談安全倫理視野中的圖書館工作人員職業健康保障

劉 燕

遼寧師范大學體育學院

〔遼寧省大連市 116029〕

安全是人類最基本的需要,追求安全是人類歷來并且是永恒的、根本的倫理命題。安全倫理作為一種倫理價值觀,既體現“善”的安全倫理規范與原則,又體現對安全追求的信念和信仰。

一、背景調查

(一)心理健康問題

一個人的心理健康與否,要從四個方面來看,即“知、情、意、社”。所謂“知”,就是這個人要有正常的智力。事實上,絕大多數人的智力都是正常的。所謂“情”,即情緒過程。一個人要有穩定的情緒,情緒大起大落時能適度控制。所謂“意”,就是意志品質。一個人要有健全的人格,對外界事物、對自己要有正確的判斷,遇到挫折時有正確的認識,并且能夠很好地恢復。所謂“社”,就是指要有健康的正常社會交往心理。否則,就會影響其腦力勞動和體力勞動的正常進行。

影響圖書館工作人員心理健康的因素很多,概括起來主要可以分為人際關系、人格特征、社會適應力等相關的三方面因素。良好的人際關系是心理健康的重要因素,它是保證圖書館工作人員順利工作和正常生活的重要條件。人格特征對于圖書館工作人員如何看待自己的職業、如何解決工作中出現的沖突和問題有著重要影響。圖書館工作人員的社會適應力能決定其參與社會競爭的勝負。

圖書館工作人員心理問題的表現:在認知方面表現為,感到工作沒有意義、沒有價值,將其看作是枯燥的、機械重復的瑣碎事務,覺得前途暗淡、沒有希望;在情感方面表現為,對工作厭倦失去興趣,情緒波動大,經常感到憂郁、焦慮和煩惱等;在意志方面表現為,在工作中躲避困難、不愿鉆研。

(二)職業倦怠的影響

職業倦怠就是圖書館工作人員因不能及時有效地緩解工作中的壓力或妥善處理工作中的各種挫折而體現出的一種身心疲憊枯竭的情感狀態。當圖書館工作人員出現“職業倦怠”時,其心理情緒就會出現異常現象,由此引發一系列生理和心理變化,如容易產生疲勞感、失眠、食欲不振、背疼、頸疼、頭疼等。女性圖書館工作人員還會出現生理不順、內分泌系統失調等。目前,已有一些圖書館工作人員患上了感情饑餓癥和社會不適應癥,特別是一些年老的工作人員常常產生一種被社會拋棄和遺忘的孤獨感。

(三)計算機與相關設備對圖書館工作人員健康的危害

圖書館工作人員實行八小時工作制,各工作環節幾乎都離不開計算機及相關信息設備,長時間使用計算機工作是一種普遍現象,這種工作方式會引發圖書館工作人員的健康問題,如頸椎病、肩周炎等重復性勞損。

(四)物理空間環境污染

塵螨是對圖書館工作人員身體健康危害很大的一種寄生蟲,其用肉眼很難發現,一旦受到其叮咬,常因劇癢抓破而感染,如侵入呼吸道還能繼發引起哮喘、過敏性鼻炎。另有一些害蟲,通過在書刊上停落、啃咬、舐吸、排便等方式而傳染病原體,使書刊受到污染,進而對圖書館工作人員的身體造成危害。

(五)有關工作對身心健康的影響

圖書館工作人員因長期搬書上架、倒架排架、搬書抬書等體力勞動而容易引起肩周炎、腰肌勞損、軟組織與腰間盤損傷。女性圖書館工作人員,因夜班工作帶來的心理恐慌等造成的危害同樣不可忽視。

二、圖書館安全倫理思想的確立

判斷一個社會是否文明、是否成熟的標準有很多,但其核心標準并不多,安全倫理就是其一。圖書館工作人員職業健康保障機制的建立,必須確立圖書館安全倫理,即堅持以人為本,尊重圖書館工作人員的生命安全,珍視維持圖書館工作人員正常工作與生活秩序,使他們具有安全感。

(一)導入圖書館安全文化思想

國際原子能機構(INSAG)提出了安全文化的基本定義,安全文化是存在于組織與個人的素質和態度的總和。它建立了一種超出一切之上的觀念,即安全問題。安全文化的特征在于,它是一種社會性的文化,其出發點與歸宿是愛護自己、愛護他人,愛護人類共同的物質財富與精神財富。安全文化不是安全行為本身,而是用于構造安全行為和理解安全行為的知識體系。首先,要樹立正確的安全思想、原則、道德和觀念。通過對圖書館現有的安全理念進行歸納與整理,結合圖書館的發展要求,建立適合圖書館特點的安全文化,增強工作人員的責任感、認同感和歸屬感。其次,要通過形式新穎、內容豐富的活動,將安全文化內涵、安全工作理念形象地展示在圖書館工作人員面前,使每個圖書館工作人員都感受到安全文化的氛圍,潛移默化地接受安全理念,強化安全意識。

(二)圖書館實施長效安全機制的5P戰略

第一,安全意識(Perspective)。它是通過圖書館許多個體的活動體現出來的共同意念,是實現工作人員職業安全與健康的思想行為。第二,安全策劃(Plotting)。指圖書館已經確定的有意識、有組織、有目的的安全行動步驟。第三,安全動力(Power)。一種特殊的、有意識的、有目的要求的圖書館工作人員的行為因素,是實現圖書館工作人員職業安全與健康的行動力量。第四,安全模式(Pattern)。圖書館在一系列行動中所體現出來的一致性與共性,是實現工作人員職業安全與健康的行動特征。第五,安全地位(Position)。一種有意識、有組織的,可以事先確定并按計劃實施的行動環境,是實現工作人員職業安全與健康的行動地點。

(三)樹立正確的圖書館安全理念

首要的是建立現代化的安全管理模式,通過對圖書館現有的安全理念進行歸納整理,結合未來的發展要求,吸收國內外先進管理經驗,確立正確的安全思想、原則、道德和觀念等。要改善圖書館的安全形象,通過形式新穎、內容豐富的各種活動,將安全文化內涵、安全文化理念形象地展現在圖書館工作人員面前,使每個圖書館工作人員都時時感受到強烈的安全氣息,自覺與不自覺地、潛移默化地接受安全理念,提高安全意識。

三、圖書館職業安全健康管理體系的建立

職業安全健康管理是企業管理的一個重要組成部分,其目的是使企業通過執行職業安全健康的相關法律、法規、規范和規章制度,采取各項預防措施,防止發生職業病、人身傷害和其他安全事故,保證員工在職業活動中的安全與健康,保障企業良好的生產活動秩序,促進企業全面發展。圖書館引入職業安全健康管理體系(OSHM S)是繼質量管理體系和環境管理體系之后的又一管理標準化體系,成為圖書館管理體系的一個組成部分。

建立圖書館職業安全健康管理體系,是以系統論、信息論、控制論為指導思想,從現代控制理論的角度,以危害因素、工作風險預知預控管理為中心,以圖書館安全建設為基礎,實現對各類危險的預知與預控。它通過由“計劃、實施、監測、糾防、評審”諸多環節所構成的動態循環,建立職業安全健康管理體系框架,使圖書館達到建立、實施職業安全健康管理體系,實現系統而有效運行的目的,促進圖書館職業安全健康績效的持續改進,有利于改善圖書館的形象,提高圖書館的核心競爭力,實現圖書館的存在價值。

圖書館職業安全健康管理體系包括方針、組織、計劃與實施、評價、改進措施五個要素。“方針”要求圖書館制定職業安全健康方針,圖書館工作人員積極參與職業安全健康管理體系的建立;“組織”要求明確圖書館和圖書館工作人員的責任與義務、確定各類人員的能力,并組織相關培訓,積極開展職業安全健康方面的信息交流與協商;“計劃與實施”要求圖書館進行初始評審、體系策劃與運行、制定職業安全健康管理體系目標,進行危害預防;“評價”即圖書館開展職業安全健康績效監測與評價,以及對職業安全健康影響進行調查、組織審核和管理評審;“改進措施”則要求圖書館制定和落實預防與糾正措施,實現持續改進。

職業安全健康管理體系最能體現“以人為本”的思想。其一,該體系通過持續改進工作環境,以達到保障圖書館工作人員安全與健康,提高生命質量的目的;其二,該體系保障圖書館工作人員參與圖書館職業安全工作,并對圖書館安全方面存在的問題發表自己的意見、建議和主張。

四、結束語

安全倫理以尊重每一個生命個體為最高倫理原則,以實現人和社會健康安全、和諧有序的發展為宗旨。因此,安全倫理更多地是強調人的精神價值,使組織和個人自覺遵循安全倫理原則及安全行為道德規范,抑制對物質欲望的強烈沖動,釋放能夠對包括安全保障制度在內的制度化結構運行結果而發生“應然性”的補償效用,使得在安全活動中實現個人的安全權利,維護人的尊嚴和人的生命價值,保障人權,實現圖書館工作人員健康成長。

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