談信息化環境對高校圖書館采編工作的影響

馬硯梅

華北電力大學(保定)圖書館

〔河北省保定市 071003〕

隨著計算機技術、網絡技術和通信技術的發展與應用,資源信息化已成為社會實現可持續化發展和提高市場競爭力的重要保障。信息呈現出載體多元化、生產分散化、傳遞快速化、內容無序化的特點。在新形勢下,高校圖書館采編工作信息化、網絡化已成為必然趨勢。面對新的環境和技術要求,采編工作人員必須對自己工作的觀念、目的、手段進行適當的調整。如何在新的環境下做好采編工作是每個采編工作人員必須認真思考的問題。

一、計算機網絡技術對采編工作的影響

傳統的文獻采訪工作,所依靠的唯一信息源是新書征訂目錄,獲取的采訪信息非常單一、貧乏。近年來,隨著網絡技術的發展和電子商務的出現,網上書店在國內外蓬勃發展起來,使圖書貿易市場除傳統書市外,又出現了電子書市。對高校圖書館文獻采訪來說,也面臨著雙重的文獻采訪渠道。

(一)文獻來源發生了巨大變化

隨著信息化時代的到來,科學技術不斷發展與創新,知識更新的速度不斷加快,使得文獻信息資源的品種多了、數量大了。據有關部門統計,我國目前有各類出版社500多家,每年出版圖書141 000余種。其中,電子出版物也從無到有,并迅猛發展,與印刷型文獻相比,呈現出逐年快速增長的趨勢。據統計,國外出版社上網率約80%,像亞馬遜這一全球最大的網上書店可提供圖書目錄品種達350余萬種。目前,國內有150多家出版社上網,網上書店也多達幾百家。這些網上書店的出現,極大地豐富了書目信息,為采訪工作人員提供了豐富的書目信息。

(二)圖書的采購方式發生了變化

在傳統采購模式下,無論是去異地書市采購,還是在本地書店采購,采購工作人員都必須親自前往,浪費大量的時間、精力和資金?，F在采用網上采購,可以大大提高圖書采購的速度和效率。傳統圖書采購工作流程環節多、手續復雜、速度慢、效率低、花費大,而網上購書的工作流程手續簡便,可直接通過網絡填寫電子訂單,購書賬目計算機自動核算,快捷方便,使圖書采購的效率大大提高。

(三)讀者需求信息反饋渠道發生了變化

滿足讀者需求是高校圖書館賴以生存的條件,也是高校圖書館一切工作的宗旨。所以,采訪工作人員必須及時掌握讀者的需求信息。圖書采訪成功與否,取決于所采購的文獻信息滿足讀者需求的程度?，F在,讀者的需求信息可以通過網絡快速反饋到采編部門,改變了過去讀者需求信息反饋周期長、準確率低、遺漏較多的局面,提高了讀者對購進圖書的滿意度。

(四)藏書建設方式發生了變化

目前,出版物大量涌現,價格不斷上揚,經費增加的幅度相應較小,高校圖書館根本無力采購所有的文獻資料。計算機和網絡的廣泛應用,使圖書發行渠道多元化、載體多樣化。客觀形勢的發展變化,要求高校圖書館必須對藏書建設方式做出積極有效的調整,否則就無法滿足讀者的文獻信息需求。

二、信息化環境下高校圖書館采編工作的對策

(一)深入了解讀者需求

滿足讀者需求是高校圖書館賴以生存的條件,也是高校圖書館一切工作的宗旨。所以,采編工作人員不僅要有意識地收集讀者的需求信息,還要對圖書的流通率、借閱率等情況進行統計分析,及時了解讀者的閱讀傾向與需求類型等?？梢岳脠D書館的網絡管理系統,向師生讀者征集所需圖書類型、種類,從而根據讀者的需求對館藏結構做出相應的調整。對此,我館在圖書館網頁上創建了“讀者信箱”、“館長信箱”、“讀者薦購”等“窗口”,方便讀者隨時提供圖書需求信息,讓我館能夠及時了解讀者的需求意見,作為圖書采購的參考。我館還定期到學校各院系進行走訪或請各院系的專家教授來館召開座談會,聽取教師的意見,以便及時、全面、深入、準確地了解和掌握讀者的需求信息,確定本校對口專業的圖書采購方向和采購方案。此外,還要定期征求流通閱覽部門老師的意見,以便更準確地了解圖書的流通率,掌握讀者的閱讀喜好,制定嚴謹的圖書采購計劃,做到盡量滿足讀者需求、減少遺漏,提高到館圖書的利用率。

(二)利用聯機編目,提高圖書分編效率

由于聯機編目具有統一的著錄格式標準和規范化標引,可以避免大量的重復勞動,因此受到各高校圖書館的普遍歡迎。目前,我國有兩大國家級圖書編目中心,即全國圖書館聯合編目中心和中國高等教育文獻保障系統。另外,還有一些區域性的圖書編目中心。各高校圖書館可根據本館情況加入這些圖書編目中心,從而大大節省圖書分編的人力、物力,提高圖書分編效率。我館的圖書編目工作除利用圖書經銷商提供的配套編目信息外,還利用CALIS(中國高等教育文獻保障系統)提供的編目信息對錯誤或遺缺的編目信息進行補充和修改,給所編圖書配以最準確、最全面的編目信息,大大提高了圖書編目工作的效率和準確性。

(三)更新采編工作職能

目前,讀者文獻信息需求的綜合化、專業化與網絡信息的無序化之間存在著極大的矛盾,更多的讀者迫切需要直接得到經過加工處理的綜合性高、專業性強的實用性文獻信息。這樣,針對讀者的特定需求,從不同的渠道獲取文獻信息,進行選擇、整序,建立相關數據庫,以滿足不同讀者的多種文獻信息需求將成為高校圖書館采編工作的主要內容。鑒于高校圖書館采編部門職能的內涵,采編工作人員理應擔負起對文獻信息的收集、整理、存儲與傳播工作,對無序的網絡文獻信息資源按類標引、著錄、分類、組建專題數據庫、特色數據庫,為讀者提供快速準確的文獻信息服務。

三、新的信息環境對采編工作人員素質的要求

新的信息環境為高校圖書館的采編工作提供了一個新的發展空間,同時也對高校圖書館采編工作人員的知識結構、工作能力、心理素質及學習能力提出了新的挑戰和更高的要求。采編工作人員應該順應形勢的發展變化,加強自身素質的建設。

(一)要樹立先進的管理理念

信息技術革命正在推動著全球化的知識革命,網絡信息系統化的編制、加工、整理急速發展,人類智慧的固化與流通方式也因此得以改變,離開傳統的時空框架正朝著網絡化、標準化、規范化和資源共享的方向發展,數字圖書館無疑將成為匯集時代科技、文化成果的最大資產而為全世界所擁有。如果高校圖書館采編工作人員的思想還停留在傳統圖書館舊有的工作模式上,跟不上信息時代的快速發展變化,就不能承受住這前所未有的沖擊和挑戰。面對迅速發展變化的網絡環境,每一個采編工作人員都應該認真思考,轉變思想觀念、樹立新的理念。

(二)要確立良好的服務意識,提高服務水平

高校圖書館的讀者服務工作,習慣上都認為是書刊流通、閱覽部門的事,似乎與采編工作無關。實際情況并不是這樣。盡管采編部門和讀者不直接發生關系,但并不能說明采編工作和讀者沒有任何關系。眾所周知,高校圖書館的采編工作就是采編工作人員熟練運用專業知識和綜合技能,對形式多樣、雜亂無章的文獻信息進行選擇、采集、整序,建立起相關的數據庫,以滿足不同讀者對多種文獻信息的需求。網絡的發展使采編工作人員可以在開放的環境里對文獻信息進行采集、加工整理,從而使自己從繁雜的手工勞動中解放出來,能夠有精力利用自己對文獻較為熟悉的優勢開展對讀者的服務工作。

(三)要掌握嫻熟的計算機操作技能和豐富的網絡知識

在網絡環境下,采編工作人員僅憑原有的專業知識結構已不能適應時代的發展,因為高校圖書館的各項業務工作都是借助計算機在網絡的廣域平臺上進行的,采編工作人員要進行網絡文獻信息資源的組織建設,就需要具備一定的計算機與網絡基礎知識,必須加強這方面的修養,以適應工作的需要。

(四)要具備廣博的學科知識和較強的業務能力

隨著社會的發展,各學科之間的交叉、融合與綜合越來越強,出現了許多新興學科和新興行業。與此同時,知識更新的周期越來越短,人們對知識的重視程度越來越高,對文獻信息的需求也呈現出多樣化趨向,因而對高校圖書館的要求也就越來越高了。這就要求高校圖書館的采編工作人員要具有較廣博的學科知識和較強的業務能力,對各前沿學科雖不能要求樣樣精通,但應有一定的了解,掌握各學科的基礎知識。只有這樣,才能在浩如煙海的文獻信息資源中發現有價值的文獻信息,并及時購進,以滿足讀者的需求。

綜上所述,在科技飛速發展、知識結構日新月異的當今社會,信息化已經完全滲入了各行各業,信息化環境對高校圖書館采編工作產生影響是不可避免的,而且是不容忽視的。在這種形勢下,高校圖書館的采編工作人員只有及時、積極、主動地認識與了解信息化環境,大量補充新的知識,接受新鮮事物,堅持學習、勇于創新,不斷提高自身的業務素質和工作能力,才能更好地完成采編工作任務,更加完善、周到、準確地為讀者提供高品質、高效率的文獻信息服務。

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