企業(yè)家和專(zhuān)業(yè)管理者

企業(yè)家和專(zhuān)業(yè)管理人應(yīng)該學(xué)會(huì)相互欣賞，相互信任，相互協(xié)作，這樣才能造就偉大的企業(yè)。

這兩個(gè)詞匯來(lái)源于英語(yǔ)，企業(yè)家對(duì)應(yīng)于“Entrepreneur”，職業(yè)經(jīng)理人對(duì)應(yīng)于“ProfessionalManager”。而根據(jù)英文字典：An entepreneur is a personwho sets up buslnesses and buslness deals，Professionalmeans relating to a person's work，especially work thatrequires special training and advanced education。從源頭上來(lái)看，這兩種人是非常明顯的不同類(lèi)型的分類(lèi)。

從這個(gè)定義上看，國(guó)企老總或董事長(zhǎng)不屬于企業(yè)家這一類(lèi)型，他們只能說(shuō)是“職業(yè)經(jīng)理人”，所以我們以下討論的企業(yè)家主要是指非國(guó)有企業(yè)的創(chuàng)辦人。

中國(guó)最早一批企業(yè)家，也就是通常所說(shuō)的第一代企業(yè)家，大多是草根起家，沒(méi)有接受過(guò)高等教育，更沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)管理培訓(xùn)。先從賺錢(qián)的生意開(kāi)始，或者從小作坊式的工廠開(kāi)始，企業(yè)規(guī)模并不大，人數(shù)不多，管理復(fù)雜度不高。很多是家族式管理的模式，最經(jīng)常的是老子或兒子抓銷(xiāo)售和客戶(hù)，老婆或媳婦管財(cái)務(wù)。由于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初期，機(jī)會(huì)產(chǎn)生的邊際效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于管理產(chǎn)生的邊際效益，即使沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化管理依然可以很賺錢(qián)，也可以將一個(gè)企業(yè)做得很大，至少規(guī)模上做得很大。但是由于大企業(yè)所必需的管理能力跟不上，所以大部分企業(yè)很難持久，不容易穩(wěn)定，今天，這些企業(yè)剩下的已經(jīng)不多了，大部分萎縮或者維持生存而已。能夠存在下來(lái)的企業(yè)家，又分為幾種情況：

1 業(yè)務(wù)模式簡(jiǎn)單，管理復(fù)雜度不高，機(jī)會(huì)產(chǎn)生的邊際效益很大。一些房地產(chǎn)企業(yè)就屬于這樣的情形。

2 企業(yè)家本身素質(zhì)高，具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有很強(qiáng)的前瞻性思維能力，在“機(jī)會(huì)成長(zhǎng)”的過(guò)程中，注意組織管理能力、人才的培養(yǎng)，帶領(lǐng)企業(yè)生存、壯大。像海爾、聯(lián)想、TCL這些制造業(yè)企業(yè)是這一類(lèi)的例子。

3 由于出口訂單，受到外方對(duì)流程、質(zhì)量、用工等的硬性要求，或者因?yàn)楹献鞣降挠绊懞徒逃沟迷S多企業(yè)提高了自身的管理水平。浙江的一些制造業(yè)隱形冠軍就是這類(lèi)企業(yè)的例子。

第二代企業(yè)家，是最近10年成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)家。由于站在前人的肩膀上，起點(diǎn)高；再加上這些青年企業(yè)家受教育程度都比較高，觀念、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)能力都有大的改觀。

第三代企業(yè)家，主要是指那些吸納風(fēng)險(xiǎn)投資，在境外上市的企業(yè)創(chuàng)辦者們。這些企業(yè)家經(jīng)過(guò)全套的西方企業(yè)發(fā)展模式的洗禮，已經(jīng)能夠以全球的視角看問(wèn)題。

中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人主要是從外企出來(lái)的一批華裔高管為代表。這一群人受過(guò)高等教育，還有一些在國(guó)外留過(guò)學(xué)；在跨國(guó)公司工作多年，大多已經(jīng)是中高級(jí)以上職務(wù)。他們熟悉中國(guó)的歷史、文化和傳統(tǒng)，又耳濡目染國(guó)際大公司管理的套路和實(shí)踐。

由于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的歷史短，沒(méi)有形成這種職業(yè)經(jīng)理人階層，也沒(méi)有人才和理論沉淀。在高速發(fā)展的中國(guó)企業(yè)界，這類(lèi)人才特別稀缺。這種稀缺性不僅僅是因?yàn)閿?shù)量，還有許多是因?yàn)闄C(jī)制、觀念和價(jià)值觀的差異，使得大部分外企人才無(wú)法為中國(guó)企業(yè)所用。

首先，這個(gè)翻譯就不好，本身帶有傾向性，“Professional Manaqer”應(yīng)該翻成“專(zhuān)業(yè)管理者”而不是“職業(yè)經(jīng)理人”。至少?lài)?guó)人對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)識(shí)很多認(rèn)為是“打工”的，撈一票就走，急功近利，沒(méi)有長(zhǎng)久心態(tài)。這種偏見(jiàn)根深蒂固，使優(yōu)秀的企業(yè)家也犯低級(jí)錯(cuò)誤，甚至侵害了這些“Protessional Manager”。確實(shí)有一些人就是抱著這個(gè)心態(tài)在做事，為了期權(quán)，為了上市，發(fā)一筆財(cái)走人，再找下家，反正自己和熊貓一樣珍貴，再找一個(gè)下家也不難。這樣的做法，反過(guò)來(lái)又加劇了企業(yè)家對(duì)專(zhuān)業(yè)管理者的猜忌和防備。這就造成了在今天的中國(guó)，很難看到企業(yè)家和專(zhuān)業(yè)管理者“將相和”的局面。例子就不舉了，大家可以在腦海里回顧一下，很容易找到的。

而有些專(zhuān)業(yè)管理者呢，尤其是一起參加創(chuàng)業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理人，往往又看不起“草根”的創(chuàng)業(yè)伙伴或企業(yè)創(chuàng)始人，認(rèn)為自己的教育程度高，都是在外國(guó)人圈子里混，覺(jué)得企業(yè)家的許多觀念都老土了，一點(diǎn)都不入流。可能這些也都是事實(shí)，那個(gè)創(chuàng)業(yè)者哥們可能還是白襪子黑皮鞋。吃西餐用筷子呢。恰恰沒(méi)有看到這些“草根”身上的優(yōu)點(diǎn)：他們強(qiáng)大的生命力、無(wú)限的創(chuàng)造力、無(wú)畏的冒險(xiǎn)精神、勇于自我犧牲的精神、遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)等等。

這使我想到了小時(shí)候讀過(guò)的《莊子》里一個(gè)“匠石運(yùn)斤”的故事：郢地有個(gè)人讓白堊泥玷污了他自己的鼻尖，像蚊蠅的翅膀那樣大小，讓匠石用斧子砍削掉這一小白點(diǎn)。匠石揮動(dòng)斧子呼呼作響，漫不經(jīng)心地砍削白點(diǎn)，鼻尖上的白泥完全除去而鼻子卻一點(diǎn)也沒(méi)有受傷，郢地的人站在那里也若無(wú)其事不失常態(tài)。宋元君知道了這件事，召見(jiàn)匠石說(shuō)：“請(qǐng)你試著為我表演一次。”匠人說(shuō)：“我曾經(jīng)能夠砍掉彝端白粉，即使這樣，但我施技的搭檔已經(jīng)死去很久了。”這是莊子路過(guò)惠子墓前講的一則寓言。在這則寓言里，表達(dá)了莊子對(duì)惠施的懷念。郢都人信賴(lài)匠石，才能讓匠石削去自己鼻子尖上的污漬，并且在匠石的利斧揮動(dòng)之下，面不改色心不跳，對(duì)于匠石得以發(fā)揮卓越本領(lǐng)，信任是必不可少的條件。它告誡人們，要以誠(chéng)相托，以心相印；信賴(lài)，能夠產(chǎn)生力量。

這個(gè)故事非常好地說(shuō)明了企業(yè)家和專(zhuān)業(yè)管理人之間的關(guān)系——信任。

中國(guó)這個(gè)時(shí)代是個(gè)出英雄的時(shí)代，創(chuàng)立企業(yè)的人是英雄，將企業(yè)管理好的人也是英雄。人無(wú)完人，人無(wú)全人，企業(yè)家和專(zhuān)業(yè)管理人應(yīng)該學(xué)會(huì)相互欣賞，相互信任，相互協(xié)作，這樣才能造就偉大的企業(yè)，成就偉大的事業(yè)。