“績效”背景下的班主任工作策略

當班主任的老師得是全能型選手:甲流肆虐的日子，要能熟練地量體溫、配比消毒水;中午學生用餐給他們分飯菜時一勺下去要做到快、穩、準;形形色色層出不窮的比賽也總是我們班主任的事情……面對繁雜瑣碎的事務，面對著學校領導提不完的要求和不斷拔高的標準，我們班主任一邊要抓自己的主課教學，一邊要管理好班級，常常覺得事情太多，幸福很少。

不久前，教育部印發了《中小學班主任工作規定》，其中有這樣兩條:

第十四條 班主任工作量按當地教師標準課時工作量的一半計入教師基本工作量。各地要合理安排班主任的課時工作量，確保班主任做好班級管理工作。

第十五條 班主任津貼納入績效工資管理。在績效工資分配中要向班主任傾斜。對于班主任承擔超課時工作量的，以超課時補貼發放班主任津貼。

班主任在我們學校最直接的“績效”表現就是數字“450”，就是說班主任比其他科任老師多450元的津貼。我們班主任一面欣喜于自己的勞動被以一定的工資報酬形式得以肯定，一面覺得心態好了許多，工作也比以前更踏實了。當然天下沒有免費的午餐，學校對班主任工作要求拔高了，班主任連對工作偶爾的抱怨也得低調些了，誰讓班主任有450元呢?這不能不說是我們班主任的尷尬。

面對當前績效背景下班主任工作的現狀和困惑，我們該如何在一定的范圍和程度上改變自己，工作上又該有哪一些積極的策略呢?

策略一、明確界限

1.法律界限

國家提出要依法治國，其實我們教師也要有依法治教的意識。因為校園處處有法律的“雷區”。面對各種“雷區”該怎么辦?我覺得這時候教師就應該具備必要的教育法規素養，了解相關的教育法律知識并理性且靈活地去解讀它。

比如:《中小學班主任工作規定》第十六條 班主任在日常教育教學管理中，有采取適當方式對學生進行批評教育的權利。

我們會覺得這條規定其實非常含糊，不具備操作性，怎樣才是“適當”的方式呢?在8月25日新華網上宋桂芳對于“班主任的批評權”有這樣一番精彩的論述:“可以說，稍有權利意識與法制意識的教師，都困擾于管學生的‘度’之難題:不管不問吧，對不起自己的職業良心;一旦較真，學生及其家長有充分的權利武器來對抗你的任何一種管教形式——打罵顯然不對，屬于體罰;罰抄課文也不對，屬于‘變相體罰’;言辭不能過激，不然屬于傷害其人格;批評的時候還要時刻注意自己的任何言行，不然很可能‘侵犯學生的其他合法權益’。我們用排除法清算下來，所能做的批評教育工作，就剩下溫情脈脈、和風細雨了——這還算是批評嗎?既然因人施教屬于教育規律，‘一刀切’地溫柔撫慰，就能糾正不同學生所犯的不同錯誤?這顯然是個悖論。但為了不至于引火上身，惹來莫名其妙的投訴或官司，不管的安生顯然要好過管之后帶來的種種后遺癥。”

這則評論可謂是入木三分，很多時候，我們班主任只有靠著自己的靈性去把握“度”，權衡怎么做才能獲得教育效果最大化，同時又保證自己在法律界限之內，用法規來保護自身權益不受損害。

2.職責界限

有話說“別種了別人的地，荒了自家的園”。我們學校地處農村，班主任常會遇到這樣的現象:我們班級中有些家長對孩子采取放任態度，有些家長因為沒有家教能力，而干脆將孩子委托給班主任管理。這樣替人扛責任，會加重班主任的心理壓力，同時，失去了對家長進行家教指導的機會。所以，對于這樣的家長，一定要有清晰的界限，我們完全可以義正詞嚴地指出這類家長思想錯誤之處，并果斷地對人說“不”。只有我們的老師和家長都做好了自己的分內之事，我們教育的步伐才會走得快一些。

策略二、改善心態

“心態決定一切”，那么，我們班主任又該如何在工作時避免自己受到不良情緒的干擾和心理上的傷害呢?那就得培養自己對情緒的調控能力，從而改善自己的心態。

1.心平氣和地把每次學生犯錯當作是教育的契機

一個人成長和成熟的過程正是不斷犯錯及不斷改錯的過程，所以，我們班主任應該以平常心看待學生犯錯。唯物辯證法認為:矛盾推動事物發展。我們班主任應該有這樣的體會:班級中常會出現一段時間的躁動，學生犯錯層出不窮，令班主任非常煩惱，但通過班主任辛勤教育，跨過這一低迷期，我們會發現學生表現比躁動前好了許多。所以，班級有時候發生事情正是許多偶然導致的必然，不見得全是壞事，正如人體“排毒”階段正是人體恢復健康的必經階段。

2.克服工作中的心理衍射

挪威心理學家諾德斯克根據自己的經歷，提出心理學上頗負盛名的“心理衍射論”。我認為教師工作中的心理衍射簡單地講就是:我們在工作中總會被心里惦記著的已經做過的或是將要去做的事控制思緒并左右情緒，從而影響眼前的工作效率的一種現象。

衍射心理在我們的教師工作中隨處可見。比如下課時，學生發生了一起小的安全事故，雖然你已經做了妥善的處理，可上課鈴聲響了，你走進了教室準備上語文課，可剛才發生的事就是在你的腦海中揮之不去，以至根本無心上課。沒辦法，你只好把語文書放講臺上，要不開始批評學生，要不揮揮手對學生說:“還是自修吧!”

顯而易見，心理衍射對教師工作是非常有害的，所以我們有必要有意識地控制自己的思緒和情緒，別讓它天馬行空。

3.不要以為你能夠改造每一個學生

人們常說“沒有教不好的學生，只有教不好的老師。”我認為，這句話說得不夠厚道，它過分強調了學生的可塑性。班主任會有這樣的經歷，平時苦口婆心、引經據典，自以為對學生的教育已經很到位了，但總有那么一兩個學生對老師的教育充耳不聞，做出來的事情簡直讓班主任難以置信。親愛的班主任們，不要以為你能夠徹底改造每一個學生，其實在對教師工作方方面面有著眾多約束的今天根本就不可能。當然，我們班主任肯定不應放棄對每個學生的改造，不應放任自流，置之不理，盡到班主任的本分還是應該的。

不妨讓我們面對教育現實，篡改一下錢鐘書先生的一句話: “教育不是萬能的，當然，沒有教育是萬萬不能的!”不如讓我們在改造學生方面只問耕耘，不問收獲，少一些急功近利，少一些心理不平衡，笑著教書，笑著育人。

策略三、有效管理

管理是件難事，因為它常是心與心的較量，所以顯得深不見底，也正因如此，誰也不敢說自己內行，我們班主任能做的也只有在實踐中探索，在探索中實踐，我想以我實踐探索中感悟最深的三點談談有效管理。

1.守住底線 把握原則

我發現一個有趣的現象:管理者如果放低底線，被管理者往往容易心安理得地相應降低對自己的要求，降低自己的底線。

比如，下課了，你站在講臺上跟學生說:“下節課老師會抽查一下課文的背誦，不過我知道，看你們那么不認真的樣子，我估計很多人都不會背的!”說完你讓學生下課了，自己走出了教室。學生從老師的話中很快明白:老師對我們的期望底線放低了，于是變得心安理得，理所當然。雖是下課休息，但幾乎沒有人會為了下節課老師的抽查而積極去準備。到了課上，縱然背不出他們也不見得面有愧色。但如果你換種說法，那情況就有可能是兩樣了:“下節課老師會抽查一下課文的背誦，我相信，同學們昨天已經照著老師的布置好好去準備過了，應該都能背得很好了!”同學一聽，明白了老師的話外音:昨天準備過了，今天應該能流利背誦了，老師心里的期望底線很高，如果達不到老師的期望，老師會失望生氣，自己也會覺得不應該。下課了，你走出教室，回頭一看，很多同學正溫習背誦著。

所以，把握原則，不輕易給學生降低底線是一種策略，同時也要避免在批評學生時過多透露一些負面的信息:比如“全班有10個同學沒按時完成作業，你是其中一個”，你不如說成“全班只有極個別同學沒按時完成作業，你是其中一個”，這樣更能引起學生的羞愧和反省。

2.恩威并用 剛柔相濟

古人云:“剛柔之道在于剛可壓柔，柔可克剛。若太柔即靡，太剛則折，所以得天地之道，宜剛柔相濟，不可偏廢。”因此，對待學生既要有軟的一手，也要有硬的一手，只有恩威并用，才能真正樹立威信。

做班主任的風格基本有兩種傾向:一、高壓型——主要靠剛性手段治班;二、苦口婆心型——主要以說教感化治班。這兩種類型，我都曾有經歷，治班效果都不是很盡如人意，結果都令我反思:高壓型治班是剛性有余，但對學生的心理疏通溝通不足。這樣治理下的班級，一旦沒有班主任坐鎮，學生的反彈會很厲害;苦口婆心型治班一般會被我們認為是正確的，覺得以“仁”治班怎么會錯呢，于是我們可以花上一兩節課時間對學生進行教育，當時學生好像也有了感情上的共鳴，但令人沮喪的是個別同學對講過的錯誤照犯不誤，于是班主任又把犯錯學生叫來，又一陣和風細雨的教育……

經過長期工作實踐，我覺得這樣是不行的。就拿放學后排路隊來說吧，我們班級總有人磨磨蹭蹭，導致先排好的學生在前面散亂地等著。等得不耐煩了，我走進教室批評那些動作慢的人，但學生似乎總是在挑戰我的忍耐極限。后來，我干脆什么也不說了，只說:從今天起，最后一個走出教室的同學就麻煩他第二天去打掃教師辦公室，理由是，你的動作慢讓老師和同學浪費了時間。這一招果然奏效，以后等我去辦公室放了書本回來學生早已經排好隊了。

日本經營管理專家井上隼之助也警告經營者:“只講究人格清高的經營者，很難不遭到危機。”所以，我們班主任心里該有一架天平，要注意恩與威、剛與柔之間的巧妙平衡。

3.小步原則 大局意識

看到學生有不良行為，特別是具有攻擊性、傷害性的行為時，教師都恨不得能立刻、徹底改變情況。但事實上，行為習慣不是一朝一夕形成的。要矯正不良行為，必須要循序漸進，遵循“小步子原則”。

班級中有個男生，一天到晚地在教室里用紹興話罵人，學生常在周記中向我反映，批評處理后，僅僅只能堅持幾天。于是我參考網上專家的提示本著“小步子原則”對他使用“差別強化法”進行矯正。

“差別強化法”就是接納不良行為的暫時存在，但要求學生控制不良行為，讓不良行為減少，達到一定標準時，就可以得到一定獎勵，然后逐漸提高得到獎勵的標準，即要求不良行為越來越少，直至消失。

我先了解該生平均每天罵人的次數，調查他的同桌，并派同桌監督統計得出，該生平均每天罵人10次。于是我告訴該生，如果明天她能把罵人次數控制在7次以內，就可以得到一顆德育星，并且放學時老師會在班上表揚他，全班為他鼓掌。該生第一天做到了。這個標準又堅持了兩天都做到了。后來，我把標準從每天7次逐漸減少到每天5次、3次、2次、1次、0次，該生都通過自己的努力慢慢做到了，現在偶爾神經放松時還會犯老毛病，但確實比以前好了許多。