影響高校圖書館紙質報刊資源利用的因素及對策

劉美珍 劉靜姿

（廣西工學院圖書館，廣西 柳州 545006）

1 引言

從貯存形式來看，報刊可分為紙質報刊和電子報刊。大部分人喜歡通過網絡或數據庫利用報刊，筆者認為紙質報刊資源信息來源可靠，內容系統、科學，從專業的角度來說，紙質報刊的門檻仍然高于電子媒體，像學術論文、科技報告、實驗報告等只有經過專家多次審稿并發表在專業雜志上，才能被承認。但由于種種原因，紙質報刊的利用率一直比較低，在網絡環境下更是每況愈下。筆者從工作實踐中總結出影響圖書館紙質報刊利用率的幾個因素，并嘗試性地提出提高紙質報刊利用率的對策。

2 影響紙質報刊利用的幾個因素

從時效性來說，最新紙質報刊的資料要比網上報刊全文數據庫的資料（文章）早幾個月出現或可供使用，教師、科研人員為了使自己撰寫的學術論文能不失時機地在國內外重要學術報刊上發表，他們經常關注某學科（或專業，或專題）的核心報刊，了解學科最新研究成果及本學科前沿研究狀況和發展趨勢，以便提高學術水平。按理說高校教師對紙質新報刊的需求應該比較強烈，但從調查中發現，大部分教師喜歡通過網絡或數據庫利用報刊，紙質期刊的利用率并不高。影響報刊利用率的因素主要表現在以下幾個方面：

2.1 報刊管理的認識偏差

征訂報刊是中小型圖書館的生命線，但大部分圖書館采訪人員缺乏系統、正確的采購思路和方法，對報刊工作的重要性缺乏清晰的認識，專家沒有真正滲入圖書采購過程中。館領導及大部分館員認為報刊閱覽管理的技術含量低，對提高報刊的利用率不夠重視。以本館為例，近年來，購置報刊種類的增加，導致期刊裝訂外包之后的一系列繁瑣工作如配書、打印清單、包裝等全落在閱覽部的幾個人身上，工作量的增大，館員被定格于傳統的重藏輕用的工作流程中，對報刊服務缺乏深入的思考與實踐。因此，提高報刊利用率任重而道遠。

2.2 報刊的借還手續繁瑣

報刊一般不外借，只提供復印服務，但在特殊情況下，如課題的研究、博碩士畢業論文的撰寫及其他重要的科研項目急需外借紙質報刊的，圖書館盡可能滿足讀者的需求，但報刊的借還手續比較繁瑣。如在本館，讀者提出外借報刊的申請，需填寫一式兩份的借書單，由報刊管理員簽字同意，然后經館長審批，再到一樓大廳辦理借刊手續。如此多的程序動搖了許多讀者借閱報刊的想法，甚至更嚴重影響了報刊文獻的利用率。

2.3 報刊缺少主題標引及摘要

目前，報刊編目大多數缺少主題標引。客觀上，由于報刊涵蓋內容的多樣性、多變性，使得編目人員很難為各種報刊作主題標引、摘要。但事實上報刊具有連續性、多變性等特征，存在停刊、休刊、改名、分出、合并、出版頻率、價格等信息變更的現象。而這些變化又無規律，報刊缺少主題標引，單看刊名很難識別其主題內容和類別屬性[1]。如《設計新潮》，看刊名毫無疑問把它歸于藝術類，它在本館的索刊號為J5/4-44，但其實它的主題內容是關于建筑方面的設計新潮，這就給讀者查找報刊帶來一定麻煩，也浪費了讀者利用報刊的時間。

2.4 報刊文獻檢索系統不夠完善

由于報刊信息變化快，書目信息有時得不到及時更新，查詢系統的一些書目信息與紙質報刊信息存在偏差，因此，讀者檢索到的報刊有時在書架上找不到。長期如此，讀者對圖書館產生不信任感，不準確的書目信息對報刊的利用率有不同程度的影響。

另外，圖書館正在使用的是一個普通書目查詢系統，只有基本的幾項檢索途徑，缺少必要的文摘、參考文獻、欄目信息等檢索途徑；檢索界面簡單，沒有邏輯運算、檢索項、匹配度及相應字段擴展信息限定的高級檢索界面，“檢準率”不高，檢索效率低。

2.5 讀者信息意識薄弱

部分學生甚至不少教師利用檢索工具查找情報資料的能力不強，有些讀者包括教師讀者運用OPAC只會檢索查詢圖書書目信息，不會查詢報刊書目信息；還有的只會查詢報刊的館藏信息，不會查詢報刊預訂信息和現刊信息。另外，讀者對期刊索書號不了解，很多讀者不懂期刊的排架順序，對過刊、當年過刊、最新一期的期刊和當月報紙等概念認識不清。讀者信息意識薄弱，嚴重影響報刊的利用率。

3 提高報刊文獻資源利用率的對策

高校圖書館的報刊以科學技術類居多，是教師和學生學習、教學及科研不可缺少的參考文獻，被譽為“科學文獻的基礎”。筆者從工作實際出發，特提出以下提高報刊利用率的方法與途徑。

3.1 推行參考館員專業化訂購

館藏報刊是高校讀者利用最多、價值最大的一種文獻資源，是高校教學科研的重要信息源。因此，高校圖書館應該高度重視報刊采訪工作的科學性、實用性及專業性，必須嚴把報刊館藏資源建設的質量關，以便提高紙質報刊文獻的利用率。

高校圖書館應成立采訪委員會，采訪委員會成員先根據本校專業性質、學科設置范圍及專業課程的內容，再根據教學、科研情況及讀者需求等來規劃采訪的方向、范圍、種類及策略，制定切實可行的采購原則和標準以及采購數據，有計劃、有目的、系統地搞好報刊資源建設。具體做法如下：

首先，各類學科館員深入到對口院、系、研究所或通過其他途徑（如網絡論壇、BBS、E-mail、電話等）了解骨干教師、學科帶頭人及其他科研人員對本專業報刊資源采購的需求及建議，跟蹤院、系學科帶頭人、骨干教師以及有省級乃至國家級課題科研人員的文獻信息需求，并結合專業設置、學科特點等因素來確定征訂報刊種類和核心期刊[2]。

其次，學科館員要經常通過各種途徑（核心期刊要目、報刊新書目及網絡等）及時了解最新報刊信息，掌握報刊出版信息、新興學科及邊緣學科的發展動向、國內外最新研究成果、學科研究領域縱橫向發展情況；整合實體資源與虛擬資源、紙質刊物與電子刊物，形成網上資源和實體館藏相融合的館藏體系。適當增訂新興學科、信息含量大的新報刊。

最后，對外文期刊和非正式出版物的征訂必須根據本校優勢學科建設、研究生的培養及科研需要，選擇那些能反映國內外相關專業的最新科研成果和動態的原版刊物。一定要選擇專業層次深、內容新穎、情報價值高的刊物，以為本校的教學科研提供第一手材料。

3.2 運用統計分析法，了解館藏情況

在各閱覽室設置供讀者登記借閱報刊的條碼識別儀和查詢館藏報刊信息的查詢機，這樣，既可以方便讀者查詢報刊、利用報刊；又可以準確登記各種報刊借閱數據，讀者還可以隨時登記預訂報刊信息和預約借閱報刊。通過每月一次的報刊借閱排行榜，讀者借閱報刊排行榜，可以測度館藏的利用率，判斷館藏的優劣[3]。這對采訪者來說能非常直觀地了解報刊的利用情況，對調整報刊的征訂具有很大的參考價值。同時對報刊管理者來說能準確掌握讀者的需求信息，為實現個性化服務提供第一手材料。這樣雙管齊下，可使報刊最大限度地得到利用。

3.3 重視報刊基礎性的管理工作

做好報刊的基礎性管理工作，是開發報刊資源的基本條件，是方便讀者查找報刊、提高報刊利用率的重要環節。報刊的基礎性管理工作主要包括報刊的編目、分類、登到、排架、裝訂等。首先，報刊的編目、分類要全面、深入地挖掘主題、摘要 、欄目內容的介紹等重要信息，方便讀者直觀、快捷地查詢報刊的館藏信息。報刊的登到是指報刊到館原始情況的記錄，它的作用是一方面方便讀者了解新報刊到館情況；另一方面為管理者管理報刊提供第一手資料和依據。縱觀本館報刊管理工作的大致流程，從新刊到過刊的閱與藏的組合等一系列管理工作如接收、記到、驗收、清點、上架等，每一個環節必須細致、認真，反之，出現漏藏、空藏及書目數據不清都會嚴重影響館藏的利用率并引起讀者的強烈不滿。

另外，架位管理責任到人。首先將報刊架位分組，最新一期的現刊、當年過刊、往年過刊一起分組。組配的藏書架位相對不變，報刊管理員分管組配后的一組架位區域，主要負責上架、下架、整架及巡架等工作，每月或者每學期輪換一次[4]。具體流程如圖1所示。

這樣，報刊管理員通過對各類報刊的管理，一是便于熟悉、了解館藏報刊的種類、出版頻率及所屬學科；二是便于了解各類報刊對應的讀者群；三是便于統計報刊借閱數據，也便于為讀者利用報刊提供更多的幫助。總之，書庫管理員應通過反復實踐，不斷學習，尋求科學的管理方法，為讀者利用報刊提供便利。

3.4 建立完善的檢索體系

圖書館應編制各種報刊文獻目錄、索引、文摘、題錄等系統化的檢索工具，從不同途徑揭示文獻，以便讀者利用。圖書館應訂閱公開發行的索引刊物，如《全國報刊索引》、《人民日報索引》等，也應編制期刊分類目錄、刊名目錄以及館藏期刊專題索引、文摘等。檢索體系的完善是開發利用報刊資源的重要途徑[5]。

3.5 開發報刊導讀信息

要充分認識期刊工作在圖書館工作中的地位和作用，建立一套符合本校實際的期刊信息服務體系，方便讀者查詢、利用新報刊[6]。

首先，在原有的報刊登到目錄基礎上增加報刊的主題詞，再簡介其主要欄目內容及館藏地點，可根據讀者的需要，以學科類號、報刊名稱字順、主題詞、關鍵詞、郵發代號、ISSN等為標識，建立完善的適應不同檢索習慣的目錄體系，方便讀者檢索、利用所需報刊。

其次，以學科為龍頭，組成一系列的采訪、編目、參考咨詢以及紙質和電子文獻資源的管理、利用等一條龍服務。館員負責選擇各學科的核心報刊，參考館員閱讀、摘錄其主要內容，專人負責展示核心報刊主要內容的相關信息，再按學科分類設窗口，每一專業課窗口以“×××專業重點推薦”字樣為標題，以編輯時間的先后依次排列。這樣可以更好地引導讀者及時閱讀和利用自己最需要的各種新報刊。

最后，高校圖書館一般都有幾十種以上的報紙及幾千種以上的期刊，以幾十個專業為支點。讀者要想查全所涉專業的有關新資料，必須翻閱大量的報紙及相關專業刊物、綜合性刊物。為了節省讀者的閱讀時間，圖書館可以不定期地分別從眾多報刊中挑選出對應本高校專業課程的報刊進行相關目錄信息的開發和組織，為讀者提供全面、系統、有序的專業課對應報刊目錄信息，使讀者從中清晰地了解自己專業課所需的參考資料，以引導讀者快速地查閱有關資料[7]。

3.6 提升讀者的信息素養

讀者的信息觀念、信息能力、信息行為極大地影響其利用圖書館報刊資源的主動性。為了提升讀者的信息素養，圖書館應該做到如下幾點：首先，進行入館教育，介紹圖書館的資源與服務，使讀者對圖書館有一個整體認識，為以后利用報刊信息資源打下基礎。其次，在平時做好咨詢、導讀的工作。咨詢、導讀是在了解讀者閱讀需要的基礎上，積極響應讀者選擇閱讀范圍；指導讀者利用圖書館目錄；指導讀者了解報刊排架規則與順序；幫助讀者選擇性地利用報刊文獻的一種服務方式。第三是開設《文獻檢索與利用》課，加強對讀者情報意識的培養，提高自學能力，讓讀者學會收集、整理和傳遞情報信息的方法。第四是要積極開展利用報刊的知識技能講座，從技能上提高報刊檢索的水平。在以上4種途徑中，圖書館人將宣傳圖書館現有的館藏資源滲透其中，讀者在了解圖書館的基礎上，學會使用圖書館，喜歡使用圖書館。

[1] 吳靜珍.期刊編目工作分析[J].晉圖學刊，2009（4）：62-63.

[2] 李廣軍，曲揚.醫學院校圖書館紙質外文期刊利用率低的原因及對策.醫學信息，2008（3）：342-344.

[3] 陸怡洲.基于核心書目測定的缺藏案例分析[J].圖書情報工作，2010（3）：11-14.

[4] 劉美珍，王智文.如何構建書庫管理與讀者借閱服務的和諧平臺[J].圖書館建設，2007（5）：86-88.

[5] 王典平.關于紙質期刊的館藏和增值服務的思考[J].當代圖書館，2009（2）：33-35.

[6] 徐文華.高校期刊的館藏與利用[J].吉林省教育學院學報，2009（3）：49.

[7] 陳景增.圖書館報刊信息化導讀鏈組建構想[J].圖書館論壇，2009（4）：121-123.