個人因素對E-learning的影響分析

【摘要】E-learning已是當前學習不可缺少的一部分。文章在介紹E-learning的特點和理論基礎之上，著重從八個方面分析了網絡學習者的個人因素對E-learning的影響。為有效地提高E-learning的效果和交流質量提供了一定的參考價值。

【關鍵詞】E-learning;個人因素;社會互賴理論;社會動力理論;選擇理論

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A【論文編號】1009—8097(2010)02—0097—03

引言

隨著網絡技術、多媒體技術等的進步，Internet的出現，E-learning已成為當前學習不可缺少的一部分。由于網絡學習對時間和地點的不限制，學習者的自主性與靈活性更高，為保障學習的效果，對學習者的要求更嚴格。因此分析影響學習者學習的因素是非常重要的。

一 E-learning的特點

與E-learning相關的有網絡教育、網絡學習等。我國教育技術界著名學者南國農教授指出，網絡教育是主要通過多媒體網絡和以學習者為中心的非面授教育方式。[1]美國教育部《2000年度教育技術白皮書》將E-learning定義為:主要通過因特網進行的學習與教學的活動[2]。E-learning的特點有:(1)時空泛在性，任何人可以在任何時間和任何地方進行網上學習;(2)資源無限性，通過有效的超鏈接，在全世界內搜索需要的信息;(3)使終身學習成為可能;(4)學生的積極性主動性和創造性得到很大的提高[3]。弊端在于:(1)缺乏師生面對面的監督和肢體語言;(2)對學習者的自控力要求更大。在這一點上，E-learning更適合高等教育和成人教育。

二 E-learning的理論基礎

E-learning大多采用合作學習，以小組的方式進行學習。因此，E-learning的理論基礎主要有:

(1)社會互賴理論 考夫卡曾經指出:群體是成員之間的互賴性，是可以變化的動力整體。社會互賴理論假定:社會互賴的結構方式決定著個體的互動方式，依次也決定著活動結構。約翰遜的研究指出社會相互依賴的方式決定了個人相互之間互動的方式，進而決定了互動的結果。雅各布斯提出目標正相互依賴、角色正相互依賴、外部對手正相互依賴、資料正相互依賴、身份正相互依賴、想像正相互依賴、賞正相互依賴和環境正相互依賴。[4]

(2)群體動力理論 20世紀30年代末40年代初，以勒溫的“場論”為理論基礎的群體動力理論主要研究群體內聚力、群體壓力與群體標準、群體目標與個人動機、領導風格與群體表現。群體動力理論認為，群體動力來自群體內部的一種“能源”(內聚力)，在一個協作性的集體中，具有不同智慧水平、不同知識結構、不同思維方式的成員可以互相啟發，互相補充，在交流的撞擊中，產生新的認識，上升到新的水平，用集體的力量完成學習任務[5]。因此，網絡學習中的小組多采用異質分類。群體動力理論認為，領導者的風格會影響成員的工作方式和工作效果。

(3)選擇理論 選擇理論原稱為控制理論，1996年哥拉斯將自己1979年就倡導的控制理論改稱為選擇理論。選擇理論是一種需要滿足理論，它認為，學校是滿足學生需要的重要場所。學生到學校來學習和生活，主要需要就是自尊和歸屬等。“只要愿意學，才能學得好”是選擇理論最為通俗的一種表述。[6]

三 E-learning學習中的個人因素分析

E-learning，雖然具有時空泛在性、資源無限性、使終身學習成為可能、學生的積極性主動性和創造性得到很大的提高等的優勢，但也有其劣勢，尤其是網絡學習者因其個人因素，及小組學習的要求，常常達不到學習的效果。因此分析E-learning學習中學習者的個人因素尤為重要。有學者將個人因素分為心理特征、生理特征、學習需求特征和動機特征，或者分為學習者的先前經驗、學習者對網絡課程的學習動機、學習者的元認知能力和學習者的學習風格[7][8][9] [10]。王陸教授發現學習者的16個個性變量有四個變量與網絡環境中的學習態度、學習方式、學習時間和學習評價需求相關，即有恒性、實驗性、創造能力及在新環境中的成長能力[11]。筆者認為，可將學習者的個人因素分為:客觀環境、學習風格、學習動機、學習準備、元認知能力、信息搜集能力、毅力、角色，如圖1。

1 客觀環境

客觀環境是進行E-learning的基礎，包括硬件條件、聯網、時間、學習者之間的物理距離等。

(1)必須具備網絡硬件基礎設施，計算機是每位網絡學習者所必備的工具，是進行網絡學習的保障。因此，在進行E-learning學習時，要確保小組學習中的成員有計算機或者便利地使用計算機。

(2)涉及到上網的問題。上網問題解決之后，學習者才能順利地進入學習的網站進行網絡學習。存在收費問題的話，需要提醒網絡學習者的是，時刻關注上網的余額，以便及時充值。避免因周六日或其他原因不能充值，而耽誤學習進度。

(3)時間的問題。雖然網絡環境能夠使學習者在任何時間、任何地點進行學習，但因為采用小組學習的形式，需要有一個共同的時間進行討論，而這變相地限制了小組學習者的時間。但如果小組內所有學習者的空閑時間沒有重合，這就出現了小組時間緊缺，從而耽誤了學習進度，影響了學習者尤其是小組共同學習的效果和質量。換言之，網絡學習能保證每一位學習者在任意地點任意時間進行學習，但不能保證一個群體在任意的時間段里進行學習和交流。

(4)E-learning學習中學習者之間的物理距離。接觸理論的代表人阿爾波特認為，只有接觸尚不能真正有效增進學習的效果，必須使此等接觸發展成為合作的關系，人際間的合作能提高小組的向心力和友誼。[12]如果網絡課程中的學習者，在現實中接觸過，對彼此有所了解，那么在進行合作學習時，更容易投入角色，有效地進行合作學習。

2 學習風格

學習風格是學習者持續一貫的帶有個性特征的學習方式，是學習策略和學習傾向的總和，包括感覺偏好、認知風格、社會性環境偏好等。[13](1)從知覺風格的角度，威特金(H.Witkin)在飛行員怎樣利用來自身體內部的線索和見到的外部儀表的線索調整身體的位置研究中，發現兩種普遍存在的認知方式:場獨立型和場依存型[14]。場獨立者在對信息加工處理時，傾向于內在參照，不易受外界影響。而場依存者對外界環境有強烈的依賴，在處理問題和進行信息加工時依據外在參照和標準，與人交往時也常考慮到對方的感受，善于產生人際互動。場獨立者，比較獨立地完成自己的任務，而場依存型可能完成任務較晚，或需要一種任務完成的氛圍。(2)心理學家佩維奧的雙重編碼理論指出[15]，存在兩個認知子系統:其一專用于對非語詞事物、事件(即映象)的表征與處理，而另一個則用于語言的處理。人們歸納為視覺型和聽覺型。視覺型學習者喜歡通過圖表、圖片、動畫等視覺刺激來接受信息，對超文本學習環境的表征結構有較好的理解，但對具體的文本信息則顯得記憶困難。而聽覺型學習者則喜歡通過聽別人講解來接受知識，對文字表征形式的信息具有很強的組織能力。聽覺型的比較適合傳統的教師講授式教學。因此，在E-learning學習中，對于不同風格的學習者需要調整教學方式用來適應網絡環境，或者通過一定的培訓使學習者具備網絡學習的能力。

3 學習動機

學習動機是指直接推動學生進行學習的一種內部動力，是激勵和指引學生進行學習的一種需要。(1)學習動機可分為內部動機和外部動機[16]。其劃分的依據:學習的興趣是在學習本身還是外部誘因。內部動機可以促使學習者繼續學習，而外部動機在學習目標達成之后，學習的興趣就會降低。因此，在E-learning學習中要充分激發學習者內部動機，使之對學習有很大的興趣。(2)奧蘇貝爾將學習動機分為認知內驅力、自我提高內驅力和附屬內驅力。認知內驅力，即一種要求了解和理解的需要，要求掌握知識的需要，以及系統地闡述問題并解決問題的需要。自我提高的內驅力，使個體的因自己的勝任能力或工作能力而贏得相應地位的需要。附屬內驅力，是一個人為了保持長者們的贊許而表現出來的把工作做好的一種需要。[17]其中里面包括學習者對評價的需求，也就是附屬內驅力，學習者期待老師或同伴的贊許和認同，得到關注與贊許，從而促使并激勵學習者繼續前行。E-learning學習中，合理提高學習者的學習動機，將學習者的外在動機轉化為內在動機，主要是提高學習者的自我提高的內驅力，這需要提高小組的協調力，保證網絡學習的體驗得到滿足，同時感覺自己學到知識，自我得到提高。如此以來，學習者充分肯定網絡學習的價值，并不斷地進行學習。

4 元認知能力

在E-learning學習中，學習者的元認知能力對于學習的效果和質量是關鍵因素。根據弗拉維爾的觀點，元認知就是對認知的認知，其實質是對認知活動的自我意識和自我調節。[18]元認知是個體對自身認知活動的認知，即學習者對自己認知活動的自我意識、自我體驗、自我調節。在網絡學習中，學習者的自我意識很重要，只有意識到重要性，才能很好地保證學習的質量;自我體驗，學習的過程就是體驗的過程，在體驗中得到滿足，能激發學習者的興趣，提高學習效果;自我調節，學習者可以根據學習的結果，不斷調節，使自己適應E-learning學習。E-learning給予學習者很大的發揮空間，相對地，對學習者的自我調節能力有很好的要求，這是影響學習者學習與否、效果如何的重要因素。

5 信息搜集能力

網絡資源豐富多彩，如何在海量的信息中，篩選出自己需要的信息，這是每一個E-learning學習者需要具備的能力，即信息搜集能力。快速而有效地找到所需要的信息，可促使學習者進行有效的學習，提高學習質量。因此，有效地提高學習者的信息搜集能力，找準關鍵詞，了解術語之間的關系，對于網絡學習者來說非常重要。

6 毅力(有恒性)

毅力，就是持續進行E-learning學習的能力。學習者首次進行E-learning學習時，學習對象是網絡教育方式，偏離了原來的學習目的。經過一段時間接觸，網絡學習不再那么神秘時，學習引導者或老師將重點引領到學習內容上，分配給學習者一些任務時，學習者開始懈怠，對網絡學習的興趣就降低了。在浩瀚的網絡信息及有誘惑中，學習者容易出現迷航的現象，而學習者的毅力可以保證學習者繼續學習。因此，毅力是維持學習者進行高質量學習的保障。而保證E-learning學習內容的高質量，保證學習者的學習興趣，進而提高學習者的學習毅力。

7 學習準備

學習準備是指學習者學習前的知識準備，包括態度。態度是學習者對網絡學習的看法，影響網絡學習效果。態度端正了，學習者會盡自己的努力完成網絡學習中的任務并為進行網絡學習做好準備，從而保證小組討論會的質量。

8 角色

在E-learning學習中，不論以何種形式進行學習，對于最終的學習成績和學習質量，組長或曾經擔任組長的成績維持在高分，在小組或團隊中最活躍。由此，可以借助社會互賴理論進行推知，存在角色正交互。為提高和促進網絡學習的興趣，我們可以對小組成員進行相應的角色分配，使之承擔一定的責任，從而保證E-learning學習的質量和效果。

綜上所述，客觀環境，是個人進行E-learning學習的基本前提;學習風格，決定了學習者自己的學習特點，使學習者有自己的個性;學習動機是學習者進行學習的動力;信息搜集能力關系到學習效果，同時也影響學習動機;毅力保證學習者持續進行E-learning學習;元認知能力，促使學習者適應網絡學習環境并找到各自所適合的學習策略。學習準備，是一個動態的過程，每次討論前的學習準備(包括態度)是否充足將影響小組討論的質量和學習的效果。角色賦予網絡學習者一定的責任，這一定程度的責任可以提高網絡學習者的學習興趣及學習質量。

四 結論

E-learning學習，雖然以時空泛在性、資源無限性、使終身學習成為可能、學生的積極性、主動性和創造性得到很大的提高等優勢，成為現在學習的必不可少的一部分。但存在其不足，常使學習效果達不到期望的效果。通過以上網絡學習的個人因素的分析，我們對影響網絡學習效果和質量的因素有了很清晰的認識，在以后的E-learning學習中，要注重從以上八個方面進行考慮。

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Analyze Personal Factors on the Impact of E-learning

LI Xue-meiHAO Li-xingDAI Xin-juJIAO Bao-cong

(Department of Educational Technology， Capital Normal University，Beijing，100048，China)

Abstract: E-learning becomes a part of modern learning. Based on characters of e-learning and related theories， this paper analyzed personal factors on the impact of e-learning from eight perspectives. This paper offered references to improve e-learning effect and communication quality.

Keywords: E-learning; Personal Factors; Social Interdependence Theory; Group Dynamics; Choice Theory

編輯:沐西