基于RIA技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗分析與模型設(shè)計

【摘要】已有研究從多個方面表明，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗直接影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情緒和效果。通過分析學(xué)習(xí)者體驗的概念和影響因素，設(shè)計出基于RIA技術(shù)，即在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)反應(yīng)更加迅速，呈現(xiàn)樣式更加多樣的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗?zāi)Ｐ停云诟淖儗W(xué)習(xí)者體驗不足的現(xiàn)狀。

【關(guān)鍵詞】RIA;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗;在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)

【中圖分類號】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009—8097(2010)02—0081—04

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗是指為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)產(chǎn)品的教育價值，學(xué)習(xí)者與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)產(chǎn)品進(jìn)行交互，表達(dá)期望、情感和感知所形成的心理感受，并對產(chǎn)品的使用留下印象、產(chǎn)生態(tài)度和情緒。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)教育和軟件技術(shù)的發(fā)展，在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)可利用的網(wǎng)絡(luò)教育資源數(shù)據(jù)量不斷增長，在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的功能變得日益復(fù)雜，呈現(xiàn)方式也更加多樣。數(shù)據(jù)量的增大降低了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的響應(yīng)速度，學(xué)習(xí)者總是在無聊地等待系統(tǒng)響應(yīng)完成后的下一步操作，例如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在提交作業(yè)時“漫長地”等待作業(yè)提交完成后繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí);功能的易用性和可操作性差讓學(xué)習(xí)者“不知所措”，甚至是厭倦;系統(tǒng)外觀的色彩搭配不合理和呈現(xiàn)樣式的過于多樣，使得學(xué)習(xí)者“皺起了眉頭”，甚至有些疲憊，難以保持長時間的學(xué)習(xí)。這都是學(xué)習(xí)者體驗不足的表現(xiàn)，通過對學(xué)習(xí)體驗進(jìn)行分析，開發(fā)有助于改善學(xué)習(xí)者體驗的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)勢在必行。

一 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)體驗不足情況分析

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，因為在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計者和開發(fā)者對技術(shù)的使用不當(dāng)或使用不夠充分導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中碰到了不少的障礙和困難(如表1)。

通過表1獲得的數(shù)據(jù)，可以概括出問題的存在主要有五個方面:

1 不舒適的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境致使學(xué)習(xí)者難以保持長時間的網(wǎng)上學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者面臨的最主要問題。

2 電子郵件、聊天室、BBS等交流工具雖然存在于在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)當(dāng)中，但由于它們的靈活性和可操作性差而總被網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者“束之高閣”，因而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者與教師、同學(xué)之間的交流不足，有學(xué)習(xí)的孤獨感。

3 在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)中缺乏配套的時間管理工具，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的時間和對不同知識點的學(xué)習(xí)時間分配難以掌握。

4 在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)響應(yīng)遲鈍也給網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)帶來了麻煩，打斷了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的連續(xù)性，不利于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者集中注意力進(jìn)行學(xué)習(xí)。

5 與印刷教材相比，網(wǎng)絡(luò)教材更不容易做學(xué)習(xí)筆記，無法記錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度和狀態(tài)，不便于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者對學(xué)過的知識進(jìn)行復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備新知識學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中碰到的種種障礙和困難都是學(xué)習(xí)者體驗不足的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)者體驗的設(shè)計者要避免這些障礙和困難，對在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的功能和元素進(jìn)行合理組織，是可以改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗的。

二 影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)體驗的因素和構(gòu)成

從學(xué)習(xí)者自身的心理因素到教學(xué)軟件產(chǎn)品的產(chǎn)品因素對學(xué)習(xí)者體驗進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，影響學(xué)習(xí)者體驗的因素主要有以下兩個方面:

1 心理因素

不同的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者之間有不同的心理狀態(tài)，從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者自身考慮，影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗的心理因素主要有期望、態(tài)度、需要、情緒、價值取向、動機(jī)、技能、年齡及以往的體驗經(jīng)歷等因素。

2 產(chǎn)品因素

在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗的對象，作為一種在線學(xué)習(xí)的產(chǎn)品提供給網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者使用，因此在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的特征是影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗的重要因素。影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗的產(chǎn)品因素主要有在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的視覺外觀、頁面導(dǎo)航、功能實現(xiàn)、交互過程、教學(xué)內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)等因素。

不同的學(xué)習(xí)者在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程之前是具有不同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、知識背景和心理特征，并且有不同的學(xué)習(xí)期望和預(yù)想的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)者與在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)有三個不同層次交互狀態(tài)[2]:①本能水平的交互——與在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)外觀和外形的交互;②行為水平的交互——與在線學(xué)系統(tǒng)提供的功能和導(dǎo)航交互;③反思水平的交互——與教師所賦予在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的情感交互。三種不同的交互層次產(chǎn)生了三種不同的體驗層次:本能水平的體驗——外形與外觀的美感，例如學(xué)習(xí)者喜歡不喜歡，學(xué)習(xí)者的反應(yīng)是“哇塞!”還是“皺眉頭”等，這些表現(xiàn)直接刺激了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情緒;行為水平的體驗——學(xué)習(xí)的樂趣和效率，例如學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)過程中交互是否合理、方便等;反思水平的體驗——自我實現(xiàn)、學(xué)習(xí)者滿意、反思和回憶，即引起學(xué)習(xí)者情感上的變化，例如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者對所學(xué)的內(nèi)容產(chǎn)生深刻印象，能夠遷移到所學(xué)知識，運用到實際中。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中表達(dá)自我，實現(xiàn)自我，達(dá)到學(xué)習(xí)者預(yù)期的學(xué)習(xí)目的，帶有學(xué)習(xí)的愉悅感、成就感，并為學(xué)習(xí)者的后續(xù)學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗。學(xué)習(xí)者在與教學(xué)產(chǎn)品交互的過程中，會感到產(chǎn)品的美感、易用性、高效可靠和教育意義，形成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者積極的學(xué)習(xí)體驗。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的體驗構(gòu)成如圖1所示。

圖1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗構(gòu)成圖解

三 RIA技術(shù)帶來的學(xué)習(xí)者體驗

傳統(tǒng)的B/S應(yīng)用模式如圖2所示，學(xué)習(xí)者與在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的后臺服務(wù)器之間的交互是同步進(jìn)行的，也就是說學(xué)習(xí)者在提交操作請求之后，等待(圖2中①處的虛線箭頭)服務(wù)器返回數(shù)據(jù)結(jié)果后才能進(jìn)行下一步的操作。例如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者只能在提交作業(yè)完成后才能進(jìn)行其他操作。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，1秒鐘等待時間不會打斷學(xué)習(xí)者連續(xù)的思考，10秒鐘等待時間是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者保持注意力的極限時間[3]。首先，這個過程中，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在“焦急”等待服務(wù)器的反饋過程中不僅浪費了寶貴的學(xué)習(xí)時間，還打斷了學(xué)習(xí)者體驗的連續(xù)性，對在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的可用性產(chǎn)生質(zhì)疑，不利于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。其次，服務(wù)器的同步反饋的表現(xiàn)樣式單一，有很多時候?qū)W習(xí)者是在點擊頁面導(dǎo)航來返回上一步的操作，例如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在提交作業(yè)完成后會跳轉(zhuǎn)到另一個頁面顯示提交是否成功的信息，然后返回上一頁進(jìn)行其他操作，這種傳統(tǒng)的交互模式和表現(xiàn)樣式給學(xué)習(xí)者長時間的學(xué)習(xí)帶來困擾和麻煩，同樣也不利于學(xué)習(xí)者保持良好的學(xué)習(xí)者體驗。

圖2 傳統(tǒng)web應(yīng)用的B/S應(yīng)用模型

Rich Internet Applications，簡稱RIA，是一種具有近似于傳統(tǒng)桌面應(yīng)用系統(tǒng)功能和特性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。RIA體現(xiàn)了當(dāng)前web應(yīng)用程序開發(fā)的一種新構(gòu)想。基于RIA技術(shù)的web在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互模式(如圖3所示)。

圖3 基于RIA技術(shù)的B/S應(yīng)用模式

RIA引擎接收瀏覽器的請求后，調(diào)用本地的業(yè)務(wù)邏輯處理組件異步轉(zhuǎn)發(fā)該請求到服務(wù)器;服務(wù)器給予應(yīng)答后，RIA引擎再利用自身的客戶端框架程序和樣式特效對應(yīng)答進(jìn)行包裝，反饋到瀏覽器。RIA引擎處理瀏覽器請求有以下優(yōu)點:

1 表現(xiàn)力豐富

RIA技術(shù)能在基于標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)中實現(xiàn)HTML標(biāo)簽根本無法實現(xiàn)的用戶界面效果，例如有質(zhì)感的滑塊功能(如圖 )、文本框拖拽功能(如圖 )，會讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者感覺更舒服、使用更方便。而且這些功能無需與服務(wù)器端進(jìn)行交互，完全在客戶端運行。恰當(dāng)使用RIA技術(shù)的豐富表現(xiàn)形式，不僅能夠引起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，還能有利于學(xué)習(xí)者長時間的學(xué)習(xí)過程心情舒暢，有利于提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。

2 反應(yīng)更加迅速

與傳統(tǒng)B/S應(yīng)用模式相比，基于RIA技術(shù)的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)客戶端可以通過異步通信與服務(wù)器進(jìn)行交互，分擔(dān)了服務(wù)器的工作壓力，而且RIA智能引擎能夠減少客戶端與服務(wù)器端的網(wǎng)絡(luò)通信量，網(wǎng)絡(luò)負(fù)載量減輕，從而加快了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的響應(yīng)速度。在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)采用異步交互模式，不僅使得系統(tǒng)的相應(yīng)速度大大提升，能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)量以外的基本交互時間縮短到10秒鐘以內(nèi)，而且學(xué)習(xí)者可以在向服務(wù)器提交數(shù)據(jù)請求后無需等待就能進(jìn)行其他相關(guān)操作，保證了學(xué)習(xí)者體驗的連續(xù)性。

四 基于RIA技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗?zāi)Ｐ驮O(shè)計

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗設(shè)計主要包含滿足網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者需求和在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)兩方面內(nèi)容，并且是一個“分析—設(shè)計—測試—分析—設(shè)計”不斷反復(fù)的過程。

1 基于RIA技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗?zāi)Ｐ驮O(shè)計的注意事項

根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)過程中碰到的障礙和困難分析，基于RIA的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗的模型設(shè)計需注意以下三個方面:

(1) 要注重網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者與教師之間的交流，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者提供更方便的工具與教師進(jìn)行交流，例如語音聊天室、電子郵件、實時通訊工具等。RIA技術(shù)可以提供類似桌面系統(tǒng)打開的桌面聊天工具，不同的聊天窗口可以集中到一個頁面進(jìn)行組織管理，而且網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者按照自己的意愿擺放窗口的位置和改變窗口的大小，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主動性和自主性。

(2) 視頻資料通信要占用很大的數(shù)據(jù)帶寬，會影響在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的整體性能，所以要適當(dāng)?shù)剡x擇專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威教師的視頻資料供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者使用。RIA的異步數(shù)據(jù)處理機(jī)制，可以使得學(xué)習(xí)者在看視頻資料的過程中在線記錄學(xué)習(xí)筆記，對已學(xué)知識作出標(biāo)記，記錄下學(xué)習(xí)的進(jìn)度，這樣保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中交互的流暢性，不會打斷網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者連續(xù)的學(xué)習(xí)體驗。

(3) 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者對傳統(tǒng)的頁面元素是認(rèn)可的，但在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)往往會缺乏以學(xué)習(xí)者需求分析為基礎(chǔ)的頁面組織形式和內(nèi)容呈現(xiàn)方式。RIA樣式表庫能夠讓在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的客戶端頁面色彩構(gòu)成簡單和諧，選取了一個色系的顏色或者盡量少的顏色種類，給網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者視覺的和諧感和舒適感。

2 基于RIA技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗?zāi)Ｐ驮O(shè)計過程

學(xué)習(xí)者體驗的設(shè)計基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)者需求分析，根據(jù)學(xué)習(xí)者需求分析確定網(wǎng)上學(xué)習(xí)的客戶端構(gòu)成元素、課程內(nèi)容、功能需求、呈現(xiàn)方式等信息，并把網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗從五個層面進(jìn)行設(shè)計:戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層[4]，這五個層面要按照基于RIA技術(shù)的B/S軟件開發(fā)模式進(jìn)行設(shè)計，體現(xiàn)異步交互和表現(xiàn)力豐富的特性。從戰(zhàn)略層到表現(xiàn)層，從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗設(shè)計中的概念到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗?zāi)Ｐ屯瓿桑瑢訉舆f進(jìn)，每一層完成后才能進(jìn)行下一層的設(shè)計，每一層的設(shè)計決定了下一層的設(shè)計，給下一層設(shè)計打好基礎(chǔ)，制定目標(biāo)。基于RIA的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗設(shè)計模型如圖4所示。

圖4 基于RIA的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗設(shè)計模型

(1) 戰(zhàn)略層

在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計的準(zhǔn)備工作決定了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的成功與否，戰(zhàn)略層是學(xué)習(xí)者體驗設(shè)計的基礎(chǔ)，主要包括了按照網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的年齡特征、已有知識水平、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)期望等因素對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者需求進(jìn)行分析，并確定在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)。在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)是按照戰(zhàn)略層的要求進(jìn)行的，所以要把戰(zhàn)略層的思想貫穿到在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)開發(fā)的始末，在每一層的設(shè)計完成后按照戰(zhàn)略層的要求進(jìn)行評估、測試和修改，才能保證在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的質(zhì)量，也是成功的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)邁出的第一步。

(2) 范圍層

范圍層要解決的問題是在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)需要哪些功能，需要呈現(xiàn)哪些內(nèi)容的問題。RIA技術(shù)的出現(xiàn)使得在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計者在確定在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)功能的時候，要避免傳統(tǒng)B/S應(yīng)用程序開發(fā)的思維定勢，根據(jù)RIA技術(shù)異步傳輸數(shù)據(jù)的特點確定系統(tǒng)的功能，比如在提交作業(yè)的過程中網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者可以與在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行其他交互操作。RIA引擎能夠運用自身組件進(jìn)行本地化的業(yè)務(wù)邏輯處理，以完成客戶端的行為管理和控制，實現(xiàn)學(xué)習(xí)者需要的功能。

(3) 結(jié)構(gòu)層

結(jié)構(gòu)層是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗設(shè)計從抽象到具體的轉(zhuǎn)折點，在結(jié)構(gòu)層網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗設(shè)計者要關(guān)注學(xué)習(xí)者和在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)之間交互的行為方式、信息組織方式和導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。以學(xué)習(xí)者為中心的設(shè)計思想要求在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的交互方式要適合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的行為特點。在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的交互方式采用RIA技術(shù)實現(xiàn)，能夠為在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)客戶端提供RIA運行時初始化環(huán)境，調(diào)用本地或服務(wù)器端的方法，實現(xiàn)學(xué)習(xí)者在客戶端與服務(wù)器端的數(shù)據(jù)異步交互，并分擔(dān)了服務(wù)器的負(fù)荷壓力，因此網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者可以高效地與在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行異步交互，在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的信息組織方式變得靈活，并且可以去掉大部分的頁面跳轉(zhuǎn)，使得頁面導(dǎo)航在同一頁面或少許幾個頁面中實現(xiàn)無刷新數(shù)據(jù)傳輸，導(dǎo)航結(jié)構(gòu)因此變得簡單、易用。

(4) 框架層

框架層關(guān)心的是界面設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計和信息設(shè)計的細(xì)節(jié)，例如界面設(shè)計中按鈕、表格、文本區(qū)域、圖形圖像的形狀、大小和位置等，導(dǎo)航設(shè)計中導(dǎo)航條的排列方式和樣式，信息設(shè)計中在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)所呈現(xiàn)的重要知識點的位置，不同知識點在頁面中所占比例等。RIA的客戶端應(yīng)用程序框架實現(xiàn)本地化組織客戶端的構(gòu)成要素，實現(xiàn)合理布局，為學(xué)習(xí)者提供豐富而又生動的表現(xiàn)形式，比如窗口拖放要比固定窗口更便于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者使用，搜索按鈕的圖案用“放大鏡”比用“望遠(yuǎn)鏡”更形象，有質(zhì)感的按鈕比普通按鈕更容易讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者接受。

(5) 表現(xiàn)層

表現(xiàn)層決定在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)最終的視覺外觀，主要包括對頁面顏色搭配、文字字體字號、圖形圖像、頁面整體顏色對比度、頁面風(fēng)格的一致性等內(nèi)容。RIA技術(shù)為B/S開發(fā)定義了一系列的樣式表，在頁面顏色搭配、圖形圖案、文本樣式、動態(tài)效果等方面給在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計者和開發(fā)者提供了參考方案，這樣為設(shè)計者在表現(xiàn)層設(shè)計階段節(jié)省了時間成本，提高了設(shè)計人員的工作效率。RIA中的樣式表大多是專業(yè)人士根據(jù)人的使用習(xí)慣、不同人所接受的頁面風(fēng)格等因素指定的，能夠理解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者內(nèi)心需求，不僅能夠讓在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的頁面更加和諧一致，豐富多彩的頁面動態(tài)樣式更能夠讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者耳目一新，和諧的顏色搭配能夠保護(hù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的眼睛，避免長時間網(wǎng)上學(xué)習(xí)給網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者帶來的視覺疲勞，有助于長時間在線學(xué)習(xí)。

五 結(jié)論

基于RIA的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗?zāi)Ｐ驮O(shè)計是開發(fā)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的參考，體現(xiàn)了以學(xué)習(xí)者為中心的設(shè)計思想。注重網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠幫助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者更好地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，使學(xué)習(xí)過程變得輕松愉快，學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量也隨之提高。

技術(shù)就一把雙刃劍，基于RIA的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)也有自身的缺點，RIA需要瀏覽器配置特定的運行環(huán)境的支持才能正常運行，所以在開發(fā)基于RIA技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)時應(yīng)避免對RIA技術(shù)的過分依賴，與合適的技術(shù)配合使用，才能夠讓在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)不受瀏覽器環(huán)境的限制而順暢地運行，這也是注重網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者體驗的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計者和開發(fā)者應(yīng)該注意的地方。

另外，在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)是用于輔助學(xué)習(xí)者課堂學(xué)習(xí)的有效補(bǔ)充，不能把在線學(xué)習(xí)完全取代課堂學(xué)習(xí)，在線學(xué)習(xí)要和課堂教學(xué)需配合使用，才能達(dá)到更理想的教學(xué)效果。否則，學(xué)習(xí)者與同學(xué)、與教師之間會缺乏人與人之間面對面交流的情感體驗。

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Analysis and Model Design of Network Learner Experience based on RIA

LI Feng-hua YANG Xue HUANG Hai-lin

(The Institute of Higher Education of Jilin University， Changchun ，Jilin ，130012， China)

Abstract: Existing research shows that in many ways， the network learner experience has a direct impact on learners’ emotional and effectiveness while learning. By analyzing the concept of network learner experience and influence factors， design RIA-based network learner experience model， namely the online learning system run more rapidly and show a more diverse style， hope to change the inadequate network learner experience status quo.

Keywords: RIA; Network Learner Experience Model; Online Learning System

編輯:沐西