儒家“仁\\和\\義\\信”思想在現代企業(yè)管理中的應用

摘要：儒家思想包含了豐富的管理思想，挖掘其現代價值，對現代企業(yè)管理具有非常重要和深遠的意義。通過對儒家思想中“仁”、“和”、“義”、“信”四個方面內涵和特征的分析，探討了其在現代企業(yè)管理中的應用。最后對于如何更好地吸收儒家思想的精髓，建設有中國特色的管理模式提出了建議。

關鍵詞：儒家 儒家思想 現代企業(yè)管理

中華傳統(tǒng)文化博大精深，源遠流長，深深積淀于我們的民族心理與民族性格中。在這些時代精神的精華中，對古代中國乃至今天仍具有重大影響的當屬儒家思想。儒家思想在我國兩千多年的社會管理實踐中，積累了豐富的經驗，對中國的管理思想產生過深刻的影響，其精華部分已經日益顯示出對現代經濟、現代管理和現代人類文明所產生的積極影響。因此，吸收儒家思想的精髓，對于形成有中國特色的企業(yè)管理模式具有重要的意義。

一、儒家“仁，和、義、信”思想概述

1.儒家思想之“仁”

“仁”是孔子全部思想的核心。在孔子看來，“仁”是宇宙觀，又是做人的最高理想人格，是人們處理各種道德關系和調整各種利益關系的根本準則。“仁”的核心就是“仁者、愛人”，“仁者愛人”就是在承認每個人應有獨立人格的前提下，人人懷著仁愛之心來處理人際關系。“仁者愛人”強調從無私的動機出發(fā)，舍己利人，舍己愛人，它是儒家思想的核心，也是孔子政治思想的全部精髓。

2.儒家思想之“和”

“和”是中國傳統(tǒng)文化中一個重要的哲學思想，“和”在儒家思想中具有非常重要的地位。儒家思想積極倡導“和”在社會生活中的價值意義，儒家在為政、為人方面十分重視“和”，視之為為政、為人的基本原則之一，認為“天時不如地利，地利不如人和。”

在儒家看來，“和”是管理活動的最佳境界。

3.儒家思想之“義”

對于義利的含義及其相互關系，孔子認為：“義”即指道義，它為規(guī)范和評價人們各種社會行為的是非善惡提供了道德的標準。“利”指功利，即人們的經濟的、物質的利益。因而義與利的關系就是公與私的關系。儒家在義利關系上非常強調義，孔子說：“君子喻于義，小人喻于利”。

4.儒家思想之“信”

“信”是儒家思想中規(guī)范道德行為、提升道德修養(yǎng)的重要范疇，在儒家思想中，“信”既是個人修身立德的基礎，也是國家政治生活的基本原則。儒家“信”的基本內涵主要有以下兩點：第一、“信”是經濟活動的重要保證。荀子說：“商賈莫不敦愨而無詐矣。”儒家思想認為在經濟活動中，必須誠信無欺、公平交易，不能為了追求一己私利而不擇手段地坑蒙拐騙、弄虛作假。第二、“信”是為政之本，是國家強大的基礎。孔子強調：“上好禮，則民莫敢不敬；上好義，則民莫敢不服；上好信，則民莫敢不用情。”儒家認為，誠信是治理國家的根本，為政者誠實無欺、言行一致的表率作用是實現社會誠信的關鍵。

二、儒家思想在現代企業(yè)管理中的應用

1.儒家思想之“仁”在現代企業(yè)人本管理思想中的應用

儒家的中心思想是其“以人為本”的思想。“人本管理”主張企業(yè)管理的首要任務是對人的管理，把“人”作為管理活動的核心，這與“以人為本”的儒家思想有著異曲同工之妙。

(1)“以民為貴”，樹立以人為本的企業(yè)信念

孔子說：“為政在人，取人以身，修身以道，修道以仁，仁者人也”，在儒家看來，管理的本質是“治人”，管理的核心是人的完善，管理的前提是“人性”，管理的目標是“安人”，明確把人作為管理的載體。運用這種思想，在現代企業(yè)管理中做到“民為貴”，就可以使每個員工都以主人翁的姿態(tài)從事工作，從而全心全意地為實現企業(yè)的目標而努力。

(2)“重視人才”，樹立以人為本的人才觀

任何一個企業(yè)的核心競爭力都是由人才來創(chuàng)造的。在現代社會中，企業(yè)間的競爭是人才的競爭，能否擁有大量的人才是當今企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關鍵。

儒家重視人才是一以貫之的。孔子說：“政在選臣”，指出了要治理好一個國家，首要的問題，是選用賢才擔任國家管理重任。荀子說：“彼國錯者，非封焉之謂也，何法之道，誰子之與也。”認為國家安置得好不好，不是封疆問題，而是采用什么治國原則，任用什么人。

企業(yè)要吸引人才，留住人才，就應把儒家“愛民、富民、養(yǎng)民”的“仁”的思想運用到企業(yè)管理中，一切以員工為出發(fā)點，關心人、理解人、重視人、依靠人、尊重人、凝聚人、培育人，從而最大限度地開發(fā)企業(yè)的人力資源。

2.儒家思想之“和”在現代企業(yè)團隊管理中的應用

在現代社會，企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)內部團隊能否團結一致是企業(yè)生存和發(fā)展的重要關鍵。要想在競爭中勝出，就必須達成團隊內部不同成員間的充分信任及相互配合、相互協調，建立一種融洽團結的氣氛。

(1)提倡“人文關懷”，增強企業(yè)的凝聚力

儒家一向講究“和”。孔子強調：“禮之用，和為貴”；孟子也十分重視“和”的作用，提出了“天時不如地利，地利不如人和。”的觀點。把儒家“以和為貴”的思想運用到企業(yè)管理中，即要求在企業(yè)內部各個環(huán)節(jié)之間，企業(yè)組織機構各個部門之間，管理層與員工之間，員工與員工之間都各得其所并相互配合，相互協調，使人們的積極性能夠得以充分發(fā)揮。只有企業(yè)內部的團結得到了保證，才能迎接外來的競爭和挑戰(zhàn)。儒家“和”思想突出強調了處理人際關系中相互以對方為重的基本原則，個人在企業(yè)中受到尊重，有一種幸福感和自豪感，使企業(yè)產生凝聚力，有利于提高企業(yè)在市場中的競爭力。

(2)精誠合作，培養(yǎng)員工團隊協作精神

一個企業(yè)內部的和諧融洽、同心協力，可以形成一種凝聚力，這種精誠合作的團隊精神是企業(yè)成功的重要保證。儒家主張“二人同心，其利斷金”、“君子合而不同，小人同而不合”，倡導團隊中的團結與協作。現代企業(yè)管理從某種角度上說，是協調各種矛盾的工作，最基本的是協調人與人之間的各種矛盾。企業(yè)能否生存與發(fā)展，關鍵在于能否在企業(yè)內部形成一種凝聚力，能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此，讓管理者與員工相互理解、相互支持、相互尊重，最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，是企業(yè)生機勃勃、取得成功的重要保證。

3.儒家思想之“義”在現代企業(yè)價值觀中的應用

一方面求利是正當的、必要的；另一方面應取財有道，視求利為手段而非目的。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)在追求自身經濟利益的同時，也要對社會負責，對生態(tài)環(huán)境負責。樹立義利合一的企業(yè)價值取向，能夠推動企業(yè)協調、可持續(xù)發(fā)展。

(1)企業(yè)要樹立“義利合一”的現代管理價值觀

企業(yè)是經濟組織而非慈善機構，企業(yè)追求利潤是其天職，因而求利是正當的、必須的。但是，企業(yè)在生產經營中絕不能片面逐利。在儒家看來，管理者的職責就是要正確處理好“義”和“利”的關系，確立“義利合一”的企業(yè)方針，這才是企業(yè)制勝的策略。孔子說：“義以生利、利以平民”，就是這個道理。現代企業(yè)經營者要把“義以生利”的思想轉化成一種經營理念，在企業(yè)管理的活動中，即精神價值創(chuàng)造物質價值。這一過程包括價值認識上的“見利思義”，行為準則上的“取之有義”，實際效果上的“先義后利”，以及價值評判上的“義利合一”。

(2)義利并重，互惠互利

“義”和“利”不只是可以相互融合，而且還能產生良性的互動。孔子所說的“義以生利，利以平民”的原則告訴我們這樣的道理：企業(yè)要在關注公眾利益的基礎上爭取自身利益，在為自身爭取利益的同時，必須首先“利他”，要講求“義”，以“利他”的方式實現“利己”，達到“利他”和“利己”的和諧統(tǒng)一。而企業(yè)也通過“義”樹立良好的社會形象，贏得消費者和社會各界的認同和贊譽，從而直接提高企業(yè)的品牌這一重要的無形資產，進而產生更多的“利”。

4.儒家思想之“信”在現代企業(yè)形象管理中的應用

在市場經濟的環(huán)境中，誠信對于一個企業(yè)就好比一棵樹的根，缺少了誠信，企業(yè)必然會走向滅亡，所以誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭的根本所在。

(1)塑造“誠信為本”的企業(yè)形象

自古以來中國人就十分重視“信”。孔子說：“民無信不立”，商無信也不立。企業(yè)絕不可見利忘義，言而無信，甚至背信棄義。企業(yè)只有堅持“信譽第一”的方針，樹立“誠信為本”的企業(yè)形象，以優(yōu)良的產品和服務取信于顧客，方能贏得顧客的信賴和認同，也才能謀得長遠的發(fā)展。

(2)維護“至誠守信”的企業(yè)信譽

儒家的“信”包含兩個層次：一是對人對事要講信用，叫言而有信；二是贏得他人的信任，叫取信于人。在現代企業(yè)管理中，這兩個層次體現在：在處理企業(yè)與外部的人際關系中，要強調“信譽”；在處理企業(yè)內部人際關系中，要強調管理者“守信叫”。

企業(yè)信譽是一項無形資產，在某些情況下，甚至比材料、設備等有形資產更重要。只有以誠為本才能維護企業(yè)的信譽和形象，才能使企業(yè)得到公眾的認可。

三、儒家思想在現代企業(yè)管理應用中應注意的問題

儒家思想對現代企業(yè)管理的價值，既有積極的一面，也有其局限性，對此既不能一概否定，也不能全盤繼承，應該堅持批判繼承、棄糟取精和古為今用的方針進行“創(chuàng)造性轉換”(林毓生語)，以形成具有中國特色的企業(yè)管理模式。

1.繼承儒家的優(yōu)秀管理思想，吸取有益成分，形成有中國特色的管理模式

有民族特色的管理模式應建立在傳統(tǒng)文化的基礎上。離開了繼承，就沒有了特色，從而也就談不上發(fā)展儒家思想博大精深，為現代企業(yè)管理實踐提供了豐富的財富，我們應該去發(fā)掘和發(fā)揚儒家思想中積極的和進步的成分，改造傳統(tǒng)并使之表現時代精神，適合新時代企業(yè)管理實踐的要求，即有中國特色的企業(yè)管理模式。

2.辯證分析，科學揚棄，去其糟粕，吸取精華

在弘揚儒家思想的同時，也必須認識到儒家思想中的消極因素，如任人唯親、和稀泥、世故、平均主義、封閉保守、明哲保身等，這就需要我們去揚棄，對其優(yōu)秀的內核大力闡揚，去蕪存菁。剔除其糟粕，吸收其精華，使企業(yè)管理與儒家思想相得益彰、共謀發(fā)展。

儒家思想作為中國傳統(tǒng)文化的精髓，蘊含著豐富的管理思想，在現代企業(yè)管理中，我們要對其進行認真地研究、學習和挖掘，從中吸取智慧的營養(yǎng)。在具體的實踐運用中，要結合企業(yè)的特點，將儒家思想與企業(yè)管理實際情況相結合，將批判繼承與創(chuàng)新發(fā)展相結合，從而逐步形成中國特色的企業(yè)管理模式，使儒家思想在現代企業(yè)管理中發(fā)揮更加積極的作用。