班主任管理中的情感管理藝術

黎富軍

摘 要 教育的改革與發展離不開個體能動性的發揮，只有在教育中充分開掘學生的潛能與個性，才能在時代發展中發揮人才力量帶來的優勢。班主任作為校園教育的執行者，班級管理的核心，起著維護學校運轉，培養學生能力的作用。現今的教育要充分重視學生的自我發現與自我探索，班主任要在堅守教育原則的同時，利用科學的方式做好學生的教育工作，促進學生的全面發展。

關鍵詞 班主任 情感教育 管理 策略

1 對班主任情感管理的認識

班主任工作都是學校管理工作的基礎，從小處說，班主任工作十分瑣碎，小學班主任在班級里要做好學生行為習慣的管理，幫助學生解決學習與成長中遇到的問題，尤其是小學生存在更多的生活問題，因此班主任要做好班級管理規劃，同時借助心理學常識幫助學生解決自身的問題，培養高尚的情操和良好的品質。[1]從大處著眼，班主任工作是學校管理工作的一環，只有將班級管好，才能保證學校各項工作的運轉，班主任工作從根本上說是管理人的工作，縱觀現今的班級管理辦法大概分為嚴格化管理和人性化管理兩類，根據學生的不同，班主任可以進行相應的選擇，在同一個班集體中也可以根據不同學生的特點進行綜合化管理，無論采用怎樣的方式，都離不開“愛的教育”，巴特說過“教師的愛是滴滴甘露，即使枯萎的心靈也能蘇醒；教師的愛是融融春風，即使冰凍了的感情也會消融。”

所謂情感管理就是利用感化、溝通的方式幫助學生解決問題，提高自身的約束力，營造和諧友愛的成長環境。為了突出情感管理的作用，班主任需要在開展工作的過程中強化自身的理論認識，尤其要學習心理學知識，盡可能了解學生內心的真實想法。[2]有些學生不愿意表露自己的態度既可能是性格的原因，也與教師的工作方法有誤相關，因此，要想杜絕這一類問題，就要將情感管理付諸行動，用實踐檢驗這一方式的可行性，與班級管理現狀相聯系走一條持續發展的道路。

2 班主任管理工作存在的問題

2.1 管理缺乏系統性

與其他管理內容相似，班級管理也是一項系統性工作，雖然小學生年齡小，但是在管理能力上毫不欠缺，因此從班委會的設置、班級干部的選擇、班級規范的制定上都需要班主任充分發揮自身的素質與能力，不僅如此，在班級骨架構建完成后，繁瑣的日常工作也需要班主任用智慧進行合理的編排，尤其是對一些突發事件，要做好緊急處理的預案，防止管理工作出現漏洞。[3]但是部分班主任在工作中并沒有形成自己的管理系統，班級狀況一盤散沙，工作也是凌亂不已，對于班級事務沒有系統性的規劃，常常是亡羊補牢也無濟于事，造成班級管理秩序混亂，問題叢生。

2.2 管理方式刻板單一

良好的管理方式能夠推動班級的有效運轉，能夠為學生營造一個適宜的學習環境，為學生的發展提供養分。傳統的班級管理模式存在一定的弊病，尤其是方式方法的簡單粗暴，以威嚴震懾學生，甚至在學生犯錯誤的時候采用嚴懲的方式，讓學生形成逆反心理，在今后的學習中不服從管理，使得班級條約形同虛設，進而影響整個班級的風氣。有些班主任認為小學生幼稚、調皮、膽子小，常有自己的“老三樣兒”——罰站、罰寫、找家長，這種方式不僅起不到教育的作用，也會引起學生的反感，讓管理工作陷入僵局。

2.3 情感教育嚴重缺失

情感教育是管理的必要手段，但在日常管理之中教師疏于與學生的溝通，耐不住性子與學生進行情感的交流互動。[4]由于社會與家庭的影響，現今的學生情感意識不強，主要體現在兩方面，一個是情感的冷漠，包括對家人和朋友，其二是情感感悟力缺失，忽視情感的重要性。班主任作為德育的重要實施者應該以情感教育為主，以情動人、以理服人，而不是采用強制方式讓學生心生畏懼，服于管教。

3 班主任管理中情感管理的適用原則

3.1 注重情感教育的梯度

想要做好小學班主任管理教育工作就要以促進學生的終身發展為準則，提高教育水平，加大教育力度，讓學生在獲得平等機會的基礎上，提高人生的質量。在上文中我們已經探討了班級管理中存在的問題，其中情感因素是值得我們關注的。在這樣的情況下，班主任對于學生的情感教育要具備系統性，不能“三天打魚，兩天曬網”，要明確地了解班級學生的問題所在，做好長遠的打算，在培養目標和方案上都做好相應的計劃。[5]值得我們注意的是，每個學生的問題都不盡相同，在教育中要遵循統一管理的方針，同時也要根據學生的不同特點進行有針對性的情感管理，幫助學生提高自身認識，對待問題嚴重的學生可以多管齊下，借助專家的理論、教師的認識和實際事例進行分析和解決，做好情感管理的梯度性。

3.2 注重情感交流的平等性

想要學生打開心扉，做到“親其師信其言”，小學生的情感更為脆弱，更需要情感的以來，這就要求班主任能夠讓學生感到親切，將教師的威嚴化作朋友間的親昵，使學生能夠在這種平等自由的環境下進行溝通，教師在與學生溝通的過程中。首先要了解事情的來龍去脈和學生的內心感受，能夠做到公正的判斷，獲得學生的信任，讓溝通變得科學有效。學校教育離不開家庭的支撐，學生的問題在于家庭教育的缺失，為了補足這一短板，班主任在進行情感管理的時候可以采用互助性原則，也就是建立生活學習合作小組，加強學生之間的溝通，同時培養學生的自主管理能力，讓學生身心獲得健康的發展。

4 班主任管理中情感管理的策略

4.1 豐富教育形式，做好情感管理

有效的教育手段是保證班級日常管理的重要依托，同時也是學生改掉自身不足，促進能力發展的重要方式。為了促進學生的參與班級管理的熱情，在遇到問題的時候能夠孜孜以求、不斷探索，發揮自身的才智，班主任需要借助多種方式進行有效教育。學生的教育不僅體現在知識上，更體現在德行的塑造和行為的約束上，換句話說就是班主任既要教學生知識還要教學生做人，小學生在行為上存在自控力差的問題，甚至有些孩子愿意撒謊，這都是班主任工作需要注意的環節，為了解決這一問題，教師在條件允許的情況下，多設計出幾套方案，預設出可能出現的問題，并設計好解決的方法。[6]為了創造更好的情感交流環境，在很多時候我們可以采用室外教學和活動教學的形式加強對學生的教育，借助自然的方式既符合學生渴望自由的心理特點，同時也能夠讓學生獲得更加直觀的情感體驗，消除叛逆心理。由于部分學生缺乏家庭管教，在行為上常常會有所偏差，難以自控，因此要做好情感教育工作，教學生做人的道理，而不是一味指責，讓學生感到自己的重要性，提高自信心，保證管理的有效執行。

4.2 重視學生的心理輔導工作

各階段的學生都會出現成長上的困惑，學生在心理發展上更容易出現問題。因此學校對于學生的教育不能只重視成績和日常表現，更要將學生的心理作為守護的重要陣地，提高學生的心理強度，保證每個學生都能健康成長。生物心理學表明，學生心理健康問題主要體現在抑郁、煩躁、信心不足、記憶力減退、心胸狹窄、人際關系緊張等方面。為此我們要重視心理健康問題對學生的影響，借助多種手段幫助學生的心理獲得健康的成長。一旦發現學生出現心理問題，要及時做好情緒上的疏導，動之以情，曉之以理，讓學生感到被尊重，并能夠認識自身的問題，提高自我管理能力。[7]為此，部分學校可以開設心理課程，讓班主任獲得理論上的幫助，加深對情感管理這一方式的認識，并借助網絡資源，獲得多種信息，尤其是我們生活相類似的事件，有很多值得我們去借鑒，從中獲取情感教育與班級管理的啟迪，并將這樣的形式投入到班級管理之中，對犯錯誤的學生從情感上進行感化，并借助家庭、班級和同學間的溫暖讓學生改正自身存在的問題，獲得正確的價值觀和人生觀，進而演變為幫助其他同學的個體，用自己的認識與態度和那些犯錯誤的同學進行溝通，幫助他們解決問題，成為班級管理中有益的一環。

4.3 重視學生間的互助與溝通

班主任一個人的能力畢竟是有限的，想要在班級管理中落實情感管理的作用，就需要聯合班里的同學，讓他們之間形成溝通的合作機制。合作是一種重要的學習形式，同時也是一種解決學生生活問題的方式。因此，班主任可以借助合作互助的形式幫助學生有所提高，尤其是小學高年級學生更有合作交流的意識，同學間年齡相仿，在溝通上存在一定的便利性，學生更樂于在同齡人面前敞開心扉，這都利于情感管理模式在班級管理中的應用。但是，學生間溝通不暢也會帶來一些問題，影響學生心理和心態的發展，比如同學間的矛盾，一旦激化就會讓學生陷入新的困境之中，因此教師在管理過程中要做好相應的指導，也就是說班主任要有明確的管理規劃，明確哪類同學在相互交往中能夠獲得有利的條件，哪些在一起會存在一定的問題，做到心中有數才能讓班級管理工作變得得心應手。[8]為了讓學生之間有更好的溝通，可以組織小組協作的形式，讓學生管理學生，在交往中發現同學身上存在的問題，采用情感溝通的形式進行預防，最終匯總到班主任處，讓班主任能夠對班級的情況有一個基本的了解，便于下一步工作的開展。

5 結語

學生的發展決定是祖國的未來，學生的管理與教育問題是學校的重要任務，物質條件的豐富，讓他們在情感態度和自我管理上存在缺失，這也使學生在成長中面臨著更為嚴峻的形勢，作為班主任不能忽視情感管理的重要意義，同時也要積極探索幫助學生發展的道路，讓孩子在獲得良好教育的同時，認識自己的價值，實現人生的理想。

參考文獻

[1] 鄭玉潔.探討小學班主任管理應用情感教育模式[J].讀寫算（教育教學研究），2014（8）：93-93.

[2] 張海洋.班主任工作中的情感管理[J].學周刊，2016（3）：109.

[3] 王國安，楊祿永，王美芹等.讓班級管理成為學生成長的舞臺[J].中國科教創新導刊，2010（27）：215.

[4] 劉蕓，高煥榮.情感管理做師生的“雙面膠”[J].中小學校長，2014（2）：32-33.

[5] 吳長榮.談班級情感管理[J].科學咨詢，2016（27）：33-33.

[6] 張彩萍.淺談班主任的情感管理藝術[J].小學教學參考，2014（33）：83-83.

[7] 米吉提·阿卜都瓦依提.“育人工作滲透真情”——小學班主任情感教育之淺析[J].魅力中國，2017（23）：272.

[8] 閆西彩.淺談新時期的小學班級管理[J].考試周刊，2017（67）：169.