高職物流信息技術(shù)課程教學設(shè)計探討

李瑞芳，何玲輝（浙江育英職業(yè)技術(shù)學院，浙江 杭州 310018）

最新調(diào)查顯示，目前中國國內(nèi)已有高達94.3%的物流企業(yè)內(nèi)部使用了管理軟件，80%的企業(yè)準備升級現(xiàn)有軟件，62%的企業(yè)準備重新選擇。但是，目前的物流管理軟件相對簡單，大部分只是整個物流環(huán)節(jié)的一小部分，例如車輛管理軟件、庫存管理軟件、票據(jù)管理軟件等，很少有企業(yè)建立了整個物流過程的信息管理系統(tǒng)。這表明中國物流企業(yè)對信息技術(shù)的運用還處在初級階段，市場潛力巨大。

造成這種局面的原因是：一方面，物流軟件供應商與物流企業(yè)之間磨合不利，主要原因在于IT技術(shù)人員通常缺乏管理經(jīng)驗，對于物流企業(yè)實際業(yè)務流程的復雜性認識不足，開發(fā)出來的軟件產(chǎn)品很難滿足企業(yè)的需要；另一方面，懂得物流實際業(yè)務流程的人員缺乏IT技術(shù)方面的知識，不能對物流信息技術(shù)進行良好應用。

1 高職物流信息技術(shù)課程教學現(xiàn)狀

通過對同類高職院校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前高職物流信息技術(shù)課程教學現(xiàn)狀如下：

1.1 高職物流信息技術(shù)課程教學方式簡單，不利于培養(yǎng)學生的自主學習能力。課程教學仍存在著以教師為中心的講解者，教師使用多媒體輔助教學，也僅僅是將多媒體作為教師講解的演示工具。大多數(shù)學生被動接受知識，沒有充分確立學生主動參與、發(fā)現(xiàn)、探索和知識建構(gòu)的主體地位。隨著教育教學技術(shù)手段的發(fā)展，物流信息技術(shù)課程也應當積極探索教學方法和手段的改革，利用計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)等，實現(xiàn)課程的教學方式和資料管理的現(xiàn)代化。

1.2 高職物流信息技術(shù)課程教學內(nèi)容更新較慢，教學內(nèi)容的前沿性和創(chuàng)新性不足。當前信息技術(shù)的發(fā)展非常迅速，特別是Internet、計算機技術(shù)的發(fā)展更是日新月異。這些技術(shù)的發(fā)展，對于物流信息技術(shù)課程的影響很大，例如與《物流信息系統(tǒng)》有關(guān)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、WEB服務技術(shù)在不斷變化；又例如ERP應用技術(shù)水平的提高反過來促進了基礎(chǔ)技術(shù)的提高。但是，我們目前使用的教材內(nèi)容更新速度緩慢，有的教材中信息技術(shù)術(shù)語定義、引用也不一致，實用的例子較少?？傊?，教學內(nèi)容亟待更新。

1.3 高職物流信息技術(shù)課程實踐教學環(huán)節(jié)薄弱，不利于培養(yǎng)學生的實際操作能力。實踐教學環(huán)節(jié)應注重對學生職業(yè)意識的培養(yǎng)，全面提高學生的實踐能力和職業(yè)素質(zhì)，強調(diào)學生綜合性、整體性的素質(zhì)教育，強調(diào)培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，特別是知識、技術(shù)的應用能力和創(chuàng)新精神。傳統(tǒng)的高職物流信息技術(shù)教學實踐基本上是學生在老師的指導下，參觀物流企業(yè)或者在校內(nèi)完成實踐性教學環(huán)節(jié)，學生基本沒有達到物流管理專業(yè)實踐性教學環(huán)節(jié)所應達到的綜合目標。

高職物流信息技術(shù)課程培養(yǎng)目標為：通過本課程的學習使學生了解物流領(lǐng)域各種信息技術(shù)的使用方式、方法以及各種信息系統(tǒng)的運作形式與操作方式。其一，懂得信息收集、訂貨計劃、訂單制作、客戶聯(lián)系、倉儲數(shù)據(jù)庫應用、商品分類，物流信息分析與處理，物流信息輸入、RF操作、MIS、EDI、GIS、GPS、ERP、MRP等現(xiàn)代物流信息應用等知識；其二，可從事計算機操作、數(shù)據(jù)庫應用、電子商務應用、物流信息傳遞、物流信息分析報告，運用MIS、EDI、GIS、GPS、ERP、MRP等IT技術(shù)進行物流管理等工作。

要達到以上課程培養(yǎng)目標，讓學生懂得“怎么做”，并且“能做”、“會做”，必須要改變物流信息技術(shù)教學現(xiàn)狀，重視課程實施模式的創(chuàng)新，突破以課堂為中心的教學模式；更要強調(diào)物流信息技術(shù)課程的實踐性，增強實踐性教學環(huán)節(jié)的比重，保證學生有充分的實踐訓練機會。

2 任務驅(qū)動、項目導向的物流信息技術(shù)課程設(shè)計

高職院校培養(yǎng)的是大專層次的物流管理專業(yè)應用型、技能型人才，應以能力體系而非學科體系，打破傳統(tǒng)的按照學科結(jié)構(gòu)進行課程設(shè)置的模式。課程設(shè)置是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要手段，物流信息技術(shù)課程應以職業(yè)崗位群所需要的知識和能力結(jié)構(gòu)為核心，兼顧長遠發(fā)展的需要，利用任務驅(qū)動、項目導向教學手段拓展能力素質(zhì)來設(shè)置課程體系，達到課程教學目標與任務緊密聯(lián)系。

土地綜合承載力與區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的有效測度，能夠反映系統(tǒng)的有序均衡發(fā)展程度。本文借鑒離差模型，給出土地綜合承載力與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的耦合協(xié)調(diào)評價模型：[19][20]

2.1 物流信息技術(shù)課程可以采用的實踐教學方式

（1）實物演示方式。這是與日常課堂教學活動結(jié)合運用，幫助學生對所學理論知識建立感性認識，壓縮課堂教學時間，提高教學效率，增強學生學習興趣的一種方式。目前采用的具體演示方式有：實物展示講解方式、投影播放講解方式、電視錄像演示方式、計算機多媒體教學軟件演示方式等。主要是讓學生觀看一些物流信息技術(shù)設(shè)施與設(shè)備的圖片，如全球衛(wèi)星定位、立體自動倉庫、條碼機、無線射頻識別、電子數(shù)據(jù)交換、電子標簽輔助揀貨系統(tǒng)等。

（2）案例教學方式。物流信息技術(shù)是一門新學科，學生對其缺乏了解，因此需要讓學生多參加一些企業(yè)實習，增加對物流設(shè)備設(shè)施，物流業(yè)務流程的感性認識。物流信息技術(shù)及理論的日新月異也需要學生通過實踐來認識。因此可以開展案例教學，通過視頻網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化教學手段，加速物流信息技術(shù)知識的傳播和更新。

（3）項目設(shè)計方式。這是一種讓學生綜合應用所學知識和方法，親自動手、相互協(xié)作完成某一實際或模擬系統(tǒng)（項目）設(shè)計，并撰寫設(shè)計報告的實踐教學形式。如利用Access數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建物流管理信息系統(tǒng)的采購、銷售、庫存、銷售退貨管理等功能，該方式有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力和協(xié)作能力。

（4）物流軟件實訓。這是對物流信息技術(shù)工作的一種實戰(zhàn)訓練方式，包括倉儲管理信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等實訓軟件的操作，實訓的目的是培養(yǎng)學生解決現(xiàn)實問題的能力。

2.2 任務驅(qū)動、項目導向的物流信息技術(shù)課程設(shè)計

項目導向教學法是以項目導向（任務）驅(qū)動，引領(lǐng)教學過程，強調(diào)實訓環(huán)節(jié)，設(shè)計學習過程于工作過程的職業(yè)環(huán)境中，將學生對知識的掌握程度提高到了實踐這一層面，使得學生能真正進入到“在做中學”的理想學習環(huán)境中。

“任務驅(qū)動”是指教學過程中，以若干個具體任務為中心，通過完成任務的過程，介紹和學習基本知識和技能，同時培養(yǎng)學生分析問題、解決問題和綜合應用所學知識和技能的能力。

根據(jù)任務驅(qū)動、項目導向教學的指導思想，設(shè)計高職物流信息技術(shù)課程教學模式，如表1所示。

改革傳統(tǒng)的高職物流信息技術(shù)教學實踐過程，構(gòu)建全方位的實踐教學體系，更新實訓教學內(nèi)容，提高學生的實踐能力與創(chuàng)新能力，對培養(yǎng)現(xiàn)代物流信息技術(shù)人才十分關(guān)鍵。要想實現(xiàn)物流信息技術(shù)以任務驅(qū)動、項目導向的課程設(shè)計教學模式，必須建立物流信息技術(shù)實訓實驗室，以供學生來完成實訓操作。

3 物流信息技術(shù)實訓平臺的建設(shè)

建立物流信息技術(shù)實驗室的主要目的是通過演示、模擬操作讓學生了解物流信息技術(shù)的應用及物流作業(yè)流程，學習先進的管理理念及作業(yè)技巧，培養(yǎng)學生的動手能力。沒有一流的實驗室，一流的實驗技術(shù)隊伍，就沒有一流的大學。高校實驗室是教學創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、學科建設(shè)和社會服務的主要基地，實驗水平也反映出學校的教學水平、科研水平和管理水平。因此，建立物流實驗室，為學生提供觀摩、學習、操作的實訓平臺已經(jīng)成為高校物流專業(yè)建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。

現(xiàn)階段，國內(nèi)各校在物流信息技術(shù)實驗室的選擇和建設(shè)方面有三種情況：

（1）以物流系統(tǒng)軟件作為模擬的核心，這種方式屬于投入資金小、見效快的一種實訓途徑，可有效梳理學生對物流流程和內(nèi)在要素的掌握，通過感性接觸感受到物流理念的核心，熟悉物流作業(yè)的各個環(huán)節(jié)和流程，乃至物流公司的具體運作，是提高學生物流實踐能力的有效途徑。

（2）以物流軟件為基礎(chǔ)搭建物流模擬平臺，再配上部分硬件設(shè)備如電子標簽、RF等，讓學生學習物流流程及物流管理方法和原則，以達到快速提高學生的實踐能力并能夠讓學生全面掌握物流管理方法。

（3）以自動化設(shè)備為核心的物流實驗室建設(shè)，如機電一體化設(shè)備、立體庫設(shè)備、自動分揀設(shè)備、條碼設(shè)備等，讓學生觀摩現(xiàn)代物流自動化技術(shù)，并掌握現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢。

經(jīng)濟實力和辦學條件不同的高職院?？梢赃x擇不同的實驗室建設(shè)方式，如果學校資金不多但已經(jīng)具備了電腦硬件配置，實驗教學能實現(xiàn)“一人一機”制，則可以考慮配置相關(guān)的物流軟件，比方：倉儲管理軟件、配送管理軟件、貨代軟件、供應鏈管理軟件等來建設(shè)自己的實訓實驗室；已經(jīng)有軟件基礎(chǔ)的學校如果有實力可以考慮采取第二種或第三種的方式來建設(shè)自己的物流信息技術(shù)實驗室，而且建好之后，可以通過和別的高職院校共享資源來獲取相應的收益。

另外，如果學校沒有條件來建立自己的物流信息技術(shù)實驗室，可以通過租用別校或社會的物流信息技術(shù)實訓平臺來完成教學實訓任務。像浙江網(wǎng)通的寬帶商務e動力、浙江電信的商務領(lǐng)航都集中搭建了一些企業(yè)需要的信息化項目，用戶支付一定的租金后，可以通過網(wǎng)絡(luò)直接登陸到他們的信息化平臺來應用相關(guān)的信息化項目，學校也可以通過這種方式來完成自己的教學實訓任務。

表1 高職物流信息技術(shù)課程教學模式

4 結(jié)束語

隨著物流業(yè)在我國的持續(xù)升溫以及物流信息技術(shù)的廣泛應用，物流信息技術(shù)人才顯得十分短缺，尤其是應用型的物流信息技術(shù)人才更顯匱乏。高職院校一定要抓住這個機遇，根據(jù)高職教育的特點，結(jié)合我國物流業(yè)發(fā)展的具體情況，合理安排物流信息技術(shù)教學內(nèi)容，以任務驅(qū)動、項目導向思想來設(shè)計課程，以帶動學生的學習積極性；另外，還要大力增加實驗實訓的投入，建立實驗室，努力提高教師隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)真正符合我國物流業(yè)發(fā)展需要的實用型物流信息技術(shù)人才。

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