人力資源管理的新視角:以智力資源優化來提升大學核心競爭力

［摘 要］大學核心競爭力是以大學辦學理念與辦學特色為基礎、以智力資源為核心資源而形成的，并被外界所認可的在大學發展中具有可持續優勢的綜合競爭能力。大學智力資源是大學人力資源中能認識和掌握大學發展規律并充分利用知識和信息進行高智力活動，從而對大學的發展產生高度影響和創造社會效益的特殊的人力資源。作為大學信息資源、知識資源、人力資源之間的有機結合與互滲而生成的一種具有核心資源要素的拉力或合力，大學智力資源是大學核心競爭力的關鍵因素。從優化智力資源管理視角，著力挖掘、構建大學智力資源系統，并根據大學組織特性和大學發展的基本原則，對大學智力資源進行精心培育和開發，是當今提升大學核心競爭力的關鍵之所在。

［關鍵詞］ 大學核心競爭力;師資管理;人力資源;智力資源

［中圖分類號］G640［文獻標識碼］Ａ

［文章編號］1672-0717（２０10）０6-0047-06

世界未來的競爭是高水平人才的競爭，是人才的全球化競爭，在這種激烈的競爭中提升大學核心競爭力就成為當今大學生存與發展的一個重要話題。但以什么途徑、什么方式來提升大學核心競爭力？影響和提升大學核心競爭力的因素有哪些？理論界在探索，實踐界也在構想。我們認為，從一種新的人力資源管理視角，即從優化智力資源管理來思考如何提升大學核心競爭力問題，是一條合理而有效的途徑。

一

“資源”是一個經濟學術語，它泛指為了創造社會財富而可以投入到生產活動中的一切要素。它是自然界和人類社會生活中一切可以利用來創造物質和精神財富的客觀存在形式的集合。人力資源是指具有勞動能力的人口群體所具有的現實和潛在體力、智力、知識和技能的總和，人力資源并非人口資源，但從某種意義上等同于勞動力資源 ［１］。大學人力資源是大學內部教師群體所具有的現實和潛在的體力、智力、知識和技能等方面的總和，它包括體力資源、智力資源、知識與技能資源等。從狹義上理解，“智力資源”的內涵有別于一般的“人力資源”，可以說它是一種特殊的人力資源，它主要是從智力活動效能方面對人力資源的一種特殊規定［2］。

我們知道，“智力”屬于心理學范疇，它是指人在心智活動中的一種內在特征如“認知能力”或指已經掌握的一整套能力［3］。智力與學習密切相關，是學習的反映。隨著科學技術的發展、學科的高度綜合與高度分化，“智力資源”作為一個特有范疇同時在心理學和經濟學領域里被廣泛使用，而且作為組織的生存與發展的能力不斷地得到開發與利用。尤其是在知識和智力將取代權力和資本并成為主要的經濟力量的新時代，隨著人類對自然資源附加工的次數增多、程度加深，物化到實物中的智力成份也在不斷增加，智力資源日益在人力資源的開發利用中占據了主導地位［4］（P75）。

由此看來，在大學里并不是所有的人力資源都稱得上智力資源，抑或是具有較高學歷和資歷的人未必都能稱得上是智力資源。因為人的智力是一筆潛在資源，要使這一潛在資源變為現實資源，必須具有智力活動的參與，尤其是具有較強的不斷獲取高新技術信息和創新知識的群體和個體的高智力活動的參與。但智力資源中，作為智力生產的載體有主觀的也有客觀的，有以人力呈現的載體也有以物的形式呈現的載體。其中群體和個體的人或人力作為智力生產與再加工的母體，是智力最富活力、最具有特殊意義的載體，如果沒有人力這一載體，其他的如知識、技術、信息、設備等客觀的東西難以被發揮作用和實現其功能。因此，要界定和詮釋大學智力資源，必須從大學資源系統中同時兼顧以人力呈現的主觀層面與客觀層面的載體兩個方面去考察和挖掘。

抽象意義的大學資源，是包括有形和無形的可以利用來創造大學財富的客觀存在的，并能投入到大學教學、科研、管理等活動當中的一切要素的集合。依據系統論的觀點，我們可以把大學資源看作是由若干個子資源要素所構成的多元資源系統，并且各子資源要素在不同的結構中發揮著不同的作用與功能。從外延上劃分，根據不同的標準可以對大學資源作如下分類：根據資源的狀態，大學資源分為靜態資源和動態資源；從資源的來源，可分為內部資源與外部資源；根據資源的形式不同，它包括物質資源與精神資源；從資源的顯現程度不同來劃分，大學資源分為隱性資源和顯性資源；從資源的作用來說，它包括核心資源與邊緣資源；從大學學術活動的不同來分，大學資源分為教學資源、科研資源、管理資源和社會服務資源；從資源的管理內容來看，它包括時空資源、信息資源、知識資源、人力資源、物力資源、財力資源，等等。然而，不管怎樣劃分，大學可以用來開發和利用的資源，按其屬性來說應該只

有兩類：一類是自然資源，另一類是社會資源。所謂自然資源，主要是指大學里那些以物的形式所呈現的資源，而社會資源則是指被社會接受或認可的大學人力資源、信息資源、知識資源等的總稱［4］（P75-76），它不僅包括大學學術活動所提供的以實物形態存在的人力資源，而且還包括科學技術知識、高新信息以及各種非實物形態的資源，它是包含人力、信息、知識等在內的或者是由人力、信息、知識等各方面要素所構成的資源系統。從這個意義上說，大學智力資源仍屬于大學社會資源的范疇。但隨著大學的發展，大學智力資源在形成、存在、使用及其評價上具有與其他社會資源不同的基本特征，似乎有成為一種新型的資源形態的趨勢。

從嚴而論，大學智力資源是一種由無形資源和有形資源組成的特殊社會資源，它既包括人的智力本身，也包括智力載體和智力成果等這些有形資源。但大學智力資源不能被簡單地歸結為人力資源，它是包含人力資源中的一種特殊資源，或者說它是部分的人力資源。如前所論，在大學智力資源中，人力作為“智力”生產與再加工的母體，是智力中最活躍、最具特殊意義的載體。然而，它還不是唯一的載體。因為，“智力”還可以用其他方式（如音像、文字等）記錄和表達，也可以物化為機器、設備，等等。因此，從某種程度上說，知識尤其是隱性知識以及各種蘊含有知識、信息的物化形式都是大學的一種潛在的智力資源，這些都是智力成分中的客觀載體，是一種客觀性的資源，也就是我們常常談到的“硬件（Hardware）”和“軟件（Software）”。但是對這些資源（如信息、知識等）的獲取和開發離不開高新信息和知識技術的擁有者——高智力活動的人力參與。正如英國著名貝爾納所指出的，人力是“智力和經驗高于一般人”的高智力人才，只有人才（即大學高智力活動的學術群體與專家個體）才能將各種資源（如知識、技術、信息、設備等）協調運用，使其達到最優化配置，從而才能使大學整體資源有效發揮作用。所以，從這個意義上講，“智力和經驗高于一般人”的人力或人才正是大學智力資源的主體部分。

因此，我們認為，智力資源只是大學資源中那部分具有較高的信息獲取和知識創新的能力，并通過高智力活動為大學的發展產生極有價值的影響并創造社會效益的特殊的人力資源。當然，如果大學里的人力不具備獲取、利用、創造知識與信息的能力，或者說不通過腦力活動將知識資源與信息資源同人力資源有效地結合起來，那么大學智力資源就處于枯竭狀態，也就難以生成。因為，大學里的知識和信息是可以脫離個體或人力而存在的，而智力則不能脫離人力或個體而存在，它必須是人力部分的個體或群體組織通過高智力活動將知識與信息有機地結合并滲透到人力資源當中，從而在三者之間生成一種具有核心資源要素的拉力或合力。一旦這種拉力或合力形成，它對大學的發展有著巨大的推動力。同時，在這些資源系統中，大學智力資源始終居于支配地位，并決定和影響著大學其他資源的發揮和利用，推動著其他資源的生成與發展。無疑，智力資源就是大學競爭中可以挖掘的競爭力的關鍵之所在，是大學的核心資源。

在大學發展與管理實踐中，大學信息資源、知識資源、人力資源之間的有機結合與互滲生成的具有核心資源要素的拉力或合力越大或越強，大學智力資源也就越大或越強，對大學的發展所起的作用就越明顯，從而形成大學核心競爭力的可能性也就越大；反之亦然。

二

無論學術界還是實踐界，對提升大學核心競爭力的因素都有多種理解，可謂仁者見仁，智者見智。比如，有人認為大學理念是提升大學核心競爭力的重要因素，有人認為大學學科是決定大學核心競爭力的關鍵，也有學者提出大學資源、大學師資力量才是提升大學核心競爭力的主要因素，還有學者從大學知識或大學能力視角來看待大學核心競爭力。凡此種種，我們無意去評價合理與否。但有一個方法論前提問題，是我們的認識不可回避的，即依據什么來判定大學核心競爭力非此而即彼呢？如果對判定標準或依據不明確，我們的研究就缺乏共同的基礎從而也就難以達成共識。

無疑，大學需要有辦學理念，需要開展學科建設，需要有充足的資源和師資，需要最大限度地傳授知識和發展能力，乃至引領社會發展，但是僅以某一個或單一層面的因素來思考大學核心競爭力是遠遠不夠的，它需要用一種新的綜合視野或框架來認識和創建。從歷史角度來看，因為大學組織有著與人類其他組織所不同的特性，大學自產生之日起就是一個求知者的精神共同體，它是一個追求學術或高深知識的自治共同體，尤其是現代大學，它是以知識創新為核心的“網絡化”的智慧性組織［5］，而且這一組織具有“自組織”、“目標自控”和“動態平衡”的組織特性［6］。大學的這一組織特性決定了大學的一切活動都是以實現學術追求或傳承、創新、運用知識的高智力活動，這種高智力活動是大學“學術人”或“知識人”的獨特建樹與基本工作［7］。大學在發展中的競爭并非其他，主要依賴的是大學內部若干高智能“學術人”或“知識人”通過高智力活動（如科學研究、學科教學及學術管理等）不斷獲取、創造、運用信息和知識解決問題的能力或綜合實力。這種通過高智力活動所創造的能力是形成大學可持續發展能力的最集中體現，它可能需要外在的社會機制或政策的刺激迅速發育和生長，但它是在大學內部生成的而且是難以移植的內生力量。它反映了一種綜合實力，可以說，這一點是所有現代大學所共有的，而且有別于其他技術性或企業組織的一種最核心的競爭力或可持續發展能力。

同時，從大學發展的現實來看，當今大學之間的競爭實質上是大學資源的競爭，是大學核心資源的競爭。如前所述，大學資源有信息資源、知識資源、人力資源、物力資源，還有時空資源、精神資源，等等，各資源要素從不同的角度為大學競爭中的生存與發展發揮著不同的作用。這其中必有一個居于支配地位，而且能在所有資源中起合力作用的核心資源要素。這一核心資源決定著大學綜合資源實力和競爭水平，它影響著大學其他資源的發揮和利用。它是大學在競爭中可以挖掘的競爭力的關鍵之所在。我們知道，大學所有參與高智力活動的“學術人”個體或學者群體是知識、信息的承載者和擁有者，可以說大學所有資源都是由人力來操縱和利用的，如果沒有“學術人”個體或學者群體的這一核心資源的存在，那么其他資源無從發揮作用。因此，大學其他資源的合理配置，最終都要依靠知識和信息的載體——人力資源來實現。然而，人力資源也并非大學的核心資源。因為，在大學里，并非所有從事智力活動的個體或群體組織都具有不斷獲取、創造、運用信息和創新知識來解決問題的能力，也不是所有智力活動都能為學校創造價值、帶來一定社會效益，而只有那些從事高智能活動的人力在不斷地創新、利用知識與信息并形成在大學所有資源中起合力作用的核心資源，才具有競爭實力，并能轉化為大學核心競爭力。

另外，從辦學理念與辦學特色來看，大學被社會認可的辦學理念和特色應包括獨特的辦學目標、獨特的辦學精神和辦學信念、獨特的校園文化以及獨有的學術特色等方面。理念與特色是大學發展的根本，因為大學之間的競爭靠的是特色、靠的是內在的學術品格。大學的理念和特色鮮明，大學在競爭中才有優勢。美國著名的高等學府林立，但每所大學特色各異，這是決定它們能在大學競爭中立于不敗之地的根本所在。即便是美國的“社區學院”，也都有自己獨特的辦學品格和優勢，決不雷同。而我們中國的大學呢？情況卻剛好相反，共性有余而個性不足。我們曾在研究中對中國沈陽地區的23所省屬大學進行過辦學理念和辦學政策方面的調查，結果發現這些大學在校訓和辦學政策上有85%的雷同現象，尤其是在反映大學精神和理念的大學校訓上有近10所大學完全相同。難怪曾有人說，中國只有一所大學，它叫“中國大學”。中國自建國以來，大學是沿著國有公辦的軌跡運行與發展，一直追求或主流取向是共性，“個性”“獨特”之張力逐漸式微、弱化。因此，在社會競爭激烈、國際交流頻繁的今天，我們大唱特唱大學核心競爭力，這難道不正是在謀求一種被社會所公認并能獲得競爭優勢的“個性”特色嗎？

科學的辦學理念和鮮明的辦學特色是大學發展不可缺少的前提，但是辦學理念和辦學特色的形成又需要有強大的智力資源投入，如果沒有高智力資源的支撐和高智力活動的參與，大學的核心競爭力也就失去了可持續發展的基礎。因此，以智力資源為核心資源而形成的，并被外界所認可的在大學競爭中具有可持續優勢的高智力資源，是提升大學核心競爭力的關鍵，而且是不可動搖的因素。

三

我們知道，大學作為一種特殊的學術性組織，學術是大學的真諦。而學術的提升與發展是需要由一種高智力活動來支撐和實現的。尤其是在21世紀強調知識創新、信息高速的時代，高智力資源作為一種可持續發展資源，決定了一所大學未來的生存與發展。這就需要我們改變傳統的人力資源管理模式，探求一種新的管理理念和有效的運行機制，才能加速和促進智力資源的形成與優化，從而增強和提升大學核心競爭力。

事實上，從優化智力資源視角提升大學核心競爭力，是一種比較有效的思維和方法。這一視角要求我們根據智力本身的特點去挖掘、規劃、整合、利用智力資源，從而有效地鑒別和培育大學的核心競爭力。因為，以知識創新為核心的現代大學組織，高智能專家數量多，智力資源密集，不僅需要與一般人力資源管理所不同的高智力資源管理理念和模式，而且更需要一種有效的智力資源管理運行機制。根據ICAS（Intelligence Complex Adaptive System）理論的觀點，大學高智能活動組織具有以下四個方面的特點：

一是“自組織”特性。大學智力資源涌現的特征，一般是由大量個體成員通過隱性知識、信息的傳播與共享產生的，這種隱性知識和信息共享要求組織成員間必須以“自組織”的方式來實現。這就決定了大學信息資源、知識資源、人才資源等只有通過“自組織”方式才能形成高智力資源的合力。

二是“目標自控”特性。大學的管理目標的制定與實現都是通過“自上而下”的“指令性調控”來完成的，它在各級各類的高智力主體間有著一定的一致性和統合性。從智力資源角度，大學整體必須具備四大功能，即對信息與知識的選擇功能、整合功能、構建“自控模式”功能、“標識”和優選信息的功能。

三是“動態平衡”特性。大學是“高深學問”之場所，以追求真理為天職，學術自由是大學的真諦。大學內部高智能活動主體需要保持高度獨立和自由自主狀態，如此才能實現學術和知識的創新，但與此同時，他們又在整體上受組織制度和規范的約束。因此，要實現大學智力資源管理的整體優化，就必須在其中尋求一個合適的“度”，既要保持系統內的自主創新狀態，又要應對外部環境的約束和限制。

四是“資源流動”特性。由于大學信息、知識、人力等資源具有流動性特性，在大學智力資源系統中形成有信息、知識、人力等“三大資源流”。信息與知識的內外交換、人力的合理流動以及智力資源的合理供給等都能促進大學智力資源結構不斷更新。

根據以上特點，我們對大學智力資源實施管理必須以遵循“自組織原則”、“目標管理與調控原則”、“動態平衡原則”和“資源流動原則”為基本前提。比如，運用“有控自組”的管理模式，通過“智力環境創設”、“智力資源共享”、“智力涌現調控”三個有效運作機制，來甄別與獲取、培育與發展、更新與完善智力資源，從而促進大學核心競爭力的提升。具體來說，有效實施路徑如下：

（1）善于甄別與積極獲取智力資源。大學智力資源指的是大學“學術人”個體或學術群體通過高智力活動不斷地創造、獲取和更新知識信息，形成將為大學發展帶來一定的社會效益的隱性或顯性的資源。無論是以個體智力還是群體智力所呈現的資源，也無論是隱性智力資源還是顯性智力資源，均顯示大學里智力資源總是具有動態性。它是在信息資源、知識資源和人力資源三者的有機作用、相互滲透中動態涌現的。因此，大學管理者需要從智力資源的涌現特性出發，在智力活動過程中甄別和獲取智力資源。比如，就個體的智力活動而言，是需要不斷地輸出、更新知識和信息的。一般來說，個體的智力活動有兩種：一是將智力活動維持在已有學科或專業的知識和信息上，有可能在一定時間內重復使用相關知識和信息；二是通過智力活動不斷實行知識和信息的更新和創造，從而涌現新的知識資源和信息資源，而且這些資源將再次被從事高智力活動的個體所共享。因此，我們要看個體的智力活動是否實現了知識的創新和信息的更新，或新的知識和信息是否參與到高智力活動中，從而判定智力資源是否生成、涌現出來。如果一旦發現智力資源生成了，那么就及時地捕捉它，并將之作為大學競爭優勢資源加以利用，讓其在學校發展過程中發揮作用、產生效益。

（2）精心培育與著力發展智力資源。俗話說，“將欲取之，必先與之”。一旦智力資源涌現并被我們所捕捉到，如果聽之任之，不加以培育，那就很容易造成智力資源的閑置和流失。尤其是隱性智力資源，它對知識、信息的獲取、轉化都具有重要的支撐作用。根據“有控自組”的核心理論，對智力資源涌現的培育和“調控”管理是大學智力資源管理的核心［8］。 這就要求我們實行“有控自組”模式，針對特定目標，通過一定的手段對組織進行調控，使大學的各種學術活動以自組織方式形成合理結構，實現智力資源的優化配置。具體來說，一是需要宏觀調控智力資源，包括制定與實施組織的知識愿景與宏觀戰略、智力資源的總體配置、智力涌現的環境創設；二是實現充分的隱性知識共享與應用轉化，對大學中創造價值的主體提供寬松的智力交流環境，在系統內部為那些具有價值創意、潛在想法、決策點子和協作創新能力的隱性智力資源搭建自由交流的平臺，使同行專家形成“網絡式”的自組織結構。而且在智力資源的培育上加大投入，本著“有所為，有所不為”的原則，對優先發展領域進行重點支持和扶持，精心培育、著力發展學校已形成優勢的智力資源群體與個體。

（3）不斷更新與及時完善智力資源。核心競爭力是大學特色與優勢的集中概括和體現，不能脫離國內外社會經濟、科技、文化發展狀況和趨勢，要密切結合市場競爭的變化和發展。事實上，任何事物都是在變化發展過程中前進的，大學核心競爭力亦不例外，它必須適應內外環境和條件的變化，及時調整，不斷更新、升級和轉換。在此過程中，就要求不斷地評估智力資源，及時發現智力資源系統存在的問題和缺陷，對于那些不能適應內外環境變化而失去競爭能力的資源要敢于舍棄，對那些有潛力的資源進行重組，投入力度向新的智力資源傾斜，保證大學核心競爭力的可持續發展，使學校保持旺盛的成長能力，從而獲得持續的競爭優勢。

（4）有效利用與科學評價智力資源。從智力資源的特性出發，首先必須在認識和觀念上有比較清晰的思路。大學智力資源的特性表現在：一是智力資源有可能逐漸成為人力資源中相對獨立的要素，成為一種新型資源形態，體現出獨特的價值；二是智力資源具有跨組織特征，具有社會共有性，即社會上各種組織都可以通過適當方式利用智力資源；三是智力資源具有動態生成性，它是在信息資源、知識資源和人力資源三者的有機整合、互相滲透中動態生成的；四是智力資源一旦形成就將對大學的發展具有根基性和可持續性的作用［9］。大學智力資源管理只有抓住了以上特征，大學改革與發展才具有針對性和實效性。事實上，大學智力資源效能管理對大學的發展有著非常重要的意義。智力資源效能管理的思想精髓，是強調以具有可行性的智力資源效能理念和規則體系來統一各職能部門管理人員的思想，引導教師的行動，對教師個人或者團隊績效從系統的角度加以分析和管理，將智力資源效能管理置于學校工作的中心地位。因此，合理規劃和有效利用智力資源是提升大學核心競爭力的根本之所在。

總之，智力資源在大學資源中居于核心和支配地位，是大學的核心競爭力資源，在大學的競爭與發展中有著不可移植、不可替代的作用。在世界高等教育發生巨大變化，人才的全球性競爭激烈的背景下，不斷地優化智力資源，探索有效的人力資源管理模式，并使各種資源之間的張力無限拓展，將對我國高校適應全球化時代，增強大學核心競爭力具有極為重要的理論和現實意義。

［參考文獻］

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［9］ 夏敏.大學智力資源效能：評價與管理［J］.教育研究，2007（12）：70-73.

(責任編輯 黃建新)

A New Perspective of Human Resource Management:

On the Promotion of Unversity Core-competitiveness

in the View of Intelligence Resource Optimization

KANG Cui-ping

(Center for Institutional Research， Shenyang Normal University， Shenyang， Liaoning 110034， China)

Abstract:

The core competitiveness of universities is a kind of comprehensive competitiveness， which bases on the managerial ideas and managerial characteristics， cores in the intelligent resources and possesses sustainable advantages. The intelligent resources of universities is the special human resources which can recognize and grasp the law of university development， make full use of knowledge and information in the behavior of higher intelligence， produce deep influence in the development of universities and create social benefit. It is also a kind of pulling force with core resources originated in the combination of information resource， knowledge resource and human resource. The key of promoting the core competitiveness of university relies on building the system of intelligent resources of universities from the perspective of optimizing intelligent resources and cultivating and developing the intelligent resources of universities according to the organizational characteristics of universities and the basic principles of university development.

Key words: core competitiveness of university; faculty management; human resource; intelligent resource