“全媒體時代”高校圖書館拓展讀者服務之我見

鐘進華 西安石油大學圖書館 710065

“全媒體時代”高校圖書館拓展讀者服務之我見

鐘進華 西安石油大學圖書館 710065

全媒體時代的粉墨登場，人們的閱讀方式發生了很大的改變。針對大學生在全媒體時代的閱讀現狀，提出高校圖書館應采取積極的態度，更新觀念，將讀者閱讀服務工作放在首位，結合世界發展的大趨勢和大學生的實際需要，采取多種形式的服務策略，引領大學生多讀書，讀好書。

全媒體；大學生；閱讀；服務策略

1. 全媒體的內涵和特點

全媒體的主要特點體現在：①對受眾的全面覆蓋，它的傳播面廣泛，并可以通過各種渠道互相整合，填充人們行為的各個注意力空間。②在以受眾需求導向下表現的超細分服務，即針對受眾的不同需求類型，選擇最適合的媒體形式和渠道，實現最佳效果。

2.“全媒體時代”大學生的閱讀現狀

新媒體的崛起對傳統閱讀方式提出了新的挑戰，讀書的形式已經發生了顛覆性的變化，尤其是網絡改變了大學生閱讀的形式和途徑。

2.1 數字化閱讀吸引力強大

與紙本等傳統閱讀方式相比，“數字化閱讀”帶給讀者的是海量的信息、便捷的獲取方式以及直接感官沖擊的閱讀效果；人性化和個性化的閱讀環境，信息的切換和鏈接，閱讀的交互性等特性都是傳統閱讀方式所不及的。各類電子雜志、網絡小說、網絡學院、手機社區、手機博客、手機搜索、移動書城等電子讀物層出不窮，十分適合現代快節奏的生活方式，也符合大學生追求個性效率和時尚的心理特點，成為大學生的一種主流閱讀方式，深受他們的歡迎和追捧。

2.2 微閱讀日益盛行，淺閱讀現象蔓延

微閱讀，一種借短消息、網文和短文體生存的閱讀方式，目前正在大學生中盛行。微閱讀是閱讀領域的快餐，口袋書、手機報、Twitter，都代表微閱讀，搜索式閱讀、標題式閱讀、訂制式閱讀、跳躍式閱讀成為微閱讀的主要形式，名著通俗本、普及本、精簡本、口袋本以及生動有趣的通俗讀物成為大學生微閱讀的首選；用最少時間瀏覽最多信息的成為他們“效益最大化”的追求，一目十行、片面化、片斷式的淺閱讀行為逐漸成為習慣，而往日“掩卷深思”的時間則越來越少。

2.3 休閑性、功利性閱讀增多，經典閱讀減少

身處多姿多彩的“娛樂經濟”時代，輕松休閑的多媒體內容已成為閱讀的熱點，閱讀方式也從過去嚴肅認真變成娛樂活潑化。休閑性閱讀在大學生中十分流行，除了專業必讀書目之外，他們喜好生活類、時尚類等通俗讀物。長篇小說的復雜情節和龐大結構，如今在年輕人看來就是累贅，而影視文學和網絡文學異軍突起，吸引了大學生的眼球，大學生對經典名著、學術專著的閱讀量大幅減少。因此，大學生們在閱讀學習中出現了一些令人擔心的現象，比如重網絡輕紙本，重消遣輕求知，重時尚輕經典，重讀圖輕讀文，重泛讀輕精讀。

另外，在巨大的就業競爭壓力下，大學生的信息接受和傳播變得更加實際和功利，有相當一部分學生到圖書館借閱圖書是為了參加、應付各種類型的考試，目的是取得一些證書，吸引用人單位的注意并增加自己就業的籌碼。因此高校圖書館專業教輔材料、外語、計算機考證過級和研究生考試復習資料的利用率最高，其次是勵志類和求職類。這種現象顯示出大學生的務實追求，但同時也顯露出急功近利的閱讀心態。

3. 高校圖書館的讀者服務拓展

信息時代的日益深化和網絡科技的日益普及，引發著閱讀方式的深刻變革，從“深閱讀”到“淺閱讀”、從“書本閱讀”到“數字閱讀”、從“讀書”到“讀圖”、從“熟讀”到“遍覽”……讀書的習慣在改變，讀書的方式日趨多元。面對已經發生的閱讀和接受方式的變化，高校圖書館必須結合世界發展的大趨勢和大學生的實際需要，不斷深入、體驗及適應數字化生存方式，了解新時代的“精神實質”和“生存法則”，并以此來制定讀者閱讀服務策略，為培養新時代的大學生具有“世界眼光”和“世界精神”的品質，使他們在走向社會時能夠從容、理性、睿智地面對新世界、新生活而發揮作用。

3.1 營造良好的閱讀環境

對于讀者來說，理想的閱讀境界是踏進館門便覺書香蕓氣撲面而來，從閱讀環境的合理性、流暢性、親和性等方面感受“居于斯而貴”的切身體驗，讀書精神立刻受到提振。因此，作為圖書館應盡最大可能滿足讀者的閱讀環境需求，使讀者一到圖書館就有閱讀的欲望，力求讓讀者在這里充分感受主人公的氣息，變管理讀者為服務讀者，變約束讀者的各種制度為合作公約，營造寬松的讀書環境，培養大學生讀者靜心坐禪般的閱讀嗜好與習慣，使他們能夠在心閑氣定中靜靜地專注于攻讀，從而激發他們的創造靈感。

3.2 編寫富有創意的推薦書目

推薦書目對于讀者，尤其是剛入校的新生讀者來說，具有向導作用。沒有好的向導，讀者很可能因為閱讀不得法或沒有讀到適合他的圖書期刊而氣餒，進而退出閱讀者的行列，這是十分可惜的一件事。因此圖書館為讀者編寫書目要做到：

3.2.1 推薦書目的開列者要多元化

圖書館要為讀者提供一個網絡薦書平臺，使需要推薦書目的人，或是想發布推薦書目的人，都可以通過網絡輕松如愿，這樣做不僅可以讓各學科、各專業的教師方便及時地為大學生開列推薦書目，還可以使學生通過推薦書目發表自己的閱讀見解，提高閱讀的積極性。

3.2.2 推薦書目讀者群細分化、專業化

隨著技術的發展，大而全的推薦書目越來越沒有吸引力，因此向大學生推送專為他定制的推薦書目會更加符合他的需求。在推薦書目時，要根據在校學生不同年級、不同心理、不同需求等特征，做到有針對性地推薦。

3.2.3 推薦書目主題趣味化

面對圖書、期刊越來越多，讀者讀書時間越來越少的趨勢，推薦書目或閱讀指南可以沖破傳統推薦書目的呆板和教條，以生動有趣的方式，吸引大學生在有限的時間里，使他們不論以何種心情、時刻，或出于何種理由，都能夠找到最適合自己圖書、期刊，并隨時開始他們愉快的閱讀之旅。

3.3 加強館藏資源建設與網絡資源的整合

高校圖書館要充分關注大學生網上閱讀這一趨勢，通過自身良好的文化底蘊及文獻資源優勢，借助網絡環境和高新計算機技術，加強特色資源數據庫的建設。資源布局時要考慮到鏈接的重要性，要想辦法提高圖書館的能見度，做好館藏的整合和揭示，讓讀者很方便地明了圖書館的資源。同時，圖書館還應順應網絡時代的發展，推出諸如“我的圖書館”這樣的個人知識管理的服務，在網絡上幫讀者做好知識管理；加大“電子閱覽室”、“網絡檢索中心”等服務項目以及自有網站建設，為讀者提供多元化的閱讀平臺。

3.4 加強閱讀指導

應針對大學生的網絡閱讀進行積極有效的引導，努力培養有效的網絡閱讀方法。如快速閱讀、主題閱讀、比較閱讀訓練等；針對現代大學生經典閱讀盲目性和隨意性的現狀，圖書館要特別強化經典導讀。可以開辟專門的經典圖書閱覽室，或開辟專欄向讀者公布每月經典閱讀排行榜，以及通過書評征文競賽等，推動大學生主動閱讀經典。

3.5 以活動帶閱讀

獨立閱讀已經不是現代社會典型和唯一的閱讀方式，現在大學生更愿意在民主的氛圍中交流閱讀心得，討論觀點，相互啟發，分享閱讀體驗，從而獲得知識和滿足。高校圖書館應及時注意這一動向，主動制造主題，開展各種各樣的讀書活動，如專題報告會、主題沙龍、影視欣賞等，內容可涉及文學、科技、心理、就業、愛情等熱門話題，吸引大學生參與，提高他們的閱讀積極性，促進大學生閱讀層次、閱讀品位、閱讀技能的提高，使其在閱讀中學會思考、學會創新。

4. 結語

全媒體時代下，高校圖書館在對讀者服務的策略上，是挑戰，也是機遇。圖書館人應采取積極的姿態，更新觀念，有的放矢的將讀者閱讀服務工作放在首位，引領大學生多讀書，讀好書，提高圖書館各種資源的利用率，為構建學習型社會營造濃厚的讀書氛圍；主動了解和切實把握數字化閱讀的進程與特點，立足于紙質刊物和傳統閱讀的實際，自覺地揚長避短和取長補短，力求在劇烈的變革與競爭中，保持自身的活力。

[1] 張正.資訊時代大眾閱讀心理研究.圖書情報工作.2009,53(1):66-69

[2] 徐龍.簡論數字化時代的閱讀.光明日報.2009-10-16(11)

[3] 黃國榮.拯救閱讀.中國新聞出版報.2007-01-22(4)