滿足企業(yè)資質(zhì)要求加快企業(yè)信息化建設

■ 張來民 陜西化建工程有限責任公司 陜西西安 712100

滿足企業(yè)資質(zhì)要求加快企業(yè)信息化建設

■ 張來民 陜西化建工程有限責任公司 陜西西安 712100

為促進施工企業(yè)信息化建設，原建設部2007年出臺的《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標準》中對企業(yè)的信息化建設提出明確、具體要求。結(jié)合施工企業(yè)資質(zhì)認定的工作，從公司的實際出發(fā)，就施工企業(yè)如何進行信息化建設，以達到資質(zhì)標準要求進行了分析并提出了相應的措施。

施工企業(yè) 信息化建設 措施

關(guān)于企業(yè)的信息化建設，早在“九五”期間國家相關(guān)部委就出臺了相應的發(fā)展規(guī)劃等指導性的意見與要求，但由于各方面的原因企業(yè)的信息化發(fā)展并不理想，施工企業(yè)更是如此。原建設部2007年出臺的《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標準》中對企業(yè)的信息化建設提出明確、具體要求，為達到資質(zhì)標準要求，本人從公司實際出發(fā)，就企業(yè)信息化建設問題進行了分析，提出看法與大家探討。

1 施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)對企業(yè)信息化的要求及分析

為了規(guī)范施工總承包特級企業(yè)的資質(zhì)管理，引導企業(yè)成為技術(shù)含量高、融資能力強、管理水平高的龍頭企業(yè)，促進建筑企業(yè)向工程總承包發(fā)展，2007年3月13日，建設部發(fā)布了《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標準》——建市（2007）72#。該標準對企業(yè)信息化管理作為科技進步水平考核項提出明確要求，為了細致、全面地認識該標準，從根本上滿足和超越標準要求的各項指標，2007年建設部印發(fā)了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見》的通知，對資質(zhì)要求作了具體說明，為企業(yè)信息化管理提供指引。其中，《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標準信息化考核表》對企業(yè)信息化管理要求做了高度概括，是企業(yè)信息化管理的指導性文件。

考核表分基礎設施建設、綜合項目管理、工程設計管理、人力資源管理、檔案資料管理、引導性指標等6個方面，共24個考核點。其中前5個方面20個考核點為基本指標，第6方面4個考核點為指導性指標，具有給予加分，不具有不扣分。從信息化要素分為信息化基礎設施及保障側(cè)面、信息系統(tǒng)功能側(cè)面及信息系統(tǒng)應用側(cè)面三類。

在信息化基礎設施及保障側(cè)面上，標準的考核點主要有：硬件設施、網(wǎng)絡環(huán)境、安全保障、資金保障、制度保障及對外門戶網(wǎng)站等，這些考核點基本上可以通過投入來解決。

在信息系統(tǒng)功能側(cè)面上，標準的考核點主要有：招投標、進度管理、成本管理、合同管理、物資管理、質(zhì)量管理、安全管理、竣工管理、風險管理、設備管理，同時要求，項目管理系統(tǒng)與財務系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)及檔案管理系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成。應該說，這基本涉及了施工企業(yè)及其項目管理的各個主要方面。這就要求企業(yè)全面鋪開實施信息化，而關(guān)于數(shù)據(jù)集成的要求更是加大了實施的難度，因為沒有一家軟件廠商可以提供這么全面的功能，必須通過集成不同軟件廠商的系統(tǒng)才能實現(xiàn)，這使得實施信息化不能一蹴而就。

信息系統(tǒng)應用的側(cè)面：在該側(cè)面上標準的特點為，規(guī)定了信息系統(tǒng)的應用程度和應用實踐。如，人力資源管理系統(tǒng)正式使用1年以上，涉及項目的各主要管理系統(tǒng)要求在項目的使用率達到50%以上，50%的項目應用普及率實際上很不容易，一般而言，即使應用成熟的系統(tǒng)，也需要1年的時間，所以，企業(yè)只有以只爭朝夕的精神去努力，才有可能在2-3a內(nèi)達到此要求。

2 信息化建設的目標與原則

2.1 目標

以提高企業(yè)管理水平、管理效率促企業(yè)發(fā)展為出發(fā)點，從滿足資質(zhì)標準的要求著手，為企業(yè)提高管理水平，降低成本搭建先進的管理平臺與構(gòu)架，提供現(xiàn)代化的管理手段措施。

2.2 原則

統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、重點突擊、注重實效、全員參與、基在培訓。

2.2.1統(tǒng)籌規(guī)劃

統(tǒng)籌規(guī)劃要著重考慮解決以下問題：

（1）從企業(yè)的長遠考慮，建立完備、全面的管理系統(tǒng)整體基本框架（協(xié)同平臺）。

（2）站的高一些，看得遠一些，不限于只滿足資質(zhì)標準的要求，而應考慮企業(yè)的長遠發(fā)展。

（3）把握機遇，管理整體上臺階。要想有效地實施信息化，必須進行企業(yè)流程的再造或優(yōu)化。相應地企業(yè)可以利用這個時機，采用適合企業(yè)發(fā)展需要的先進管理模式。

（4）通過信息化實現(xiàn)管理的標準化、規(guī)范化、互動化、協(xié)同化、數(shù)據(jù)透視化。

2.3 分步實施

就是在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎上，按照自上而下，由易到難，在做好標準、數(shù)據(jù)庫等基礎之上通過培訓、使用、逐步推廣的思路，堅持業(yè)務驅(qū)動而不是IT驅(qū)動的思想，從最能解決實際困難、最能產(chǎn)生效益的地方著手，逐步增加信心，滾動發(fā)展。

2.4 重點突擊，注重實效

就是以項目管理方式進行定制，打造既能滿足考核標準又能發(fā)揮實際效果的信息化管理系統(tǒng)。

2.5 全員參與，基在培訓

從考核表可以看，企業(yè)信息化涵蓋了施工企業(yè)及項目管理的各個方面，每一個管理環(huán)節(jié)。所以從管理流程的設計、管理過程對軟件的要求提出，實施管理過程等環(huán)節(jié)均需要每個管理人員乃至每一個員工參與與努力。而想使系統(tǒng)正常的運轉(zhuǎn)又要以員工熟練掌握管理要求為基礎，這就需要培訓、宣貫。

3 信息化建設的方式與途徑

3.1 目前使用的主要方式及分析

目前，工程公司信息化建設有三種主要方式。方式一：委托信息化咨詢公司，引進市場上流行的信息化軟件；方式二：使用傳統(tǒng)手工作坊式的開發(fā)手段，定制開發(fā)信息化軟件；方式三：使用新一代信息化軟件構(gòu)架，與咨詢公司和開發(fā)商共同開發(fā)信息化軟件。

3.1.1 方式一，借助外部信息化咨詢公司和引進市場上流行的信息化軟件方式一是目前具有經(jīng)濟實力的工業(yè)工程公司開展信息化項目的一種選擇方式。

優(yōu)點：企業(yè)有一定依托，有參照目標，比照性強，引進周期在合同的約束下可以使企業(yè)處在主動位置；與其它軟件兼容程度在實施前可以得到驗證；另外不管最后實施結(jié)果如何，咨詢公司都要承擔一定的責任，對企業(yè)可以減輕一定的壓力。

缺點：由于以往軟件是固化靜止模式，企業(yè)不能量身定制，缺乏自己的管理特征，軟件實際融合率和以后動態(tài)需求率得不到保證，最后實施效果很難達到用戶最終滿意。如我公司引進的材料管理軟件——編碼與實際的差距很大（位數(shù)不足）、材料的需求、采購計劃不能導入到軟件中，使用功能與公司的管理實際有差距。另外，引進成本（咨詢費用+軟件費用+維護費用）較高。一般沒有外來經(jīng)濟資助的企業(yè)難以承受。所以，有的企業(yè)干脆不用咨詢公司，直接購買軟件使用，最終實際融合率并不十分理想，對于引進較大的應用軟件（如項目管理軟件）常出現(xiàn)走過場的現(xiàn)象。

3.1.2 方式二：這種方式適用于具有一定工廠資源（IT人才和軟硬件環(huán)境）的企業(yè)。

優(yōu)點：開發(fā)成本低；企業(yè)可以量身定制信息化軟件，軟件可以突出企業(yè)的管理經(jīng)驗和管理特征；開發(fā)周期由自己掌握；軟件的實際融合率較高。

在改革開放40周年背景下，教育公平，涉及到改革紅利的全民分享問題。一篇題為《幼升小的牛娃怕不是愛因斯坦轉(zhuǎn)世》的文章在朋友圈中廣為流傳，我們最終一定會發(fā)現(xiàn)，即便是攀登到鄙視鏈的頂端，也不會真正獲得個性與安全感。歷史已經(jīng)證明，我們只有一個愛因斯坦、一個霍金。在人人奔向愛因斯坦的道路上，我們丟失了一個個從容幸福的從事不同職業(yè)的個體。這是我們這個社會諸多病相的原因。

缺點：由于手工作坊式的開發(fā)手段，鎖定了軟件架構(gòu)的功能，軟件以后的動態(tài)需求率（拓展性）受到限制；與其它軟件兼容程度較差；另外往往因為軟件開發(fā)周期的拖延，可能導致開發(fā)人才的流逝，導致開發(fā)工作中途失敗。

3.1.3 方式三：使用新一代信息化軟件構(gòu)架，與咨詢公司和開發(fā)商共同開發(fā)信息化軟件

優(yōu)點：企業(yè)與咨詢公司和開發(fā)商共同使用新一代軟件架構(gòu)平臺，能夠?qū)﹂_發(fā)過程進行系統(tǒng)的PDCA循環(huán)檢測，使軟件實際融合率（成功率）大大提高；同時由于軟件架構(gòu)可以及時適應企業(yè)發(fā)展的動態(tài)需要，使軟件拓展性和與其它軟件的兼容程度得到加強；特別是由于軟件架構(gòu)平臺中省去大量的軟件編程工作，使開發(fā)周期大大縮短，軟件開發(fā)成本也大大降低。

缺點：由于新一代信息化軟件架構(gòu)的面市，對傳統(tǒng)的軟件開發(fā)理念和軟件生命周期是一種挑戰(zhàn)；對企業(yè)和軟件推廣商來講，既是一種新的技術(shù)領(lǐng)域，又存在著一個認識和接受過程；同時架構(gòu)本身還存在一個技術(shù)進步過程；它會面對各種輿論的評論，這是每一種新生事物都要經(jīng)歷的過程，這種過程缺陷是不可能回避的。

不管選擇哪種方式，作為用戶在接受項目時都要考慮以下幾個問題：

引進（開發(fā)）周期，實際融合率（成功率），以后的動態(tài)需求率（軟件的拓展性），與其它軟件的兼容程度，引進（開發(fā)）成本。

綜合以上因素，分析各種方式的優(yōu)缺點后，認為選用方式三（使用新一代信息化軟件架構(gòu)，與咨詢公司和開發(fā)商共同開發(fā)信息化軟件）應是企業(yè)信息化建設的大趨勢。

3.2 選擇新一代信息化軟件架構(gòu)平臺

選擇新一代信息化軟件架構(gòu)平臺是區(qū)別于傳統(tǒng)信息化開發(fā)和推廣的關(guān)鍵選擇，企業(yè)可以選擇兩種方式：

不足之處是：由于新一代信息化軟件架構(gòu)平臺對咨詢公司來講，是一種新的技術(shù)領(lǐng)域，他們對架構(gòu)平臺的理解與企業(yè)用戶在一條起跑線上，他們拿出的方案和措施，不能受以前傳統(tǒng)理念的影響，否則對信息化工作會帶來負面影響。

方式二：與開發(fā)商合作成立長期信息化開發(fā)推廣機構(gòu)。

對企業(yè)來講,與科研機構(gòu)（軟件開發(fā)商）長期合作，同時借助咨詢公司的力量，能使企業(yè)克服IT人才短缺、技術(shù)力量薄弱的缺陷，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，保證企業(yè)信息化工作長期持久地開展下去。并通過信息化項目的開發(fā)和推廣為企業(yè)帶來效益。

對開發(fā)商來講，消除他們的短期思想行為，使他們能與企業(yè)用戶融為一體，一心一意為企業(yè)長遠利益著想，在做好企業(yè)信息化的同時，通過對自身軟件架構(gòu)的不斷完善和提高，使他們在得到經(jīng)濟利益回報的同時，自身也得到發(fā)展。

總之，這樣的結(jié)合能使企業(yè)和開發(fā)商的利益融為一體，取長補短，共贏發(fā)展。

4 信息化建設的步驟（程序）與方法

4.1 成立相應的組織結(jié)構(gòu)，組建分工明確、協(xié)同作戰(zhàn)的信息化建設班子

（1）該項工作是一種管理創(chuàng)新，既是一項系統(tǒng)工程，又是一項全員工程，它涉及到各級領(lǐng)導和管理人員如何使用自己的計算機進行工作，企業(yè)一把手要通過信息化系統(tǒng)來發(fā)布指令、傳遞信息，利用領(lǐng)導的權(quán)威，通過從上至下的貫徹方式，確保系統(tǒng)成功應用，達到政令暢通、令行禁止。所以信息化建設是“一把手”工程，這里的“一把手”指的是公司的“一把手”和部門的“一把手”?！耙话咽帧睉獜墓芾砝砟?、機構(gòu)、組織、人才、資金、裝備等方面予以支持。

所以企業(yè)的最高管理者在企業(yè)信息化建設中，不是旁觀者而應是指揮者、組織者。企業(yè)成立信息化辦公室，企業(yè)總經(jīng)理，書記和總工程師參加并擔任主要職務。同時，企業(yè)機關(guān)部室和項目部的主要領(lǐng)導要掛帥，擔任本單位信息化小組的負責人。

（2）企業(yè)在開展信息化工作時，要考慮成立企業(yè)自己的信息化咨詢實施（監(jiān)理）機構(gòu)，協(xié)助企業(yè)一把手開展信息化工作。

企業(yè)信息化咨詢實施機構(gòu)最好的人選是：既懂計算機技術(shù)又懂企業(yè)管理和項目管理的IT復合人才，這樣的人知道企業(yè)的問題出在那些環(huán)節(jié)，是什么原因?qū)е碌?，同時又能把握軟件技術(shù)，可以將軟件的功能發(fā)揮得淋漓盡致。

信息化咨詢實施機構(gòu)組成主要有：企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導、IT復合人才、項目經(jīng)理、企業(yè)管理專家和企業(yè)財會專家參加，結(jié)合信息化軟件供應商、企業(yè)外部的信息化咨詢機構(gòu)組成的專家組，協(xié)助企業(yè)“一把手”工作。

（3）應制定企業(yè)信息化建設的管理制度，明確各級部門、項目的職責、權(quán)利與義務，企業(yè)信息化建設的程序，各級部門與人員之間的關(guān)系及協(xié)作要求等。以便使信息化建設工作落到實處。

4.2 制定具體的“企業(yè)信息化實施方案”

由企業(yè)的信息化咨詢實施機構(gòu)（即由企業(yè)IT人員牽頭、組織、企業(yè)的管理人員、軟件公司、信息化咨詢機構(gòu)）針對企業(yè)目前管理情況和特級資質(zhì)信息化要求，進行需求與系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計，做好工作流程的梳理和優(yōu)化，制定切合企業(yè)實際發(fā)展的“企業(yè)信息化實施方案”。

4.2.1 明確企業(yè)信息化建設的定位與具體目標——地位與建設思路

現(xiàn)代企業(yè)中，信息化實際上處于一種支撐地位，就像現(xiàn)代工作需要水和電作為基礎一樣。應該明確這一點，不要簡單地去要求在信息化方面的投入帶來多大的產(chǎn)出，信息化會帶來實實在在的效益，但不能簡單地進行評價，必須將其作為一種支撐平臺來評價。

企業(yè)信息化又是一項長期的、綜合的系統(tǒng)工程，所以在制定企業(yè)信息化規(guī)劃時，不要幻想存在一蹴而就的解決方案，而應根據(jù)自己切實的需要和當前的人員、資金狀況，適度而行，層層推進。這樣會使企業(yè)的信息化建設順利進行。

4.2.2 統(tǒng)籌規(guī)劃，將長遠發(fā)展與企業(yè)目前實際相結(jié)合

在制定長遠發(fā)展規(guī)劃的基礎上，根據(jù)企業(yè)實際和工作實際進展的情況制定階段性、年度計劃。在制定實施計劃的同時，還應做好相應的方案、資金計劃，為實施計劃的實現(xiàn)提供可靠的保證。

就一般施工企業(yè)而言，以搭建完備、全面具有多接口和拓展性且又能拆開模塊分步實施的管理系統(tǒng)整體構(gòu)架（協(xié)同工作平臺）為基礎，先從簡單實用的招投標管理、合同管理、質(zhì)量管理、安全管理等做起，逐步解決進度、成本等難度較大的管理系統(tǒng)信息化，最終實現(xiàn)綜合項目管理系統(tǒng)與財務系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。為了達到特級資質(zhì)的要求，還應適當解決設計機構(gòu)、人員及設計資質(zhì)的問題，實現(xiàn)工程設計的計算機輔助設計、計算機出圖率達到80%。

各管理系統(tǒng)的開發(fā)、應用按專業(yè)先從總公司的職能處室開始，逐步到典型、小項目試點再到全面實行的自上而下的模式、步驟進行。

4.2.3 以先進的管理模式為基礎，建設企業(yè)的信息化

4.2.3.1 明確什么是企業(yè)信息化

（1）信息化模式：依據(jù)先進的管理理念優(yōu)化和整合。企業(yè)資源、管理機構(gòu)、物流流程、管理制度、管理標準，達到企業(yè)人流、物流、資金流和信息流管理一體化。

（2）信息化手段：使用先進的信息化工具，達到企業(yè)內(nèi)部管理信息的透視化、商務信息的協(xié)同化、管理流程的柔性化、管理工作的互動化。企業(yè)信息化應具有：辦公平臺化、知識驅(qū)動化、用戶適應化、工廠維護化的一體化靈活模式。能對企業(yè)的發(fā)展做出科學預測，提高企業(yè)在市場運作中的適應能力、競爭能力和創(chuàng)新能力。

4.2.3.2 減少管理層次，整合業(yè)務流程

供應鏈理論中有個著名的牛鞭效應，即前端小幅度波動會在后面產(chǎn)生很大幅度的波動（反之亦然）。究其原因，就在于信息的階梯式傳遞。層層匯總，不僅延遲，而且還會造成失真和變形。在企業(yè)管理中，牛鞭效應同樣存在。因此，目前很多公司都希望通過實現(xiàn)管理層次扁平化，來保持對業(yè)務的實時監(jiān)控——及時了解預算執(zhí)行情況，成本發(fā)生情況和獲利能力情況等。

施工企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式是按職能展開，組織結(jié)構(gòu)的特征是縱向分層次，橫向分部門。每個層次是一個權(quán)力等級，每個職能部門是一個相對獨立的單位，這種組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)的內(nèi)部信息采集、處理和傳遞是分散、獨立的。管理信息系統(tǒng)的實施不可避免地對企業(yè)的傳統(tǒng)管理產(chǎn)生沖擊，例如，管理信息系統(tǒng)能在很大程度上取代人工進行生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的處理和分析，但數(shù)據(jù)的采集更加嚴格、任務更加繁重。同時對信息的傳遞格式、順暢、共享也提出了更高的要求。因而迫切需要對管理層次和分工進行再調(diào)整和利益再分配。這種模式追求企業(yè)整體效益和效率的提高?？梢赃\用企業(yè)的全部資源來縮短開工前的準備時間，加強施工過程管理，提高工程質(zhì)量，降低材料采購成本。尤其是大型企業(yè)，工程項目多、地域分布廣、管理跨度大，通過企業(yè)管理信息的系統(tǒng)化是實現(xiàn)集成管理的必要手段。

4.2.3.3 推廣先進的管理模式

很多企業(yè)在分支機構(gòu)逐漸增多之后都會有很強的管不過來的感覺。一個很主要的原因是在于管理模式的可移植性（復制性）不高，并沒有實現(xiàn)標準化管理。眾多的分支機構(gòu)往往由不同的負責人管理，管理的風格帶有濃重的區(qū)域色彩，而總部無法良好地加以管理。信息化恰恰應對這樣一種需求，它能夠為企業(yè)解決這些問題。國外企業(yè)在國內(nèi)建廠的模式一般也是拷貝式的。比如BASF在國內(nèi)設廠，一套完整的信息管理系統(tǒng)通常都會是先遣（頭）部隊，因為企業(yè)相關(guān)的管理流程基本上都固化在相關(guān)的系統(tǒng)之中，系統(tǒng)從某種程度上就是企業(yè)實際運作的一個映射。這種系統(tǒng)將遵從整個集團的模板（Template）規(guī)范，根據(jù)8:2原則，分支企業(yè)在中國即可以高效并符合規(guī)范地運作，只有一些比較特殊的流程需要修改。

4.3 從數(shù)據(jù)庫建立等基礎工作做起

基礎信息資源建設要與企業(yè)信息化建設同步進行

企業(yè)信息化只是實現(xiàn)企業(yè)管理信息快速傳遞、信息處理與共享的一種手段。大量的信息還是需要專業(yè)部門積累、錄入及傳遞，這些信息均產(chǎn)生于企業(yè)的基礎管理工作，特別是企業(yè)定額、成本、管理制度、專利技術(shù)及企業(yè)自有技術(shù)、人力與設備等資源數(shù)據(jù)庫是企業(yè)實現(xiàn)信息化的最基礎的信息。因此，企業(yè)的信息化建設要從基礎的管理工作、信息與數(shù)據(jù)的積累做起，主要應做好下述工作：

(1)制定企業(yè)管理及各系統(tǒng)流程標準，并達到量化管理的程度，使管理標準化、規(guī)范化，明確信息采集、輸入、輸出、傳遞與處理及反饋的要求與責任，企業(yè)信息化要做簡化，簡化是實施標準化的首要工作。同時要相應制定信息技術(shù)應用與信息安全管理制度。

(2)建立、完善企業(yè)及項目的數(shù)據(jù)庫：

包括：投標數(shù)據(jù)庫；企業(yè)定額庫（工期、成本——人力、材料、機械消耗）；企業(yè)及項目資源庫（含材料及供應商數(shù)據(jù)庫）；人力資源與分包商數(shù)據(jù)庫；裝備與機械數(shù)據(jù)庫；專家與知識庫（專利、標準、規(guī)范、操作規(guī)程、通用工藝等）。

（3）規(guī)范和完善代碼、編碼體系。重點要將材料編碼、WBS（項目）編碼、費用編碼、文件編碼、文件結(jié)構(gòu)等一系列的基礎工作落到實處，既要落實人力，也要落實進度，盡快完成。

4.4 搭建數(shù)據(jù)網(wǎng)絡平臺，為實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同辦公提供支持

網(wǎng)絡平臺是企業(yè)信息化建設的基礎和支撐，建立以企業(yè)總部為核心的網(wǎng)絡與通信系統(tǒng)，為項目管理提供協(xié)同工作平臺，實現(xiàn)業(yè)主、監(jiān)理、分包商、材料供應商對項目信息的共享和使用，達到項目的動態(tài)控制，逐步建立電子商務系統(tǒng)，包括材料交易平臺、信譽認證平臺、電子支付平臺等，實現(xiàn)承包商與業(yè)主及項目分包商有效的溝通，優(yōu)化材料供銷過程。

建立項目管理系統(tǒng)，規(guī)范作業(yè)流程，降低管理成本，有效控制質(zhì)量，通過對進度與費用的綜合檢測，提高資金管理和運作水平。

開發(fā)和應用智能化施工技術(shù)，利用可視技術(shù)，以專家?guī)臁⒅R庫為支撐，構(gòu)造一個便于操作、具備智能化的施工環(huán)境，以達到增強企業(yè)核心競爭力的目的。

建立企業(yè)門戶網(wǎng)站，逐步應用電子商務，整合內(nèi)外網(wǎng)絡信息資源，實現(xiàn)企業(yè)完整的信息化建設。

4.5 落實計劃，強化目標責任的檢查、落實與考核

要將目標、責任層層分解，落實到具體的單位、個人，不斷總結(jié)、推進信息化工作，特別是企業(yè)一把手要真抓、實管。

信息化平臺及功能模塊設計完成后，就可按下列程序進行軟件的應用，以實現(xiàn)管理過程的信息化。

4.5.1 人員培訓、軟件在試點項目上線試運行，是運行的學習與完善階段。

雖然上線前已進行了大量的培訓，但不經(jīng)過真實的數(shù)據(jù)和業(yè)務實踐，管理人員對系統(tǒng)的了解終究是膚淺、不細致的。該階段主要目標是讓所有人員達到認識系統(tǒng)、了解系統(tǒng)原理，能掌握系統(tǒng)的操作與使用，同時要使系統(tǒng)使用人員養(yǎng)成使用系統(tǒng)的習慣。對軟件來說，特別是定制開發(fā)的軟件，雖然經(jīng)過一定的測試，但真實環(huán)境運行時，必然會出現(xiàn)一些問題，這個過程也是完善軟件的階段。同時，經(jīng)過對此階段工作的總結(jié)與改進，也為后續(xù)的推廣打下良好的基礎。

4.5.2 推廣、熟練、數(shù)據(jù)規(guī)范階段

經(jīng)過試點、試運行及改進后，就可以進行軟件的全面推廣。在業(yè)務人員對系統(tǒng)有了一定的認識后，就需要在系統(tǒng)的原理、管理流程、業(yè)務處理規(guī)則等方面進一步學習和掌握，同時，要對所有系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)從真實性、及時性和完整性上進行嚴格的要求與考核。

4.5.3 業(yè)務規(guī)范、與管理結(jié)合階段

在業(yè)務使用人員對系統(tǒng)整體有了全面的了解和掌握，對系統(tǒng)的使用達到了非常熟練的條件下，就要開始把系統(tǒng)和管理結(jié)合起來應用，最終使信息化系統(tǒng)成為企業(yè)管理的幫手、工具。

執(zhí)行力和資源力兩者是相輔相成的，二者構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。所以，在企業(yè)開展信息化建設中，我們不但在企業(yè)資源力上重視引進先進的管理手段和管理技術(shù)，只要領(lǐng)導看準的事情，就一定要強化單位的各項制度、文件的執(zhí)行力度。

如果企業(yè)已經(jīng)制定了對項目經(jīng)理和機關(guān)處室領(lǐng)導的承包辦法，建議務必將推廣企業(yè)信息化建設納入考核辦法和承包合同中，只有這樣才能確保對項目部領(lǐng)導的考核在合同的約束下，達到政令暢通、令行禁止。同時，要在強化單位制度、文件的執(zhí)行力上下決心，最終達到強化企業(yè)核心競爭力的目的。

4.6 自我評價及申報

根據(jù)施工總承包特級資質(zhì)信息化考評標準，對公司實施水平、整個系統(tǒng)進行自評與考核，對存在的問題、差距進行完善與整改，最后向建設部申報現(xiàn)場評審。

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1672-9323（2010）05-0044-04

2010-07-20）