有什么工作,可以四季徜徉于巴厘島、夏威夷等地碧海銀灘的美景中,滿世界游玩還能拿高薪?“G.O.”就是這樣一份人人艷羨的職業(yè),遠(yuǎn)比導(dǎo)游更高端、神秘,他們是每個大型度假村的靈魂人物。看過韓劇《皇太子的初戀》的人會記得,身為G.O.的女主角在工作中邂逅了帥哥健熙,從而展開一場浪漫戀情。那么,現(xiàn)實中G.O.的工作和生活到底怎樣?是否也會艷遇多多?如何才能成為其中一員呢?楊晨的新鮮從業(yè)經(jīng)歷會為你解開這些謎……
挑戰(zhàn)新職業(yè),樂觀成了“敲門磚”
今年26歲的楊晨是一個活潑開朗的太原女孩。成為G.O.之前,她在家鄉(xiāng)的政府機(jī)關(guān)做公務(wù)員,每天按部就班。生活幾乎一成不變,這讓楊晨頗覺“沒勁”。加上大學(xué)讀的外語專業(yè)派不上用場,她開始羨慕那幾位在外企工作的同學(xué)。
但很快,一部韓劇就打消了楊晨對同學(xué)的艷羨,因為她從片中發(fā)現(xiàn)了一種比外企麗人更逍遙、更有趣的職業(yè)!2007年5月,楊晨偶爾從網(wǎng)上看到《皇太子的初戀》,劇中女主角有彬成為巴厘島度假村的一名G.O.后,在工作期間邂逅了帥氣的男主角健熙。幾經(jīng)波折和纏綿悱惻,一對有情人終成眷屬。如此浪漫的愛情之旅,再加上椰風(fēng)海韻的風(fēng)景,令楊晨萬分向往:如果自己也能成為一名G.O.該有多棒,陪客人在如畫美景中吃喝玩樂就是工作,沒準(zhǔn)兒還能收獲一段唯美戀情!
看完這部韓劇,楊晨就開始四處搜索關(guān)于G.O.的資料,原來G.O.是法語Gentil Organisateur(“和善的組織者”或“親切的東道主”)的縮寫。在所有資料中,楊晨印象最深的就是對G.O.的描述“白天他們是引領(lǐng)游客們縱情山水間的東道主,晚上則是多才多藝的表演藝術(shù)家。在美國、澳大利亞、日本、印尼、泰國、馬來西亞等地的大型度假村里,都有G.O.的身影。”
得知楊晨對G.O.職業(yè)極感興趣,一位在上海當(dāng)白領(lǐng)的女同學(xué)說:“你應(yīng)該找Club Med(地中海俱樂部)試試啊,據(jù)說它是全球公認(rèn)“最大最好”的休閑度假品牌,在36個國家擁有1 20多個度假村呢!”一聽求職有門,楊晨內(nèi)心狂喜。查詢到聯(lián)系方式后,她很快就向Club Med上海辦事處投去了簡歷。
可以說,楊晨趕上了G.O.發(fā)展方興未艾的好時機(jī),近年來隨著越來越多的中國人到國外大型度假村度假,地中海俱樂部對中國籍G.O.的需求量很大。在此背景下,英語流暢、形象不錯,并具有一定舞蹈才藝的楊晨很快在應(yīng)聘者中嶄露頭角,獲得了面試機(jī)會。她事后總結(jié)說:“如果通曉外語是對G.O.的基本要求,那么再有一技之長,就很容易進(jìn)入主考官的‘法眼’了,比如你會做一手特級中國菜、精通一門樂器或舞蹈、網(wǎng)球打得棒,或是擅長沖浪、騎馬、高爾夫等,都會成為度假村里的香餑餑。”
2007年1 1月,楊晨背著家人來到上海面試。不出所料,Club Med的主考官給每一位應(yīng)聘者都出了幾道難題,楊晨一一作答后,還接受了一項頗具特色的“樂觀測試”。地中海俱樂部認(rèn)為,樂觀精神是每一名G.O.必備的,因為他們是每個度假村快樂的因子,工作中要用積極的情緒影響每一位游客。這項測試結(jié)束后,大多來應(yīng)聘的青春男女都慘遭淘汰,而一向“樂天派”的楊晨則順利勝出!
面試結(jié)束后,主考官對楊晨說:“或許你的答案不盡完美,但你始終面帶源自內(nèi)心的真誠微笑,性格樂觀豁達(dá),這正是Club Med所需要的,我們決定錄用你。”那一刻。楊晨的心激動得狂跳不止。
熱衷旅游的楊晨覺得,G.O.職業(yè)簡直就是為自己量身打造的!所以,盡管父母極力反對她的“瘋狂舉動”,但楊晨在上海參加完系統(tǒng)培訓(xùn)后,還是果斷地辭掉公職,以實習(xí)G.O.的身份飛往巴厘島度假村工作。
玩樂即工作,G.O.生活精彩紛呈
第一天上班,楊晨就在更衣室里驚訝地發(fā)現(xiàn),衣架上竟掛著幾套袖口燙印著自己名字的工作服,胸前還佩戴著標(biāo)明了中國國籍的小徽章,好新鮮!原來,這個高端度假村擁有上百名G.O.,他們來自80多個國家,無論你是哪國游人,這里的G.O.都能在沒有語言障礙的情況下,為你提供貼心服務(wù)。更令女孩激動的是,每個同事來上班時都顯得精神抖擻,并且面帶迷人的微笑,不時地說著“早上好,親愛的!”使你情不自禁地覺得:生活充滿溫情和希望!
在巴厘島度假村,楊晨見到了不同膚色的人親如一家的溫暖場景:有的G.O.正帶客人出去游玩,邊走邊聊,親如老友。家長們出去打高爾夫,或者參加別的休閑項目,孩子就交給俱樂部照顧,這也是CLUB MED的一大特色。每天G.O.,都會為孩子們安排豐富的活動,比如高空彈跳,用礦泉水瓶做帆船比賽,在亭子里做寶寶瑜伽,近距離接觸小象、鸚鵡等……孩子們玩得酣暢淋漓;大型泳池里,已經(jīng)有身材健碩的G.O.帶領(lǐng)著比基尼美女們,開始了水中有氧健身操的課程……一抬頭,無邊的藍(lán)天上飄著幾朵白云,幾乎靜止的它們仿佛也被這一方熱鬧的泳池吸引得挪不動步了。
走在度假村,相遇時每個G.O.都會沖你微笑,吃飯時每一桌都會有G.O.炒熱氣氛。見你盯著舞池不前,他們會拉你跳舞,說著“年輕就要敢嘗試”!玩水上活動時給予最貼心的照顧,離別時依依不舍地給你緊緊的擁抱,船尚未駛遠(yuǎn),揮手絕不停止……在G.O.們熱情洋溢的帶動下,這里成了其樂融融的“地球村”。
2008年4月實習(xí)期滿后,楊晨被調(diào)往普吉島的度假村工作。這是泰國南部一座500多平方公里的狹長島嶼,面積與新加坡相仿。寬闊美麗的海灘椰樹圍繞,潔白無瑕的沙粒映襯出絕美的碧海藍(lán)天,荷花和睡蓮交相輝映,別墅群充滿了異域風(fēng)情……作為“泰國的一顆璀燦明珠”,普吉島美得無可挑剔。
楊晨第一次接待的,是7名來自上海的游客。他們剛下飛機(jī),滿臉微笑的小楊就迎上去,親切地說:“旅途辛苦了!”一邊拿出對方預(yù)定別墅的鑰匙卡袋: “這是您幾位在度假村的房卡,希望能有家的感覺。”上車后,一行人在詩情畫意的熱帶風(fēng)光里穿行20分鐘,就來到了度假村落。此時,上海游客們看到一群青春活力的男女G.O.,已經(jīng)在門口載歌載舞地歡迎他們了。并給每人戴上蘭花編織的花環(huán),送上了清爽可口的飲品。
第二天早晨,楊晨敲開幾位上海游客的房門,邀請同胞們共進(jìn)早餐,邊吃邊聊,就把普吉島上的美食美景和故事傳說向大家介紹了一遍。上午,她帶游客們前往珊瑚島、攀牙灣游玩,返回度假村后又帶他們?nèi)プ鯯PA,教大家如何潛泳,與魚戲水;下午,楊晨和他們玩起了帆板沖浪和沙攤排球、騎馬射箭;晚上則生起篝火,跟游客們一起唱歌跳舞。在度假村策劃的互動演出活動中,楊晨還跳上舞臺。縱情熱舞她自編的“孔雀公主”,博得陣陣喝彩。幾位客人臨睡覺前,她還在大家的床上灑滿心形的玫瑰花瓣……。
有一次,晚會進(jìn)行中突然停電,整個度假村一片漆黑。G.O.們一邊安撫驚慌的人群,一邊紛紛打開手電和手機(jī),引導(dǎo)大家來到戶外。由于怕客人們掉入泳池,楊晨和許多G.O.還自發(fā)地站在泳池邊充當(dāng)“圍欄”,著實令人感動。幾分鐘之后,度假村重新閃耀起來,這說明村內(nèi)的應(yīng)急備案是非常完善的。
幾位上海游客離開的那天是清晨四點,楊晨早早起床為他們準(zhǔn)備好了餐點。臨分別時,其中一位女白領(lǐng)擁抱著小楊。眼眶濕濕地說: “謝謝小晨這些天來對我們體貼的照顧,我們會想念你的!”
在楊晨的G.O.生涯中,有很多精彩難忘的經(jīng)歷。有一次,幾對來自香港的情侶突然心血來潮,想在風(fēng)景怡人的度假村里打幾圈麻將,楊晨便來陪大家玩了個痛快。席間,她還用跟別的游客學(xué)到的粵語和大家交流,更是令這幾對香港情侶驚喜萬分!
楊晨還經(jīng)常會在客人的博客或度假網(wǎng)站上,看到客人發(fā)的帖子。描述大家一起相處的度假時光多么令人難忘;有些客人甚至?xí)星皝砥占獚u旅行的朋友。為楊晨帶來禮物,這些漂洋過海的情誼,令女孩感動不已。
滿世界游走,賺罷高薪賺經(jīng)歷
很多游客都羨慕G.O.工作的輕松自在,說楊晨她們是“帶薪休假”一族。在優(yōu)美的風(fēng)光里玩玩樂樂就把高薪賺到手了!在外人看來,G.O.職業(yè)時尚有趣,且收入不菲,比如楊晨的年薪是12萬人民幣,并且可以免費享用度假村內(nèi)的美食、酒水等,不出村不需要生活開支。
但事實上,楊晨說她的生活并沒有那么輕松。“一名優(yōu)秀的G.O.,起碼要掌握兩三門外語,最好是英語、法語和日語,因為這幾個國家的游客出現(xiàn)的概率最高。所以工作之余,我還在自修日語和法語,每天都找同事練兩小時以上;此外,我還得克服女孩子膽小的性格弱點,必須玩轉(zhuǎn)“馬上射箭”、“滑翔傘”、“空中飛人”等運動項目,如果身為G.O.的你自己都不嫻熟,又怎能教游客們玩呢?另外,我們還要根據(jù)自身特長,為每晚的演出活動排練節(jié)目,我主要負(fù)責(zé)‘秀’舞蹈……總之,每天平均要工作10~13個小時甚至更久,排練節(jié)目都是在深夜。”
但比起被客人誤解或刁難所受的委屈,以上這些還不算什么。盡管來普吉島度假的人多為白領(lǐng)一族、各國政要和富豪明星等,素質(zhì)和修養(yǎng)普遍較高,但偶爾也會遇到特殊的客人,提供服務(wù)時。G.O.就得格外小心。
一次,楊晨接待了一位內(nèi)地來的女客人,見對方腿部殘疾,拄著雙拐走路很吃力,而她帶的保姆又去辦理別的手續(xù)了,在度假村酒店上樓梯時,楊晨就自然而然地上前攙扶住這位女客人,并善意提醒說:“您小心點!”不料,這一舉動卻激怒了對方,女游客猛地甩開她的手,氣憤地說: “我不需要你的同情和特別照顧,我和正常人一樣!走開!”一瞬間,楊晨完全愣住了。盡管心里十分委屈,卻還是面帶笑容陪這位中國同胞在島上游玩。
事后請教了一位資深G.O.,楊晨才明白,原來許多殘疾人都有一種心理障礙,就是深怕別人歧視自己。“你上前攙扶她本沒有錯,但卻刺痛了那位女士敏感的自尊心。以后接待身有殘疾的客人時,要小心呵護(hù)他們強烈的自尊心,不可表現(xiàn)得過分殷勤,以免讓對方反感。”聽了同事的指點后,再為特殊游人提供G.O.服務(wù)時,楊晨變得更加小心。
此外,楊晨還遇到過有種族歧視的外國游客,對方擺明不想與她交談,她只能厚著臉皮工作,保有G.O.親切的特質(zhì)。楊晨說她現(xiàn)在都有職業(yè)病了,“在街上見到誰都會傻笑呢!”
雖然和每個行業(yè)一樣,G.O.工作也有不為人知的艱辛,但由于每年都可以申請去不同的度假村做G.O.,就像免費環(huán)游世界一樣,實際上楊晨她們已經(jīng)不將此當(dāng)成工作,而是當(dāng)成難得的人生經(jīng)歷。做G.O.兩年多來,楊晨已經(jīng)輾轉(zhuǎn)了5個地方——巴厘島(印度尼西亞)、普吉島(泰國)、石垣島(日本)、珍拉丁灣(馬來西亞)、阿加迪爾(摩洛哥)。
邊打工邊度假的新游牧生活,讓她收獲了第一次坐在海邊看流星、第一次一個人靜靜地躺到小船里在大海上飄蕩、第一次在美麗的小島上欣賞雨后彩虹,第一次領(lǐng)略海上升明月的壯麗……,當(dāng)這些曾經(jīng)只能在小說中出現(xiàn)的場景展現(xiàn)在眼前的時候,楊晨的心情特別激動。“能夠在短暫的人生中體驗做一次G.O.,足矣!”這樣的生活,讓楊晨很享受。
因為有機(jī)會走遍世界,楊晨也在職業(yè)生涯中學(xué)到很多東西。“對我而言,G.O.工作最大特點就是可以在不同國家,與來自世界各地的同事一起工作,了解彼此國家的歷史、文化,學(xué)習(xí)更多的語言,同時也開闊了眼界!”此外,能通過自己的熱情服務(wù),成為各地游客得力的度假助手,乃至好朋友,也讓楊晨很有成就感。
如果充滿活力的你也熱衷旅游,并且通曉外語,不妨像楊晨那樣,做一名游走天下的時尚G.O.,體驗邊玩邊賺的絢爛人生吧!