綠色采購的戰略價值

通過推動企業不斷地關注整條價值鏈及整體碳足跡，綠色采購能促進全局能效

凱澤永久集團是一家總部位于美國加州奧克蘭市的綜合型醫療提供商。9年前，該集團成立了一個環境管理委員會，將環保型建筑、環保型采購以及環保型運營三個方面視為工作重點。由于該集團每年花費140億美元用于各種產品及服務的采購，并希望開支方式能對企業的價值提供支持，因而將采購作為主要戰略方向。事實證明，以環保標準制定采購決策所帶來的不僅僅是“拯救地球”，而且還節省了資金。

凱澤永久集團將一次性醫療設備(例如將醫療器械引入血管的套針)替換為供應商可再加工并再次安全使用的設備。這一措施每年替凱澤永久集團節省200萬美元。其他的措施應用面則更廣，例如，集團規定，所有臺式電腦及筆記本電腦的采購都要遵照電子產品環保評估工具，從而確保能源消耗量以及有害物質使用量被納入采購決策中。美國國家環境保護局預測，這些電腦的節能效應每年能為凱澤永久集團節省約400萬美元。

綠色采購的價值

眾所周知，在過去，很多中國制造業企業污染嚴重，與此同時，國際上對綠色經濟的呼聲越來越高，前不久的亞洲博鰲論壇也將綠色復蘇作為此次論壇的議題。而在此之前，上海美國商會和博斯公司發布了一項制造業競爭力研究報告，結果表明，跨國公司在中國的戰略正在轉變。鑒于中國所面臨的嚴峻環境問題，四分之三的受訪對象表示在中國業務中采用了綠色技術，六成的受訪對象預計可以從環保投資中實現運營成本的節省。

而在諸多綠色經濟的環節中，綠色采購是企業綠色鏈條中尤為重要的一環。綠色采購并不是對目前采購運作方式的背離，而是一種延續。在考慮如何權衡原料、服務、供應商及其他問題時，采購部門通常以分析交易的經濟效益或交易對客戶的影響等方式，對各個方面的價值進行衡量。綠色采購也是出于同樣的考慮，只是將某種特定選擇對環境的影響考慮在內，這些影響包括某種產品或服務所涉及的交通運輸、原料、能源、包裝設計以及社會生態的碳足跡。

隨著企業越來越多地了解到各種選擇對價值鏈所產生的影響，他們能更好地控制并削減成本。這些就自然而然地構成了綠色采購的諸多益處。但其最顯著的益處是，它使得企業能利用對環保問題日益緊密的關注度，吸引客戶、激勵現有員工并招募新人。還能使企業更有效地應對監管，甚至能對相關措施做出預測。最后，綠色采購使得企業能通過企業社會責任報告表達他們的承諾:根據調研公司eyeforprocurement在2007年的一份研究報告《綠色采購報告》稱，履行企業社會責任是受訪企業推行綠色采購倡議的主要原因。

如何融入戰略層面

盡管對更為環保的操作方式有著迫切需求，并取得了一些最新進展，但對綠色采購的理想實踐仍沒有明確的定義，而且在確定這些定義的過程中，仍需克服許多障礙。一家大型消費包裝品企業的數位高管表示，他們正致力于綠色倡議及可持續性的采購，但難以確定其對日常決策的意義。這是因為，綠色采購仍被視為采購職能的外延，而不是戰略采購的一個成熟維度。《綠色采購報告》調查顯示，188家遍及眾多行業的受訪企業中，只有31%的企業積極地從事綠色采購;甚至有些已經推出了綠色采購倡議的企業并沒有將該倡議與業務部門、品牌或企業的整體戰略聯系在一起。

從根本上看來，只有當綠色倡議帶來實際價值時才會獲得成功:為企業帶來更好的經濟效益，為消費者帶來利益，或形成營銷優勢。時至今日，闡明這種價值非常困難。畢竟，在盈虧方面，綠色采購的成本和收益非常分散，難以量化。在品質方面，只有那些愿意花費更多資金來緩解他們的生態顧慮的企業，才會慢慢地接受綠色采購，不再將其視為昂貴的附加品。只有當賣方確鑿地證明，相對其他任何一種方案而言，環保型產品或服務的燃料成本更低，產品使用壽命更長，所享受的服務更經濟、更愉悅時，客戶才會大量采購。

因此，在對待成本的方式、品牌訴求以及對流程的跨職能部門理解這三個方面，綠色采購與質量有著共同點。

對待成本的方式——消除浪費。過去，采購通常尋求削減成本，而非考慮原料及服務的可持續發展。但質量和綠色采購的潛在目標卻是一致的:消除浪費。在消除浪費的過程中，通過綜合考慮總持有成本，采購部門將著眼于價值，而非成本。從質量的角度而言，企業需要摒棄“更好的產品生產成本更高，價格更高”這一思路;而綠色采購則意味著需要摒棄“具有環保品質的產品成本更高”這一理念。以工業用石油制潤滑劑和大豆制潤滑劑間的權衡為例。如果潤滑劑的年采購量在300加侖，乍看起來，相對于大豆制潤滑劑3195美元的價格，石油制潤滑劑的價格僅為1500美元，顯然是更為經濟的選擇。但是石油制品還有許多隱性成本:每年300美元的浪費、2400美元的溢油管理成本、1000美元的溢油浪費控制費用。將這些因素計算在內，每年使用石油制品的成本為5200美元——這還未考慮使用非再生資源所造成的難以計量的環保成本。而大豆制品則沒有這些附加成本，顯然是更為經濟的選擇，更兼環保效應。

此外，通過推動企業不斷地關注整條價值鏈及整體碳足跡，綠色采購能促進全局能效。英國一家研究顧問機構碳信托(Carbon Trust)曾為英國報業出版商三棱鏡集團(Trinity Mirror)就如何減輕其出版物的生態影響進行過一次調研。結果證明，僅關注于某個環節將造成隱患。簡易的方式是用再造紙替代原木漿紙，但是碳信托發現，事實并非如此簡單。通過研究整條價值鏈，該機構發現，80%的碳排放來自于紙張生產環節。如果紙張供應商使用含碳能源生產50%的再造紙，那么其實際碳排放量將大于使用水力能源生產100%的原木漿紙。因此，碳信托建議，理想的解決方案是從使用低碳能源的供應商處采購含可回收成分高的紙張。

綠色采購融入品牌特征。福特過去在“質量是首要任務”的廣告運動中曾給人在品質方面留下了深刻的印象，如今一些具有遠見的企業也致力于使環保看起來實際、新潮。有志于環保的企業需要將綠色采購倡議與品牌特征聯系在一起。Clif Bar Company是一家生產不含有機添加劑的能量棒的企業，其致力于宣傳其健康的戶外形象。鑒于這一背景，該公司所推崇的五大志向(實現地球、社區、員工、業務及品牌的持續發展)以及為支持這五大志向所采取的措施也令人信服。這些措施包括:從NativeEnergy旗下的一處由印第安人和農場主所擁有的可再生資源風力電站購買其所使用的能源，所有車輛使用生物柴油，利用經分餾的棕櫚油代替部分氫化油，利用可回收材質進行包裝等。

通過采取正確的倡議，其他的企業也能建立綠色的品牌形象。星巴克就是一個例子。咖啡本身與綠色毫無關系，其多年的成功運營與環境的可持續發展也毫無瓜葛。但是從創立初期，無論是店面設計或是咖啡豆的采購，星巴克均致力于降低對環境的影響，并不斷尋求新的方式。最近，該公司開始使用更輕薄的垃圾袋，每年減少了75萬磅的塑料垃圾，并實現了50萬美元的成本節省。星巴克從不羞于與消費者分享這些信息，而支持環境也是星巴克品牌主張的一個關鍵要素。

跨部門協作。在評估整條價值鏈的環境影響時，采購部門并不能單獨行動而必須在結合供應鏈、營銷、創新、研發的基礎上建立一個強有力的采購組織，同時建立一套能夠對這些內部利益相關人以及供應商等外部合作伙伴間的持續協作提供支持的運營模式。

一個不能建立上述聯系的孤立型采購組織將僅限于采取訂購再生紙或回收硒鼓等小規模措施，而不能像三棱鏡集團一樣進行全面的變革。

作者為博斯公司大中華區董事長