和諧企業建設要素分析

杜國納

(河南省煤層氣開發利用有限公司,河南省鄭州市,450016)

1 和諧企業建設需要解決的問題

作為建設和諧社會的重要組成部分,和諧企業建設的任務相當繁重。當前,國有大型煤炭企業正處于轉型時期,企業規模快速擴張,正經歷著速度規模型發展向質量效益型發展的轉變。在這種轉變過程中,通過跨行業、跨地區、跨所有制整合而成的大型國有控股煤炭企業,原有的難題依然存在,新的問題不斷出現,新舊矛盾交織,不和諧因素增加。集中表現在以下兩個方面:

(1)企業內部價值多元,差異較大,企業核心價值觀尚未形成,或形成了但未全面深入人心。更重要的是,企業的核心價值觀沒有真正體現到權利分配上來。基于“人本思想”提出了“發展企業,服務社會,造福員工”的核心理念,但是讓職工“共同參與改革,共享改革發展成果”并沒有真正全面落實。“改革是要付出成本代價的,要犧牲一部分人的暫時利益”的落后觀念仍然在一些干部的思想中存在。領導干部與普通礦工、主業職工與輔業職工、地面職工與井下職工、固定職工與臨時職工、在職職工與退休職工之間的權利差別較大。由多個煤炭企業組建的大型煤炭企業集團存在著“兩張皮”、“三張皮”甚至“四張皮”的現象,干部職工原有的群體意識、本位觀念短期內難以淡化,企業文化整合任務繁重;企業內部呈現出階段性的利益失衡、心理失衡,思想步調不一致,穩定任務重,加大了和諧企業建設的難度。

(2)冗員太多,人浮于事,效率低下;企業辦社會負擔重;負債率高、償債任務重,而且破產難;舊的人事制度、用工制度、分配制度仍然沒有徹底打破;體制機制落后;善于學習的人少,以經驗管理為主,領導力不強,管理粗放,管理效力低;法治觀念淡薄,人情、面子現象嚴重;獨具特色的先進企業文化一時建立不起來,整體上看,企業思想陳舊,觀念落后,阻礙企業的改革發展。

2 和諧企業建設需要提升領導能力

建設和諧企業,國有大型煤炭企業的領導者責無旁貸,應注重從以下五個方面提升領導能力。

(1)謀劃力。和諧企業建設不否認領導者個人的智慧,更要求企業建立起快速高效的信息采集機制,領導者充分利用領導團隊和職工群眾的智慧,通過博采民智、集思廣益、科學謀劃、確定方向、確立目標,抓住機遇,實現跨越式發展。國有大型煤炭企業的職工代表大會和上下貫通的運行機制,是集中民智、群策群力的系統載體。關鍵是領導者要愿意并善于發揮好這個系統的作用。

(2)親和力。和諧企業建設不是靠單純的命令強迫、驅使下屬“立正、稍息、齊步走”,而是靠共同愿景、向心力、凝聚力引導下屬自愿追隨領導者,達到以和諧的方式有效影響被領導者去實現共同的目標。在現代理念日益深入人心的大環境下,國有大型煤炭企業正在經歷痛苦的管理模式轉型,提出了和諧企業的發展目標,卻面對著種種不和諧因素,迫切需要建設先進的企業文化,靠柔和的文化力量凝心聚力求發展。

(3)感召力。和諧企業建設需要的不是領導者個人的權威,而是基于民主基礎上的公平和正義。這種感召力來自于社會主義市場經濟體制,根植于真正意義上的現代企業制度,是通過健全的公司制來實現的。

(4)協同力。和諧企業強調的是在共同理想驅動下齊心協力實現共同目標,而不是單純靠強制性規范和手段來實現硬控制,尤其要注重用企業文化的力量實現上下良性互動,被領導者與領導者自愿協同,用合力實現企業的共同愿景。

(5)權變力。當前,國有大型煤炭企業正處于轉型時期,矛盾集中,問題多發,現實與和諧企業目標差距很大。化解分歧,消除矛盾,保持穩定,企業面對著巨大的挑戰。企業領導者應當權衡輕重,隨機應變,靠發散型思維能力,隨時應對出現的各種挑戰,及時處理好改革中出現的重大矛盾和問題。就大型、特大型國有煤炭企業而言,領導者應當堅持以人為本的科學發展觀,統籌考慮改革、發展、穩定的關系,積極創造條件,改善職工生產、生活待遇,完善體制、機制和應急預案,及時消除隱患,妥善處理突發事件,保持大局穩定,為企業的快速發展營造良好的內部環境。

3 和諧企業建設需要提高平衡能力

建設和諧企業,國有大型煤炭企業領導者應注重企業內部環境,研究平衡要素。

3.1 機會平衡

機會均等的實質是突現游戲規則面前“人人平等”的理念。企業在制定和執行規章制度時,一定要堅持合理、合法、公開、公正、公平和普適的原則,確保實施過程無障礙,人人面前無歧視,切實保證企業每一位職工都有均等的機會參與有關活動和競爭,獲取應該得到的可支配資源,實現每位職工的價值觀。

(1)合法合理。任何游戲規則的制定都要嚴格遵守國家法律法規、方針政策和行業規范,同時要結合企業內部的實際情況,考慮到每位職工的經歷、崗位和起點不同,盡量做到把同等條件的職工放在同一起跑線上,真正做到既合法又合理,充分體現“人人平等”的價值觀和“制度高于一切”的理念。

(2)公開公正。在制定游戲規則時要堅持“從群眾中來到群眾中去”的群眾路線,堅持在民主基礎上的集中和集中指導下的民主,認真廣泛征求有關方面的意見和建議,把征求意見的過程當做統一思想、信息對稱的過程。只有這樣,公平規則才能為群眾所接受,規則本身才能落到實處,公平公正的價值才能在企業中體現出來。

(3)清晰易懂。游戲規則的各項條款要按照言簡意賅、條理清晰、準確無誤的要求來表達,才能被參與者所理解,不能因使用模棱兩可的語言造成不必要的誤解。

3.2 責權均衡

責任和權力均衡是管理者承擔責任、享有權力的相對平衡,其實是一個授權問題。領導者在結構設置時應考慮每個單位的職能,同時賦予支配資源的權利和承擔相應的責任。

(1)職能均衡。根據煤炭企業的結構設置,對不同單位、不同級別、不同崗位所承擔的不同職能,賦予同等的權利,承擔相應的責任。同時,各職能部門還要體現相互制約、相互監督、相互促進,以避免一個職能部門既當運動員又當裁判員,集權一身,決策失誤。

(2)資源平衡。煤炭企業內部資源的配置要適應企業高效運轉和快速發展的需要。權力資源的配置要科學有效,根據不同的職能部門、不同崗位配置相應的資源,同時還要強調以人為本,充分考慮每位職工的能力大小,特長是什么,使每個人所在的崗位都有相應的權利,充分體現他們的自身價值和對人的尊重。

(3)信息平衡。信息對稱與否直接關系到權利運用是否正確、責任是否履行到位。為此,煤炭企業必須建立信息傳遞系統,使履行職責的人掌握相應的信息,實現信息全方位對稱、責任與信息對等。

3.3 利益平衡

任何企業的生存發展,都要根據自身的優勢制定戰略規劃和階段性的任務。要完成任務、實現發展,就必須把職工的利益與企業的經濟效益掛起鉤來,形成共同的利益團體。

(1)需求平衡。企業應根據不同的崗位和承擔的責任、風險的大小,有區別地滿足職工的物質和精神需求,體現企業發展、職工富裕的理念。同時還要通過每位職工的職業生涯計劃,掌握職工的思想動態,幫助搭建適合他們的工作平臺,實現人盡其才、才盡其用之目的。

(2)貢獻平衡。要根據職工的能力和貢獻來建立健全激勵機制,鼓勵職工在不同的工作崗位上實現自我價值,自覺地提高自己的工作能力;同時按貢獻大小進行分配,充分體現按勞分配、多勞多得的分配原則,充分調動職工的積極性。

(3)時效平衡。每位職工工作效率的高低,直接影響著企業的生產效率和效益,要尋求時效平衡,采取工作計件的方法或基本工資加績效獎勵的方法,做到獎勤罰懶,獎罰分明,激勵職工把潛能發揮得最佳。

4 和諧企業建設需要提高發展能力

發展是企業的永恒主題,是建設和諧企業的基礎。國有大型煤炭企業領導者應把發展作為第一要務,不斷提高科學發展的能力,持續推動企業的發展,為企業保持和諧穩定的局面提供堅實的物質基礎。

(1)政策運用能力。政策是企業發展的導向,決定著企業的生存環境和發展方向。政策是最大的資源,可以調動其他一切資源。關注政策、研究政策、用好政策是領導者的基本功。任何一個領導者都應當隨時關注政策的變化,及時分析政策,把握精髓,抓住政策中蘊含的機遇和利益,用足用活用好政策,借助政策的力量推動企業實現發展目標。

(2)資源整合能力。資源包括有形資源和無形資源,是企業發展不可或缺的基礎。國有大型煤炭企業的領導者要善于審時度勢,抓住關鍵機會,在兼并、重組、收購、擴張中增加企業的資源占有量,最大限度地優化資源、用好資源,促進企業發展。

(3)資金融通能力。資金是企業的“血液”,是保持企業持續發展的動力。國有大型煤炭企業無論處于速度規模型階段,或是處于質量效益型階段,領導者都要高度重視資本運作,讓健康的資產發揮出最大的效益,把“休克”的資產及時激活,最大限度地發揮資產的效益,同時本著誠實守信、長期合作、共贏發展的原則,與金融機構建立良好的合作共贏關系,為企業的快速發展提供源源不斷的資金支持。

(4)科學創新能力。科學創新包括管理創新和技術創新。科學管理是企業的“軟實力”,引領企業戰略的成功實施。領導者應樹立“世易時移,變法亦宜”的意識,不斷以先進的管理理念主導管理制度與時俱進,以引領企業始終走在行業的最前面,同時造就一支優秀的管理團隊,準確掌握制度,用好制度,使制度在企業經營和改革發展中始終起到引導、調控、協調、激勵、約束作用,靠制度實現企業內部的和諧,靠制度承擔起依法納稅、節能減排等社會責任。科學技術是企業的“硬實力”,是企業可持續發展的重要因素。領導者應始終把技術創新放在突出地位,把提高企業的自主創新能力、建設創新型企業作為重要的戰略目標,更加注重科技團隊建設,增加研發投入,加強激勵機制建設,讓創新智慧競相迸發,創新成果大量涌現,不斷突破制約企業發展的關鍵技術,持續用高新技術武裝企業,讓科技成果盡快轉化為生產力,創造更多的價值和財富,推動企業又好又快地發展。