
美國蘋果公司在5月26日超過微軟,成為全球市值最大的技術(shù)公司。當(dāng)天紐約納斯達(dá)克市場按收盤價計算,蘋果市值為2220億美元,微軟市值為2190億美元。
蘋果曾經(jīng)是一個瀕臨絕境的公司,1997年的市值才是微軟五分之一。一個看起來“傳統(tǒng)”,做硬件,一個代表著時代,做軟件,結(jié)果前者超越了后者成為市值第一。蘋果的成功不令人驚訝,蘋果超越微軟讓我深思。
市值,是投資者消費(fèi)者對該公司的期望和信心,對蘋果巨大的期望和信心來自一個又一個硬邦邦但是令消費(fèi)者大喜過望、愛不釋手的產(chǎn)品:iPod、iPhone、iPad,蘋果現(xiàn)象非常值得中國企業(yè)尤其是中國制造企業(yè)好好研究借鑒。
有一個問題一直縈繞在我的腦海里,中國會誕生蘋果這樣的公司嗎?反復(fù)思量,我始終無法得出肯定的答案,至少目前不會誕生這樣的公司。對照蘋果公司,我們看看中國企業(yè)的短板在哪里?我們中國企業(yè)把精力和聰明用在了什么地方?
第一,推動創(chuàng)新與進(jìn)步的動力機(jī)制不同。
領(lǐng)先企業(yè)毫無例外全是創(chuàng)新的,關(guān)鍵是蘋果的創(chuàng)新有所不同。
中國企業(yè)在競爭中成長,完全以對手為對標(biāo),為競爭不擇手段,從來不主動在價值上升級,或者說,對手不升級我就不升級,競爭拉不開層次。這樣競爭的結(jié)果是,沒有自我約束自我提升,到處充斥著劣幣逐良幣現(xiàn)象。比如三聚氰胺事件、前不久假紫砂煲事件,一流大企業(yè)都夾雜其中。
而蘋果公司對自己狠,是自己一定要戰(zhàn)勝自己的內(nèi)生性創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新并非來自外部的壓力和要求,而是源于企業(yè)的自我否定和自我更新。在蘋果公司,“每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時,蘋果都會退回最本源的思考,并要求將產(chǎn)品推倒重來。”這是蘋果公司內(nèi)生性創(chuàng)新和其它企業(yè)的創(chuàng)新的最根本區(qū)別。
第二,對自己能力的判斷與掌控能力不同,信心不同,堅定性和最終效果也就不同。
中國企業(yè)完完全全根據(jù)市場和消費(fèi)者做判斷和決策,因而至多緊跟市場動向,無法做到徹底的創(chuàng)新。他們既不想落后又怕當(dāng)先驅(qū)吃大虧,所以常常讓別人當(dāng)炮盔探路,勢頭一好,馬上跟進(jìn)。中國的許多知名的大企業(yè)正是這樣做的。歸根到底,是對自身能力的判斷和掌控不自信,因此,中國企業(yè)不可能創(chuàng)造需求、引領(lǐng)潮流。
而蘋果公司每一個新產(chǎn)品發(fā)布,都會引起全球的廣泛關(guān)注和期待,因為蘋果的設(shè)計和產(chǎn)品為客戶帶來的不是滿意,而是驚喜!不是滿足需求,而是創(chuàng)造需求!蘋果每次推出的新產(chǎn)品,都會有意無意地改變一個產(chǎn)業(yè)的格局和商業(yè)模式。
有人這樣評價喬布斯,“他擁有令人吃驚的能力,總是能夠發(fā)現(xiàn)那些應(yīng)該存在而實際上并不存在的東西,找到合適的新技術(shù),將其和無法想象的美學(xué)元素結(jié)合在一起,從而產(chǎn)生出巨大的魅力。”蘋果的每一款新產(chǎn)品,消費(fèi)者可能做夢都沒有想過,但是一旦拿出,消費(fèi)者會驚喜地說,我想要。這就是蘋果公司所達(dá)到的營銷境界!
第三,創(chuàng)新所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和高度不同。
中國企業(yè)的創(chuàng)新往往只達(dá)到了創(chuàng)新的底線,即只要比自己比對手走得遠(yuǎn)一點(diǎn)、有所差異就行了,甚至崇尚領(lǐng)先一步。
而蘋果每一款產(chǎn)品的創(chuàng)新,都達(dá)到別人高不可攀的程度,也因此,她的每一款產(chǎn)品都在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),成為別人追逐的標(biāo)桿,引領(lǐng)市場和創(chuàng)造需求。
近日剛剛被媒體披露的偽劣紫砂煲問題,有專家找原因,說這個行業(yè)缺少標(biāo)準(zhǔn)。我說,與其說行業(yè)主管部門沒有制定標(biāo)準(zhǔn),不如說行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的短識和不作為!在別人摻雜使假的時候,領(lǐng)軍企業(yè)為什么不大聲疾呼并且率先垂范!不管行業(yè)中有沒有標(biāo)準(zhǔn),為什么領(lǐng)軍企業(yè)不使勁拉高行業(yè)實際標(biāo)準(zhǔn),讓全行業(yè)跟著自己走!
蘋果的創(chuàng)新比其它企業(yè)走得遠(yuǎn),因為她更聚集更偏執(zhí)。有數(shù)字說明問題。作為一個全球頂尖的科技企業(yè),蘋果投入研發(fā)的費(fèi)用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人們的預(yù)期。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,蘋果2009年度的研發(fā)費(fèi)用僅為約11億美元,尚不足微軟的八分之一,IBM的六分之一。蘋果的創(chuàng)新集中體現(xiàn)在設(shè)計上,它的易用性、親和力和可靠性上是其它產(chǎn)品無法比擬的。
這世界上沒有什么不可能,就看你怎么做,做到什么程度。只有偏執(zhí)狂才能生存!喬布斯是偏執(zhí)狂,喬布斯造就了今天的蘋果。中國什么時候出現(xiàn)了喬布斯式的偏執(zhí)狂,中國才有可能誕生蘋果。