中小學校心理咨詢中價值參與的策略與技術

摘要:人本主義心理咨詢重視“以來訪者為中心”，遵循價值中立原則。價值參與是和價值中立相對立的一種態度。我國很多學者認為在學校心理咨詢中價值參與是必須和必要的，并提出了各種各樣的策略和方法，如價值澄清、價值歸因、價值選擇、價值認同、行為反應等。這些策略可以幫助中小學更有效地進行心理咨詢。

關鍵詞:心理咨詢;價值參與;策略;方法

中圖分類號:G444 文獻標志碼:A 文章編號:1673-4289(2010)06-0067-03

人本主義心理咨詢重視“以來訪者為中心”，遵循價值中立原則。在我國學校心理咨詢中，如何對待價值問題是一個關鍵。保持價值中立原則還是進行價值參與，我國心理學界一直在爭論。然而，從總體上來看，很多學者認為學校心理咨詢中進行價值參與是有必要，也是必須的。如葉一舵認為應該采用主動的方式把社會主流價值觀傳遞給自己的來訪者[1];林萬貴等人表明價值中立原則也并非在任何情況下無條件遵守，中立原則遵守與否，主要還要看是否有利于來訪者的自我成長[2]。本文采用文獻法，對現有的價值參與方式方法和策略技術進行綜合探討，以便更好地給咨詢者提供價值參與的策略和技術方面的參考。

一、價值參與的涵義和方式

價值參與也稱價值干預，是指在心理咨詢過程中，為了實現咨詢目標，咨詢師對來訪者的價值觀進行程度不同的價值參與過程。從不同的視角，可以把價值參與分成不同方式。根據價值參與的程度，價值參與可以從低到高劃分為價值中立、價值澄清、價值導向、價值評判或價值灌輸。價值中立和價值評判是價值參與的兩個極端，在學校心理咨詢中，幾乎不提倡也不使用價值評判。從不同的角度，價值參與(或價值干預)可以分成內容干預和功能干預。價值的功能干預指咨詢師引導當事人把自我探索集中于個人選擇與個人的需要之間的關系上，允許當事人進行獨立探索，自己去發現價值，去選擇價值。內容干預則是指咨詢者對來訪者原有的價值觀進行影響與改變。何光耀等人認為在學校咨詢中應該把功能干預和內容干預相結合，以功能參與為主，同時也要進行內容性干預[3]。

二、價值參與的具體策略與技術

(一)價值澄清

首先，咨詢員經常要對自己的價值觀保持高度的警覺，對咨詢中涉及的價值問題保持敏感，應意識到自己對某些事情也會有偏見，可能會和來訪者某個態度、背后所蘊含的價值相沖突。其次，當咨詢涉及價值問題的時候，咨詢員公開、明晰地和來訪者討論，幫助來訪者認清問題。然后，再運用心理學的各種方法和技術幫助來訪者澄清其價值追求。比如采用對話方式，引導個人澄清價值觀念;采用以角色扮演、假象偶發事件等方式，讓來訪者體驗自身的價值取向，并在討論中進一步澄清;或采用閱讀短文所得的思考記錄、或用相同的問題卻有不同的選擇的價值量尺等方法，幫助來訪者意識到自己的價值觀以及自身的真實需求，體察到其價值觀和需求之間是否存在矛盾，領悟之間的矛盾，并做出相應的改變。最后讓來訪者做出選擇，并采取相應的行動。總之，價值澄清過程中要給來訪者營造一個安全的心理環境，在建立良好咨訪關系的基礎上，讓來訪者能自由表達內心的感受和想法，使來訪者能將澄清的過程類推到以后的價值澄清活動中[4]。

(二)價值歸因

來訪者在咨詢過程中，往往強調其身心癥狀而不能或不愿進行認知層面的分析，或因個體價值觀與主流社會價值觀有較大的差異和沖突導致心理障礙及相應癥狀。此時，咨詢師可以換個角度，從癥狀入手引導來訪者對身心癥狀進行分析，即采用“癥狀→元認知→價值觀追因”的方法讓來訪者認識其價值觀與行為和情感的聯系，并充分領悟到當前心理問題產生、表現等的根本原因就在于自己不恰當的價值觀念和思維存在缺陷，最終產生通過處理自身價值觀問題來解決自身心理問題的愿望和決心;采用“個體→社會”互動比較法從認知上引導來訪者對自身價值觀和社會主流價值觀進行思維方式的比較和分析，讓來訪者發現自身問題的主要癥結，從而有效地消除兩種價值觀之間的差異和沖突[5]。

(三)價值選擇

價值選擇是指在價值歸因的基礎上，咨詢師幫助來訪者理智地選擇價值。價值選擇可采用以下幾種策略:①價值優勢策略，即尊重來訪者在對價值進行澄清時所確定的認為最有價值的東西，幫助其實現自己的主要價值需求，并通過發掘其優勢價值中的積極因素，領悟多種需求間的密切聯系，盡可能兼顧其他需求。②價值拓寬策略，是指幫助來訪者拓寬其價值選擇，或指出某種價值選擇所具有的多種可能的具體選擇，盡量探討各種可行的方案。③價值權衡策略或價值比較策略，即分析來訪者的主客觀條件，根據他的意愿，幫助其比較或權衡各種價值選擇的利弊，引導其選擇更有利于身心健康和發展，更加切合實際的價值觀或目標。④價值引入策略，即咨詢員在必要時候，和來訪者談及自身的價值取向或針對某些價值發表自己的看法，或引入其他價值觀。但應注意引入目的只是為擴展來訪者的視野，讓其有更多價值選擇余地，而不是將引入的價值觀強加于來訪者[5]。價值拓展策略和價值引入策略目的都是為了擴展來訪者的視野，拓展其價值選擇。

(四)價值認同

價值認同是價值參與中的一個高級階段，來訪者如果在認知上改變原來的價值觀去認同另外一種能使自身人格更加健全的價值觀，那么他的行為表現也會隨之發生相應的改變。從另外一種角度來看，有些來訪者雖然對自身的問題認識很清楚，也分析得頭頭是道，但就是解決不了問題。其根本原因在于來訪者是只想不做或只說不做。針對這種情況，可以采用“行為→情境反饋→認知→價值觀回歸”的方法，通過改變來訪者的外部行為來使其認知發生改變，進而實現價值觀轉變，提高其選擇的價值觀的內化程度。

(五)行為反應

咨詢師對來訪者進行價值澄清、價值歸因、價值選擇和價值認同的同時需要采用各種行為技術幫助來訪者逐步建立適宜行為反應。如采用等級任務安排，使來訪者逐步完成若干力所能及的小任務，最終完成大任務;日常活動計劃，可以安排一些來訪者能夠完成的活動，每天每小時都有計劃和任務;掌握愉快評估技術，和日常活動計劃相結合，讓來訪者填寫日常活動記錄并加上兩欄評定，掌握困難程度評分和愉快程度評分;教練技術，咨詢者為來訪者提供指導、反饋和陽性強化等[6]。

三、學校心理咨詢的價值參與策略與方法

小學生、中學生的身心特點以及需要完成的發展任務不同，在學校心理咨詢中的價值參與需要考慮這些因素，采取相應的策略和技術進行針對性的有效參與。

小學生的價值觀并沒有形成，還處于醞釀階段，一方面他們已經開始對人類、自然和社會等現象產生興趣，對這些現象也開始萌發了一些自己的看法和思想，但是他們對成人有很強的依賴性;另一方面，小學階段也是一個人的行為塑造、良好習慣以及品德形成的關鍵期，因此針對小學生的心理咨詢進行價值干預時要考慮適當的內容干預。

中學生比小學生更關注自身內心世界，思考自己存在的價值，他們渴望獨立和理解，同時也特別在意自己在他人心目中的形象。他們的心理問題既不像小學生那樣簡單和幼稚，也不像大學階段那樣復雜和固執，有著一種特殊的不穩定性。因此，在對中學生進行心理咨詢的過程中，應采用功能干預和內容干預相結合，側重于功能性干預方式，促使中學生價值觀的形成與發展[7]。

此外，隨著計算機的發展和使用，我國使用網絡的學生人數急劇增加，上網時間也越來越長。網絡咨詢成為學校咨詢的一種重要方式。網絡咨詢和現實咨詢有所不同，但是所采取的策略、技術和現實咨詢大同小異。總之，在學校心理咨詢中，不論對象是哪個年齡階段的學生，不論是網絡咨詢還是現實咨詢，實施有效價值參與，可以有針對性地采用以下策略和方法:

(一)首先要與來訪學生建立良好的咨訪關系，在此基礎上再進行價值參與。

(二)功能性干預應和內容性干預有機結合。以功能性干預為主，同時也要進行內容性干預。咨詢員應該尊重學生的價值觀，尊重學生自主選擇價值的權利，但是如果學生的價值取向危害到社會利益時，咨詢員有責任對其進行價值觀的矯正。

(三)運用相對價值標準，承認價值取向多元化的合理性。

(四)通過與來訪學生對答的方式，引導來訪學生澄清自己的價值取向，明確自己的價值觀、行為目標。在價值澄清的基礎上，使用ABC理性情緒療法引導來訪學生用理性推理的方法進行價值歸因，使其認識到自身價值觀與情感、行為之間的聯系，再采用價值選擇的“價值優勢策略”、“價值拓展策略”和“價值權衡策略”等讓來訪者理智地選擇有利于社會和他人、有利于自己身心健康發展的價值觀，并認同選擇的價值觀，在實踐中體現出來。

(五)謹慎做好“事后告知”工作。假如來訪學生做出明顯與社會主流價值觀相背離，嚴重損害社會、他人或其本身利益的價值選擇，經咨詢員多方努力無效，咨詢員有責任通過適當的方式將情況告知相關的教育者、管理者或與來訪學生有密切關系的人員，使其采取積極的應對措施，把可能產生的損害降到最低程度，這就是所謂的事后告知[8]。

四、學校心理咨詢中進行價值參與應注意的問題

在中小學校進行價值參與時，首先要考慮來訪者的心理問題與其價值觀的聯系，并不是所有涉及價值觀的心理問題都需要進行價值參與，要對具體問題進行具體分析。如果來訪者本身缺乏價值選擇的能力，或存在與社會規范不相適應的價值觀，或價值觀之間存在矛盾和沖突，或不清楚自身的價值追求時，就需要對其進行價值參與。其次，在功能干預與內容干預上，應以功能干預為主，在價值澄清的基礎上進行參與。如來訪者存在與社會規范相背的價值觀，需要采用“理性—情緒”療法對其價值內容進行干預，改變其不合理的信念。此外，要注意價值參與應該在建立良好咨訪關系后進行，并建立在尊重、共情、真誠等的咨詢特質上。咨詢師要有正確的價值觀，對自身的價值觀高度警覺，不斷提高自身素質。在參與過程中要遵循關注與參與并重原則，不操之過急。在很多個案中，可能更重要的是要關注個案的情緒與問題背后所隱伏的情緒困擾，而不是急于做出是否進行價值介入的決定。最后，要注意網絡咨詢中要堅持“現實—虛擬—現實”的疏導原則，注重從現實問題中找癥結、覓對策。

參考文獻:

[1]葉一舵.論心理輔導與咨詢中的“價值參與”[J].福建師范大學學報:哲學社會科學版，2001，(4):125-130.

[2]江光榮，朱建軍，林萬貴，等.關于價值干預與價值中立的討論(II)[J].中國心理衛生雜志，2004，18(5):363-366.

[3]何光耀.在高校學生心理咨詢中實施有效價值干預的策略與方法[J].教育與職業，2007，(8):94-95.

[4]孫杰.論我國高校心理咨詢的價值干預問題[J].武漢科技學院學報，2008，21(2):67-70.

[5]桑志芹，丁立平，韓輝.關于價值干預與價值中立的討論(I)[J].中國心理衛生雜志，2004，18(4):283-286.

[6]朱艷麗.高校心理咨詢中的價值干預[J].河南教育學院學報:哲學社會科學版，2008，27(2):111-112.

[7]石春.中小學心理咨詢中的價值干預問題[J].現代中小學教育，2009，(4):74-76.

[8]李秀，柳海.大學生心理咨詢中價值干預的處理原則[J].醫學與哲學，2005，26(7):70-71.

(作者單位:福建師范大學心理學系，福州 350007)