中職學校教師職業倦怠問題對策研究

[摘要]針對目前中職學校教師存在的職業倦怠問題，提出以下對策：社會關心是保障，應提高他們的社會地位，建立社會支持網絡；學校愛護是基礎，應改進學校管理模式，合理規劃職業生涯：實施家庭平衡計劃，構建和諧校園；個人調整是關鍵，教師應堅定教育信仰，善于自我調節，并積極對外交往，尋求社會支持。

[關鍵詞]職業倦怠 教師 中職學校 對策

目前，中職學校教師的職業倦怠問題已成為進一步提高中職教育水平的主要限制性因素，因此，在全社會提倡大力發展職業教育的背景下，中職教師的職業倦怠問題成為一個亟待解決的問題。本文試從社會關心、學校愛護、個人調整三個方面來探討中職學校教師職業倦怠問題的對策。

一、社會關心

職業倦怠是社會快速發展到一定階段的產物，中職學校教師的職業倦怠問題也是社會中的各種問題投射到中職學校教師身上的集中反映。COR(Conser-vation of Resource)理論指出，當個體失去特定的資源，工作要求無法得到充分滿足或者回報時，個體就會產生倦怠。良好的社會支持對于預防和矯治個人的職業倦怠具有積極的作用。而要建立切實有效的社會支持網絡，首先，政府和新聞媒體應做好社會輿論的引導工作，使社會對中職教育和中職教師有正確的認識，為中職教師營造一個良好的公共信任氛圍。其次，以政府為主導，號召社會各界積極參與，建立起一套完整的社會支持系統，關心和支持中職教育，關心和支持中職學校教師，幫助他們減輕壓力，積極應對困難和挫折，預防和矯治職業倦怠。

二、學校愛護

(一)改進學校管理，加強人文關懷，建立激勵機制

1.采用開放民主的行政管理模式。教育教學活動是一種創造性的勞動，提高教育教學質量應充分發揮教師的主觀能動性，保障教師的專業自主權。因此，應改革學校的行政管理機制，一是改變學校管理中的“家長制”工作作風，營造寬松和諧的組織氛圍，采用“開放民主”的行政管理方式，為教師提供更多參與學校決策的機會，積極傾聽并采納教師的合理化建議。二是全力支持教師的教學工作，在專業上給予他們更多的自主權與更大的自由度，充分保證其專業自主權，表彰其專業成就，激發其工作熱情，從而使其具有更強的責任感與歸屬感。

2.關心與幫助教師的工作和生活。一些中職學校教師性格敏感，自尊心、進取心、榮譽感都比較強，因此，管理人員應尊重其人格，滿足其合理需要，關心與支持其成長與發展。中職學校在日常管理中應淡化剛性的一面，導人人性化理念，對教師實施人性化管理，更多體現人文關懷。另外，對遭遇挫折的教師應進行挫折教育，鼓勵他們正確認識工作和生活中失敗，耐心幫助他們總結經驗，吸取教訓，使他們盡快從不良的情緒中擺脫出來，以嶄新的狀態投入到工作中去。

3.建立良性激勵機制。評價機制不合理不僅會增加教師的工作負擔和壓力，也會抑制教師工作的熱情、積極性和創造性。因此，應建立科學的教學評價體系，以發展性評價取代終結性評價，讓所有教師都能夠在公開、公平與公正的環境下展開競爭，為教師的不斷成長創造條件和機會。

(二)加強學習培訓。合理規劃職業生涯，實施家庭平衡計劃

1.加強教育培訓。學校應經常為教師提供各種有效的教育和培訓，開闊其視野，更新其教育觀念，不斷充實其專業知識，激發其追求專業發展的熱情，提高其專業技術能力和水平、教學技巧與技能，從而進一步增強其在工作中克服困難和戰勝挫折的信心和能力。這種教育培訓不僅要使教師如何從事教育教學工作，更重要的是要讓他們深入理解教師職業的特性，樹立堅定的職業信念，喚起他們對教育教學工作的責任感和興趣，以積極向上的心態從事教育教學工作，培訓他們掌握處理問題、緩解工作壓力的策略和辦法，使他們對未來可能面臨的壓力既有充分的思想準備又有具體的應對方法。只有這樣，才能有效地預防教師產生無效能感，才能促使他們克服職業倦怠情緒。

2.合理規劃職業生涯。中職學校的教師大多是大學畢業后直接步上教師工作崗位的，剛參加工作時，憑著年輕人的好奇和沖動，他們對工作充滿了熱情，但幾年以后就不免會對工作的意義產生了困惑，目標和方向會變得模糊，從而失去工作中動力，漸漸懈怠。因此，學校有必要對青年教師進行合理的職業生涯規劃。在進行職業生涯規劃時，必須認真分析個人的基本情況，包括個人的興趣、愛好與特長、性格、能力與價值觀、個人目標、社會需求以及家庭的期望等，然后有針對性地制訂出個人職業發展總的工作目標和計劃，以及每個階段切實可行的工作目標和計劃。教師在了解并掌握了自己的職業生涯規劃后，在其職業發展的不同階段就會減少迷茫與困惑，從而避免職業倦怠現象的產生。

3.實施家庭平衡計劃。由于教師在工作上付出了太多的時間和精力，影響正常的家庭生活，導致的家庭矛盾，極大地降低教師克服困難的信心和勇氣，進而引發職業倦怠的產生。因此，學校應實施家庭平衡計劃，在工作安排時考慮教師的家庭因素，減少工作和家庭之間的沖突，保證兩者之間的平衡，減少教師應工作與家庭之間的兩難選擇。學校在實施“家庭平衡計劃”時應注意結合社會資源向教師提供家庭問題和壓力排解方面的咨詢服務，幫助他們有效解決家庭方面的問題，并盡可能多地舉辦各種聯誼會來促進家庭對教師工作的相互理解與認識。

(三)加強溝通與交流，構建和諧校園

1.優化教師間的溝通與交流方式。學校應引導教師相互間進行積極的交流與協作，有計劃地舉辦各種形式的教學研討活動，引導他們參加學術討論與交流，協調其建立良好的人際關系，建立相互協作的教學團隊；應采取各種措施促進教師彼此間的信任、支持與尊重，消除他們在專業探討和學生管理方面的孤獨感、無助感。

2.建立寬松和諧的校園文化環境。學校應經常開展豐富多彩的群眾性文體活動與聯誼活動，建立寬松和諧的校園文化環境。在寬松和諧的校園文化環境中，教師之間互相幫助，合作共事，互相交流心得體會，共同解決工作中出現的問題，這有助于減少他們工作中的壓力。在各種文體活動中應為教師間的情感交流創造更多的機會，這不但有利于勞逸結合，而且有利于教師不良情緒的宣泄。

三、個人調整

(一)堅定教育信仰，準確把握自己

1.堅定教育信仰，認同教師職業。教育信仰是教師從事教育工作時最重要的內在動力，不僅是他們在工作解決一切問題，克服一切困難的不竭動力，也是他們在生活中獲得幸福的內在需要。教育信仰將引導教師較快地適應并堅定地認同自己的職業以及與這種職業相關聯的生活方式，增強職業自豪感，使他們把所有的精力都集中在對教育理想的追求上，從而減少不良情緒的產生。

2.正確認識自己，保持合理工作期望。教師應根據自己的能力，制定出短期的、較容易實現的工作目標，以便能經常看到自己的努力結果，得到積極的心理感受。

3.保持積極心態，形成內在激勵。不良的心理狀態會表現出不適當行為，積極的心理狀態可以減少恐懼和憂慮，把消極的壓力變成積極的動力。當遇到壓力和困難的時候，心態積極的人往往能靈活應變，有效地解決問題。內在激勵是自我產生的發自內心的一種激勵力量，是以認同感為基礎而自覺產生的一種精神動力。內在激勵所產生動力的持續時間是長久的，并不會因為遇到阻礙而大幅度銳減，可以激勵教師產生追求更大成功的強烈欲望。教師應學會保持積極心態，形成內在激勵。

(二)善于自我調節，增強適應能力

1.正確對待失誤，增強自我效能感。失誤是每個人在工作中都可能會出現的，應勇敢面對。如果工作中出現失誤，教師不應輕易否定自己，長時間沉浸于失誤后的自責心態中，而應用樂觀的態度來對待，調整好心態，并善于從失誤中吸取教訓，把失誤變成一次很好的學習機會。自我效能感是指對自己工作是否有效的一種主觀體驗，是使自己保持樂觀的工作態度的重要基礎。增強自我效能感，應避免消極的心態，制定切合實際的、有彈性的工作目標；應提高工作效率，盡可能減少工作中的失誤，學會放棄對功利無目的的追逐，回避無意義的教學競爭情境，等等。在工作中還應學會正確地對比，不要與根本不具可比性的對象進行毫無意義的攀比，只有這樣，才能使自己的自我效能感增加，控制不良情緒的產生。

2.營造良好工作氛圍，享受工作樂趣。教師應培養對人的興趣，樂于合群，平時多和同事溝通、交流與合作，遇事多與別人商量。學會和同事建立并保持協調的人際關系，是營造一種相互信任、相互支持、相互幫助的工作氛圍的前提。在和諧的工作環境中，交流經驗，分享成功，不僅有利于工作效率的提高，更重要的是能使自己時刻保持輕松愉快的心情，避免不良情緒的產生。應進一步轉變思想觀念，正確認識中職學生的特點，從他們一點一滴的進步和成長中感受工作的成就；應和學生一起培養各種興趣愛好，從和他們的交往中體驗到快樂，享受到樂趣。在良好的氛圍中，享受工作樂趣，將會使工作更加愉快，從而很好地解除疲勞，疏解工作壓力。

3.嘗試積極心理暗示，學會心境遷移。心理暗示，是指人接受外界或他人的愿望、觀念、情緒、判斷、態度影響的心理特點。積極的自我暗示，有利于身心健康。當在工作中遇到困難時，應時刻提醒自己，正確認識這些困難，同時給自己以自信，提高自我調節能力，樹立自信心及戰勝困難和挫折的勇氣，從而精神愉悅，遠離不良心情。任何人都不能完全防止不良情緒的產生，當情緒處于消極狀態時，運用心境遷移的方法，去做一些自己喜歡做的事，讓自己把注意力轉移到其他方面去，消除緊張，緩解焦慮，從而把情緒調整到平穩而積極的狀態，轉而形成正向的工作動力。另外，還可以選擇宣泄傾訴的辦法，避免消極情緒的積累。

(三)積極對外交往，尋求社會支持

社會支持是指個體在遭受挫折時所得到的他人的關心、支持和幫助。社會支持包括血緣紐帶、有意義的社會接觸、社會聯系等，可以起到降低生活事件造成的緊張度，加強個體適應社會環境的作用。社會支持一方面為應激狀態下的個體提供保護，對應激起緩沖作用，另一方面對維持一般的良好情緒、體驗具有重要意義，起到預防或減緩職業倦怠的作用。盡管目前社會日益開放，但行業的特點決定了中職學校的教師還是一個相對封閉的社會群體，當職業倦怠發生時，教師很難得到社會的支持。因此，教師應主動打破這種封閉的工作和生活方式，融入社會當中去，積極對外交往，尋求社會支持。已出現倦怠癥狀的教師，在自己有意識的放松調整的過程中，可以通過向親人朋友傾訴、向心理醫生咨詢等措施來調節心情，矯治職業倦怠。

由于導致中職學校教師的職業倦怠問題的成因主要有社會、學校和個人三個方面，根據心理學有關理論，筆者認為，要解決中職教師的職業倦怠問題也應從這三個方面展開。首先，社會關心是保障，應提高教師的社會地位，建立社會支持網絡。其次，學校愛護是基礎，應改進學校管理模式，加強人文關懷，建立激勵機制，合理規劃職業生涯，實施家庭平衡計劃，加強溝通與交流，構建和諧校園。最后，個人調整是關鍵，教師應堅定教育信仰，準確把握自己，善于自我調節，增強適應能力，并積極對外交往，尋求社會支持。

(責編 何田田)