打開孩子心鎖的“金鑰匙”

女兒的煩惱

7歲的女兒嬌嬌聰明可愛，嘴巴特別甜，鄰居們都說她是“開心果”。看著嬌嬌整天蹦蹦跳跳樂呵呵的模樣，我這個做媽媽的很是羨慕，如果我能像她那樣沒有煩惱就好了。可沒過幾天，嬌嬌和我的一次聊天，讓我認識到自己想法的狹隘和片面。

那天吃過晚飯后，嬌嬌坐在書桌前寫作業，寫著寫著她忽然說:“媽媽，媛媛被老師罰抄課文了。”我正在看書，隨口“哦”了一聲。過一會兒，嬌嬌又說:“媽媽，小茜被老師批評了。”我又“嗯”了一聲。沒想到，過了一會兒嬌嬌接著說:“媽媽，媛媛和小茜吵架了。”我當時就有些不高興，這孩子怎么不專心寫作業，思想老是開小差?剛想開口批評，發現女兒正心事重重地望著我，鋼筆帽含在了嘴里都不知道。我心里“咯噔”一下，難道孩子有了心事?否則怎么總說個不停?我緩和了語氣說:“媽媽知道了，等你把作業做完了，再和媽媽說，好嗎?”女兒點點頭，安心做作業了。

媛媛、小茜是女兒的好朋友，也是我們一個小區的，家長彼此認識。媛媛是班長，小姑娘只有8歲，卻身高1米多，學習好，體育也不錯，還負責班級的黑板報。爸爸、媽媽在外地工作，她平日里和外公、外婆一起生活。媛媛、小茜兩人是同桌。等嬌嬌做完功課，我和她邊洗漱邊聊起先前沒有說完的話題。

嬌嬌說:“這幾天媛媛在學校里的表現很不好，她負責的黑板報被老師批評了;上體育課她也不和大伙一起參加訓練;前天上自習課和小茜講話，被老師罰抄課文5遍。小茜很無辜，也一樣罰抄。今天，上自習課時，小茜告訴媛媛:‘不要講話，要不會被老師罰抄課文的。’很少受批評的媛媛很生氣，反過來嘲笑小茜說:‘笨死了，你在體育課上連拍球都不會……’就這樣，兩人你一句我一句吵了起來。小茜覺得很委屈，就不跟媛媛講話了。從前無話不談的3個好朋友，現在媛媛、小茜都只和我說話了。放學回家，她們也搶著和我一起走。媽媽，我現在好擔心，生怕和一個講話而冷落另一個，我被夾在中間很尷尬，也很不開心。”

我撫摸著女兒的頭問:“那你覺得媛媛和小茜哪個錯了?”女兒想都沒想大聲說:“是媛媛不好。”我又問:“那你覺得媛媛為什么這樣?”女兒皺著眉說:“她近來心情不好，還不就是因為老師安排的那些事情沒做好!”我沒有告訴孩子該怎么辦，而是給她講了我小時候和好朋友鬧別扭的故事。女兒聽了半天沒吭聲，我以為她還沒明白過來，正準備再講一個故事，女兒卻說:“媽媽，我知道該怎么做了，明天寫兩張字條放在她倆的文具盒里，讓她們和好。好朋友就應該互相幫助，她們鬧了別扭，我應該盡一份力的。”我親了女兒一口，幫她脫了衣服，讓她睡覺。

那天晚上，我躺在床上，望著熟睡的女兒，感嘆不已:大人們工作忙，家務可以請保姆做;心里煩悶，可以找朋友吃上一頓;嫌路遠，可以打的;今天的工作沒做完，可以找理由改天做。可孩子們呢?作業天天要做，要上興趣班，自己的事自己做……她們敢對誰抱怨?細細想來，我真為以前的想法感到荒唐。看來，真的要時刻注意嬌嬌心里的煩惱，及時予以化解，讓她健康成長。

三把金鑰匙

我總結出來幾把打開孩子心鎖的鑰匙，簡單實用，做家長的遇到類似情況不妨試試。

金鑰匙之一:以心換心，傾聽孩子的心聲

有一陣子，嬌嬌在家里老是撅著嘴，一臉不開心的樣子。我仔細想了想，好像最近沒人批評她，倒是表揚不少，比如說她尊敬父母、每天自己起床洗臉刷牙……這么多表揚，她怎么還會不高興呢?一天中午，趁著午休，我特地找到嬌嬌的班主任了解情況。“張嬌嬌確實是個好學生，學習努力，也很團結同學。”聽著班主任的介紹，我更加不明白了。班主任沒有給我解釋，而是遞給我嬌嬌的作文本，說本應該拿回家請家長簽字的，但嬌嬌沒有簽就交了。翻開一看，我差點氣暈，她寫了一篇題目為《我真想當個壞孩子》的作文。

等到嬌嬌放學回來，我轉著彎問她:“最近寫了什么作文沒，怎么沒讓拿回家簽字?”孩子是個機靈鬼，馬上就明白了話外音。她問我是不是到學校見了老師，我肯定地回答了她。

她開始耷拉著腦袋慢慢地說:“我就想做一個壞孩子，什么都不用管。現在我做好孩子很累，什么都要讓你們滿意，可我自己不滿意，不高興。”我愣住了，原來乖孩子也有這么多的煩惱。

我理了一下自己的思緒，然后平靜地告訴嬌嬌:“媽媽眼中的乖孩子是自由、開心的，不是刻意做的，如果那樣，誰都不會高興。”“真的嗎?”嬌嬌懷疑地看著我。“當然是真的，媽媽希望你快樂，然后才是學會懂事。”“唉，媽媽，你早說我就不用這么辛苦了。”嬌嬌的臉上終于露出了笑臉，我的煩惱也一下子消失了。

要想幫助孩子解決煩惱，先要了解孩子有什么煩惱、煩惱是從哪里來的。這就必須多聽孩子傾訴，要抽出時間和孩子進行面對面的交談，認真地聽他們說話。只有父母肯把心交給孩子，孩子才肯把心交給父母。這樣，才能了解孩子煩惱的真實情況，才能夠有針對性地幫助他們。以心換心，把自己擺在一個與孩子平等的位置，向孩子傳達這樣一個信息:我并不會因你惹麻煩而減少對你的愛，我可以分擔你的煩惱。

金鑰匙之二:明確是非，幫助孩子面對恐懼

前兩天，我從外地出差回來，發現嬌嬌眼神躲躲閃閃的，喊她也只是小聲答應一聲，然后就低著頭坐在椅子上發呆，那模樣真讓人心疼。我詢問了家人，他們說都覺察到了孩子的變化，但她就是什么也不說。我沒有急著逼問女兒，只是把買給她的芭比娃娃送給了她。

晚上睡覺時，我告訴嬌嬌要和她一起睡，然后摟著她講我出差期間的一些故事，看女兒聽得很認真很高興，我輕聲說:“寶貝，也把你在家的故事講給媽媽聽聽好嗎?”孩子先是沉默了一會兒，然后才小聲說:“媽媽，我現在是一個壞孩子了。”盡管心里很吃驚，很著急，我仍然鎮定地問:“為什么呢?嬌嬌犯什么錯誤了?”

女兒突然“哇”的一聲大哭起來，在她斷斷續續的講述中，我聽明白了一個大概:幾天前的班級語文考試，嬌嬌看見幾個男生抄襲，就報告了老師，那幾個孩子受到了老師的懲罰。放學后，幾個男生攔住了嬌嬌，罵她是個“快嘴巴”，還威脅她說，如果以后再這樣，他們就不客氣了。現在，他們一見到嬌嬌就喊她“快嘴巴”，弄得全班同學都知道了，一些同學也不和她玩了。“媽媽，你說我是不是做錯了?”女兒邊用手抹眼淚，邊仰頭問我。我努力平息自己的憤怒，平和地說:“嬌嬌做得對，是那幾個男生做錯了。媽媽為你感到高興，也支持你繼續做。”“真的嗎，媽媽?”她的眼神中露出了驚喜。“是的，嬌嬌是個好孩子，你的老師也會表揚你的。”我摸著她的小臉肯定地回答。“謝謝媽媽。我現在就很高興。以后我也會這么做的。”女兒調皮地吻了我一下，然后鉆進了被窩。

有時候孩子會因為自己和別人不一樣，比如不跟別人一起逃學、作弊、抽煙、抄作業等而受到嘲笑，甚至會受到孤立，從而感到恐懼，不知所措。這時，父母應當教導孩子要堅持原則，不對的事一定不能做，讓孩子知道，能夠做到不隨波逐流是很不容易的，這正是一個人成熟、勇敢的表現，也是有主見、有頭腦的表現。

金鑰匙之三:多些鼓勵，與孩子分享經驗

自從嬌嬌上了一年級，就死活不肯讓我幫忙穿衣服了。一些簡單的脫穿褲、襪、鞋的動作，她都完成得非常漂亮，自己也很有成就感。前兩天，她正在床上努力而“勤奮”地穿牛仔褲，可能是褲子有點緊，她怎么也穿不上。這下她急了，帶著哭腔說:“媽媽，我穿不上……”我已經注意到她在那兒費了好長時間，小丫頭已經有點挫折感了。我馬上安慰她，并向她解釋:“嬌嬌才學會穿衣服，上次穿得挺好的，今天可能是穿了毛褲的原因，多練習幾次就好了。別急，來，笑一個!媽媽看看問題出在哪兒了!”我邊看褲子，邊和她聊起我小時候不會穿衣服的事情。沒想到這下可打開了嬌嬌的話匣子。她一本正經地看著我說:“媽媽，前些天，我特別心煩，因為走路時兩腿間很疼，總是感覺內褲沒有穿好，勒得太緊，又不好意思說。后來還是課間休息上廁所時重新穿了一次，才好些了。”我有些驚喜地說:“是嗎?嬌嬌真棒!不過以后遇到這種煩惱可以直接跟媽媽說，媽媽非常樂意幫助你。”嬌嬌聽了也高興地說:“好，一言為定。”

父母小時候一定也遇到過和孩子類似的情況，當時是怎樣對待的，或者現在遇到了難題又是怎樣處理的，這些都可以用通俗易懂的語言和孩子分享。當孩子知道父母也常常面對壓力和煩惱的時候，他們對父母說的話就比較容易聽得進去。父母告訴子女自己是怎樣應付壓力的，那實際上是為孩子樹立了一個很好的榜樣，也就增強了孩子克服壓力的勇氣和信心。■