澳門酒店業經營績效評估
2010-04-29 00:00:00盧洪友連信森
旅游學刊 2010年2期
[摘要]本文借鑒弗瑞德等的四階段DEA模型，考慮外部環境對效率的影響后，估算澳門酒店業近十多年來的純粹管理效率。實證結果顯示。澳門酒店業1991～2008年間平均效率得分為0.947，即產出在不增加投入下仍有5.3％的改善空間。訪澳旅客人次增加、澳門國際機場的啟用是澳門酒店業經營有利的外部環境，而實際利率提高是澳門酒店業經營不利的外部環境。政府宜監控酒店業規模及改善旅游基建。
[關鍵詞]四階段DEA；外部環境；純粹管理效率；產出松弛量
[中圖分類號]F59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002－5006(2010)02－0054－06
