中國B2C丟失十年，厚積薄發

文 · 方興東

從2000年到2010年，十年來，中國先后有30多家互聯網公司在海外上市，上演過無數一夜暴富的神話，但是，這里面卻唯獨沒有電子商務的熱鬧，尤其沒有B2C的熱鬧。十年來，中國網民數量從1000萬暴增到4億多，增長40倍之巨。但是，中國B2C領域，依然沒有出現能夠超越十年前8848那樣耀眼的明星企業。時光對于中國B2C來說，仿佛是丟失的十年。今天，中國電子商務能否厚積薄發，成為新的關注焦點。

經過十多年的發展，中國互聯網的節奏和變革絲毫沒有放慢。我們經歷了2000年之前以Web 1.0為內核的第一次浪潮，以及以Web 2.0為爆發點的第二次浪潮，正在迎來更加洶涌澎湃的第三次浪潮。站在中國互聯網三次浪潮的背景下，讓我們審視一下中國電子商務的過去、現在和未來。

第1次浪潮 中國電子商務錯失末班車

1999年，互聯網熱潮最炙熱的時候，在美國，以B2C為代表的電子商務堪稱是其中最大的“一把火”。當時，無數的B2C網站紛紛上市，股價火箭一般。這把火也燒到中國，8848就是其中的代表。可惜，最終因為臨門一腳，錯失最后的末班車。已經一只腳踏入Nasdaq的8848在最后一刻錯失時機，最終成為電子商務的“先烈”。極大地改變了中國電子商務，乃至互聯網的發展走向。

與幸運的門戶相比，電子商務在中國堪稱命運不濟，留下“資本”嚴重先天不足的結癥。要知道，在上世紀90年代那次熱潮之中，美國有400多家互聯網公司上市，市場價值達到1萬多億美元，投入的風險投資達1000多億美元。其中，電子商務公司遠遠過半。

2000年那場最壯觀的互聯網泡沫，最大的成份就是B2C。因此，破滅以后跌得最慘重的也是B2C。但在美國，如今eBay、Amazon等電子商務公司一直占據互聯網的半壁江山，而且勢頭強勁。而中國電子商務卻沒有如此的命運。因為滯后于美國市場，中國互聯網不得不面對這樣的現實：1996年，美國股市上市的明星股是門戶Yahoo，而國內三大門戶上市已經是泡沫開始破滅的2000年；1997年和1998年，美國股市上市明星股分別是Amazon、eBay，而國內當時的電子商務領導者8848卻在臨門一腳中失利，錯失了通向股市的最后一班車。因此，從1997年起，美國資本市場在電子商務方面的投資額幾乎達到門戶的十倍以上，而中國電子商務公司獲得的投資卻不足門戶的1/10，形成了嚴重的投資斷層。巨額資金投入是新興電子商務能夠健康發展的基本條件，前期的這些資本根本不足以推動中國電子商務獲得突破性的發展。資本投入嚴重不足，成為中國電子商務先天發育不足的根本原因。

這種發育不良的癥狀十分明顯。比如，真正的電子商務公司中除了易趣、卓越、當當之外，幾乎沒有像樣的第二梯隊。包括這幾家幸運的“幸存者”，其商業模式也先天不足。eBay、Amazon等成功的電子商務公司最大的優勢就是作為全方位的“平臺”：除了在市場份額方面一馬當先外，在商品種類以及相關信息方面也幾乎“無所不包”。但是，反觀國內的電子商務公司，除了市場份額極為分散之外，最大的問題就是商品種類非常有限，主要集中在少數厚利產品上，相關產品的信息也非常有限。到2003年，eBay和Amazon的活躍用戶均在3700萬左右，也只占全球網民數量的5%（國內調查的關于網民購物的比例存在嚴重偏高的失實）。充分利用網絡的可擴展性，吸引更大比例的網民是未來最大的增長潛力，而實現這一點主要依靠“平臺”上無所不包的產品和信息。但是，國內的電子商務公司根本沒有達到這樣的發展水平，他們達到這個層次所需的資金不僅僅是數千萬美元級的，而應該是上億美元級的“燒錢”。

當然，最明顯的后遺癥就是中國電子商務缺乏一個領導者。可以說，一個沒有領導者的行業是一個可悲的行業。1999年，8848作為當之無愧的電子商務領袖，引導了整個電子商務行業的理念，推動了支付和配送等基礎設施的快速發展。當然，它自己也成為這個行業快速發展的最大獲益者。但是，8848隕落之后，領導者的位置就再也沒有人坐了。雖然8848后來備受詬病，其實站在歷史的高度上看，8848唯一犯下的錯誤僅僅在于沒有堅持而已。8848的商業模式和它的“燒錢”行為是無懈可擊的！

我們完全可以說，假如當初8848成功上市，今天中國Amazon的地位非其莫屬。中國電子商務的發展進程將大大加快，與今天中國電子商務的狀況將完全不可同日而語。但是，歷史沒有“假如”。

第2次浪潮 阿里巴巴引領大潮

2004年伊始，在Web 2.0還處于萌芽之際，電子商務率先打破互聯網寒冬的堅冰。阿里巴巴一舉獲得8200萬美元的巨額融資（與當年三大門戶Nasdaq上市的融資額相當）。

有了8200萬美元的家底，阿里巴巴開始具備成為中國電子商務領導者的基本條件。這是中國電子商務的一大幸事。因為，有了行業的領導者，受益的不僅僅是領導者本身，而是所有的電子商務公司，以及電子商務行業本身，包括消費者。

因為8848失利的后遺癥直接導致的結果：除了受益于網民規模擴大外，這些年，中國電子商務的進步幅度遠遠不如1999年和2000年，幾乎是原地踏步。無論從商業模式還是資金量來說，易趣本來應該是理所當然的領導者。但是，由于經營理念的保守和眼界的狹隘，除了一味盲目地大量揮灑廣告費外，幾乎沒有為整個行業做任何貢獻。其他電子商務公司即使有這樣的境界，也因為資金實在有限，而“心有余但力不足”。畢竟，坐到領導者的位置是需要為行業大量“燒錢”的。

2003年，在美國電子商務中，書籍銷售額只有21億美元（2002年占網上網下所有書籍銷售的12%），而網上定票卻達到了222億美元（占所有票務銷售的17%），是書籍的10倍以上。而且網上定票收入增長在58%，幅度是書籍的兩倍多。這是攜程得以在Nasdaq上市，億龍得以繼續獲得投資的根本原由。但是，卓越和當當等以書籍和音像制品為主打的公司，其商業模式的局限很難打開Nasdaq的大門。但是，他們可以成為大公司購并、香港或者內地上市題材的重要組成部分。不過，中國在電子商務方面的缺憾，將有短信、網上交友、網絡游戲等極具中國特色的娛樂和消遣方面的商業模式得以彌補。

互聯網商業化已經整整十年，但是，發揮了互聯網的通訊交流功能、新媒體功能和娛樂功能之后，發揮互聯網作為交易平臺功能的巨大潛力還任重道遠，尤其是配送、支付和網上消費意識更加薄弱和淡漠的中國。阿里巴巴的8200萬美元幫助中國電子商務正式走出被資本遺忘的角落，帶來了未來突破性發展的機遇。

阿里巴巴對于中國電子商務的最大貢獻可以歸結為三次：第一次是8200萬美元中國互聯網史上最大的融資；第二次是淘寶戰勝易趣，迅速崛起，堪稱神話；第三次就是2007年阿里巴巴B2B業務的上市。

2007年11月6日，阿里巴巴在香港上市，首日股價收盤逼近40港元，市場價值超越250億美元，一舉超越了中國互聯網原本遙遙領先的騰訊和百度兩大公司，更將價值只有20多億美元的老牌三大門戶拉開了一個數量級，中國互聯網的全新格局初步奠定。

而且，阿里巴巴這次亮相完全是世界級的當量，當時全球互聯網四強的市場價值分別為Google（2000億美元）、eBay（500億美元）、Yahoo（400億美元）和Amazon（250億美元），阿里巴巴的250億美元僅僅是B2B部分，還不包括支付寶和人們更看好的淘寶。所以，整體而言，阿里巴巴完全已經昂首挺進了全球互聯網前五強。這個事件成為中國互聯網第二浪潮的高峰之一，一舉將電子商務推向了互聯網行業的重中之重。可以說，是馬云將中國電子商務正式帶入了主流。

阿里巴巴的一次超級上市，其融資額度幾乎是中國互聯網前十家上市公司的總合。這連續的“三把火”，成為第二次浪潮中燒熱電子商務發展的關鍵。當然，要燒熱中國B2C電子商務的大火，還需要期待正在到來的互聯網第三次浪潮。

互聯網商業化已經整整十年，但是，發揮了互聯網的通訊交流功能、新媒體功能和娛樂功能之后，發揮互聯網作為交易平臺功能的巨大潛力還任重道遠

第3次浪潮 電子商務改變中國互聯網顏色

可觀而言，時至今日，在以網游為爆發點的互聯網娛樂化大潮之下，電子商務依然有點黯然失色。中國互聯網格局發生了翻天覆地的變化，從過去的三大門戶，到今天騰訊、阿里巴巴和百度三大巨頭，電子商務其實還不是真正的主角。阿里巴巴上市的所謂B2B業務其實更是互聯網信息服務，還不是真正的電子商務。

而即使到今天，在美國的互聯網巨頭中，電子商務依然是最耀眼的。十多年來，互聯網翻天覆地，新軍迭起。但是，電子商務的獨特地位依然巍然不動。在美國四大老牌巨頭中，Google、Amazon、eBay和Yahoo，電子商務占據半壁江山，基本與十年前格局類似。這也基本說明了電子商務在互聯網領域的真實份量。

比起過去十年，正在到來的互聯網第三次浪潮將更加激動人心：網民從4億到8億的過程中，我們迎來了一個巨大的歷史性機遇，因為在這個過程中，將激發一系列的漣漪效應：以網民消費為驅動，全球互聯網的中心必將轉移到中國；以互聯網產業為龍頭，全球高科技的創業和投資中心也自然而然向中國漂移；而以高科技崛起為旗幟，中國在全球的地位也可以以最“親和”的界面實現根本性的上升。而電子商務，無疑是其中的重中之重。

而且，電子商務的崛起對于中國互聯網發展有著特別重要的意義。讓我們看看最近幾年積累的各種問題：門戶幾次成為網絡反黃的重點目標，門戶SP業務的搶錢已經留在歷史事跡之中；網絡游戲成為中國互聯網最大錢眼之后，也積累了巨大的社會負面影響，互聯網成為無數家長為之痛恨的“社會新公害”，等同于青少年“海洛因”；騰訊瞄準青少年非理性消費的各種“搶錢”商業模式，積累了大量的社會抵觸和怨恨；搜索引擎的假冒點擊和作弊，唯利是圖的搜索結果，業界民憤越來越大。而電子商務，利國利民利己，站立在一個具有很大社會價值和社會意義的領地上。而且，電子商務更開闊的領域是走在互聯網產業主流化前面，與傳統產業的全面融合，與各行業的主流商人成為朋友。電子商務的崛起拓展了中國互聯網的深度和厚度，改變了互聯網的社會形象和社會價值。

中國電子商務最先成為全新的熱點，繼門戶、無線SP、游戲、搜索等幾大熱點之后，電子商務終于在中國步入主流，成為3G移動互聯網之外的最大的互聯網投資熱點。如今，整合B2C與C2C的淘寶已經成為阿里巴巴航母的全新重心。當當、卓越等老牌B2C網站越來越進入良性的發展階段。新興的行業B2C網站也風起云涌。可以預見，未來五年之內，淘寶等電子商務網站有望躋身成為1000億美元級的世界互聯網巨頭，與騰訊這樣娛樂性網站巨頭遙相呼應。而從2010年下半年和2011年開始，將引爆一輪非常壯觀的電子商務公司上市熱潮，五內之內，上市的電子商務網站肯定將超過10家以上，體現出電子商務在中國互聯網的真實份量。

中國電子商務錯失的十年充滿遺憾，但是，面對正在到來的互聯網第三次浪潮，讓我們期待更多的中國電子商務的新奇跡吧！