網絡化、國際化時代期刊質量管理運營的策略

周遠成

（衡陽師范學院 學報編輯部，湖南 衡陽 421008）

網絡化、國際化時代期刊質量管理運營的策略

周遠成

（衡陽師范學院 學報編輯部，湖南 衡陽 421008）

無論是傳播紙質化時代，還是網絡數字化時代，出版物質量的強大生命力，就是追求并確保語言文字的真善美，關鍵在于編校的內在質量管理。只有從出版物編輯校對質量管理的內在本質、核心和把關出發，不斷提升編校主體能力素養，深入探究應對出版物數字化等新情況，運用新技術、新對策、新方法全面提升文稿的編校質量，才是中國期刊（或書籍）走向網絡化、國際化、信息化和做大做強的治本之道。

網絡化、國際化時代；期刊質量管理；運營策略；校對編輯；編校合一

在當代網絡數字化時代，出版物的編輯和校對進入了無紙化、數字化階段。從寫作到編輯出版，無論是編輯、排版、校對，還是裝幀設計等一系列工作程序或編校環節都可用電腦技術來一直呵成。出版物數字化和書刊的出版質量，其本質就是對語言文字真善美的追求，關鍵在于編校質量的管理，包括編校的電子文本和排版樣稿兩大層面質量把關和有效管理。由于出版物數字化發展，編校工作從近代一度形成 “編校分離”模式的走向而回歸到古代“編校合一”模式，編校人員一方面要應對傳統紙質文稿的差錯規律（如語言文字、思想內容、版面格式以及技術性錯誤等），一方面要應對期刊（或書籍）電子文稿校對的特殊規律性，諸如校對客體無紙化，校對功能“是非”化，校對主體智能化，校對方法通讀化，校對模式編輯化發展等等，使編輯與校對合二為一，校對模式日益編輯化發展，事實上構成了“編校合一”模式。為此，在出版物網絡數字化、國際化時代，探討并形成新的生態的出版物編輯校對質量管理體系[1][2]，從編校質量管理的本質、核心和把關等層面，為做大做強中國期刊（或書籍）出版業工程奠定堅實的基石。

一 質量管理本質：有效提升編校人員素養

一般來說，無論是期刊（或書籍）電子文本化，還是出版物數字化發展，其編校質量管理，都離不開有效提升編校人員素養、嚴格編校技術規范、注重電子文稿編校的特殊要求等，只要把握好編校素養、技術方法、文稿質量等三大關卡，就能有效提升期刊（或書籍）編校質量管理，保真語言文字的真善美[2]。

“得其人”才能“善其事”。推行“編校合一”的質量管理本質，根本的一條就是要“得其人”，即有效提升編校人員素養，建設一支博學、勤讀、耐得住寂寞的編校人員隊伍，因此應注重抓好以下幾方面：

（一）加強編校人員的文化修養和語言文字基本功

（1）在出版物差錯（語言位置錯誤、版面格式錯誤和思想內容錯誤）中，語言文字錯誤是最主要的錯誤，占各類錯誤89.8%[3]，可見它是編校防范的主要對象。這要求編輯、校對要加強語言文字的修養，多識字并了解漢字系統的內在結構特點和出錯規律，諸如形似致訛、音同致訛、義近致訛、義連易訛、義反易訛等漢字使用的五大出錯規律，掌握現代漢字使用規范（包括簡化字，異體字，以及簡與繁對應關系，掌握標點符號、數字、量和單位用法等國家標準；學好語法、邏輯和修辭；熟悉各類工具書）。（2）知識性錯誤是出版物十大錯誤之一，是校對工作之重點。編校不可避免地要面對各個學科專業領域的文稿，把握編校客體知識的廣博性和編校主體知識的有限性矛盾，其矛盾轉化的條件是廣泛涉獵，不斷積累成為“博通”和“雜家”。尤其是現代出版事業的繁榮和電子文稿替代紙質手寫稿，“校是非”功能已成為出版物校對的核心功能，更要求編校主體勤讀書、廣涉獵、重積累、多聞闕疑、厚積薄發，優化自身知識結構體系。

（二）培養良好的心理素養，做到 “四勤”、“五心”

“四勤”是工作實踐經驗，即在工作中，應勤問、勤查、勤記、勤學。每個編輯校對人員最好備一個筆記本，把解決了的問題隨時記錄下來，日積月累、集腋成裘，就成了很好的經驗。“五心”是工作責任態度，有素養的編校人員，一般要具備五心：一為耐心，有韌性，耐得住寂寞；二為靜心，有定力，心如止水，注意力集中，確保編輯校對效率。三為適心，主動適應性強，樂業敬業，全身心投入，以發現和排除差錯為樂趣，提升校對主觀能動性，從有趣到文化美感和精神樂趣，并發展成為生活志趣，才能達到“悟—法—通”三境，即悟境，悟出道理，自覺敬業樂業；法境，掌握規律，精通編校技術方法，得心應手；通境，融會貫通，有博學通特之識，運用自如。四為細心，“細辨乎一字之微”，做到“一字不略過，一字不輕改”。在設疑—求證—改錯等專心工作中培養自己的細心和耐性，從嚴從難要求自己，越是艱難的工作越能鍛煉人，也就更積累了自己的工作經驗。五為虛心，忠于自己。這“五心”是相連而遞進的，其根是忠于自己、忠于作者、忠于讀者、忠于社會、忠于語言文字真善美的需要和追求。這樣，才能充實自己，豐富自己的知識領域。編校活動是一件細致而技術性高又瑣碎復雜的精神性勞動，要求編校主體（編校人員）有高度的社會責任感和事業心，并集中精力在文稿中尋找錯誤，每天面對著書面或電子文字，工作繁瑣、枯燥、寂寞、艱苦、乏味乃至面對社會偏見，這種編校工作的特殊性，要求編校者具有良好的心態和心境，在編校實踐活動中做到知、情、意、行合一，方能勝任。這是編校人員心理修養的最高境界。

（三）提升編校者責任感、博雜性和思想政治修養、行業的敏感性

責任感，包括工作責任感和政治社會責任感兩個層面；博雜性，主要指文化知識和業務知識等方面，要求專職編校人員既要在自己的專業范圍內“博”，即掌握比較全面、系統的專業知識，又要在自己的專業以外“雜”，即博聞強記，但求涉獵面寬，不求系統全面。切實做到繼承我國校勘優良傳統：一個工作出發點（既對作者負責，又對讀者負責）、一個工作作風（認真校異同，嚴肅校是非）、一個工作態度（以苦為樂，苦中求樂）。敏感性，包括政治敏銳性和政治判斷力、獵錯滅錯敏感性。文稿中政治錯誤的危害極大，尤其是那些原則性錯誤。編校應從選題開始，通過校異同、校是非，反復核校，嚴格把關，防止這種政治性錯誤是編校的重大職責。因此不但要學習政治理論、政策法律法規，還要用馬克思主義立場、觀點、方法，用黨的方針政策和國家法律法規指導生活、指導工作、指導學習、指導編校實踐，全面提高編校自身的職業道德和政治修養。

“工欲善其事，必先利其器”。從總體上看，加強編校人員的整體綜合素養，是提高編校質量的根本保障。由于知識領域擴展，從而對編輯校對工作者要求更高。諸如嚴肅認真、一絲不茍的精神；文字駕馭能力、文章鑒賞修養；精通編輯業務，會運用校對符號，熟悉人工語言，能掌握版面知識，熟悉各種字樣（體）、字號的應用；以及英文閱讀能力，能熟悉和識別各種文體，如正體、斜體、黑體的應用；掌握現代出版新技術和數字化技術，如激光照排、電腦打字，了解錄入、排版過程，等等；應有書刊的專業技術知識，并達到一定的水平。

二 質量管理核心：嚴格編校技術規范

出版物數字化和期刊（書籍）的紙介質出版，都是為了優秀文化的傳承、繁榮和發展，是一項“有功古人，津逮后學”的精神名山事業。其最基本條件之一，是期刊（或書籍）等出版物數字化的內容、形式規范化和語言文字的真善美。編校活動是一種多主體、多層面、多方位、多程序、多交叉的多元化集體活動，為使編校工作各方面能相互協調配合，各環節相互銜接，有條不紊地正常運轉。這就要求有嚴格的編校質量管理和編輯、校對制度保障，把握和規范編校過程中的各種有關技術標準和行為習慣、思維方式，才能確保編校質量，提升編校效率。

（一）規范技術標準

編校技術標準，是執行國家制定的文字、標點符號、計量單位名稱等規定。諸如《出版物漢字使用管理規定》（新聞出版署、國家語委，1992）、 《簡化漢字總表》（國家語委，1986）、《漢語拼音方案》（全國人大，1958）、 《第一批異體字整理表》（文化部、中國文字改革委員會，1955）、《中華人民共和國國家標準 文后參考文獻著錄規則GB/T7714-2005》（中國國家標準化管理委員會等2005-03-23發布，2005-10-01實施）、《關于部分計量單位名稱統一用字的通知》（中國文字改革委員會、國家標準計量局，1977）、國家標準GB3100～3102-1993《量和單位》、國家技術監督局·GB/T15834-1995《標點符號用法》、國家技術監督局· GB/T15835–1995《出版物上數字用法的規定》、國家標準GB/T16159–1996《漢語拼音正詞法基本規則》和《出版管理條例》（中華人民共和國國務院，1997），等等。這些標準，是判斷編校正誤和原稿正誤的根據，也是檢查編校質量高低的依據。脫離了這些標準，編校就會無所適從，造成混亂。

（二）規范編校程序

編校是一種多層次、多方位、多程序綜合實踐活動，編校過程是由許多具體環節按一定先后順序、高低層次逐步推進來實現的，因為編校程序的有序性和各校次重點任務與方法各異的特殊性，要求編校在校對稿件時必須遵守的校對規則，嚴格按規范進行，不能隨意減少校次或顛倒編輯、校對順序。（1）量的規范。編輯的“三審制”和校對的“三校一讀”制是必須堅持的最低限度的要求，也是確保編校質量的基本條件。從“三審制”到“三校一讀”之后，還要核紅（對照文字）、進行技術處理等。（2）質的規范。編輯的初審二審、校對的初校和二校均以“質”為主，以“量”為輔，以消滅編排差錯為主要任務,而通讀是以“校是非”為主，對校樣實施全面綜合審校，發現并改正原稿錯漏，同時關注版面格式，使校樣的質量達到出版物水準。

（三）規范編校時間

編輯時間與校對時間之比以1：1為宜。如校對時間規范，主要表現在校對定量與校對時間的比例，要求在能確保校對質量但又不超過人的視力、大腦反應速度和持續時限的前提下，實現校對效率最優化。個人的閱讀習慣和生理、精神狀況不同，校時長短、校對效果就不一樣。根據科學測算和長期校對經驗，中國版協校對研究委員會在《關于建立校對質量保障體系的建議》中提出的校對定額為2.4萬字/日，難度大的校稿不低于 1.8萬字/日，稿件條件好的不高于 3萬字/日。為保證校對質量，全職專業校對人員的校對一般不超過或不低于這個基本的限度（1.8-3萬字/日）。

（四）規范編校符號及使用

無論是編輯人員，還是校對人員，都要熟練和正確使用校對符號。校對符號是用來標明校樣上錯誤如何改動的標記，用以替代文字，是編輯和校對、排錄、改樣的標準語言，是編校技術的一項重要規范，使用要嚴格遵守《校對符號及其用法》中的規定。每一種校對符號都有其特定的含義，不能混用也不能隨便使用自己杜撰的符號。使用時要求規范準確、整潔清晰，才能避免編校工作的隨意性和盲目性，確保編校的質量和效率。

三 質量管理把關：電子文稿編校特殊性

在計算機技術普及發展的今天，由于出版物數字化，紙質文稿逐漸被電子文本所替代，挑戰了傳統的編輯校對技術方法手段，對編校人員的專業素質和綜合素養提出了更高、更新、更全的特殊要求。編校主體除了在原有的編輯原則和校對技術基礎上，熟練掌握機校操作方法，還必須探索人機結合編校的最佳模式。目前有“二三連校”模式（人工一校—改版→機二校—人工三校—改版→退讀檢查）；“二三連校+機清掃”模式（在“二三連校”模式的通讀檢查前再進行計算機快速清掃，從而更有效保證校對質量）；“清源凈后”模式（兩頭機校，中間編輯加工和人工校對，這種模式能減少校次、縮短校對周期），等等。由此可見，電子文本化的編校，對于編校質量管理提出了特殊標準和全新要求：

（一）編校主體要主動適應當代出版物數字化的要求，熟練掌握并管理使用現代編校軟件和工具

隨著計算機技術發展、出版物數字化趨勢，計算機編校軟件已日趨成熟，機校（計算機校對）可替代部分人工校對。由于漢語與其他語種有巨大差別，具有表意性。漢語編校是一項高智能化的工作，不僅需要寬厚的專業知識或廣泛的各種相關知識，而且離不開編校者的主觀能動性和對作者意圖的理解。當前，漢語機校常采用：一是同文本比校：相當于傳統的人工“折校”和“點校”。這種方法只可替代人工“校異同”的部分功能，適合于古籍、經典著作。二是語音校對。相當于傳統的“讀校”，有利于減輕校對員的勞動強度，但沒有查錯提示功能，難以發現同音字類錯誤。三是基于區分詞與詞間的連接關系，先將文章分為詞，再與軟件中的詞庫快速對照查找詞錯誤，并給予警示和改錯建議。一方面，由于漢語的特殊性，計算機的分詞功能造成的分詞不當（尤其是古籍和古詩詞的分詞不當），以及計算機軟件詞庫的詞匯容量及可能收入錯誤詞匯等因素，這一方法雖查錯速度快，辨錯率高，但誤報率一般達50%左右，而且對詞語以外的錯誤及字句漏失均無能為力。另一方面，也因漢語的特殊性，機校的本質對于具體內容往往無能為力，只能處理形式化的問題，這就要求編校人員（編校主體）不僅要緊跟網絡化、信息化、數字化時代浪潮，熟練掌握現代計算機等先進技術，充分發揮主觀能動性，在工作實踐中彌補機器的不足。因機校誤報率高，最為理想的是人機結合，通過編校主體對機校誤報進行是非判斷。總而言之，人機結合既能減少機校的誤報絕對數量，又為后續人工校對提供良好條件，提高和保證了編校質量，同時由于機器代替人工校對（校后不改版），減少一次改版，節省人力又縮短校對周期，降低了出版物成本。

（二）設立校對編輯，實行“編校合一”，強化“校是非”功能，這是出版物數字化發展的趨勢

校對模式編輯化，要求校對有一定的編輯素養和編輯意識。校對是集學識性、文字性、技術性為一體的。原稿轉化為電子文本，校對客體無紙化導致校對只能通讀，因無紙介質原稿作依憑，校對一般用“理校法”、“他校法”等。這樣，校對“是非”功能不僅從范圍上擴大，更在功能上提升，成為現代校對的主要功能,并因校對客體的無紙化引起連鎖反應，從而使校對的任務增大、責任增強，對編校能力提出更高的要求，諸如穩定的心理素質、良好的政治敏感、扎實的文字功底等。這一切都直接或間接要求編輯、校對要加強“是非”功能，才能得心應手地應付編校新載體、新技術所帶來的變革，才能面對更大的困難，提升自身綜合創造力，保證并提升出版物的質量。在這方面，出版界沒有硬性的條文規定，加上校對從業者整體素質低于編輯，校是非人才無法得到保證，也使得文字質量成為校對加工的邊緣區。文字質量的重要性和電子文稿出現造成傳統編校文字加工盲區無法彌補的矛盾性，要求有專業的編輯來對此負責。校對編輯的設立，成為解決這一問題關鍵。校對編輯的主要職責是校是非（側重文字符號改錯）和技術整理（側重期刊或書籍文稿字、符、版式風格的統一），同時對文稿的加工周期負責。

（三）增強板式統籌意識，確保期刊或書籍校樣版面一致，實現出版物數字化真善美的追求目標

對版式要求比較復雜的校樣,編輯校對人員一定要隨校次監督改版情況,隨時進行調整,使經過改版(捅行、捅版)后的版式不至于變化太大。編輯校對人員要隨時了解改版是否更換了版本，以便隨時進行處理。對重要的期刊或書籍文稿應運用完全通讀法和“比校法”通讀付印軟件或片樣。版式統籌方面的差錯是出版物經常出現的，這就需要編校人員尤其是責任編校有高度的版面統籌意識。

（四）轉換編校閱讀習慣，適應無紙化和數字化出版物的閱讀

編校客體由紙質文稿轉換為電子文稿，編校的閱讀方法與習慣也隨之改變。首先，原來的紙質文稿是實實在在的物質載體，編校者校對時，可摸可感，可以移至任何環境校對。而電子文稿校對離不開電腦，不方便又不可觸摸，編校缺少一種實在感；其次，紙質文稿編校時平鋪在桌上，或拿在手上，與眼睛視線有一定角度，這種位置在電腦屏幕上改變成人的視線與文字成垂直；再次，紙質稿件不發光、視覺光線穩定，而電子文稿則是以電腦屏幕發出光線射入人的眼睛，且光線不穩定，有一定頻率地閃動、刺激眼睛，使人不舒服或容易疲憊。尤其是一些老編校人員，習慣了紙質編校載體，對電腦屏幕的數字化文稿編校有本能的逆反心理情緒，編校時對電腦光線的刺激常使眼光飄移而易于疲倦，視線和精神無法集中形成校對固有的點式閱讀。但電子文稿的編校是現實的需要，也是期刊（或書籍）文稿和出版物數字化編校發展的趨勢，為提高出版物質量，編校只有改變編輯、校對閱讀習慣，適應并熟悉無紙化、數字化閱讀。

（五）建設合理、規范、有序的編輯與校對制度，實行責任編輯制

具體地說，（1）制定有效的學術規范制度，確保刊發文稿的學術性、價值性、新穎性、規范性；（2）開設學術規范講座，系統介紹學術規范的內涵、演變、價值、形態、要求等（如學術規范與學術論文、學術史、文獻檢索與利用等）；（3）確立“重點稿件會審制”，健全以學術為中心的期刊編輯制度。在編輯上，堅持完善內容與形式統一的審稿制度，如“三審制” 、“雙向匿名審稿制” 和“重點稿件集中審讀會制”等，確保優質學術稿件的地位和優先刊發，避免低水平的重復的學術垃圾出臺，杜絕學術失范、學術不端行為和學術腐敗現象；在校對上，嚴格執行“三校一讀制”，充分發揮編輯、校對的主觀能動作用。（4）責權利三落實。以人為本，整合人才資源。如有的文字功底深，知識面廣，辨別是非能力強；有的專業知識牢，勝任相應專業學科知識書稿編校；有的技術嫻熟，速度快、效率高；有的心細如絲，作風嚴謹；有的外語水平高，等等，各類人才優勢的整合優化，使編校人才的“內質”與“定量”比例合理，既可揚長避短，又可促使知識、技能、經驗的不斷更新和優化。（5）建立質量監控體系，實現“質”與“量”的辯證統一：一是“質”的監控，“字易而意留”，維護語言文字傳播的高度純潔性，確保語言文字的真善美；一是“量”的監控，“校對如秋風掃落葉”，保持出版資源運營成本的合理使用和組織運營中人力資源的有效供給。這些制度，是提高編校期刊（或書籍）質量水準的最低運營與管理底線，也是出版物網絡數字化、國際化時代編校質量管理的重要環節。

總之，在當代新技術條件下，出版物數字化、學術大眾化、信息網絡化發展，從寫作，到編輯、排版、校對、裝幀設計等一系列出版程序、編印環節都可通過電腦技術來一次性完成，電子文稿打破了原有的出版流程，使原稿與樣稿融合為一體，大大縮短了出版周期。傳統常規的編校流程受到極大沖擊，編校工作從內在的專業技術化向外在大眾通俗化消解，現有的編輯、校對模式無法適應，致使現階段期刊（書籍）質量下滑。編輯校對化、校對編輯化，編校重組或二者位置變化和轉移，促使校對與編輯結合成為一種專業性的“校對編輯”，期刊（或書籍）文稿的全方位的加工和質量，囊括了責任編輯、校對編輯、美術編輯等共同合作勞動。這一“編校重組”成為名實一致的“編校合一”模式，打破了原有編、校分離或二者地位的不平等格局，進一步完善編輯結構體系，也為日趨多樣化的編輯活動做了人才準備。編校分工的互補化、明確化和專業化、合一化，從根本上提升了編輯和校對的素養，并從根本上提高了期刊（或書籍）的編校質量，確保了出版物語言文字的真善美，有效扭轉出版界“無錯不成刊（書）”的尷尬現實，以適應當代出版物數字化發展的大趨勢[2]。任何出版的質量、編輯的質量，關鍵都在于校對的質量管理。從某種意義上說，全面提升文稿的編校質量，才是中國期刊（或書籍）走向國際化、網絡化、信息化，做大做強的治本之道。

[1]周遠成.《現代實用校對學》教學大綱[A].周遠成.和諧境界與人才發展：大成管理學研究[C].北京:中央文獻出版社,2007:316-319.

[2]周遠成,沈漢炎,李文潔.當代出版物數字化、書刊電子文本化校對質量管理[J].衡陽師范學院學報,2009,(1):41-46.

[3]歐陽廣.圖書校對學[M].南寧:廣西人民出版社,2001:314-328.

（責任編校：張京華）

Quality M anagement Operational Strategies in Networking and Internationalization of Journal Times

ZHOU Yuan-cheng
(Hengyang Normal University, Hengyang Hunan 421008,China)

The strong vitality of the quality of publications, no matter in the dissemination of paper-based era, or in the network digitalize age, is to pursuit and ensure the truth, the good, and beauty of the language, the key lies in the internal quality management of the editors and proofreaders. Only from the internal essence, core and checks of the quality management of the editors and proofreaders, to constantly upgrade the principal capacity and literacy of the editors and proofreaders, to explore in-depth the new situations in digital publications, to fully improve the quality of editing and proofreading of manuscripts by using new technologies, new methods and new methods,are the Chinese Journals (or books)’s main point to realize network-based, internationalization, informationize and to become bigger and stronger.

network-based, international era; journal's quality management; operatinal strategies; proofreading and editing; editing and proofreading in-One

G237.5

A

1673-2219（2010）02-0204-04

2009－11－05

湖南省哲學社會科學規劃課題“和諧境界與人才發展：大成管理學研究”（項目編號06ZC146，湘哲社領字[2006]02）成果。

周遠成（1956－），男，湖南衡山人，教授，從事大成管理學、編校質量管理研究和校對學教學等。