淺析圖書館人力資源開發與管理*

李 霞

(河北廣播電視大學,河北石家莊 050071)

淺析圖書館人力資源開發與管理*

李 霞

(河北廣播電視大學,河北石家莊 050071)

隨著信息時代、網絡環境下的圖書館不斷發展,對圖書館工作人員的要求也越來越高,人力資源是圖書館的重要資源,人力資源的科學管理在圖書館建設中有著重要的作用。因此,應該對圖書館的人力資源現狀進行系統分析,以使圖書館的管理人員盡快找出加強人力資源開發與管理的新途徑。

圖書館;人力資源;管理機制

一、圖書館實施人力資源管理的重要性

1.人力資源的內涵

有關人力資源的概念很多,比如說人力資源是指能夠推動整個經濟和社會發展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和,它應包括數量和質量兩個指標(廖泉文,《人力資源管理》);人力資源是指能夠作為生產性要素投入社會經濟活動的勞動人口(陳宇,《人力資源經濟活動分析》);人力資源指的是其生產貢獻能滿足人類需要的人(帕納斯,《人力資源》)等。綜合來講,圖書館人力資源就是指圖書館從業人員所具有的勞動能力的總和。

2.人力資源管理的內涵

所謂人力資源管理指在一個組織內形成、培養、配置、使用、周轉、愛護和保全組織成員,建立組織與其成員之間良好的勞動關系,充分挖掘組織成員的勞動潛能,調動其積極性、自覺性、創造性,以實現組織目標的全過程和活動。

3.實施人力資源開發與管理的重要性

近年來,隨著我國圖書館現代化技術,尤其是網絡技術的應用和數字圖書館的發展,越來越多的高學歷專業人員進入圖書館,圖書館工作人員的知識存量也越來越高,圖書館人力資源的開發與管理也日趨重要。

(1)開發人力資源是圖書館提高工作質量的重要保障,把館員看作一種重要的資源和財富,對館員進行合理培訓組織,提高圖書館工作的質量和效率,進而改善圖書館工作的社會效益,使圖書館獲得持續性的發展支持。

(2)人力資源開發是圖書館適應技術進步的重要措施。技術進步是圖書館為增強生命力和可持續發展的重要手段,技術進步使現有人力資源的一部分已經不能適應新的技術環境,與此同時,也使圖書館產生了對掌握新技術人才的需求。

(3)人力資源開發與管理是圖書館獲得競爭力的關鍵。進入知識經濟時代,經濟的競爭已經轉變為科學技術力量的競爭,而科技的競爭實質上是人才的競爭,誰掌握先進的技術誰就能成為強者,保持自己真正的情報信息中心地位,為讀者提供更有效的高質量的服務。

二、圖書館人力資源現狀分析

改革開放以來,我國圖書館人力資源隊伍發展迅速,呈現持續性的、高增長率的上升趨勢,人力資源隊伍的質量也有較大的改進,但應該看到,我國圖書館人力資源隊伍總體來看仍相當薄弱,主要體現在:

1.環境對圖書館人力資源流動產生影響

從圖書館內部的環境來看,由于受傳統的人事管理制度的制約和封閉保守管理體制的束縛,人事權在上級主管部門,圖書館員始終處于一種消極被動的環境中,知識得不到尊重,才能得不到發揮,看不到未來的希望,長此以往,其事業心和自尊心受到嚴重的傷害,從而失去了工作的熱情和積極性。從圖書館外部環境看,我國正在進行的社會主義市場經濟建設,一方面引發了人們對物質利益追求的重視,另一方面也誘惑人們不自覺地專注于物質利益的滿足,趨利心態使人們走向高收入的行業。

2.圖書館人才隊伍知識結構有待調整

信息時代、網絡環境下的圖書館載體多樣化和多學科化要求人才隊伍和個人的知識結構也相應的多樣化。而圖書館人才隊伍中,知識結構比較單一,懂圖書館專業的人員,對其他相關專業知識了解不多;懂其他專業的人員,因為沒有系統地學習過圖書情報的基礎理論和專業技術,對圖書館的工作缺乏深入的了解,所以難以勝任一些深層次的業務工作。

3.管理體制對人力資源的影響

一些圖書館在管理模式、管理理念等方面還在延續著傳統的管理方式,在思想觀念、人事管理、分配制度上仍然繼續沿用平均主義做法,致使職工的積極性受到不同程度的壓制,有限的人力資源得不到充分的利用。盡管目前很多圖書館已經進行了內部管理體制改革,但效果并不盡如人意。

三、圖書館人力資源開發與管理的探索

人力資源管理對一個圖書館來說具有極其重要的戰略意義,用時代發展的理念創新圖書館的服務管理,才能使圖書館事業得到快速、持久的發展。具體來講主要應做好以下方面:

1.塑造圖書館組織文化管理

企業提倡建立企業文化,好的企業文化具有激發員工多作貢獻的動力和激情。圖書館也可以實行組織文化管理:營造良好的內部環境,包括整頓館舍館貌,建設風格獨特的圖書館建筑和綠化,配備整潔、醒目的館服等;建立團隊文化,創造一種文化氛圍,大力推行參與管理,使圖書館各系統得到高度協調和合理配置;培育建設群體價值觀,使工作人員對圖書館的目標、觀念、規章制度形成認同感,從而產生一種強烈的向心力和凝聚力;培養創新精神,創新是圖書館事業發展的不竭動力。組織文化管理和潛力管理是不可分割的,組織文化做好了,才能使潛力充分發揮出來;員工的潛力管理做好了,同樣能促進組織文化管理。

2.提高認識,適應新形勢發展的需求

知識經濟時代,從管理人員到工作人員都要認識到人力資源管理的重要性,對館員進行強有力的集權管理并不是提高工作效率的最好方法。在傳統的人事管理中,工作人員與圖書館的關系往往是一個不對等的權威與服從的關系,工作人員在館中人微言輕,有許多要求不被重視,許多個人的價值體現不出來,所以容易造成圖書館中優秀人才的流失?，F代人力資源管理的重心在于充分調動人的潛能和積極性,要給圖書館的工作人員對話的權利,圖書館可以在館中開辟一條工作人員自由平等與領導對話的渠道,互相尊重,讓館員把自己的要求和想法表達出來,并且對合理的建議積極采納,這樣才能留住優秀人才,并且保持一種和諧的上下級關系,發揮員工積極性、自覺性和創造性,促進圖書館事業的發展。

3.實施培訓,挖掘潛力

館員的繼續教育是圖書館人力資源有效管理的重要手段。人力資本開發主要是指組織對員工進行的教育培訓、智力開發等挖掘員工潛力的管理工作。圖書館通過對工作人員的培訓,不僅能夠提高工作人員的素質,而且能夠促進圖書館服務水平的提高。所以,從人力資本管理的角度看,圖書館應盡可能提供一個有挑戰性的培訓計劃,通過一定科學的測評工具和方法,使圖書館工作人員更加明確自己從事本職業所需的知識、能力、技能,從而確立不同階段的職業目標,以及設計職業路線規劃。這樣不僅可以提高他們工作的積極性、主動性和創造性,還可以改善整個圖書館的運作效能,促進圖書館事業的持續發展。

[1]彭杰波.略論圖書館人力資源管理[J].圖書館,2007,(4).

[2]丁潔.高校圖書館人力資源管理存在問題及對策[J].中國教育教學雜志,2006,(4s).

(責任編輯 宋 悅)

G472.3

A

1008-469X(2010)03-0081-02

2010-02-28

李霞(1966-),女,河北滄州人,館員,主要從事教學資源的管理與思想政治教育研究。