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毀害型領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)能力與下屬信任關(guān)系研究*

2010-01-22 10:07:32李寧琪張樹(shù)銀
關(guān)鍵詞:能力研究

李寧琪,李 樹(shù),張樹(shù)銀,劉 毅

(中南大學(xué) 商學(xué)院,長(zhǎng)沙 400183)

一、引言

以往的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)積極面,即使出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)效時(shí),也只是簡(jiǎn)單地假設(shè)為缺乏有效領(lǐng)導(dǎo),往往把領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)有效性等同起來(lái)。隨著領(lǐng)導(dǎo)負(fù)面行為的不斷曝光,西方很多學(xué)者開(kāi)始關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的陰暗面及其領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面行為對(duì)員工與組織的影響,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的陰暗面展開(kāi)了一系列的調(diào)查與研究。毀害型領(lǐng)導(dǎo)理論就是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)負(fù)面行為或領(lǐng)導(dǎo)陰暗面的理論,為研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)有效性問(wèn)題提供了一個(gè)全新的視角。

關(guān)于毀害型領(lǐng)導(dǎo)的研究,是最近幾年才開(kāi)始興起的。2007年,領(lǐng)導(dǎo)季刊(The Leadership Quarterly)就毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為作為特殊專(zhuān)題加以研究討論。可見(jiàn)毀害型領(lǐng)導(dǎo)的研究已經(jīng)開(kāi)始引起了西方學(xué)者的關(guān)注。我們找到的國(guó)外學(xué)者的相關(guān)文獻(xiàn)絕大部分是2000年以后的發(fā)表的,大部分都是發(fā)表在《領(lǐng)導(dǎo)季刊》、《管理學(xué)術(shù)雜志》等美國(guó)頂尖級(jí)刊物,很少發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)學(xué)者的關(guān)于毀害型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究。可以說(shuō),關(guān)于中國(guó)情境下毀害型領(lǐng)導(dǎo)的研究具有前瞻性。國(guó)外學(xué)者主要是探討了毀害型領(lǐng)導(dǎo)的定義與特征、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、測(cè)量量表、對(duì)組織與員工的作用機(jī)制及其相關(guān)的實(shí)證分析等,但是關(guān)于這方面研究目前還處于初級(jí)階段,缺乏一個(gè)權(quán)威的定義和一個(gè)能夠廣泛使用的測(cè)量量表,作用機(jī)制的探討也不是很深入,只是從員工個(gè)體層次進(jìn)行實(shí)證分析,很少有從群體層次、組織層次進(jìn)行的實(shí)證研究,毀害型領(lǐng)導(dǎo)的跨文化研究就更是缺乏。因此目前關(guān)于毀害型領(lǐng)導(dǎo)理論的研究沒(méi)有系統(tǒng)性,也尚未取得相關(guān)的突破性進(jìn)展。國(guó)內(nèi)學(xué)者基本上沒(méi)有研究,查遍各種文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)和使用各種搜索引擎進(jìn)行搜索,以毀害型領(lǐng)導(dǎo)為主題的文獻(xiàn)非常少,目前我們只找到了2篇中文文獻(xiàn)。

毀害型領(lǐng)導(dǎo)的研究主要在西方國(guó)家,西方的文化體系與我國(guó)的文化體系有著很大的不同,因此研究中國(guó)情境下的毀害型領(lǐng)導(dǎo),不僅是對(duì)西方毀害型領(lǐng)導(dǎo)理論的檢驗(yàn),也是我國(guó)學(xué)者在為這一研究領(lǐng)域應(yīng)有作貢獻(xiàn)。借鑒國(guó)外關(guān)于毀害型領(lǐng)導(dǎo)的理論,研究我國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的毀害型領(lǐng)導(dǎo)理論,如:中國(guó)情境下企業(yè)毀害型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容、產(chǎn)生原因、作用機(jī)制、管理對(duì)策等,為我國(guó)研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)特別是研究領(lǐng)導(dǎo)有效性這一課題具有很大的理論與現(xiàn)實(shí)意義。具體來(lái)說(shuō),關(guān)于毀害型領(lǐng)導(dǎo)理論的研究,有助于加深了解我國(guó)企業(yè)毀害型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容結(jié)構(gòu),可以豐富中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的內(nèi)容并完善領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究理論框架體系;在企業(yè)管理實(shí)踐中,可以為客觀(guān)評(píng)價(jià)企業(yè)的毀害型領(lǐng)導(dǎo)提供理論依據(jù),通過(guò)在企業(yè)中預(yù)防毀害型領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生、控制其負(fù)面影響等降低企業(yè)的管理成本,改善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系,構(gòu)建和諧的領(lǐng)導(dǎo)氛圍,提高員工的滿(mǎn)意度和工作積極性,降低流動(dòng)率,從而為企業(yè)提高效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

本研究探討毀害型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)信任之間的關(guān)系,并引入了領(lǐng)導(dǎo)能力作為調(diào)節(jié)變量,進(jìn)一步深入研究毀害型領(lǐng)導(dǎo)、下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任、領(lǐng)導(dǎo)能力之間的內(nèi)在作用機(jī)制,重點(diǎn)檢驗(yàn)“毀害型領(lǐng)導(dǎo)是信任危機(jī)的兇手”這個(gè)研究假設(shè)。研究主要內(nèi)容:(1) 檢驗(yàn)中國(guó)情境下的企業(yè)是否存在毀害型領(lǐng)導(dǎo),西方文化背景下所研究與設(shè)計(jì)的毀害型領(lǐng)導(dǎo)量表是否適用于中國(guó)情境下的企業(yè);(2) 探討毀害型領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)與員工之間信任的關(guān)系,探討毀害型領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任有很強(qiáng)的預(yù)測(cè)作用,毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為或方式是否是領(lǐng)導(dǎo)與直接下屬之間出現(xiàn)信任危機(jī)的元兇;(3) 探討領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)毀害型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任之間的調(diào)節(jié)作用。本文研究?jī)?nèi)容框架如下圖所示:

圖1 本研究?jī)?nèi)容框架

二、理論背景與研究假設(shè)

(一)理論背景

1.毀害型領(lǐng)導(dǎo)理論產(chǎn)生的社會(huì)背景

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)有效性的一門(mén)學(xué)科,因而領(lǐng)導(dǎo)有效性成為研究的焦點(diǎn)。縱觀(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的發(fā)展歷程,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)經(jīng)歷了特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論以及現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的新的研究方向,如:交易型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、道德型領(lǐng)導(dǎo)、誠(chéng)信型領(lǐng)導(dǎo)、基于價(jià)值觀(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、以人為本的領(lǐng)導(dǎo)、仆人型領(lǐng)導(dǎo)、仁慈型領(lǐng)導(dǎo)、真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)、愿景型領(lǐng)導(dǎo)、E-領(lǐng)導(dǎo)等,都是從一個(gè)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的積極面,如何提高領(lǐng)導(dǎo)有效性進(jìn)行的研究。然而,組織中的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的欺凌行為、受賄行賄、領(lǐng)導(dǎo)越軌行為、專(zhuān)制、暴政等,這樣的現(xiàn)象經(jīng)常在媒體曝光。

企業(yè)界因?yàn)槌舐劧铰嫩橎牵切┰?jīng)受人尊敬的公司名字成為貪婪、欺騙和金融詭計(jì)的同義詞,如安然公司(Enron)、Adelphia通信公司、安達(dá)信會(huì)計(jì)事務(wù)所(Arthur Andersen)、南方健診公司(HealthSouth)、世界通信(WorldCom)、泰科國(guó)際(Tyco)等。難怪美國(guó)哥倫比亞廣播公司(CBC)在2002年秋季進(jìn)行的民意調(diào)查中發(fā)現(xiàn),79%的受調(diào)查者認(rèn)為可疑的商業(yè)行為是普遍存在的,只有1/3的受調(diào)查者認(rèn)為大多數(shù)CEO是誠(chéng)實(shí)的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的毀害型行為存在于組織的各個(gè)層面,但只有當(dāng)不道德和違法行為曝光時(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)者才被置于這種尷尬的境地中。在泰科國(guó)際,前CEO丹尼斯.科茲羅夫(Dennis Kozlowski)就被指控偷稅和把公司資金挪為個(gè)人所用;時(shí)尚界行家瑪沙.斯圖爾特(Martha Stewart)由于進(jìn)行內(nèi)部交易而受到調(diào)查;在安然首次被拆穿后的數(shù)年內(nèi),不斷有證據(jù)顯示高層領(lǐng)導(dǎo)者有意識(shí)地誤導(dǎo)調(diào)查者,以便抬高股價(jià),變現(xiàn)他們的期權(quán)。

在組織中,工作欺凌的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,然而大部分工作欺凌事件是組織中領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的下屬所施加的欺凌行為。最近的關(guān)于組織工作中欺凌問(wèn)題的研究表明5%~10%的員工在工作中遭受過(guò)欺凌(Zapf, Einarsen, Hoel, & Vartia, 2003),其中80%案例來(lái)自于上級(jí)對(duì)下屬的侵害 (Einarsen, Hoel, Zapf, & Cooper, 2003)。在一個(gè)英國(guó)學(xué)者的研究中,大約40%的調(diào)查對(duì)象自稱(chēng)在他們的職業(yè)生涯過(guò)程中遭受過(guò)來(lái)自于直接上司的侵害 (UNISON, 1997)。在另一個(gè)研究中,Lombardo & McCall (1984)對(duì)73名管理者進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有74%的管理者遭遇過(guò)“令人無(wú)法忍受的老板(intolerable boss)”。Namie & Namie (2000)發(fā)現(xiàn)89%的這些在組織工作中遭受過(guò)欺凌的員工中把領(lǐng)導(dǎo)者作為主要的欺凌來(lái)源。像這樣的研究清楚地表明領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)下屬施加毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為。另外,如領(lǐng)導(dǎo)高層的盜竊、受賄、腐敗等現(xiàn)象也被發(fā)現(xiàn)與研究 (Altheide, Adler, Adler, & Altheide, 1978; Dunkelberg & Jessup, 2001; Kellerman, 2004;Lipman-Blumen, 2005)。

特別是近年來(lái),毀害型領(lǐng)導(dǎo)的研究已引起西方學(xué)界的高度重視,并成為探討的熱點(diǎn)話(huà)題。例如,反生產(chǎn)行為(Counterproductive Work Behaviors)(Fox&Spector,2005)、工作場(chǎng)所越軌行為(Workplace Deviance Behaviors)(Robinson&Bennett,1995)等。受此影響,領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域的研究開(kāi)始把注意力僅從關(guān)注建設(shè)性的領(lǐng)導(dǎo)行為轉(zhuǎn)向同時(shí)關(guān)注建設(shè)性的領(lǐng)導(dǎo)行為和迫害性的領(lǐng)導(dǎo)行為。關(guān)于迫害性領(lǐng)導(dǎo)行為,不同學(xué)者給出了不同的命名,例如,暴君(Petty Tyrany)(Ashforth,1997)、主管攻擊(Supervisor Aggresion)(Schat,Desmarais&Kelloway,2006)、主管侵害(Supervisor Undermining)(Duffy,Ganster&Pagon,2002)、辱罵式領(lǐng)導(dǎo)(Abusive Supervision)(Tepper,2000)等。但是,基于下屬視角的迫害性領(lǐng)導(dǎo)行為是相似的。例如,上司持續(xù)使用具有敵意性的言語(yǔ)和行為攻擊下屬(Tepper,2000);冷漠專(zhuān)橫地虐待下屬(Ashfurth,1997);對(duì)下屬不理睬、制造謠言、進(jìn)行言語(yǔ)攻擊(Salin,2003)等。

隨著以暴露領(lǐng)導(dǎo)灰暗面為主題的調(diào)查報(bào)告的刊出,毀害型領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越引起研究者的關(guān)注。這些領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為等方面負(fù)面報(bào)道的呈現(xiàn),為學(xué)者們提供了一個(gè)全新的視野來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)有效性問(wèn)題,學(xué)術(shù)界開(kāi)始從另一個(gè)視角來(lái)探討領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題, 并將其稱(chēng)之為“毀害型領(lǐng)導(dǎo)”(destructive leadership)。

2.毀害型領(lǐng)導(dǎo)的概念綜述

正如Stogdill (1974)所說(shuō),有多少人嘗試去定義領(lǐng)導(dǎo),就有多少種不同的領(lǐng)導(dǎo)概念產(chǎn)生 。也正是因?yàn)槿绱?領(lǐng)導(dǎo)理論才這樣豐富多彩。盡管可以從不同的方面去定義領(lǐng)導(dǎo),但有一些核心的要素是不可或缺的,譬如領(lǐng)導(dǎo)者、產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)的群體、影響力等。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)灰暗面的研究主要側(cè)重于有害的領(lǐng)導(dǎo)行為和后果,很多研究者已經(jīng)提出了各種概念來(lái)進(jìn)行描述。如主管侵害( abusive supervisors)(Hornstein, 1996; Tepper, 2000)、傷害身體的領(lǐng)導(dǎo)者(health endangering leaders)(Kile, 1990)、暴君(petty tyrants)(Ashforth, 1994)、欺凌(bullies) (Namie & Namie, 2000)、越軌的領(lǐng)導(dǎo)者(derailed leaders)(Schackleton, 1995), 無(wú)法忍受的老板(intolerable bosses) (Lombardo & McCall, 1984), “psychopaths”(Furnham & Taylor, 2004)、“harassing leaders”(Brodsky, 1976)。Lipman-Blumen’s (2005)提出了 “毒性領(lǐng)導(dǎo)者(toxic leaders)”,他把違背組織利益的毀害性行為稱(chēng)之為毒性領(lǐng)導(dǎo)者。 McCall & Lombardo’s (1983)提出了“領(lǐng)導(dǎo)者脫軌 leader derailment”;Tepper (2000)將主管侵害定義為下屬感知到的被主管反復(fù)使用的具有敵意性的言語(yǔ)和行為,不包括身體接觸;Salin (2003)對(duì)欺凌的定義是反復(fù)性的、持續(xù)性的負(fù)面行為,包括孤立、不理睬、制造謠言、過(guò)度的批評(píng)與監(jiān)視、封鎖信息、剝奪責(zé)任、語(yǔ)言攻擊等;Lipman-Blumen (2005)將毒性領(lǐng)導(dǎo)界定為不顧廉恥、尋找借口從事不光彩行為的領(lǐng)導(dǎo),這些不光彩的行為不僅包括違法犯罪和違背道德的行為,而且還包括腐敗、偽善、蓄意破壞、肆意操縱等;Hornstein (1996)把侵害型領(lǐng)導(dǎo)定義為“他的主要目標(biāo)是控制他人,這種控制是通過(guò)制造恐嚇與威脅的方式達(dá)到的,”Ashforth (1994)提出了“暴君( petty tyrant)” 這一概念,指出暴君慣于使用權(quán)力與專(zhuān)制;Kile (1990)使用身體危害型領(lǐng)導(dǎo)者( health endangering leaders)這一術(shù)語(yǔ),認(rèn)為他們對(duì)待下屬采用的領(lǐng)導(dǎo)方式,導(dǎo)致下屬的身體狀況非常差;Kellerman (2004)也指出領(lǐng)導(dǎo)者可能涉及腐敗,通過(guò)欺騙、盜竊或者其他的行為,把自己的利益建立在組織合法利益之前。

從上面列舉的關(guān)于毀害型領(lǐng)導(dǎo)的界定和已有的領(lǐng)導(dǎo)理論可以看出,在毀害型領(lǐng)導(dǎo)的研究中,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。盡管這些概念存在著明顯的相似性,但研究者有必要采用一個(gè)通用的關(guān)于毀害型領(lǐng)導(dǎo)的定義或研究框架。一個(gè)通用性的毀害型領(lǐng)導(dǎo)概念應(yīng)該著眼于下屬與組織兩個(gè)方面。基于前人的研究,考慮到領(lǐng)導(dǎo)概念的核心要素,Einarsen 等人(2007)將毀害型領(lǐng)導(dǎo)定義為: 領(lǐng)導(dǎo)者(包括主管與經(jīng)理)反復(fù)表現(xiàn)出來(lái)的侵犯組織合法權(quán)益的系統(tǒng)化的行為,這些行為破壞了組織的目標(biāo)和任務(wù),損毀了組織資源,侵蝕了下屬的福祉、工作動(dòng)機(jī)、工作效果和工作滿(mǎn)意度。Einarsen 等人的這個(gè)定義屬于典型的行為論:行為者是組織中所有擁有職位和權(quán)力的人;行為對(duì)象是組織或下屬;行為結(jié)果是對(duì)組織或下屬造成了比較嚴(yán)重的傷害;行為的表現(xiàn)特征是重復(fù)性和系統(tǒng)化,并且侵犯了組織的合法權(quán)益。組織的合法權(quán)益不僅包括法律賦予的權(quán)益,還包括組織的規(guī)章制度、正式的權(quán)力結(jié)構(gòu)和程序。關(guān)于毀害型領(lǐng)導(dǎo)的概念界定,本研究采用Einarsen等人的定義。

3.毀害型領(lǐng)導(dǎo)理論:領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的新視角

長(zhǎng)期以來(lái),關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的研究主要集中在積極的方面,重點(diǎn)考察的是有效的或成功的領(lǐng)導(dǎo)。事實(shí)上,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為,還是領(lǐng)導(dǎo)效果都不是單向的,其中,既有積極的方面,也有消極的方面。只是在研究中,人們傾向于健康的和建設(shè)性的一面而回避灰暗的另一面。可以說(shuō),過(guò)去的研究一般把領(lǐng)導(dǎo)者作為問(wèn)題的解決者,沒(méi)有關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者本身可能對(duì)組織而言就是一個(gè)問(wèn)題。毀害型領(lǐng)導(dǎo)為研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)提供了一個(gè)新的視角,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的黑暗面,為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究開(kāi)拓了一個(gè)新的研究領(lǐng)域。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中所扮演的角色得到了完整的定義,不僅是一個(gè)問(wèn)題的解決者,也可能成為問(wèn)題的制造者。現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展瓶頸越來(lái)越傾向于高層。毀害型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工與組織利益的侵害,必定成為企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的瓶頸之一。因此,西方學(xué)者近幾年來(lái)逐漸開(kāi)始關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的黑暗面,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的陰暗面展開(kāi)了一系列的調(diào)查,毀害型領(lǐng)導(dǎo)成為一個(gè)前沿的研究領(lǐng)域,為研究領(lǐng)導(dǎo)有效性問(wèn)題提供了一個(gè)全新的視角。

(二)研究假設(shè)

1.中國(guó)情境下的毀害型領(lǐng)導(dǎo)

毀害型領(lǐng)導(dǎo)的研究主要興起于西方,是最近幾年才開(kāi)始興起的,大部分實(shí)證研究都是在美國(guó)企業(yè)內(nèi)的研究。管理與文化密切相關(guān),西方文化背景下所發(fā)現(xiàn)的毀害型領(lǐng)導(dǎo)是否在中國(guó)情境下的企業(yè)內(nèi)存在?西方文化背景下所設(shè)計(jì)的毀害型領(lǐng)導(dǎo)的量表是否同樣適用于中國(guó)情境下的企業(yè)關(guān)于毀害型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量呢?根據(jù)我們的研究認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)同樣存在毀害型領(lǐng)導(dǎo)。西方學(xué)者關(guān)于毀害型領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量的項(xiàng)目也是毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為的表現(xiàn)內(nèi)容,而這些內(nèi)容在中國(guó)企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬所進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的非常普遍。因此西方文化背景下的所設(shè)計(jì)的毀害型領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量量表同樣適用中國(guó)情境的企業(yè)。根據(jù)研究,考慮到中國(guó)的具體國(guó)情,我們認(rèn)為中國(guó)情境下的企業(yè)的毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為現(xiàn)象比西方國(guó)家更普遍,產(chǎn)生的危害更大,以下原因可以說(shuō)明。

從宏觀(guān)層面看:(1) 宏觀(guān)環(huán)境角度。中國(guó)正處在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌階段,各項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不是很完善,中國(guó)的企業(yè)在這種不確定性的環(huán)境下生存和發(fā)展,或者說(shuō)在這種動(dòng)蕩與改革的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展也具有變革與改革的時(shí)代特征,因而毀害型領(lǐng)導(dǎo)更容易產(chǎn)生,也為毀害型領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生與生存提供了一個(gè)比較寬松的環(huán)境。(2) 國(guó)家文化角度。根據(jù)霍夫斯泰德的研究,中國(guó)是一個(gè)高權(quán)力、高距離、高集體主義的國(guó)家,員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬與敬畏使其在遭遇毀害型領(lǐng)導(dǎo)的欺凌行為,如辱罵、嘲笑時(shí),更多的是忍受。員工在維護(hù)自己權(quán)利方面,首先是缺乏這方面的意識(shí),其次在企業(yè)里面也沒(méi)有正當(dāng)?shù)耐緩竭M(jìn)行投訴。(3) 中國(guó)的人力資本市場(chǎng)供求狀況也不容員工選擇,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的權(quán)力很大,如果員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系鬧僵,更多的受傷的是員工自己。因而這種情況助長(zhǎng)了毀害性領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生,他們的毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為很少會(huì)受到任何的約束,加深了毀害型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織與員工的危害程度。

從微觀(guān)層面看:我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)化程度不高,成長(zhǎng)歷史比較短暫,因此各項(xiàng)企業(yè)法律法規(guī)、機(jī)制不健全,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中的地位與權(quán)力很大,尤其對(duì)于員工的工作的影響很大,可以說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)掌握著下屬的職業(yè)發(fā)展權(quán)力。在國(guó)有企業(yè),員工的職業(yè)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系尤其重要,毀害型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工施加負(fù)面行為,員工只能忍受。在民營(yíng)企業(yè),經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,一切事情都得看領(lǐng)導(dǎo)怎么做,很多民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于專(zhuān)制領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)行為的隨意性很大,加上我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等存在很多問(wèn)題,在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中各種越軌行為經(jīng)常發(fā)生,對(duì)員工與組織造成了很大的負(fù)面影響如茅臺(tái)喬洪事件、紅塔山的褚時(shí)建事件、三鹿的三聚氰胺事件、國(guó)美黃光裕事件等。甚至可以說(shuō)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出軌行為給員工與企業(yè)帶來(lái)了毀滅性打擊。因此,我們提出如下假設(shè):

假設(shè)1:中國(guó)情境下的企業(yè)同樣存在毀害型領(lǐng)導(dǎo),西方文化背景下所設(shè)計(jì)的毀害型量表同樣適用于中國(guó)情境下的企業(yè)。

2.毀害型領(lǐng)導(dǎo)、下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任、領(lǐng)導(dǎo)能力的作用機(jī)制

(1)毀害型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任的影響。毀害型領(lǐng)導(dǎo)所反復(fù)表現(xiàn)出來(lái)的侵犯組織合法權(quán)益并對(duì)下屬和組織造成嚴(yán)重傷害的系統(tǒng)化的行為,破壞了組織的目標(biāo)和任務(wù),損毀了組織資源,侵蝕了下屬的福祉、工作動(dòng)機(jī)、工作效果和工作滿(mǎn)意度,如孤立、不理睬、制造謠言、過(guò)度的批評(píng)與監(jiān)視、封鎖信息、剝奪責(zé)任、語(yǔ)言攻擊等。毀害型領(lǐng)導(dǎo)很難得到下屬的信任,毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為的發(fā)生也將降低下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任水平。因此,我們提出如下假設(shè):

假設(shè)2:毀害型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任負(fù)相關(guān),毀害型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任有顯著的預(yù)測(cè)作用。

(2) 毀害型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)能力就是指領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)他人自愿地在組織中發(fā)揮潛能、做出卓越貢獻(xiàn)的能力。因此,領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就是一種特殊的人際關(guān)系的影響力。無(wú)論在什么情況下,領(lǐng)導(dǎo)都是一種人際關(guān)系,激勵(lì)、動(dòng)員、規(guī)范和促進(jìn)其追隨者共同持續(xù)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)能力高的領(lǐng)導(dǎo)者往往是采取更多的富有建設(shè)性的領(lǐng)導(dǎo)方式;相反,毀害型領(lǐng)導(dǎo)將削弱這種領(lǐng)導(dǎo)能力。因此我們提出如下假設(shè):

假設(shè)3:毀害型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)能力負(fù)相關(guān)。

(3) 領(lǐng)導(dǎo)能力與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)是一種影響力,即對(duì)一個(gè)組織為制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)施加影響的過(guò)程。高領(lǐng)導(dǎo)能力水平的領(lǐng)導(dǎo)者往往采用更富有建設(shè)性的領(lǐng)導(dǎo)方式與方法,因而領(lǐng)導(dǎo)與成員之間的關(guān)系更加好,這樣會(huì)使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者更加信任;反之,毀害型領(lǐng)導(dǎo)侵害了下屬或員工的利益,會(huì)增加下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不信任感。領(lǐng)導(dǎo)能力高的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)于下屬而言更加富有領(lǐng)導(dǎo)魅力,下屬更愿意與高領(lǐng)導(dǎo)力水平下的領(lǐng)導(dǎo)者一起工作,下屬更容易對(duì)富有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生信任;反之,下屬對(duì)低領(lǐng)導(dǎo)能力的領(lǐng)導(dǎo)者很難產(chǎn)生信任。因此,我們提出以下假設(shè):

假設(shè)4:領(lǐng)導(dǎo)能力與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)系正相關(guān)。

(4) 領(lǐng)導(dǎo)能力的調(diào)節(jié)作用。領(lǐng)導(dǎo)能力高的領(lǐng)導(dǎo)者更能夠贏(yíng)得下屬的信任,在下屬面前更有威望,更有魅力。高領(lǐng)導(dǎo)水平的領(lǐng)導(dǎo)者即使對(duì)員工施加毀害型領(lǐng)導(dǎo),下屬對(duì)高領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)者所施加的毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為或方式感知少一些,或者會(huì)試圖理解與包容,因而高領(lǐng)導(dǎo)能力會(huì)降低毀害型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任產(chǎn)生負(fù)面作用的程度。相反,領(lǐng)導(dǎo)能力低下的領(lǐng)導(dǎo)者,在下屬心目中是無(wú)能的,缺乏領(lǐng)導(dǎo)魅力,下屬不愿意追隨。如果領(lǐng)導(dǎo)能力低下的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中對(duì)下屬施加負(fù)面行為,下屬會(huì)非常反感,因而領(lǐng)導(dǎo)能力低下的領(lǐng)導(dǎo)者采取毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)增加下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不信任。因此,我們提出如下假設(shè):

假設(shè)5: 領(lǐng)導(dǎo)能力有調(diào)節(jié)毀害型領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任之間關(guān)系的作用。

三、研究設(shè)計(jì)

(一)研究樣本

本研究的絕大部分參與者均是企事業(yè)單位的全職員工。主要調(diào)查對(duì)象是湖南、廣東兩省企業(yè)的一些員工、MBA班學(xué)員、工程碩士班學(xué)員。共發(fā)放問(wèn)卷250份,回收有效問(wèn)卷209份,有效問(wèn)卷回收率超過(guò)了80%。樣本統(tǒng)計(jì)如表1所示。

表1 樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)描述

續(xù)表

(二)測(cè)量工具

1. 毀害型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量

在有關(guān)毀害型領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)證研究中, Tepper (2000)研制的主管侵害問(wèn)卷是一個(gè)比較成功的測(cè)量工具。Tepper 根據(jù)自己對(duì)主管侵害的界定,在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上提煉出20 個(gè)條目,再經(jīng)過(guò)MBA 學(xué)員的測(cè)定,最終開(kāi)發(fā)出由15 個(gè)項(xiàng)目組織的主管侵害問(wèn)卷。這一問(wèn)卷反映出下屬感知到的言語(yǔ)的欺辱和非言語(yǔ)的侵害(不包括身體接觸),比如戲謔下屬、當(dāng)別人的面貶低下屬、對(duì)下屬不予理睬、不守承諾等。Tepper 的主管侵害問(wèn)卷被其他研究者所使用,具有良好的信度與效度。Mitchell和Ambrose(2007)在Tepper(2000)的基礎(chǔ)上,發(fā)展了一個(gè)短型的破壞性領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量工具,包含5個(gè)項(xiàng)目(如我的上司經(jīng)常在別人面前貶低下屬、我的上司常常在別人面前說(shuō)下屬的壞話(huà))。該問(wèn)卷Cronbach a系數(shù)為0.92,滿(mǎn)足心理測(cè)量學(xué)的要求。Andrew A.Schmidt,Paul J.Hanges為毀害性領(lǐng)導(dǎo)的量表開(kāi)發(fā)邁出了實(shí)質(zhì)性的一步,他們致力于開(kāi)發(fā)一個(gè)效度與信度非常高的多維度毀壞性領(lǐng)導(dǎo)的量表。根據(jù)他們的研究,毀害型領(lǐng)導(dǎo)概念是多維度的,包括主管侵害(abusive supervision)、專(zhuān)制領(lǐng)導(dǎo)(authoritarian leadership)、自戀主義(narcissim)、自我提升(self-promotion)、不可預(yù)測(cè)性(unpredictability)五個(gè)維度,整個(gè)量表總共30個(gè)項(xiàng)目,從更廣義上定義了毀害型領(lǐng)導(dǎo),為以后的研究者對(duì)毀害型領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)證研究作出了重要貢獻(xiàn)。考慮到員工填答問(wèn)卷的疲勞感可能降低填答問(wèn)卷的質(zhì)量,本研究采用Andrew A.Schmidt,Paul J.Hanges設(shè)計(jì)的多維度的毀害性領(lǐng)導(dǎo)的量表中的主管侵害維度來(lái)作為毀害型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量量表,信度分析見(jiàn)表2。

2.下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任的測(cè)量

下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任采用Robinson在1996年研究中采用的Gabarro和Athos于1976年編制的量表(Robinson,1996),共有7個(gè)問(wèn)題(例如:他或她是一個(gè)非常正直的人),其信度分析見(jiàn)表3。

3.領(lǐng)導(dǎo)能力的測(cè)量

領(lǐng)導(dǎo)能力問(wèn)卷選用凌文輇教授編制的中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)行為量表中的工作行為維度(P)作為本研究的領(lǐng)導(dǎo)能力問(wèn)卷,該維度反映的是領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)達(dá)成的能力,共5個(gè)項(xiàng)目(如我的領(lǐng)導(dǎo)在工作工作中能提出獨(dú)創(chuàng)性的主意和計(jì)劃),其信度分析見(jiàn)表4。

表2 毀害型領(lǐng)導(dǎo)的信度分析

鑒于前兩個(gè)量表是西方學(xué)者開(kāi)發(fā)的,為了確保問(wèn)卷的質(zhì)量,本研究采用回譯方式對(duì)其進(jìn)行翻譯。具體過(guò)程是:首先請(qǐng)2位英語(yǔ)水平較高的企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生分別將英文量表翻譯成中文,并通過(guò)比較和討論確定最終最佳翻譯結(jié)果;然后另外請(qǐng)3位企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生將譯好的中文量表翻譯成英文,經(jīng)討論確定最佳的英文譯法;最后,請(qǐng)一位企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的碩士生導(dǎo)師對(duì)原英文量表、所翻譯的中文量表以及回譯的量表進(jìn)行比較與修改,從而確定本研究的調(diào)查工具。通過(guò)我們的信度分析,本研究所采用的量表都符合心理學(xué)要求。

四、研究結(jié)果與分析

(一)毀害型領(lǐng)導(dǎo)的探索性分析與驗(yàn)證性分析

1.毀害型領(lǐng)導(dǎo)探索性分析

首先對(duì)全部數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO和球形Bartlett檢驗(yàn),統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明數(shù)據(jù)適合做因素分析,檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表5所示。

表5 毀害型領(lǐng)導(dǎo)KMO and Bartlett’s Test

采用因素分析中的主成分分析法,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)分析,取特征值大于1的因素進(jìn)行因子分析。根據(jù)因子分析理論,項(xiàng)目的因素負(fù)荷值越大說(shuō)明該項(xiàng)目與公因素的關(guān)系越密切,在保證某項(xiàng)目在某一特定因素上負(fù)荷值大的前提下,若該項(xiàng)目共同度也比較大,則說(shuō)明該項(xiàng)目對(duì)特定公因素的貢獻(xiàn)大。通過(guò)探索性因素分析,量表各項(xiàng)目的負(fù)荷值等見(jiàn)表6所示。

表6 毀害型領(lǐng)導(dǎo)的探索性分析

一般情況下,各因素累積方差達(dá)到60%以上,說(shuō)明該問(wèn)卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。本研究結(jié)果顯示,1個(gè)因素所能解釋的總變異量超過(guò)60%,符合測(cè)量要求。

2.毀害型領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)證性分析

為了進(jìn)一步確定毀害型量表的結(jié)構(gòu)效度,研究者另外調(diào)查了248名企業(yè)員工,樣本取自MBA班的學(xué)員。問(wèn)卷當(dāng)場(chǎng)發(fā)放,當(dāng)場(chǎng)回收,有效問(wèn)卷回收率95%。運(yùn)用AMOS 7.0,用全部有效數(shù)據(jù)對(duì)探索性因素分析得到的毀害型領(lǐng)導(dǎo)因素結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證性因素檢驗(yàn),該構(gòu)想模型的標(biāo)準(zhǔn)化路徑與構(gòu)想模型擬合指數(shù)如圖2和表7所示。

圖2 毀害型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化路徑

模型CMIN/DFRMSEACFINFIPNFIIFIPCFI一因素模型2.9920.0980.9320.9040.4520.9340.466

一般認(rèn)為CMIN/DF<3,模型較好;3< CMIN/DF<5,模型基本可以接受;CMIN/DF>5,模型不好。RMSEA取值在0和1之間,越接近0,觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)與模型擬合得越好。一般認(rèn)為,RMSEA<0.1;觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)與模型擬合較好;RMSEA<0.05,觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)與模型有非常好的擬合;RMSEA<0.001,觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)與模型有極好的擬合,這種情況很少見(jiàn)。關(guān)于NFI、CFI、GFI這些取值在0和1之間,大于0.90則認(rèn)為模型得到了較好的擬合。另外,如PNFI、PCFI這些指標(biāo)是越大越好,但是達(dá)到什么樣的程度,還未見(jiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。毀害型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)想模型得到了很好的模型擬合。

至此,通過(guò)對(duì)毀害型領(lǐng)導(dǎo)的信度分析、探索性分析、驗(yàn)證性分析,西方設(shè)計(jì)的毀害型量表同樣適用中國(guó)情境下的企業(yè),中國(guó)同樣也存在毀害型領(lǐng)導(dǎo),研究假設(shè)1得到了證明。

(二)毀害型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任、領(lǐng)導(dǎo)能力的相關(guān)分析

通過(guò)相關(guān)分析,我們得出了毀害型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任、領(lǐng)導(dǎo)能力的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)矩陣,如表8所示。從相關(guān)分析的結(jié)果可以看出,毀害型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任顯著負(fù)相關(guān),毀害型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)能力顯著負(fù)相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)能力與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任顯著正相關(guān)。

表8 毀害型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任、領(lǐng)導(dǎo)能力的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)矩陣

注:*p<0.05,**p<0.001,***p<0.0001(雙尾檢驗(yàn))

(三)毀害型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任的影響

以毀害型領(lǐng)導(dǎo)為自變量,以下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任為因變量,用SPSS17.0進(jìn)行回歸分析,結(jié)果如下:

Model Summary

a Predictors: (Constant), 毀害型領(lǐng)導(dǎo)

ANOVA(b)

aPredictors: (Constant), 毀害型領(lǐng)導(dǎo)

bDependentVariable: 下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任

Coefficients(a)

aDependentVariable: 下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任

從回歸分析的結(jié)果可以看出,整個(gè)模型擬合的Sig.為0.000(a),毀害型領(lǐng)導(dǎo)的Standardized Coefficients為-0.253,Sig.為0.000。檢驗(yàn)毀害型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬信任的預(yù)測(cè)作用成立。至此,我們的假設(shè)2(毀害型領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任負(fù)相關(guān),毀害型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬對(duì)員工的信任有顯著的預(yù)測(cè)作用)得到了檢驗(yàn)。

(四)領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任的影響

以領(lǐng)導(dǎo)能力為自變量,以下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任為因變量,進(jìn)行回歸分析,結(jié)果如下:

Model Summary

a Predictors: (Constant), 領(lǐng)導(dǎo)能力

ANOVA(b)

a Predictors: (Constant), 領(lǐng)導(dǎo)能力

b Dependent Variable: 下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任

Coefficients(a)

a Dependent Variable: 下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任

從回歸分析的結(jié)果可以看出,整個(gè)模型擬合的Sig.為0.000(a),領(lǐng)導(dǎo)能力的Standardized Coefficients為0.577,Sig.為0.000。檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)下屬信任的預(yù)測(cè)作用成立。至此,我們的假設(shè)3(領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)下屬對(duì)員工的信任有顯著的預(yù)測(cè)作用)得到了檢驗(yàn),同時(shí)假設(shè)4(領(lǐng)導(dǎo)能力與員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任正相關(guān))也得到了檢驗(yàn)。

(五)領(lǐng)導(dǎo)能力調(diào)節(jié)作用的檢驗(yàn)

按照溫忠麟教授的歸納,本研究?jī)H需要對(duì)自變量和調(diào)節(jié)變量做中心化后,做Y=aX+bM+Cxm+e的層次回歸分析并檢驗(yàn)c的顯著性。如果在引入XM后,模型的R Square增大,且c通過(guò)顯著性檢驗(yàn),那么說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)毀害型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任之間的調(diào)節(jié)作用存在。根據(jù)調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)的原理,檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)毀害型領(lǐng)導(dǎo)和下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用,分析結(jié)果見(jiàn)表9。

表9 交互作用的層次分析

由層次分析可以看出,兩個(gè)模型都是同時(shí)通過(guò)了0.000級(jí)別的顯著性檢驗(yàn),得到了比較好的擬合,而按照調(diào)節(jié)作用的檢驗(yàn)流程,模型2加入了毀害型領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)能力的乘積變量后,Adjusted R Square由0.345到0.363,增加了0.018,而乘積變量的系數(shù)-0.667的Sig.值為0.009,通過(guò)了雙尾檢驗(yàn)。至此,我們可以下結(jié)論:領(lǐng)導(dǎo)能力在毀害型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任關(guān)系中有調(diào)節(jié)作用。我們的假設(shè)5得到了檢驗(yàn)。

五、討論與啟示

(一)本研究的主要結(jié)論

(1) 中國(guó)情境下的企業(yè)同樣存在毀害型領(lǐng)導(dǎo),西方背景下研究與設(shè)計(jì)的毀害型領(lǐng)導(dǎo)量表也適用于中國(guó)情境下的企業(yè)。

(2)毀害型領(lǐng)導(dǎo)和下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任顯著負(fù)相關(guān),毀害型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任有顯著負(fù)向的預(yù)測(cè)作用,毀害型領(lǐng)導(dǎo)是信任危機(jī)的兇手。

(3)領(lǐng)導(dǎo)能力與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任顯著正相關(guān),但與毀害型領(lǐng)導(dǎo)負(fù)相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任有顯著正向的預(yù)測(cè)作用。

(4)領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)毀害型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任之間的有顯著的調(diào)節(jié)作用。

(二)本研究對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐啟示

(1)毀害型領(lǐng)導(dǎo)的存在是破壞領(lǐng)導(dǎo)與員工的信任的兇手,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要避免產(chǎn)生毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠贏(yíng)得員工的信任。企業(yè)人力資源管理實(shí)踐者應(yīng)該制定出具體的對(duì)策,減少領(lǐng)導(dǎo)者的毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為,進(jìn)而減少員工出現(xiàn)負(fù)面態(tài)度和行為。

(2)領(lǐng)導(dǎo)能力能夠增加下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力,在領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間建立起良好的信任氛圍,才能更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。

(3)領(lǐng)導(dǎo)能力能夠調(diào)節(jié)毀害型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任之間的關(guān)系,高領(lǐng)導(dǎo)能力能夠降低領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬施加的毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為所對(duì)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任的危害;但是領(lǐng)導(dǎo)能力與毀害型領(lǐng)導(dǎo)負(fù)相關(guān),即毀害型領(lǐng)導(dǎo)者更可能是領(lǐng)導(dǎo)能力低的領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)能力高的領(lǐng)導(dǎo)者更少對(duì)員工施加毀害型領(lǐng)導(dǎo)行為。

(三)本研究存在的不足

(1) 本研究的數(shù)據(jù)來(lái)源沒(méi)有采用配對(duì)樣本收集數(shù)據(jù),所有數(shù)據(jù)都來(lái)自我們的調(diào)查對(duì)象對(duì)自己工作狀況以及自己的直接上司的職業(yè)狀況的判斷。為了更加準(zhǔn)確地反映變量之間的關(guān)系,更好地控制研究中的同源誤差,數(shù)據(jù)收集可以采用配對(duì)樣本。

(2)本研究屬于橫斷研究,對(duì)于揭示變量之間的因果關(guān)系略顯不夠。未來(lái)研究應(yīng)該采用追蹤研究,以更有效地探討變量之間的關(guān)系。

(3) 本研究的有效樣本只有209個(gè),和國(guó)外很多成熟的研究相比,樣本量太小;而且中國(guó)地域差異是比較大的,本研究也沒(méi)有考慮這樣的因素,希望后續(xù)的研究可以加強(qiáng),擴(kuò)大樣本的取樣范圍。因此,未來(lái)的研究應(yīng)設(shè)法拓寬取樣的渠道和區(qū)域,進(jìn)行更深入的探討,使研究結(jié)論更具有說(shuō)服力和普遍性。

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