網絡信息時代高校學科館員發展方向的新探索

[摘 要]關于網絡信息時代高校學科館員崗位職責的擴展延伸，該論文從網絡信息平臺、講座與培訓、定題服務、科技查新服務幾方面進行了論述，對高校學科館員的發展方向進行了新的探索。

[關鍵詞]學科館員;崗位職責;網絡信息平臺;定題;科技查新

[中圖分類號]G2507 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-0821(2010)05-0106-02

New Exploration of Development Trend for University

Subject Librarian in Network Information AgeCui Lihua

(Library，Beijing Normal University，Beijing 100875，China)

[Abstract]The paper discussed the expansion of post responsibilities of university subject librarian in network information age，the network information platform，lectures and training，selective dissemination of information service，scientific and technological novelty search service were described.The new development trend were explored for university subject librarian.

[Keywords]subject librarian;post responsibility;network information platform;selective dissemination of information;scientific and technological novelty search

21世紀已進入網絡信息時代，網絡確實給人們帶來了方便快捷，足不出戶，就能了解外面的世界，獲取自己需要的信息。網絡信息時代，高校圖書館的資源建設也已從傳統的印刷型文獻資源發展到電子文獻資源，電子資源正在大量地進入館藏，即將成為圖書館館藏的主要資源類型。但電子資源由于信息量大、種類多以及檢索途徑的局限性、復雜性，師生要在眾多的信息中準確、全面地檢索到所需的信息資源不是一件容易的事情。由于高校師生對文獻信息需求的最大特點是學科專業較強，一般的圖書館參考館員無法為其提供深層次的咨詢服務。而學科館員(subject librarian)可以解決這一問題，為師生提供對口服務。

我國的學科館員制度是在借鑒國外圖書館先進經驗的基礎上建立的。1998年清華大學圖書館首次建立學科館員制度[1]，之后學科館員制度在國內著名高校圖書館相繼建立。學科館員近年來迅速成為圖書館學界的熱點。據不完全統計，至2005年9月，全國已有清華大學、北京大學、南開大學等近百所高校圖書館已經或正在實施學科館員制度。學科館員制度目前主要集中在高校，特別是一些重點院校，因此，學科館員的研究者也主要集中在高校[2]。學科館員不僅要具備學科專業知識，而且要具備檢索電子資源的技能，有針對性地對學科專業文獻進行收集整理，并分析研究，主動為對口學科師生提供高水平、深層次的服務，為教學和科研提供幫助。所以學科館員應是“學科文獻信息專家”。不同高校對學科館員的崗位職責有不同的論述[1，3-4]，但其宗旨是不變的，即如何更好地服務于對口院系的教學與科研。網絡信息時代，面對不斷增加的電子期刊，面對海量的專業信息，學科館員的崗位職責也應該有所擴展、有所延伸、有所側重。

1 網絡信息平臺

首先需要建立一個學科專業分館的網絡信息平臺，在這個平臺上為師生讀者提供服務。學科專業分館網絡信息平臺的建立要具有專業特點，網頁設計、網頁界面、網頁主題欄及主要欄目的設計、安排要合理，要突出專業特性。主欄目的設置可以包括學科專業分館的館內概況、館藏資源、讀者服務、數據庫檢索、學科最新消息、學科動態、學科信息導航、新書通報、新書征訂等。

數據庫資源在電子資源中占著比較重要的位置，使用頻率較高的數據庫可以作為重點開發，將數據庫專門設一個欄目，使師生在分館的網頁上能方便快捷地檢索本專業資源。建立學科信息導航也很重要，它是針對某一學科專題領域需求，最大限度集成相關資源和服務，使師生在進入導航庫后，能直接地了解本學科的各種學術資源。在這樣的過程中，要求學科館員與不同學科課題組的成員進行多次交流，了解他們的學科興趣和需求，以此為基礎，開發出適合不同學科的學科資源。網絡信息平臺上的學科動態、會議消息等欄目，可以圍繞師生需求而開展。隨著讀者的特點和要求不斷推出新的服務，可以增加“查收查引服務”、“SCI收錄、引用院系教師論文”等。為做好館藏資源的建設，在平臺上可以增加“新書征訂”欄目，讓師生清楚學科專業分館選書的原則、途徑以及如何參與分館的選書工作，以確保館藏資料建設的質量。在學科專業分館中，咨詢服務也是一項比較重要的工作。網上咨詢服務可以通過二種形式，一是通過網上“咨詢臺”進行在線服務，二是通過E-mail電子郵件回復提問。在線服務，大家有問題可以隨時提問，隨時解答，但需要投入很多的時間與人力。E-mail服務形式相對簡單一些，使用起來也比較方便。

21 針對學生培訓

進入大學的大學生，學科專業分館將是他們在校學習的第二課堂，應該讓學生盡快地了解圖書館的使用方法、利用圖書館的各種信息資源。學生通過在校期間對圖書館的使用，可以養成良好的治學習慣，這對學生未來的發展起著非常重要的作用。對學生的培訓可以分階段進行，對剛入學的新生，側重向學生介紹圖書館所提供的各種服務，所具有的各種文獻資源，包括各種電子資源、紙本資源及光盤資源。對于紙本資源，可介紹館藏書目現狀，書目查詢系統的使用方法，如何利用各種途徑(題名、作者、關鍵詞等)查詢書目、查詢個人借閱狀況、如何續借和預約等。對于電子資源，應介紹本學科分館具有哪些專業電子資源及常用數據庫等，重點介紹檢索技能。對于高年級的大四同學以及研究生進入實驗室做畢業論文之前開展的專題講座，培訓的重點放在教會學生如何依據研究內容選擇檢索詞，構建檢索式，選擇檢索途徑，確定檢索策略，全面而快速地檢索到與研究課題相關的文獻。

22 針對教師培訓

對教師的網絡信息檢索能力的培訓，是一個重要的工作。他們如能熟練地使用電子資源，可直接隨時獲取信息資源，更好地為教學和科研工作。但教師與學生不同，具有個性化需求的特點，在教學及科研過程中常常會遇到各種問題，有的需要全面了解與某一研究課題有關的所有文獻以及最新動態;有的想知道某一篇特定的文獻如何獲取;有的需要了解與自己科研方向密切相關的幾本期刊如何查找;有的需要知道如何查找某一個數據庫，有的關心發表的SCI文章，影響因子是多少，等等，他們的信息服務個性化需求已越來越突出。針對他們的具體要求可臨時機動地開展館藏電子資源的推薦培訓工作。如在某項課題開題前，針對課題的特定內容檢索而進行的專題講座，甚至可以開展“一對一”培訓。這種小范圍的互動培訓可以讓學科館員和教師有更直接的溝通，進行更好的交流。

對于新增加、新試用的數據庫，以及檢索界面、檢索功能、收錄內容等更新的電子資源，教師由于忙于教學、科研，可能錯過相關信息及服務內容，學科館員在學科分館的主頁上給予及時的提示，也可以通過發送電子郵件的方式通知相關的老師。除此之外，積極收集網絡上的免費電子資源，結合本專業特點分類整理，放在網頁上，使館藏進一步擴大。

宣傳工作也很重要。如圖書館提供的VPN及館際互借與文獻傳遞服務。很多高校教師都是在家上網，很多圖書館已陸續開通VPN校外訪問系統，大大方便了校外合法用戶對校園網內電子資源的檢索，學科館員要向教師宣傳VPN服務系統，這在一定程度上提高了館藏電子資源的利用率。當教師需要的文獻資料無法從本校圖書館獲取時，讓他們了解通過館際互借與文獻傳遞服務可從其它高校獲取資源。

3 定題服務

定題服務是指根據用戶的教學、科研需要，定期或不定期對某一特定主題進行跟蹤檢索，把經過篩選的最新檢索結果，以書目、索引、全文等方式提供給用戶，直至協助課題完成的一種連續性的服務。它是情報檢索的引伸，是一種特殊形式的檢索服務。基本特點在于主動性、針對性、有效性。為做好定題服務，學科館員要摸清和掌握對口院系的科研現狀。對學術帶頭人、博士點及歸國教師的科研課題等，更要詳細了解。然后要主攻一二個重點科研項目課題。學科館員對這種服務要貫穿于整個科研項目的始終。立項前，學科館員對研究項目內容進行立項查新，為項目的科研選題提供文獻方面的決策依據。立項后，學科館員隨時關注與此類項目研究相關的最新進展，并提供文獻的跟蹤服務，根據研究發展的情況，可半個月或一個月提供一次最新的國內外文獻及進展。項目結束后，再進行一次查新，保證科研成果的先進性。

有的年長的教師及專家教授，退休后仍在教學、科研一線工作。由于圖書館的期刊多以電子期刊為主，一些紙本期刊由于書庫空間有限，已經下架。因為他們對計算機使用不熟練，有的不可能參加電子資源檢索技能的培訓，學科館員有責任、有義務主動為這些教師提供檢索服務。

4 科技查新服務

科技查新是科研管理部門為了提高科研立項、成果鑒定與獎勵的嚴肅性、公正性、準確性和權威性，為了避免科研課題重復立項和客觀正確地判別科技成果的新穎性而設立了查新咨詢工作。“查新”是針對某一特定的研究課題進行的，由具備一定信息資源基礎與相應查新咨詢資質人員的科技信息咨詢機構承擔，首先通過計算機檢索和手工檢索等手段查出國內外公開發表的與該課題相關的文獻;再對查出的相關文獻與被查課題進行綜合分析和對比分析;最后根據分析結果對被查課題的“新穎性”提供文獻查證結果，進行判定并做出結論。“查新”的實質，是以查新點為主，科學技術要點為輔，通過單獨對比撰寫查新報告。“查新”的結果，是向委托者出具一份包括查新過程陳述、查新結果分析和對比性結論等內容的書面報告，即《科技查新報告》[5]。

由科技查新的規定及過程可以看出，學科館員只要經過科技查新機構的培訓，完全有能力勝任這一工作，而且具有無可比擬的優勢。其優勢在于學科館員本身具備一定的專業知識、扎實熟練的情報檢索技能和較高的外語水平。讓他們選擇對口專業的課題進行查新，他們能準確把握檢索詞和檢索策略，對檢出的文獻能進行正確篩選、提煉和分析對比，對密切相關文獻、一般相關文獻及不相關文獻作出客觀準確的判斷，從而提高查新質量。

近年來，國內多所著名大學正努力向世界一流大學邁進，與世界接軌。一流的大學需要一流的圖書館，學科館員的責任也很重大。我們應履行自己的職責，奉獻自己的力量，積極主動地為一線教學、科研服務，為專業人員有針對性地提供精選的信息，解決專業人員的實際問題，為學校的學科發展和科研方向提供保證。想一想，因為我們給教學提供的文獻支持，老師的講授更加精彩，學生的頭腦更加豐富，眼界更加開闊;因為我們給科研提供的文獻保障，科研碩果累累。沒有什么比看到這些更讓學科館員感到欣慰!自己也會更加充實，價值得到了體現，圖書館的地位自然會提高，將來學科館員也會像國外一樣，成為一種受到人們非常尊重的職業。在這個網絡信息時代，學科館員將不愧于“學科文獻信息專家”的稱號!

參考文獻

[1]姜愛蓉.清華大學圖書館學科館員制度建設[J].圖書館雜志，1999，(6):30-31.

[2]裴爾念.我國高校學科館員制度實施十年回顧[J].圖書館論壇，2008，(5):26-28.

[3]沈正華.北京大學圖書館分館工作對教學科研的保障作用[J].大學圖書館學報，2008，(2):27-31.

[4]彭艷.對學科館員工作職責和發展定位的思考[J].大學圖書館學報，2006，(5):96-99.

[5]http:∥www.lib.bnu.edu.cn/fuwu/kyfwcjwt13.htm[EB].2010-01-15.