杭州療養院文化療養模式探究

310007 南京軍區杭州療養院 何平 成瑋

受傳統思想觀念的束縛與誤導，人們對療養院的功能認識比較模糊，誤認為療養院就是“吃好、玩好、休息好”的場所，相當一部分人甚至認為療養院就等同于接待站。南京軍區杭州療養院大力推進“技術立院、文化強院”戰略，在強化療養院技術功能的基礎上，不斷加大文化療養的力度，堅持為療養首長、特勤療養員和不同類型的療養團量身定做文化療養套餐，初步形成了集療治、訓練、心理、活動、飲食、安保、環境、文化等“八位一體”的療養模式，現對其文化療養模式作一探究。

1 營造優美文化環境

1.1 借助駐地優秀文化資源 我院的三個療養區分布在西湖西、南線5.5 km景區內，地理位置得天獨厚。我院緊緊抓住杭州“西湖西進”工程，把西湖水引進療區，組織療養員泛舟西湖領略風光，組織特勤療養員進行劃船比賽鍛煉體能；依托杭州打造“東方休閑之都，生活品質之城”的良好人文環境，組織療養員觀看錢江新城、印象西湖、胡雪巖故居和“宋城千古情”表演等，讓大家親身感受偉大祖國的秀美河山和改革開放30年來國家發生的巨變；充分利用毗鄰浙江大學和浙江省圖書館的地理優勢，搞好共建幫帶活動和資源共享，經常組織療養員參加浙江人文大講堂活動；經常舉辦“高雅藝術進院區”活動，邀請省交響樂團和知音國樂團來院演奏世界經典名曲、民族經典歌曲和當代紅色經典，優美的音樂加上有效的互動使療養員洗心滌慮、怡情悅性；邀請大學教授來院講解中國先進軍事文化，使療養員在領略祖國燦爛文化的同時不斷強化戰斗精神；邀請風頭正勁的校園華爾茲進入軍營，健康活潑的舞姿讓療養員一睹青春的風采。

1.2 加強營區文化環境建設 我院認真落實全軍和軍區有關基層文化建設的規劃和要求，全力打造營區主題文化廣場、主題雕塑、主題燈箱和主題文化公園等，集中對營區標牌、英模雕像、榮譽長廊、勵志園林、草坪音箱、榮譽室館等進行了一次重新整治，特別是在營區醒目處設立了三代領導核心和胡主席巨幅標語，體現出新思想，補進了新內容，反映了新風貌，使療養員時時處處都能受到教育和熏陶。認真辦好局域網、宣傳欄、《杭療導報》和軍營廣播等傳媒，大力宣傳科學發展觀和當代革命軍人核心價值觀，努力用黨的創新理論占領療養員的思想陣地。抓住療養房整修改造機遇，改善營區環境，在室外搞好綠化、美化，添置健身器材等文體活動設施，讓人置身其中，流連忘返。在療養房內引入現代化室內裝修理念，使布局簡潔、明快、上檔次，配套的空調、廚具、衛生間設施更具人性化，綜合樓設置會議室、舞廳、娛樂室、閱覽室，使療養員賓至如歸，從而創造了文化療養的宜人環境。

2 提供卓越文化服務

2.1 創新療養服務理念 為了搞好療養服務，我院工作人員從轉變服務觀念入手，以打造全軍第一療養區為目標，通過樹立良好形象和提供優質服務幫助療養員轉變對健康的態度。針對普通療養，我們提出了“一次療養、終生受益”，“一人療養、全家幸福”的理念；針對官兵療養，我們提出了“入院療養、出院奉獻”的要求；針對飛行員、潛艇人員為主的特勤人員療養，我們叫響了“高看一眼、特別厚愛”，“在恢復健康中注入保障力、生成戰斗力”的口號。同時，我院要求廣大工作人員樹立全心全意為療養員服務的理念，在日常工作中牢記“熱心、細心、耐心、盡心、愛心”，“您的健康就是我們的心愿、您的笑容就是給我們的獎賞、您的滿意就是我們的工作標準”等服務理念。

2.2 傳播優秀健康文化 隨著生活水平的逐步提高，人們對身心健康的渴望變得越來越強烈，但是以不良生活方式、環境污染為主導，以心腦血管疾病、腫瘤等為代表的慢性疾病逐步成為健康的重要殺手。我們從幫助療養員轉變健康觀念入手，充分發揮療養院預防和保健的功能，通過傳授健康知識和培訓實用技術，幫助療養員樹立正確的健康理念。工作人員以身作則，從創建無煙療養區和提倡文明飲酒等細節入手，每批療養員入院我們都要精心準備“健康、營養、心理”三堂課，專家都會有針對性地為療養員進行詳細講解，為了緩解工作壓力，專家會幫助療養員樹立“既要健身，還要健心，健心有時比健身更重要”和“現代人必須學會放松，無事要放松，有事更要放松”的理念；為了加強自我保健，專家會幫助療養員樹立“全面平衡體才健，寬懷舒心壽自長”和“自我保健的關鍵：心情要快樂，行為要健康”的理念；為了培育健康的生活方式，專家會幫助療養員樹立“合理膳食，適當運動，戒煙限酒，心理平衡”和“預防大于治療、調整等于治療、平衡等于健康”的理念；為了擺脫心理失衡帶來的苦惱，專家會幫助療養員樹立“陽光心態是最有益于健康的力量”和“就世界上的所有問題而言，對于問題的看法遠遠比問題本身重要”的理念。通過健康知識宣講，使這些健康理念逐步深入人心，從而達到幫助療養員轉變態度的目的。

3 開展高雅文化活動

3.1 打造一支服務療養的文化輕騎兵 我院充分利用各院療區文化骨干的帶頭作用，分別在三個療養區設立了籃球、乒乓球、羽毛球訓練基地，同時抽調文藝骨干成立了文藝演出隊和女子軍樂隊。三個球類訓練基地都配有專業教練，經常組織一些對抗性訓練，確保隨時都能為療養員開展體育活動；文藝演出隊的隊員都是從各單位精心挑選出來的文藝骨干，通過經常組織一些娛樂活動有效鍛煉了隊伍，從而確保隨時能為療養員獻上一臺節目；女子軍樂隊都是由熱愛管弦樂的護士組成，每周四下午邀請藝校老師為每個聲部的隊員分別進行授課輔導，通過刻苦訓練，確保樂隊隨時都能演奏《中華人民共和國國歌》、《中國人民解放軍軍歌》、《歌唱祖國》、《歡迎進行曲》和《歡送進行曲》等基本曲目。我們依托這些陣地，不僅有效鍛煉和儲備了文化療養的骨干，同時也確保了隨時能組織各類文體活動，隨時能展示療養院的文化風采。

3.2 開展豐富多彩的文體活動 每批療養員入院，療養員都能在第一時間拿到療養期間活動安排計劃表，其中就安排有兩次外出游覽、一場晚會和一場電影晚會等文化活動。另外，針對普通療養，我們定期舉行“同心杯”籃球賽、乒乓球賽和羽毛球賽，每年舉行春季踏青登山比賽、夏季趣味運動會、秋季環西湖長跑比賽和冬季迎新年游園活動等群眾性文體活動，每年舉辦“迎八一”和“迎新春”文藝晚會、“迎‘五四’青年演講比賽”等活動；針對年齡偏大的療養首長，我們定期舉行詩歌朗誦會、“恩情 真情 友情 親情”歌詠比賽、工休同樂會和夏季納涼晚會等，還經常邀請共建單位杭州越劇社來院演出；針對療養團來院，女子軍樂隊都要組織隆重的歡迎和歡送儀式，演出小分隊都要為歡迎、歡送宴會和茶話會精心準備文藝節目，使療養員有賓至如歸之感。這些活動都大大提高了療養員的幸福指數，使療養員在潛移默化中得到放松和洗禮。