學校是教書育人的園地。學校后勤服務工作涉及面廣工作量大,直接關系到教職工的切身利益和廣大學生的學習與生活。在新世紀新階段,面對新時期新任務的要求,作為教書育人的學校,必須高度重視做好后勤服務工作,增強服務意識,加強服務管理,提高服務質量,提升辦學水平,確保各項目標任務全面完成,促進教育事業又好又快科學發展。
一、加強學習,不斷提高服務素質
學習是提升自身素養的必由之路,是做好一切工作的重要基礎,是提高服務素質的重要途徑。用科學的理論武裝頭腦,用先進的理念啟迪思維,用正確的方法指導工作,不斷提高思想政治素質、思想道德素養、師德師風水準,真正做到思想上始終清醒、政治上始終堅定、工作上始終認真、作風上始終務實,將自己鍛造成一個學習型、知識型、服務型相統一的優秀教工。二要注重開展業務技術知識學習。后勤服務及教輔人員所從事的工作面廣、量大、點多、線長,所涉及的具體事項繁雜,每個崗位的業務各異,各具特點。因此,在注重個人自學的基礎上,學校工會要定期組織相關人員學業務、學技術、搞實驗、搞訓練,大力開展技術比武、技術表演、技能競賽、知識測試活動等,從而不斷提高服務素質、服務技能、服務本領,做好學校的服務工作。三要注意搞好相互交流學習。在工作實踐中,相關人員要注意做到互相學習、相互交流,取人之長、補己之短,共同提高、促進發展,全面提升自身素養和服務素質,更好地服務于學校教育事業的發展。
二、勤奮工作,不斷提高服務質量
作為學校的后勤服務人員,首先要認真做好本職工作。做好本職工作是一個人的本分,是自己的天職,是最起碼的要求。其次,要創新做好服務工作。學校要建設創新型學校,在教學上工作要有創新,在后勤服務工作上也要有創新,尤其是在服務技術上、后勤管理上更要有創新。創新的思想、創新的實踐、創新的服務、創新的業績,充分發揮聰明才智做好創新服務工作,爭當創新服務能手,爭創最佳服務教工。第三,要相互協作做好工作。一所學校就是一個大家庭,在這個大家庭中,既有分工又有協作,既要做好本職工作又要發揮協作共事的精神,這才是完美的體現。所以,作為后勤服務人員,要具備積極工作的熱情、團結協作的友情、和諧處世的感情、關愛師生的深情。第四,要發揚民主做好工作。學校后勤服務工作范圍廣、事務多,千頭萬緒、內外交錯,因而要發揚民主管理的優勢,實行民主理校。樹立人人既是服務者又是管理者、既是公仆又是主人、既是勞動者又是創造者的理念,盡職盡責,建言獻策,同謀發展。
三、健全制度,不斷提高服務保障
學校后勤服務工作涉及方方面面,遍及校園各個角落,要做好此項工作,必須建立健全各項管理制度,規范服務管理行為。首先,要合理制訂制度。結合學校實際制訂《校園管理制度》、《宿舍管理制度》等一系列管理制度及實施細則,做到有章可循、以規辦事。其次,要嚴格執行制度。對校委會研究決定的各項管理制度,后勤人員必須認真學習、明確要求,全面落實、嚴格執行。第三,要加強制度執行的檢查和考核。為切實做好后勤服務工作,必須重視管理制度執行情況的檢查和考核。通過抓制度的執行和落實,確保后勤服務工作順利進行,不斷提高服務保障水平,促進教育教學工作上臺階。
四、嚴格要求,不斷提高服務效果
加強管理、嚴格要求是做好各項工作的保證。后勤服務工作的特殊性決定了后勤服務人員必須堅守工作崗位,嚴格遵守各項規章制度,同時,要貫徹艱苦奮斗、厲行節約、民主理財、勤儉辦學的方針,在履行職責時、在服務過程中,嚴格遵守財經紀律,進一步增強節儉意識,建設節約型社會、創建節約型校園,讓節約精神發揚光大,成為時代的風尚,從而不斷提高服務效果。
總而言之,后勤服務工作非常具體、異常辛苦,事關全局、影響極大,作為從事后勤服務工作的教職工要牢記肩負重托,不辱歷史使命,努力做一名優秀的服務者、模范的工作者、光榮的勞動者,為推進教育事業又好又快科學發展而奉獻終生。(作者單位 陜西省洛南縣洛南縣中學)責任編輯楊博