國內圖書館門戶建設的問題及對策

唐 維

（遼寧大學圖書館，遼寧 沈陽 110036）

唐 維 男，1981年生。工學碩士，館員，自動化部主任。

這些年來圖書館門戶建設一直是圖書館界討論的熱門話題，國內不少圖書館都建立了自己的門戶網站，其網站包含了門戶的全部核心和非核心功能要素，如統一檢索、資源鏈接與全文獲取、個性化服務、動態消息等。通過對國內部分圖書館門戶建設情況的介紹、分析、總結，希望能對其他圖書館有所借鑒。

1 發展背景、定義和定位

1.1 圖書館門戶的發展背景

長期以來圖書館一直被認為是文獻信息中心，近年來隨著網絡技術的迅速發展，文獻信息的載體形式日益多樣化，圖書館的服務模式也隨之發生了巨大變化[1]。用戶的信息需求已不僅限于圖書館的館藏，他們希望有一個“門戶”能夠提供一站式服務。基于這種需求，“門戶”一詞越來越多地出現在圖書館界的研究中，圖書館門戶建設也成為圖書館技術發展的一項重要內容。

1.2 圖書館門戶的定義

“門戶”（portal）原意是指正門、入口，現多用于互聯網、移動互聯網和企業應用系統等領域。目前圖書館門戶的概念還未有明確的定義，筆者將其概括為：圖書館門戶是向用戶提供信息與服務的通用入口及個性化接入點，能對資源與服務做到無縫鏈接，能從不同的分布資源獲取內容，并以統一的形式顯示給用戶[2]。

1.3 圖書館門戶的服務定位

從圖書館門戶的定義可以看出，新的網絡服務模式是以資源為中心、以服務為中心、以用戶為中心，而不是傳統簡單的以內容為中心的服務模式。

近年來，圖書館的數字資源迅猛增長，使得圖書館可以向用戶提供越來越多的資源服務。如何把這些資源有序地呈現給用戶，如何為用戶提供更便捷、一站式、一體化的數字化服務，如何提升網絡環境下圖書館的服務質量，就成為圖書館門戶建設亟需解決的問題。

2 功能要素

2.1 統一檢索（Single Search）

統一檢索是圖書館門戶最為核心的組成要素，甚至有學者認為數字圖書館門戶就是統一檢索。所謂統一檢索、聯邦檢索（Federated Search），也有人稱之為廣播檢索（Broadcast Search），其實質都是指系統支持用戶同時對分布式、多類型的資源進行一站式檢索，并返回統一的檢索結果。從技術上來分析，統一檢索一般具備以下幾個功能：支持多種元數據格式，包括常用的MARC、DC、EAD等；支持多種檢索協議，包括常用的Z39.50、HTTP、SOAP等；支持簡單檢索、高級檢索、OAI檢索以及全文檢索等功能；支持對檢索結果的合并、去重和重新排列等功能[3]。

2.2 資源鏈接（Linking）

資源鏈接是指將圖書館的數字資源無縫鏈接在一起，并按照自身屬性分類。例如，通過檢索文摘可以鏈接到全文，學位論文既屬于網上中文數據庫資源也能夠通過自建數據庫檢索鏈接。

2.3 用戶認證（Authentication）

確定當前用戶訪問資源的合法性，限制非法用戶對授權資源的訪問，從而保護資源擁有者的合法權益。圖書館門戶一般擁有身份驗證模塊或者集成第三方系統認證程序，一般的認證方式有IP認證和用戶名密碼認證等。

2.4 個性化服務（Personalization）

個性化的定制服務已經成為圖書館門戶的一項重要服務功能。門戶根據讀者所需提供個性化服務，從而體現出圖書館以服務為中心、以用戶為中心的新理念。個性化服務包括業務信息提醒服務、個性化門戶定制等。

以上四要素是圖書館門戶的基本要素。圖書館門戶的發展不但需要服務理念的創新，也需要技術支持。Web2.0技術很好地適應了現代圖書館門戶網站建設的需要，例如：Blog、Rss、Wiki等。

當然，圖書館門戶并不總是具備上述提到的所有要素，各個圖書館還要根據自身的資源特點、服務需求，制定適合本館的門戶系統。總之，圖書館門戶的功能實現要符合以用戶為中心、服務創新的原則。

3 國內圖書館門戶簡介

3.1 CALIS數字圖書館門戶

CALIS 數字圖書館門戶（http：//www.calis.edu.cn/calisnew/）包括數字圖書館門戶網站和門戶構建平臺，其中數字圖書館門戶網站提供個性化綜合信息服務、統一用戶管理、會員管理、在線應用培訓、電子資源導航、門戶個性化定制工具、集成化服務接口等功能，門戶構建平臺則通過“自定義、積木式、個性化”的系統建設流程和功能模塊，使得高校用戶用此平臺通過二次開發能夠方便、快捷地構建自己個性化的門戶服務網站系統。其主要功能模塊有：用戶注冊與登錄、檢索服務、資源導航（學科導航、資源類型導航、期刊刊名導航）、信息服務（多庫檢索、館際互借、參考咨詢）等。

3.2 北京大學圖書館門戶

北大圖書館門戶（http：//www.lib.pku.edu.cn/portal/index.jsp）于2006年試運行，是國內較早建立數字化圖書館的高校館。其與CALIS的建設互相依托、同步進行，使用的支撐系統優先選擇CALIS的技術支持，包括CALIS統一認證與管理系統、CALIS資源統一檢索系統、CALIS資源調度系統、CALIS門戶系統、CALIS館際互借系統和CVRS等[4]。

3.3 重慶大學ADLIB2.0門戶

重慶大學 ADLIB2.0 門戶（http：//lib.cqu.edu.cn/open/main.htm）由重慶大學圖書館和重慶亞德科技股份有限公司合作開發，在設計理念和開發技術上擁有多項重大的創新。在“資源、管理、服務”理念的驅動下，創造性地提出了圖書館2.0的整體解決方案，重新定義了圖書館的業務流和數據流，連同集成管理系統的改造，實現了一個全新的架構：包括管理與決策系統、資源建設系統、文獻流通系統、內容管理系統、參考咨詢系統、辦公管理系統、讀者知識門戶、手機圖書館等功能在內的圖書館2.0解決方案。ADLIB2.0門戶是該解決方案中極其重要的一部分，實現了基于讀者的知識服務系統和基于Web2.0的知識搜索功能網絡平臺。從用戶使用情況和對該系統的評論來看，ADLIB2.0深受用戶喜愛，具有領先水平。

3.4 中山大學圖書館門戶

中山大學圖書館門戶（http：//library.sysu.edu.cn/web/guest/index）建立在開源系統Liferay Portal之上，用戶可以通過網站上提供的Portlet靈活地設計出自己想要的頁面內容，每個頁面中可以放置任意多個Portlet，每個Portlet可以放置任意多次，而且相互之間顯示的內容互不干擾。用戶在自己私有社區可以任意拖拽每個Portlet的位置。采用開源軟件，最明顯的優勢是自由、方便、安全和零成本。此外，該軟件還具備持續更新、幫助全面等優點。其缺點則在于難以完全符合工作需求，需要進行二次開發和整合工作。

4 存在的問題與對策

4.1 建設適合用戶需要的圖書館門戶

圖書館要給用戶提供什么樣的門戶？如何體現“以用戶為中心”？圖書館建立自己的門戶不應該急功近利，一擁而上。設計什么功能，要看本館的資源特點、用戶需求，這需要在調查和統計的基礎上進行研究。比如：①我們可以使用開源軟件“Analog”和“Report Magic”對現有圖書館網頁進行分析，了解用戶使用習慣，有針對性地建設圖書館門戶。②利用問卷調查的方式掌握本館用戶喜好，設計出適合用戶需求的圖書館門戶。

4.2 門戶軟件的選擇

門戶軟件通常有兩種獲取方式：購買和自行開發。

購買門戶軟件的優點是：系統成熟，有大量配置好的知識庫，標準統一，售后服務有保障。缺點是：價格昂貴，在實際使用中未必能夠符合本館實際需求，后期升級費用較高。

自行開發的優點是：可以滿足本館的特殊需求，節省費用。缺點是：開發周期較長，培訓費用不菲，對人員穩定性要求高，并且需要圖書館擁有一支穩定的開發和維護隊伍。

另外，在世界范圍內越來越多的圖書館轉向使用開源的門戶系統，如uPorta、Liferay、Jetspeed等。因為該系統在國外有很多開源軟件公司做技術支持，如Equinox軟件公司（http：//esilibrary.com/esi/）和 LibLime 軟件公司（http：//www.liblime.com/）等。而國內圖書館建設自己的開源門戶，或許是一種明智的選擇。

總之，門戶軟件的選擇不僅僅涉及到技術，還涉及到人員和經費。圖書館要根據自身需要，結合人力、物力、財力等情況，做出適合自己的選擇。

[1]黃培標.關于高校圖書館網站建設的思考[J].科技情報開發與經濟，2009（8）.

[2]盧振波，李富玲.圖書館門戶研究[J].信息系統，2005（3）.

[3]廖三三，張春紅，李武.數字圖書館門戶探析[J].圖書情報知識，2005（10）.

[4]張春紅，廖三三，沈蕓蕓.數字圖書館門戶的關鍵需求設計[J].現代圖書情報技術，2006（11）.