李宏:互聯網更影響中國

福萊國際傳播咨詢公司近日發布了全球數字影響力報告，證明互聯網對消費決策的影響日益增強。福萊國際高級合伙人及中國區總裁李宏與本刊分享了這一報告及互聯網在中國發揮的作用

《國際公關》:請介紹一下數字影響力指數調查基本情況以及對業內有哪些指導意義?

李宏:這項調查歷時兩年，調查了全球48%的互聯網用戶，覆蓋了中國、美國、法國、德國、英國等地。調查參考了消費者使用互聯網的諸多方面，從媒體消費模式、到各種數字行為的接受程度，再到線上社交網絡的參與程度等。這項研究幫助我們進一步了解了企業在互聯網時代的新營銷環境，意識到企業應根據對互聯網用戶和影響者的洞察來部署和調整傳播方案。同時，也讓我們看到，消費者在虛擬網絡和現實世界之間的互動將不斷地改變我們身邊的商業模式。無論是品牌還是品牌傳播者都可以根據這些洞察來建立和發展他們最時尚、最具活力和最有成效的傳播策略。

《國際公關》:互聯網在消費者生活中發揮的作用來看，中國與國外有哪些不同?

李宏:雖然在所有國家互聯網都是最重要的傳播媒介，但它在中國發揮的作用尤為關鍵。與其他國家相比，中國網民使用各種數字產品更頻繁也更先進;中國網民在企業網站中很關注這個企業是否重視他的言論和意見，而且非常希望得到企業對其言論的回復，這個比例遠遠大于國外;還有一個非常震撼的發現，在中國巨大數量的網民中，70%的人認為互聯網是最重要的信息來源，在購買產品時上網獲得信息是首選。