商務(wù)會(huì)展專業(yè)行業(yè)需求與教學(xué)分析

[摘要]近年來，會(huì)展業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位日益提高，目前我國會(huì)展業(yè)已在一些經(jīng)濟(jì)水平較高、基礎(chǔ)設(shè)施完善、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的城市迅速崛起，我國對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的需求日益顯現(xiàn)。本文通過分析會(huì)展業(yè)對(duì)人才的需求，結(jié)合有關(guān)會(huì)展方面的資料，闡述在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)注重對(duì)學(xué)生全面能力的培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]商務(wù)會(huì)展 改革 實(shí)踐

一、我國會(huì)展行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善、對(duì)外開放步伐的加快，會(huì)展經(jīng)濟(jì)日益成為各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的增長點(diǎn)，有效帶動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

按照業(yè)內(nèi)專家學(xué)者的普遍預(yù)測(cè)，未來若干年，中國會(huì)展業(yè)仍將以年均15％～20％左右的速度快速增長。

二、會(huì)展業(yè)人才培養(yǎng)得到重視

會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展對(duì)會(huì)展從業(yè)人員提出了較高的素質(zhì)要求。據(jù)有關(guān)部門初步統(tǒng)計(jì)，目前我國會(huì)展業(yè)從業(yè)人員已達(dá)100多萬人，其中從事會(huì)展?fàn)I銷策劃、運(yùn)營管理等中高層管理人員有10多萬人，這些從業(yè)人員大都沒有經(jīng)過專門的職業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)重制約著我國會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展。因此，培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)應(yīng)用型人才不僅能滿足我國會(huì)展業(yè)對(duì)從業(yè)人員的需求，而且對(duì)提升會(huì)展行業(yè)面向國際的綜合競爭力，推動(dòng)我國會(huì)展經(jīng)濟(jì)的規(guī)模化、專業(yè)化進(jìn)程，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

目前，會(huì)展人力資源培養(yǎng)已引起業(yè)界的高度重視。自2000年以來，在全國范圍內(nèi)已形成不同層次的教育培訓(xùn)市場。根據(jù)對(duì)上海會(huì)展人才市場的有關(guān)調(diào)查，已有52％的從業(yè)人員接受過會(huì)展培訓(xùn)。全國另有大約20余所大專院校開始著手開設(shè)會(huì)展管理專業(yè)或類似專業(yè)。但是，在這個(gè)教育培訓(xùn)體系中，已經(jīng)發(fā)展起來的主要是短期職業(yè)培訓(xùn)和高等專業(yè)教育兩大市場，而當(dāng)前會(huì)展企業(yè)存在很大需求的職業(yè)化人才培養(yǎng)則基本上還是空白。

三、中國會(huì)展行業(yè)人才現(xiàn)狀

20世紀(jì)90年代以來，中國會(huì)展業(yè)迅猛發(fā)展，近年來會(huì)展人力資源不足的矛盾也日益突出，成為擺在會(huì)展業(yè)界面前一個(gè)亟待解決的課題。我國會(huì)展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，主要集中表現(xiàn)為：從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)總體偏低，專業(yè)結(jié)構(gòu)不完整以及人才分布不均等方面。

據(jù)上海師范大學(xué)旅游學(xué)院調(diào)查，目前上海會(huì)展業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理不足50人，復(fù)合型會(huì)展人才不到100人。而上海如今每周要舉辦5.5個(gè)展覽，通常舉辦一個(gè)大型國際會(huì)展至少需專業(yè)人才80～90人。上海現(xiàn)有會(huì)展運(yùn)營管理、廣告和物流等人才僅能滿足1／3的市場需要。考慮到會(huì)展公司和飯店增量、世博會(huì)自身需求以及對(duì)會(huì)展業(yè)的推動(dòng)等因素，人才缺口會(huì)更大。

(一)會(huì)展專業(yè)人才升值空間大

著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家蕭灼基說過，如果在一個(gè)城市開一次國際會(huì)議就好比有一架飛機(jī)在城市上空撒錢，開會(huì)、辦展既吸聚人氣，還間接帶動(dòng)旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房地產(chǎn)等行業(yè)發(fā)展。

好的會(huì)展經(jīng)營人才成為會(huì)展成功與否的關(guān)鍵。因此，各會(huì)展主辦單位特別注重會(huì)展人才的選聘，不惜重金。有的車展、房展經(jīng)營人才年薪已達(dá)到60萬元，一般情況下也在15萬元左右。行業(yè)發(fā)展空間巨大，相關(guān)人才的升值潛力也是巨大的。業(yè)內(nèi)人士分析，由于目前會(huì)展經(jīng)濟(jì)的繁榮與專業(yè)人才教育和培訓(xùn)相對(duì)滯后之間的矛盾，會(huì)展專才的缺口凸顯，所以其市場價(jià)值存在較大的上升空間。

(二)會(huì)展人才從業(yè)領(lǐng)域

會(huì)展業(yè)正處于蓬勃發(fā)展階段，需要大量的專業(yè)人才。具體包括：在政府機(jī)構(gòu)、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)和會(huì)展專業(yè)組織，從事會(huì)展調(diào)研、行業(yè)規(guī)劃、研究與管理工作；在會(huì)展公司及會(huì)展服務(wù)公司，從事會(huì)展策劃、公關(guān)、設(shè)計(jì)、制作、現(xiàn)場運(yùn)營管理工作；在會(huì)展中心、酒店和各類文博館，從事會(huì)展策劃、會(huì)議與活動(dòng)管理、現(xiàn)場運(yùn)營管理工作；在目的地管理公司、旅游公司或旅行社，從事大型活動(dòng)策劃和管理、會(huì)展旅游工作；從事企業(yè)參展策劃、會(huì)展設(shè)計(jì)、廣告推廣工作；會(huì)展教育、科研、咨詢和出版機(jī)構(gòu)的工作等。

四、商務(wù)會(huì)展專業(yè)教學(xué)分析

(一)了解會(huì)展業(yè)的基本知識(shí)

筆者在開課前首先了解學(xué)生懂得多少會(huì)展方面的知識(shí)，詢問學(xué)生想從這門課程中學(xué)到哪些知識(shí)，著力讓學(xué)生了解會(huì)展業(yè)屬第三產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。然后播放一些大型項(xiàng)目的會(huì)展場面，讓學(xué)生了解中國政府對(duì)會(huì)展業(yè)的有關(guān)政策，了解會(huì)展業(yè)發(fā)展的前景，以及會(huì)展業(yè)發(fā)展過程中需要大批掌握會(huì)展知識(shí)的人才，告訴學(xué)生畢業(yè)后可就業(yè)的方向。通過教學(xué)，學(xué)生掌握了較系統(tǒng)的會(huì)展知識(shí)，對(duì)會(huì)展有了更深層次的認(rèn)識(shí)，對(duì)今后的就業(yè)有了極大的信心。要想在會(huì)展業(yè)上有更大發(fā)展，學(xué)生必須在今后的工作實(shí)踐中不斷探索。

(二)學(xué)專業(yè)理論，打堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

完成了初期的簡單實(shí)踐與基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，專業(yè)教師應(yīng)結(jié)合實(shí)踐過程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行會(huì)展專業(yè)知識(shí)的講授，幫助學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。該階段建議高職院校開設(shè)會(huì)展實(shí)務(wù)、會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)展信息管理等課程，讓學(xué)生系統(tǒng)全面掌握會(huì)展專業(yè)知識(shí)。

目前社會(huì)上從事會(huì)展行業(yè)的人員有很大比例來自營銷、設(shè)計(jì)、公關(guān)等非會(huì)展專業(yè)，在做項(xiàng)目時(shí)一般只是憑經(jīng)驗(yàn)操作，知識(shí)體系不完整、運(yùn)作不規(guī)范。因此對(duì)于會(huì)展專業(yè)學(xué)生來講，系統(tǒng)的會(huì)展理論知識(shí)的掌握應(yīng)成為其將來進(jìn)入社會(huì)的主要競爭力所在。只有該環(huán)節(jié)做好了，我們才能為學(xué)生找到一個(gè)更高的從業(yè)起點(diǎn)，為學(xué)生的實(shí)習(xí)與就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(三)將理論知識(shí)真正應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)

初期的簡單實(shí)踐與專業(yè)理論的學(xué)習(xí)使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)了會(huì)展專業(yè)，具備了較完整的會(huì)展理論知識(shí)，但會(huì)展教育的特性告訴我們，只有將理論知識(shí)真正應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)中，才能真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的東西，成為其謀生之本。會(huì)展教育進(jìn)入高職二年級(jí)，專業(yè)教師應(yīng)為會(huì)展專業(yè)學(xué)生尋找盡可能多的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，比如學(xué)院的各項(xiàng)大型活動(dòng)，開學(xué)或畢業(yè)典禮、行業(yè)高級(jí)論壇或會(huì)議、大型運(yùn)動(dòng)會(huì)和專業(yè)技能比賽等等，會(huì)展專業(yè)教師應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生組成各個(gè)會(huì)展項(xiàng)目小組，從前期的項(xiàng)目策劃到籌備宣傳，從項(xiàng)目進(jìn)程中的組織控制到活動(dòng)后的工作評(píng)估，放手讓學(xué)生們進(jìn)行實(shí)際操作，合理分工，各負(fù)其責(zé)，在實(shí)戰(zhàn)過程中應(yīng)用理論、掌握理論。

另外，會(huì)展專業(yè)教師應(yīng)努力帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)造一些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，在校園內(nèi)、學(xué)院間開展展覽、比賽等活動(dòng)，如大學(xué)生的二手物品交易展、社團(tuán)成果展、各學(xué)院間的街舞大賽、輪滑比賽、聯(lián)誼舞會(huì)等等。這類活動(dòng)對(duì)教師與學(xué)生來講同樣是會(huì)展專業(yè)實(shí)戰(zhàn)，需要前期細(xì)致的市場調(diào)研與大量的信息采集等工作，必然要求教師投入更多的精力，也是會(huì)展專業(yè)學(xué)生結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)全面接觸會(huì)展專業(yè)、提高專業(yè)水平的最好機(jī)會(huì)，對(duì)其應(yīng)用會(huì)展知識(shí)、理解會(huì)展理論的整體情況有非常好的考察效果，是一種很好的實(shí)踐教學(xué)方式。

(四)課程應(yīng)找準(zhǔn)定位

在當(dāng)今職業(yè)教育迅速發(fā)展、職業(yè)技能型人才競爭加劇的態(tài)勢(shì)下，高職教育不能僅僅定位在“學(xué)以致用”上，還要“用以促學(xué)，學(xué)用相長”。我們不僅要培養(yǎng)學(xué)生掌握所學(xué)專業(yè)的實(shí)踐技能，還要幫助學(xué)生在實(shí)踐過程中構(gòu)建屬于自己的理論架構(gòu)、知識(shí)體系，這樣他們走上社會(huì)后才能以此指導(dǎo)自身的實(shí)踐工作，擁有更強(qiáng)的競爭能力。尤其對(duì)于會(huì)展這樣實(shí)操性、創(chuàng)新性特點(diǎn)突出的專業(yè)教育更是如此。

教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生對(duì)此類知識(shí)進(jìn)行積累與整理，上升到專業(yè)化的高度，形成真正屬于自己的應(yīng)用型理論。可以考慮在高職二年級(jí)為會(huì)展專業(yè)學(xué)生開設(shè)會(huì)展項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)課或相關(guān)課程，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作的同時(shí)，重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的感悟與積累，使學(xué)生不僅會(huì)操作，更要有心得，并聯(lián)系所學(xué)理論知識(shí)不斷進(jìn)行梳理，形成自己特有的解決問題的方法。

(責(zé)編 黃鴻業(yè))