鄒春蘭:昔日“冠軍搓澡工”今成女性創業典范

2006年年初，鄒春蘭的境遇被國內媒體爭相披露:曾經在國內舉重比賽中屢獲冠軍的她退役后因為生活所迫，到澡堂做了一名“冠軍搓澡工”。沒有住房，她只能住在浴池30平方米的隔間中，月收入僅有300元。而如今，在不到4年的時間里，鄒春蘭的命運已發生了巨大變化。在社會各界的幫助和支持下，鄒春蘭經營著一家頗具規模的洗衣店，成為女性創業的典范。歷經生活磨難的她，笑言要把自己磨煉成真正的“生活冠軍”。

舉重冠軍淪為“搓操工”，困境中有“娘家”傾情相助

2000年，對于曾經的全國舉重冠軍鄒春蘭來說，是最痛苦的一年。因為傷病困擾，退役后在吉林省第一體工隊(現吉林省重競技運動管理中心)食堂工作了一段時間后，一個人帶著無邊的感傷走上了自我謀生的道路。

為了糊口，鄒春蘭做過家政，烤過羊肉串，但這些小生意都沒讓她過上好日子。3年后，鄒春蘭的生活竟到了難以維系的地步。幸運的是，比鄒春蘭大7歲的男友周紹成對她很好。周紹成為人憨厚、樸實，在一家澡堂燒鍋爐。看到鄒春蘭找不到合適的事情做，他便勸她到澡堂先干搓澡工。鄒春蘭苦笑著答應了，畢竟搓澡除了力氣，沒有別的投入，也沒有什么技術含量，只要認真細心就能做好。就這樣，鄒春蘭成了一名搓澡工。每搓一個人，她的收入是1.45元，最多的一天，鄒春蘭搓了50多個顧客，掙了70多元錢，可她因為心臟不太好，幾乎累得虛脫。周紹成看在眼里疼在心里，每天回到家里，都會給鄒春蘭按摩、松骨。

生活上的艱辛鄒春蘭都能忍受，但每當她回到家中，看到那些浸著汗水和淚水的舉重獎牌時，總會不由自主地流下眼淚。她知道自己為了這些獎牌，為了曾經的舉重事業付出了太多太多，那代表了她的激情和夢想!舉重帶給她榮譽的同時，也留給她一身的傷病和一些難以消除的痕跡——她身上有明顯的男性特征，如小腿上的腿毛很密，聲音沙啞，皮膚粗糙，甚至還有胡須。

一天，鄒春蘭給一名女顧客搓澡，那名女顧客盯著鄒春蘭看了許久，說:“我總覺得在什么地方見過你，特別眼熟。”鄒春蘭對她笑笑，沒有言語。沒想到，過了一會兒，這位女顧客突然驚訝地叫了起來:“你是鄒春蘭吧?如果我沒記錯，你就是那個全國舉重冠軍，對吧?”鄒春蘭尷尬地點了點頭。那位女顧客感慨地說:“沒想到讓舉重冠軍給我搓澡，你們搞體育的真不容易。”

從那以后，知道鄒春蘭身份的人越來越多。舉重冠軍搓澡一事很快引起了各大媒體的關注。鄒春蘭的境遇被披露后，國內反響很強烈，有很多企業出于宣傳、炒作自己的動機，邀請她過去上班，可鄒春蘭覺得自己文化太低，只想學一門手藝。

這時，全國婦聯和吉林省體育局決定扶助鄒春蘭進行創業，并提供了幾個方案供她選擇。經過認真考慮，鄒春蘭覺得經營干洗項目有很強的操作性，就選中了這個行當。鄒春蘭根據熱心讀者提供的地點一一篩選，最終選中了長春市富奧花園D區正門西側一個大約115平方米的門面房。吉林省體育局為其支付了1年的租金和裝修費用。為了幫助鄒春蘭的干洗店順利進入軌道，吉林省婦聯不但協助其辦理了營業執照，還幫助負責團購、打折洗衣卡的辦理和發放。全國婦聯半邊天洗衣工程辦公室還資助鄒春蘭一整套價值十幾萬元的洗衣設備，并為她提供無償的技術支持和員工培訓。設備使用年限10～15年，在使用過程中，出現任何問題，全國婦聯方面都會無償維護。為了讓洗衣店盡快開業，全國婦聯、吉林省體育局的相關工作人員和鄒春蘭一道進行了一周的市場調查。

經過一番緊鑼密鼓的籌備，2006年9月4日，鄒春蘭的“伊好洗衣店”隆重開業了。開業儀式上，吉林省婦聯一位姓包的副主席和全國半邊天洗衣工程辦公室負責人為洗衣店剪彩，包副主席還代表吉林省婦聯送給鄒春蘭1萬元的啟動資金。

辛苦并快樂，“冠軍老板娘”也能念好生意經

鄒春蘭的洗衣店一開始經營得并不是很順利。一是她沒有經驗;二是市場競爭很激烈。“伊好洗衣店”開業不久，附近就接連開了四五家洗衣店。為了爭取客源，鄒春蘭把洗衣價格定得很便宜。雖然“伊好洗衣店”的服務態度非常好，但因為開業時間短，客戶群沒建立起來，一個月下來還是賠了三四千元，鄒春蘭和丈夫感到了不小的壓力。在鄒春蘭的精心經營下，半年以后她的洗衣店才慢慢有了起色。

洗衣店生意季節性很強，每年6～9月是洗衣行業的淡季，幾乎每個月都要賠錢。9月后，才慢慢進入了旺季，賺回來的錢除彌補先前的虧損外，還有一定的節余。由于洗衣店的運營成本很高，平均下來每個月能賺2000元左右。相比以前那些朝不保夕的日子，鄒春蘭和丈夫感到非常知足。

鄒春蘭很清楚，自己的顧客群中，有相當一部分顧客是沖著她舉重冠軍的名氣來的，說白了就是變相照顧自己的生意。2007年夏天，洗衣店正值淡季，幾乎沒有生意可做。一天下午4點多鐘，鄒春蘭和丈夫正在店里發呆，只見一輛汽車駛到門前，卸下了一大堆椅套、襯衫、床單等，將店里的過道堆得滿滿的。鄒春蘭高興壞了。原來這幾個人是一家高爾夫球場的工作人員。他們說，以前這些東西在別的洗衣店里洗，老板嫌那里洗得不夠干凈，專門交代他們到鄒春蘭的店里來洗。鄒春蘭聽后心里熱乎乎的。洗這些東西時，鄒春蘭和員工格外細心，將價格也定到了最低，即便這樣，承攬這單生意也給她帶來了兩萬多元的不菲收入。

越是大家幫襯，鄒春蘭越是提醒自己和店員，一定要把服務質量搞上去。洗衣的時候，鄒春蘭總是再三叮囑店員，一定要認真，不能有絲毫的馬虎。她說:“一旦洗壞或洗不干凈，不光要賠錢，還損害了‘伊好’的聲譽。更重要的是，對不起顧客的信任。”每次洗完衣服后，鄒春蘭都會仔細檢查，只要發現有沒洗凈的地方，她就會重新再洗，直到自己滿意為止。她說:“對顧客負責，就是對自己負責。”

當然，鄒春蘭有時也會遇到故意找碴兒的。有一次，一名女顧客來取一件黑色的毛料大衣，當著鄒春蘭的面，她把洗好的衣服翻來覆去地檢查，如同逮虱子一樣，最終，她說衣服上有3個芝麻粒大的污漬，必須重洗。事后，店員們都說:“分明是她吹毛求疵，無理取鬧，為什么還要答應重洗?”鄒春蘭誠懇地說:“畢竟是咱的顧客，有時吃點虧，受點委屈也沒啥。”

時間一長，鄒春蘭也有了自己的生意經，她認識到，開洗衣店就要經得住熬，靠的是賺回頭客的錢。不過， 鄒春蘭這老板娘做得也挺辛苦，店里大事小事都得她操心。鄒春蘭和員工每天早上6點30分準時起床，忙到晚上9點才關門。盡管這樣，鄒春蘭也非常開心，非常充實。因為，她早已把這里當成了家。2009年春節，鄒春蘭和丈夫回到吉林省梅河口市山城鎮的老家過年，花2000多元給媽媽買了臺全自動洗衣機，老人家高興得喜淚橫流。

夫妻二人不離不棄，誓把舉重冠軍打造成“生活冠軍”

鄒春蘭和丈夫周紹成感情很好，他們是2001年經人介紹認識的。周紹成老實、厚道，從來不會花言巧語。10年來，正是他無怨無悔的鼓勵和支持，才讓鄒春蘭在面對難關的時候沒有選擇退縮。說起丈夫時，鄒春蘭的臉上總是洋溢著無比的幸福。

沒有整容以前，鄒春蘭身上的男性特征較重，在別人眼中兩人不像夫妻更像哥兒們。多年來，周紹成一直默默承受著來自外界的種種壓力，他說:“既然選擇了她，就等于接受了她的一切。我沒有理由不好好對她。”這一點讓鄒春蘭非常感動，但感動之余，她更多的是愧疚。

自從當上運動員后，鄒春蘭再也沒有穿過一次裙子，所有與女人美麗有關的東西只得統統靠邊站。她在自己的博客上寫了篇《我想有點女人味》的博文，流露出自己多年來對“女兒身”的渴望。

文章受到了眾多網民的關注。隨后，在重慶一家整形美容醫院的邀請下，周紹成陪著妻子前往重慶做了整形術，手術非常成功，讓鄒春蘭有種脫胎換骨的感覺。以前，鄒春蘭和丈夫連結婚照都沒照，那家整形醫院不但幫他們補照了結婚照，還委托一家婚慶公司，為他們補辦了以“蝶變”為主題的隆重婚禮。與鄒春蘭同臺競技過的重慶第一批女子舉重隊隊友以及老教練特意趕到婚禮現場，給他們夫婦送來了祝福。

2008年，鄒春蘭被全國婦聯評為“海內外有影響力的中國婦女時代人物”。2009年，她被評為吉林省女性創業典范。2007年，鄒春蘭專程到北京資助退役長跑運動員艾冬梅，并勸其放棄拍賣金牌的打算。2007年“六一”兒童節，鄒春蘭的洗衣店剛盈利，就對吉林省孤兒學校的孩子進行捐助;2008年汶川大地震期間，鄒春蘭拿出兩個月的利潤為災區捐款;2009年夏天，鄒春蘭免費對多名殘疾大學生進行洗衣技術培訓。據統計，鄒春蘭做廣告代言的一半費用都捐了出去。

鄒春蘭鼓勵體育界退役的兄弟姐妹們勇敢創業。她信心滿懷地說:“我們既然能在體育競技場上拿冠軍，也能夠把自己磨煉成‘生活冠軍’!”■