商品型社區的社區認同調查研究——以山東臨沂Y花園為個案

姜慧文

（西北民族大學民族學與社會學學院 甘肅 蘭州 730030）

所謂社區認同是社區居民對社區的信任和歸屬，是將社區內的價值觀念、生活方式、行為規范等內化為個人行為準則的過程，從而產生一種“我屬于該社區”的一種主觀態度。在現今的社會，城市中依據開發商的意愿，商品型社區開發的頻率越來越高，同一社區內的居民在信仰、價值觀、行為方式等方面呈現出多元化趨勢。一些人認為，人們對社區的情感和認同已經不復存在，我們帶著這樣的疑問，來驗證人們對社區的認同程度。

一、研究方案

（一）研究對象概況。Y花園小區是臨沂首座也是唯一一座規模化的商品型社區，對于臨沂一個中小城市來說，Y花園在臨沂就顯得非常有代表性，不僅受到政府的重視而且也是其他在建商品型社區的一個表率和參考。此社區自2002年開始，從第一期已經發展到現今的第四期工程，在整個開發過程中，其配套設施一步步的完善，在第二三期的工程中，更把社區安全放在首位，加強了一系列的安全配套設施。除此之外，開元地產在從小區整體規劃中打造了建筑風格獨特，集教學樓、大型體育館及其他配套建筑于一體的現代化、高配置的沂河實驗學校，更加提高了生活的便利性。

（二）研究方法。此次研究采用整群隨機抽樣，將每棟樓作為一個抽樣單位，然后，按照簡單隨機抽樣的方法，從每棟樓里抽取5-8戶，從整個社區中抽取160戶左右的樣本。選用自填式問卷，并會選取合適的個案進行有結構和無結構的深度訪談。在設計問卷時，我們主要分為五個方面，包括基本情況、社區認同情況、社區內社會關系、社區參與程度以及社區滿意度。在實地調查結束之后，運用SPSS數據統計分析軟件及常規的定性資料分析方法對資料進行系統的整理和分析，在定量分析中，我們對數據進行描述分析、相關分析等分析方法。

二、調查結果與分析

（一）社區認同現狀。為了測量商品型社區居民的社區認同感，我們設計了包含七個項目的量表，具體為：1.社區是我家，建設靠大家；2.如果條件允許，您希望長期居住在本地；3.如果要搬家，您會對現在的社區感到留戀；4.您對居住在本社區而自豪；5.居住在本社區使您有“家”的感覺；6.您愿意主動向別人談起你所居住的社區；7.這是一個生活的好地方。這七個項目從不同的側面對社區認同狀況進行考察：居民對自己所在地域的喜愛程度；居民是否有主人翁意識；居民對社區的歸屬感和依戀感等等。

通過對數據進行多重響應處理，得出居民的社區認同感如下（表1）：

表1社區認同

數據顯示居民對社區認同的比例比較高，大部分城市居民對其所居住的社區懷有較為強烈的認同感，有81.4%對社區認同表示同意或比較同意，不同意的只占到3.1%。這些數據顯示了在現今建設商品型社區的問題上，已經具備了比較高的意識基礎。

（二）居民在社區內的社會關系。社區內的社會關系是指居民在社區范圍內的社會互動以及由此形成的關系網絡。此次調查中，我們從對鄰居這一概念范圍的認識、對鄰居的了解、與鄰居的來往方式以及對社區內人際關系的評價等幾個方面對社會關系進行了調查。在問到鄰居是指什么時，有75%的人認為是指一層樓的住戶，16.6%的人認為是一棟樓的住戶，僅有4.9%的人認為是整個社區的住戶；所謂鄰居是指人們聚居在一起，臨近自己居住地的其他居住者2。

從調查結果可以看出，大部分住戶對于鄰居的概念還僅限與隔壁或者同一樓層，認為整個社區內住戶可以稱為鄰居的少之又少，這也反映出了在城市單位制社區的逐步瓦解下，商品型社區的居民之間的交往范圍逐漸縮小。

（三）居民的社區參與程度。在研究居民的參與程度時，我們通過設計一些平常普遍會發生的問題，對住戶進行了調查，調查結果如下表（表2），從數據中可以看出，在社區中普遍發生的行為中，不會有任何行動的比例偏高，不知道也占到了百分之二三十的比例，也就是說相當一部分人在處于猶豫狀態或觀望狀態。

表2社區參與行為

在調查居民對社區內活動的意見時，發現大部分的居民對社區內組織活動持肯定態度（表3），由此可見，大部分居民都有參與社區建設的心理意愿，換句話說，在廣大居民都有參與意識的基礎之上，政府、居委會、社區工作者等如果能在社區提供一個參與平臺，對社區的發展將起到巨大的推動作用。

（四）社區滿意度。許多社會學家認為居民對社區的滿意程度與居民的社區歸屬感之間有著非常緊密（的聯系。對調查數據進行分析后可以得出，有13.6%的居民對社區很滿意，51.2%的居民對社區滿意，認為社區一般的居民為23.5%，對社區不滿意的居民為11.7%，如果將很滿意到非常不滿意五個選項賦予1、2、3、4、5的值后進行測算，得出居民的總體滿意度為2.36，介于滿意到一般之間，處于中等略微往上的程度，雖然超過六成的居民持滿意態度，但是筆者認為y花園作為臨沂的中高檔社區之一，無論是在配套設施還是政府關注度上，都處在比較優勢的狀態，2.36的滿意度雖然不低，但是也說明了在建設商品型社區中，除了社區的住房條件、地理位置和保值空間等比較客觀的條件外，還有很多主觀人為的條件比如社區內活動的舉辦，需要得到進一步提高。

表3社區內組織活動

三、相關分析

根據上述各項的數據分析，我們將總體關注影響社區認同的各個因素與社區認同的相關程度（表4），通過相關度來了解各因素對社區認同影響的大小。

表4社區認同影響因素的相關分析

統計結果顯示，社區滿意度與社區認同呈正相關關系，也即社區滿意度越高，社區認同就會越強。社區滿意度包括住房、配套設施、物業、購物、交通等多個方面，這些方面也是通常購房者首先要考慮的問題，如果將影響社區滿意度的各方面做好，商品型社區才能更具有競爭力。

社區參與社區認同呈正相關關系，數據表明，社區參與對社區認同的影響還是比較大的，不僅如此，在調查中我們在調查參與意愿時，大部分居民也對社區參與持肯定態度，也就是說，社區內活動越多，那么對增加居民對社區的喜愛和歸屬感就越有好處。

社會關系與社區認同呈正相關關系，這說明社區內的人際關系對社區認同起到非常重要的作用，但是在調查中發現社會關系的深度和廣度并不十分理想，大部分居民與社區內鄰居的交往還很少，如果能調動居民交往的積極性，不僅可以提高社區的整體凝聚力，也有利于提高居民自身的生活質量。

四、總結

在調查中發現臨沂Y花園社區的建設中存在了很多的不足之處，比如：社區的自治組織薄弱、參與行動程度低、人際交往的頻率小等，那么應該如何提高社區建設的水平呢？

首先，從思想上提高對社區建設的認識，要根本上改變對社區建設的形式主義的認識，更加重視社區的結構和社區居民的心理。第二，完善社區相關的法律法規。注重程序、實施等方面的設計，為社區居民自治提供一個可以借鑒的運行機制。第三，大力推進社區民主自治，加強社區服務，重視社區居民的情感需求。

[1]單菁菁.社區情感與社區建設.北京:社會科學文獻出版社.2005，11

[2]馬健雄.社區認同的塑造:以勐海“帕西傣”社區為例.云南民族學院學報,2007,11

[3]張桂蓉,程偉波.城市居民社區認同感與歸屬感的實證分析——以長沙市Y社區為例.長沙鐵道學院學報.2006,9

[4]孫璐.利益、認同、制度安排——論城市居民社區參與的影響因素.云南社會科學2006，5

[5]潘小娟等.城市基層權利重組:社區建設探討.北京:中國社會科學出版社.2006,8