淺析電視新聞記者職業倦怠的成因及對策

“前三年激情滿懷，五年過后熱情消退，十年以后趨于消沉。”這是一位新聞人在從事10年工作后的感受。其實這也是一種職業枯竭癥的體現。

究竟什么是職業枯竭癥？職業枯竭也叫職業倦怠，是由于職業壓力，給人帶來的身體和心理的一種被耗干，被燃盡的一種感覺。在眾多的職業懈怠人群中，作為全球公認最危險職業人群中僅次于警察和礦工的高危人群的一線記者們可以說是首當其沖，尤其是電視新聞記者。那么為什么電視新聞記者容易產生職業懈倦？

一、電視新聞記者容易產生職業倦怠的成因

（一）工作緊張，壓力大

“同期聲終于聽完了。采訪了兩天，帶子已經用完了兩盒，幾十位群眾、干部的同期聲讓我聽的是頭暈目眩，截止到目前為止，所有已完成的采訪全部都聽出來了，這是值得高興地。但，讓我覺得悲哀的是，這次的系列報道總共是6~7期，而我只完成了兩期，明天還要繼續出門采訪，這意味著還有更多的同期聲等著我來聽，我覺得有點崩潰了……再一看表，已經是晚上10點多了，還是回家吧，老娘說每天她上班了我還沒起床（她七點就走了），等我回家她又睡了，家在我這里好像成了一個旅館，感覺也好像是，真的要抽點時間陪陪老人才行，不然心里很內疚……”這是一個電視新聞記者博客里的敘述。從中我們不難體會到電視記者工作的緊張和壓力。由于電視媒體多實現節目制作采編合一，工作要求不同，相比其他媒體記者，電視新聞記者的工作壓力更重，工作時間長度和緊張度更大，帶來的后果顯而易見。最近一家權威機構針對新聞從業人員的健康問題進行的調查顯示，在中國的新聞從業者中，已死亡的職員平均年齡僅為45歲，其中患癌癥死亡的比率高達七成二，因病住院的平均年齡為44歲，一半的新聞從業人員處于患病的狀態。由于長期處于高壓力下工作及生活，透支健康已成為這一人群最大的問題。在這種情形下，形成職業倦怠不是一件再正常不過的事情了。

（二）管理制度不合理

近年來，不少電視臺為了在激烈的新聞資源大戰中求生存、謀發展，生搬硬套企業管理制度，用簡單粗暴的數量考核指標體系，來考核充滿豐富多樣性的新聞工作。這種考核更多關注的是“量”：多長時間或多大篇幅、多少篇、多少分。這就要求記者的反應速度、知識面、新聞觸覺等等不斷提高。這些要求看起來并不高，但實踐證明，在考核重壓下，記者的能力完全得不到很好的提高，難以適應崗位的這些要求。在昨天還是獲獎者，明天可能就面臨下崗這樣事情并不部罕見。淘汰下崗始終成為懸在電視記者頭上的一把利劍。

（三）付出與回報不成比例

近年來，從中央臺到地方臺，相繼啟動以聘用制度為主要內容人事制度改革。從某種程度上來，聘用記者成為不可忽視的生力軍，但和“聘用記者”這個詞伴隨而生的一個詞“新聞民工”卻讓人有些心酸。很多電視臺聘用記者分成事業編制、臺聘、中心聘、欄目聘等。干的都是相同的工作，但是否是事業編制內的記者，福利待遇有著很大差別。有些電視記者，不但福利待遇差，而且有得甚至連合同都沒簽，隨時有被解聘的可能。他們在為民生權益奔走的時候，自己卻成為弱勢群體。付出和得到不成比例，使電視記者沒有安全感和歸屬感，做記者不過是一份暫時填飽肚子的工作而已，在工作中自然就缺乏忠誠度和自豪感，久而久之產生職業倦怠。

（四）無法得到自我價值的證明

“做記者時間長了，肯定會有乏味的感覺。去年做的選題今年還做，明年這個時候還會做。重復做一件事，被迫抄襲自己……這種心理造成枯竭感”當你從事一份職業時，在做到得心應手以后，就缺少了滿足好奇心的這一部分，這時，如果再無法得到自我價值的證明，職業動機就會減弱，就容易產生職業枯竭感了。

二、電視新聞記者克服職業倦怠的對策

如何解決新聞記者職業倦怠，筆者認為，這需要新聞從業人員加強自身修煉和媒體職場生態環境的營造兩個方面著手：

（一）新聞從業人員加強自身修煉方面

首先在每個階段都要為自己設立目標。目標可以是某個同行業佼佼者、可以是工作某一方面的業績。目標確立了，采取積極的心態去努力實現，從消極心態中走出來。其次，及時充電，開闊眼界，培養對工作的新興趣，主動尋找新鮮感覺。也可以要求被分配新工作，或者主動采取不同的方式從事工作，從工作中尋找新鮮感。再次，嚴格區分工作和生活的界限，學會給自己放假放松，去尋找一些工作以外的有樂趣的事情做做。

（二）營造良好的媒體職場生態環境方面

首先，需要建立一種科學的、完善的考核評價體制，促使最廣大新聞從業人員能正確、主動、積極地履行自己的神圣使命，否則，一個壓力重重的新聞從業人員，我們能期望他以什么樣的心情和視角去關注這個社會。其次幫助從業人員作出職業規劃，提供個人發展的空間和機會，增強其歸屬感和認同感。再次，相關部門要依法規范用人單位的用人行為，保障電視臺聘用記者的合法權益，讓“記者民工”這個詞成為歷史。

參考文獻：

[1]決定放棄.梅視博客“第七天堂”2009-04-23.

[2]關愛新聞記者的職業生命.中國記者網，2006-12-26.

[3]記者調查.“職業枯竭”進入高發期.中央電視臺報道，2006-07-05.

（作者單位：五華縣廣播電視臺）