旅游心理學(xué):含義\\對象與特點(diǎn)的再審視

[摘要]旅游心理學(xué)應(yīng)用研究成果豐富，然而其基礎(chǔ)理論研究卻十分薄弱。旅游心理學(xué)不應(yīng)是旅游的心理學(xué)研究，而應(yīng)是關(guān)于旅游心理現(xiàn)象及其研究的科學(xué)；旅游心理學(xué)的研究對象也不應(yīng)局限于旅游活動(dòng)中人的心理與行為，而應(yīng)指向整個(gè)旅游心理現(xiàn)象及旅游心理研究；旅游心理學(xué)的特點(diǎn)不但體現(xiàn)在研究對象、研究方法上，還體現(xiàn)在研究意義和概念范疇上。邏輯起點(diǎn)選擇有誤是目前旅游心理學(xué)及許多旅游學(xué)分支學(xué)科定位欠準(zhǔn)確、名實(shí)不相符、體系無特色的根本原因。

[關(guān)鍵詞]旅游心理學(xué)；旅游心理現(xiàn)象；旅游心理研究

[中圖分類號]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號]1002-5006(2010)07-0082-06

目前，旅游心理研究已然成學(xué)，我國僅以旅游心理學(xué)為題的教材就有近百種。但旅游心理學(xué)的含義是什么，主要研究對象有哪些?有何特點(diǎn)?迄未定論：本文試就上述3個(gè)問題略作探討，以就教于方家。

一、旅游心理學(xué)內(nèi)涵的深入考查

1 旅游心理學(xué)界說述評

西方早在20世紀(jì)70年代就使用了旅游心理學(xué)的概念，但其內(nèi)涵至今沒有明確界定。我國以旅游心理學(xué)為題的論著幾乎都有旅游心理學(xué)的定義，流行的觀點(diǎn)主要有兩種：

一種觀點(diǎn)主張：旅游心理學(xué)是心理學(xué)的分支，是將心理學(xué)原理運(yùn)用到旅游工作而形成的新學(xué)科。如屠如驥等認(rèn)為：“旅游心理學(xué)是心理學(xué)的分支學(xué)科，屬于應(yīng)用心理學(xué)，是將心理學(xué)的研究成果及其一般原理運(yùn)用到旅游工作而形成的一門新興學(xué)科。”-2 J

另一種觀點(diǎn)主張：旅游心理學(xué)是心理學(xué)原理在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用，是研究旅游者心理和行為的科學(xué)。如賈靜等認(rèn)為：“旅游心理學(xué)是研究旅游者心理現(xiàn)象發(fā)生和發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。”“是心理學(xué)基本原理在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用。。

上述界說在定義旅游心理學(xué)時(shí)，稱之為學(xué)科、科學(xué)，而且都把研究對象置于定義的顯著位置。這是正確的。但是，上述諸家的旅游心理學(xué)定義也有不妥之處。

首先，學(xué)科形成表述有誤。所謂心理學(xué)原理在旅游工作(領(lǐng)域)的應(yīng)用，通常是指心理學(xué)理論對旅游工作的指導(dǎo)，屬于社會(huì)實(shí)踐范疇；指導(dǎo)的結(jié)果雖然也會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)的知識(shí)，但這些知識(shí)如不經(jīng)學(xué)術(shù)研究升華為理論，只不過是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，仍屬社會(huì)實(shí)踐范疇。把旅游心理學(xué)看成是心理學(xué)原理在旅游工作(領(lǐng)域)的應(yīng)用或其產(chǎn)物，這等于說旅游心理學(xué)形成于旅游實(shí)踐。實(shí)際上，旅游心理學(xué)是學(xué)界運(yùn)用心理學(xué)等原理研究旅游心理的產(chǎn)物。換言之，它形成于學(xué)術(shù)研究而非旅游實(shí)踐。旅游心理學(xué)的歷史證明了這一點(diǎn)：從德國葛留克斯曼1935年首次運(yùn)用心理學(xué)理論研究旅游動(dòng)機(jī)，開啟旅游心理學(xué)的端緒，到美國小愛德華·J·梅奧和蘭斯·P·賈維斯(Edward J，Mayo＆Lance P，Jarvis)1981年推出第一部旅游心理學(xué)專著，宣告旅游心理學(xué)的確立，旅游心理學(xué)的形成軌跡始終沒有離開過學(xué)術(shù)界。

其次，學(xué)科特質(zhì)揭示不清。定義是揭示概念對象的屬性的，為概念下定義應(yīng)揭示概念對象的特性。而要揭示學(xué)科的特性，莫過于揭示其特質(zhì)。學(xué)科特質(zhì)是學(xué)科最基本的獨(dú)特構(gòu)成要素，集中體現(xiàn)在該學(xué)科獨(dú)特的核心概念上。在上述定義中，旅游心理學(xué)的核心概念是什么?顯然是旅游或旅游者。旅游或旅游者能作為旅游心理學(xué)獨(dú)特的核心概念嗎?當(dāng)然不能，因?yàn)檫@兩個(gè)概念是旅游學(xué)獨(dú)特的核心概念，反映的是旅游學(xué)的特質(zhì)。旅游心理學(xué)若以此為自己的核心概念，意味著它沒有自己的特質(zhì)，或有而未被揭示出來。旅游心理學(xué)既然是相對獨(dú)立的學(xué)科，自然有它自己的特質(zhì)并要求以獨(dú)特的核心概念反映出來。定義旅游心理學(xué)竟提煉出與旅游學(xué)相同的核心概念，旅游心理學(xué)特質(zhì)顯然無法揭示清楚。

2 旅游心理學(xué)定義的邏輯起點(diǎn)

邏輯起點(diǎn)是定義學(xué)科的立足點(diǎn)，它決定定義的重心。定義旅游心理學(xué)，有兩個(gè)邏輯起點(diǎn)可供選擇：一是“旅游心理與學(xué)”，二是“旅游與心理學(xué)”。前者以旅游心理等為研究對象及核心概念，以某些學(xué)科(如心理學(xué)、旅游學(xué))為研究視角；后者以旅游等為研究對象及核心概念，以心理學(xué)為研究視角。第一邏輯起點(diǎn)不強(qiáng)調(diào)以哪些學(xué)科為研究視角，只強(qiáng)調(diào)以旅游心理為研究對象，顯然是對象第一，視角第二；第二邏輯起點(diǎn)雖然視角、對象均很明確，由于特別強(qiáng)調(diào)心理學(xué)視角，對象地位相對下降，實(shí)際是視角第一，對象第二。旅游心理學(xué)定義的邏輯起點(diǎn)應(yīng)如何選擇?筆者認(rèn)為：應(yīng)棄第二邏輯起點(diǎn)，選取第一邏輯起點(diǎn)。理由有二：

第一，旅游心理學(xué)定義以“旅游與心理學(xué)”為邏輯起點(diǎn)，將使旅游心理學(xué)變成心理學(xué)取向的旅游學(xué)。如前所述，這一邏輯起點(diǎn)以旅游為研究對象，心理學(xué)為研究視角，視角第一，對象第二。從這一邏輯起點(diǎn)出發(fā)，旅游心理學(xué)所以為旅游心理學(xué)，就是因?yàn)橛眯睦韺W(xué)的觀點(diǎn)研究旅游。我們知道，心理學(xué)是研究人的心理的科學(xué)，從這個(gè)視角透視旅游，捕捉并研究的必然是旅游中人的心理與行為，而旅游中人的心理與行為恰恰也是旅游學(xué)研究的中心對象。都以旅游中的人的心理與行為為主要研究對象，旅游心理學(xué)與旅游學(xué)有何區(qū)別?如果說區(qū)別在于旅游心理學(xué)突出心理學(xué)視角，這樣的旅游心理學(xué)其實(shí)是心理學(xué)取向的旅游學(xué)。

旅游心理學(xué)定義以“旅游心理與學(xué)”為邏輯起點(diǎn)，則不存在這一弊端。因?yàn)檫@一起點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對象第一，視角第二。學(xué)科是依據(jù)學(xué)問的性質(zhì)而劃分出的門類，決定學(xué)科性質(zhì)的是對象不是視角。就連人們對研究視角的選擇，也要受研究對象的制約：旅游心理屬于心理現(xiàn)象，由此決定必須用心理學(xué)視角觀察旅游心理；旅游心理與旅游活動(dòng)重疊交叉(旅游心理不同于旅游中人的心理，下詳。)，由此決定研究旅游心理還須用旅游學(xué)視角。旅游心理學(xué)定義以“旅游心理與學(xué)”為邏輯起點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)對象第一，也就是把研究對象旅游心理作為本學(xué)科最重要的標(biāo)志。由于其他學(xué)科均不以旅游心理為自己的主要研究對象，旅游心理學(xué)與其他學(xué)科的根本區(qū)別由此立判。

由于旅游心理具有社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、審美、地域等多重屬性，除心理學(xué)、旅游學(xué)視角外，社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化學(xué)、美學(xué)、地理學(xué)等學(xué)科也都是研究旅游心理的可用視角。唯其如此，“旅游心理與學(xué)”這個(gè)邏輯起點(diǎn)也不特別凸顯某一視角。不凸顯某一視角，不意味著上述視角等量齊觀。研究旅游心理，心理學(xué)和旅游學(xué)兩個(gè)視角無疑最為重要。不借助心理學(xué)，無法解釋旅游心理現(xiàn)象；不借助旅游學(xué)，對旅游心理現(xiàn)象的解釋注定不完整。不管是哪種情況，旅游心理學(xué)都難以成“學(xué)”。

第二，旅游心理學(xué)定義以“旅游與心理學(xué)”為邏輯起點(diǎn)，必然以旅游或其要素為核心概念，使旅游心理學(xué)的概念體系與旅游學(xué)類似。任何一個(gè)學(xué)科，其概念體系都是圍繞核心概念建立起來或由核心概念衍生而成的。而不同的概念體系又構(gòu)成一個(gè)學(xué)科與另一個(gè)學(xué)科的區(qū)別。由“旅游”而“旅游者”、“旅游業(yè)(旅游管理、旅游服務(wù))”、“旅游資源”……這是必然的邏輯；由“旅游”而“旅游者心理與行為”、“旅游服務(wù)心理與行為”、“旅游管理心理與行為”、“旅游資源開發(fā)與心理”……這也是必然的邏輯。后者幾乎就是前者的影子，只是突出了“心理與行為”。這恰恰是目前流行的旅游學(xué)和旅游心理學(xué)概念體系!核心概念同出一源，概念體系焉能不相似!這樣的旅游心理學(xué)又怎能擺脫依附，相對獨(dú)立!

旅游心理學(xué)定義以“旅游心理與學(xué)”為邏輯起點(diǎn)則不然。在這里，核心概念不是旅游，而是“旅游心理(現(xiàn)象)”及“旅游心理研究”。

在現(xiàn)行的旅游心理學(xué)中，旅游心理這個(gè)極為重要的概念至今沒有明確的定義。從已有的旅游心理學(xué)定義中隱約看出，旅游心理似乎是“旅游活動(dòng)中人的心理”或“旅游者的心理”。其實(shí)，旅游心理這個(gè)概念在不同語境下有不同含義：當(dāng)它與旅游行為對舉時(shí)，其含義確實(shí)相當(dāng)于“旅游者的心理”；當(dāng)它與旅游現(xiàn)象對舉時(shí)，其含義應(yīng)為“人們對旅游現(xiàn)象的能動(dòng)反映”。因?yàn)樵诘谝环N語境下，旅游心理與旅游行為是內(nèi)(隱)外(顯)關(guān)系，內(nèi)隱的旅游心理與外顯的旅游行為已然構(gòu)成旅游者的旅游活動(dòng)，其主體都是旅游者；在第二種語境下，旅游心理與旅游現(xiàn)象是主(觀)客(觀)關(guān)系，主觀的旅游心理與客觀的旅游現(xiàn)象已然構(gòu)成心理學(xué)意義上的“對象——反映”統(tǒng)一體，其主體是多重的。旅游心理第二種定義的視野已不局限于旅游之內(nèi)，且未脫離心理學(xué)與旅游學(xué)中的心理(旅游心理的上位概念)定義——“主體對客體的能動(dòng)反映”，這正是嚴(yán)格定義旅游心理應(yīng)有的高度和原則。旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支，也是旅游學(xué)的一個(gè)分支，其核心概念旅游心理應(yīng)取第二種定義，這無論在邏輯上還是在事實(shí)上都是嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的。

旅游心理學(xué)的研究對象是旅游心理，但僅有此一對象，旅游心理學(xué)還是難以稱“學(xué)”的。眾所周知，旅游心理學(xué)的形成經(jīng)過了準(zhǔn)旅游心理學(xué)和旅游心理學(xué)兩個(gè)階段。在準(zhǔn)旅游心理學(xué)階段，其以旅游心理現(xiàn)象為首要研究對象而忽略這種學(xué)術(shù)本身——旅游心理研究，那時(shí)基本不稱“學(xué)”。只有到了既研究旅游心理現(xiàn)象也研究旅游心理研究的時(shí)候，早期的準(zhǔn)旅游心理學(xué)才發(fā)展成現(xiàn)代的旅游心理學(xué)(盡管此時(shí)在研究者的心目中后者的地位仍不及前者)。可見。必待旅游心理現(xiàn)象與旅游心理研究這兩大對象同時(shí)具備，旅游心理學(xué)始稱為“學(xué)”。一般情況下，旅游心理研究可以理解為研究旅游心理。但作為研究對象，旅游心理研究的內(nèi)涵已不局限于研究什么，它還包括如何研究、為何研究等一系列旅游心理學(xué)基礎(chǔ)理論問題。旅游心理研究是建立在旅游心理現(xiàn)象之上的，作為概念，先有旅游心理現(xiàn)象，后有旅游心理研究；但鑒于旅游心理研究在旅游心理學(xué)中的特殊地位，旅游心理研究這個(gè)概念也就同旅游心理現(xiàn)象的概念一起成為旅游心理學(xué)的核心概念。

由于“旅游心理”、“旅游心理研究”這兩個(gè)核心概念與“旅游”不同，它們衍生的下級概念也與“旅游”衍生的下級概念必不相同。由此形成的概念體系也各有特色(容另文探討)。

前述旅游心理學(xué)定義同主流旅游心理學(xué)定義一樣顯然是以“旅游與心理學(xué)”為邏輯起點(diǎn)的，這實(shí)際上是把旅游心理學(xué)等同于“旅游的心理學(xué)(研究)”。旅游心理學(xué)定義應(yīng)以“旅游心理與學(xué)”為邏輯起點(diǎn)，視之為“旅游心理之學(xué)(科)”。否則，旅游心理學(xué)將同其他以視角取向建立的一大批旅游某某學(xué)一樣，名為旅游某某學(xué)，實(shí)為某某學(xué)取向的旅游學(xué)，最終淪為“荒自己地，耕別人田”、沒有自己核心體系的“影子學(xué)科”。目前，旅游學(xué)科群枝繁葉茂，領(lǐng)地狹小，“影子學(xué)科”功莫大焉。

3 以“旅游心理與學(xué)”為邏輯起點(diǎn)的旅游心理學(xué)定義

基于“旅游心理與學(xué)”的邏輯起點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，綜合諸說之長，筆者認(rèn)為：旅游心理學(xué)宜定義為“關(guān)于旅游心理現(xiàn)象及其研究的科學(xué)”。這個(gè)定義包含兩層意思：

(1)旅游心理學(xué)是一門科學(xué)。旅游心理學(xué)是不是一門科學(xué)，學(xué)界是有異議的。行為主義學(xué)派認(rèn)為：科學(xué)心理學(xué)所能研究的只有那些能夠客觀觀察和測量的外顯行為。按此理論，通過其他方法研究內(nèi)隱心理的旅游心理學(xué)當(dāng)然不是科學(xué)。其實(shí)，這是對科學(xué)的片面理解。科學(xué)的內(nèi)涵除科學(xué)的方法外，還包括科學(xué)的知識(shí)、科學(xué)的思想、科學(xué)的精神。旅游心理研究者大多秉承實(shí)事求是的原則研究旅游心理，研究成果經(jīng)實(shí)踐證明不乏符合客觀實(shí)際且自成系統(tǒng)者。這都是科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)知識(shí)的具體體現(xiàn)。就是觀察、測量以外的其他旅游心理研究法也有很多是科學(xué)的。因此，旅游心理學(xué)完全有資格稱為科學(xué)，只是目前它還是一門不成熟的科學(xué)。不成熟的科學(xué)也是科學(xué)。

(2)旅游心理學(xué)以旅游心理現(xiàn)象和旅游心理研究為研究對象和核心概念。旅游心理學(xué)發(fā)軔于研究旅游心理現(xiàn)象，形成于研究旅游心理研究，隨著它的形成與發(fā)展，其研究范圍越來越廣，原本是核心研究對象的旅游心理現(xiàn)象和旅游心理研究甚至在其概念尚未普遍使用的情況下就淹沒在旅游、旅游者行為、旅游服務(wù)行為、旅游管理心理等新研究對象和概念之中了，旅游心理學(xué)的面目日益模糊。旅游心理現(xiàn)象和旅游心理研究是個(gè)龐大的復(fù)雜系統(tǒng)，非思維形式不能得其要領(lǐng)。旅游心理學(xué)以研究旅游心理現(xiàn)象和旅游心理研究而成學(xué)，只有它才能使之由紛繁的客體抽象為明了的知識(shí)，以便于理解和把握。旅游心理學(xué)這一使命尚未完成，以旅游心理現(xiàn)象和旅游心理研究為研究對象和核心概念，既是它的主要特點(diǎn)，也是它的重要義務(wù)。

二、旅游心理學(xué)研究對象新探

1 旅游心理學(xué)研究對象諸說分析

關(guān)于旅游心理學(xué)的研究對象，主要有以下3種說法：

(1)以旅游活動(dòng)中的旅游者心理為研究對象。如沈祖祥認(rèn)為：“旅游心理學(xué)是研究旅游者在旅游活動(dòng)過程中產(chǎn)生的心理活動(dòng)及其變化發(fā)展規(guī)律的科學(xué)，旅游者的需要、旅游動(dòng)機(jī)以及旅游者心理活動(dòng)的變化規(guī)律是旅游心理學(xué)研究的對象”。此種觀點(diǎn)屬于狹義旅游心理學(xué)，以此觀點(diǎn)編著的旅游心理學(xué)可以小愛德華·J·梅奧、沈祖祥、賈靜、邱扶東等人各自編著的《旅游心理學(xué)》為代表。

(2)以旅游活動(dòng)中的旅游者心理(行為)、旅游服務(wù)心理(行為)和旅游管理心理為研究對象。如秦明認(rèn)為：“旅游心理學(xué)主要研究旅游者及旅游行為主體的心理，另外還要研究有關(guān)旅游業(yè)的開發(fā)、經(jīng)營與管理的心理學(xué)內(nèi)容以及有關(guān)的旅游服務(wù)心理方面的內(nèi)容。這種觀點(diǎn)在我國最有代表性、被廣泛采用。屠如驥、甘朝有、吳正平、劉純、秦明等人各自編著的《旅游心理學(xué)》主要研究的就是這三者的心理與行為。

(3)以旅游活動(dòng)中的旅游者、旅游工作者及旅游地居民的心理和行為等為研究對象。如薛群慧認(rèn)為：旅游心理學(xué)以旅游者、旅游工作者和旅游地居民在旅游活動(dòng)中的心理和行為現(xiàn)象、旅游客體對旅游心理的影響等作為分析對象，涉及旅游者心理特性、行為方式、旅游工作者的心理與行為、旅游地居民心理與行為以及旅游活動(dòng)中形成的旅游服務(wù)心理、旅游管理心理、各種人際關(guān)系以及旅游資源開發(fā)及設(shè)施的心理問題等方面。持這種觀點(diǎn)的人雖然不是很多，但有增加的趨勢。

上述說法都把旅游心理學(xué)的研究對象鎖定在旅游活動(dòng)中，有其合理的一面：旅游心理學(xué)主要研究對象——旅游心理確實(shí)存在于旅游之中。由于所主張的旅游心理學(xué)定義多以“旅游與心理學(xué)”為邏輯起點(diǎn)，對象選擇又過于強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)特別是旅游業(yè)的需要，所確定的研究對象難免寬嚴(yán)失當(dāng)。比如，上述界定只提旅游活動(dòng)中的人的心理而不提其他人的旅游心理，失之太窄：心理是主體對客體的能動(dòng)反映，旅游心理是人們對旅游現(xiàn)象的能動(dòng)反映，凡是以旅游現(xiàn)象為對象的心理反映都是旅游心理既包括旅游中旅游者的旅游消費(fèi)心理、旅游服務(wù)人員的旅游服務(wù)心理、旅游景觀開發(fā)者的景觀開發(fā)心理、旅游地居民的旅游心理，也包括旅游外的社會(huì)成員的旅游觀念。后者在社會(huì)上廣泛存在，影響很大，研究對象里竟沒有一席之地；再如，加入旅游管理心理而不及旅游心理研究，取舍不當(dāng)：旅游業(yè)管理心理主要是指向企業(yè)員工而非旅游，不屬于旅游心理，卻被列為主要研究對象；以研究什么、如何研究、為何研究等為內(nèi)涵的旅游心理研究屬于旅游心理學(xué)基礎(chǔ)理論，是旅游心理學(xué)極為重要的一部分，研究對象里竟排不上名次。

2 旅游心理學(xué)研究對象的再定位

研究對象的確定受多方面的制約，既有現(xiàn)實(shí)方面的(依據(jù)現(xiàn)實(shí)需要)，也有邏輯方面的(遵循邏輯規(guī)則)。在不同情況下，現(xiàn)實(shí)制約和邏輯制約作用不同。在選擇哪些對象作為研究重點(diǎn)時(shí)，主要受現(xiàn)實(shí)制約，可以根據(jù)實(shí)際情況，有所側(cè)重；在確定一個(gè)學(xué)科有哪些研究對象時(shí)，主要受邏輯制約，必須服從該學(xué)科的定義，主次兼顧。我們討論的研究對象屬于后一種情況，因此，首先應(yīng)接受邏輯制約。換言之，確定旅游心理學(xué)研究對象首先應(yīng)以旅游心理學(xué)定義為基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為：旅游心理學(xué)是“關(guān)于旅游心理現(xiàn)象及其研究的科學(xué)”，所以，旅游心理學(xué)研究對象應(yīng)以旅游心理現(xiàn)象和旅游心理研究為中心。

旅游心理現(xiàn)象包括指向旅游及其要素的旅游者的旅游心理和其他人的旅游心理。

旅游者的旅游心理包括靜態(tài)心理要素和動(dòng)態(tài)心理過程。前者如旅游者的旅游知覺、旅游情感、旅游需要與動(dòng)機(jī)、旅游興趣與態(tài)度等；后者如旅游者的旅游交通心理、旅游飲食心理、旅游住宿心理、游覽心理、旅游購物心理、旅游審美心理、旅游投訴心理等。旅游者心理是旅游心理的重中之重，目前雖然研究成果很多，但主要集中在旅游者的旅游需要與動(dòng)機(jī)、旅游知覺、旅游購物心理、旅游審美心理、旅游投訴心理上，旅游者的旅游情感、旅游興趣與態(tài)度、旅游交通心理、旅游飲食心理、旅游住宿心理、游覽心理研究較少，旅游者的越軌心理、疲勞心理等既有現(xiàn)實(shí)意義，又有理論價(jià)值的課題尚待研究。受行為主義學(xué)派影響，旅游者心理研究多停留在旅游者行為研究上，旅游者的旅游心理研究亟待加強(qiáng)。

其他人的旅游心理包括旅游服務(wù)人員的旅游服務(wù)心理、旅游景觀開發(fā)者的景觀開發(fā)心理、旅游地居民的旅游心理和社會(huì)的旅游觀念等。旅游服務(wù)心理的研究成果號稱豐富，但多為旅游服務(wù)行為研究。真正的旅游服務(wù)心理如旅游服務(wù)需要與動(dòng)機(jī)、旅游服務(wù)興趣與態(tài)度、旅游服務(wù)的心理過程等研究者寥寥。旅游景觀開發(fā)心理、社會(huì)的旅游觀念更是少有問津。旅游地居民旅游心理的研究則剛剛興起。可見，其他人的旅游心理研究也有待加強(qiáng)。

旅游交往心理是旅游者旅游心理與其他人旅游心理的交會(huì)點(diǎn)，也是旅游心理研究的一個(gè)熱點(diǎn)。但目前的旅游交往心理研究多局限于旅游者——旅游服務(wù)者、旅游者——旅游地居民的交往心理。旅游者之間的交往心理研究較少。

旅游心理的領(lǐng)域是十分廣大的，其真實(shí)面貌至今模糊不清。隨著旅游心理的發(fā)展，它還會(huì)有更多、更復(fù)雜的內(nèi)容出現(xiàn)。僅此一個(gè)領(lǐng)域，就足夠旅游心理研究者世世代代的研究下去。即使旅游消亡了，作為歷史的旅游心理依然有其研究價(jià)值。旅游心理研究者如果繼續(xù)重行為、輕心理，不但旅游心理成為謎團(tuán)，旅游心理學(xué)也將為旅游行為學(xué)所取代。

作為旅游心理學(xué)的研究對象，與旅游心理現(xiàn)象同樣重要的是旅游心理研究。旅游心理研究包括旅游心理研究的過程與成果，如旅游心理研究的理論體系、概念范疇，旅游心理研究的對象選擇、方法運(yùn)用與意義概括，旅游心理研究的歷史、現(xiàn)狀與趨勢，旅游心理研究的條件、特點(diǎn)與規(guī)律等。

對旅游心理研究的研究屬于旅游心理學(xué)“元理論”研究，是旅游心理學(xué)自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。以旅游心理研究為研究對象是旅游心理學(xué)天經(jīng)地義的責(zé)任、不可分割的部分。目前此項(xiàng)研究十分薄弱：旅游心理研究體系的整體研究尚未開始，其主要概念如旅游心理、旅游交通心理、旅游購物心理、旅游食宿心理、游覽心理、旅游投訴心理至今沒有像樣的定義，或根本就沒有定義，旅游心理研究的方法、歷史等專論寥寥無幾；旅游心理研究的意義、基礎(chǔ)等分析多見于陳陳相因的教科書，缺乏深度與廣度。旅游心理學(xué)是一門不成熟的學(xué)科，自身建設(shè)亟待加強(qiáng)，尤其要注重旅游心理研究的研究。

以旅游心理研究為對象，也是研究旅游心理現(xiàn)象的必然要求。旅游心理學(xué)是研究旅游心理現(xiàn)象的，要想深入研究這種現(xiàn)象，必須不斷反思以往的研究過程，分析已有的研究成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。簡言之，必須大力開展對旅游心理研究的研究。在某種意義上講，研究旅游心理現(xiàn)象能否取得突破性進(jìn)展，還要看對旅游心理研究的研究達(dá)到什么程度。

旅游心理學(xué)研究對象以旅游心理現(xiàn)象和旅游心理研究為中心，意味著它還有與中心密不可分的邊緣部分。這些邊緣部分包括旅游心理的影響因素及對策等。

旅游心理影響因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、自然等因素及其影響過程。旅游心理發(fā)生在社會(huì)與自然之中，必然要受到社會(huì)、自然等因素的影響，研究旅游心理而不研究這些影響因素，無助于把握旅游心理發(fā)展、變化的規(guī)律。因而旅游心理影響因素也是旅游心理學(xué)的重要對象之一。

旅游心理對策即針對旅游心理，應(yīng)采取哪些應(yīng)對策略。旅游心理學(xué)是一門實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科，它以研究旅游心理為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)旅游者和旅游業(yè)為歸宿或宗旨。研究旅游心理而不研究相應(yīng)對策，旅游心理學(xué)的實(shí)用性就會(huì)大打折扣。由此決定了旅游心理對策也必然是旅游心理學(xué)研究的重要內(nèi)容。

研究旅游心理要通過旅游等行為，所以，旅游等行為也是旅游心理學(xué)的研究對象。但旅游等行為不應(yīng)是旅游心理學(xué)的第一研究對象。因?yàn)槁糜蔚刃袨楫吘共皇锹糜涡睦砘蚵糜涡睦硌芯浚淦淞客糜喂芾硇睦硪粯邮锹糜涡睦淼挠绊懸蛩亍Ｍㄟ^旅游等行為研究旅游心理卻止于旅游等行為，或?qū)⒙糜蔚刃袨榕c旅游心理并列為旅游心理學(xué)的首要研究對象，這是典型的本末倒置、喧賓奪主。

中心與邊緣是相對的。同一對象，在此學(xué)科是中心，在相關(guān)學(xué)科則為邊緣。反之亦然。因此，將目前旅游心理學(xué)界甚為重視的旅游行為、旅游管理心理等從旅游心理學(xué)的中心移至邊緣，并不意味著其研究價(jià)值的降低。實(shí)際上，旅游行為、旅游管理心理等早已在旅游文化學(xué)、旅游管理學(xué)等學(xué)科中占據(jù)中心地位。將旅游行為、旅游管理心理等從旅游心理學(xué)的中心移至邊緣，會(huì)不會(huì)削弱旅游心理學(xué)研究對象的中心?也不會(huì)。旅游心理學(xué)本來就有自己真正的中心研究對象——旅游心理現(xiàn)象和旅游心理研究。去偽存真，反而有利于強(qiáng)化中心。學(xué)科之間是需要互相滲透的，確定旅游心理學(xué)研究范圍并分為中心與邊緣兩個(gè)部分，似有畫地為牢之嫌。必須指出：研究方法可以互相滲透，研究對象必須明確范圍。研究對象范圍不明正是學(xué)科之間互相覆蓋、學(xué)術(shù)研究發(fā)展失衡的原因之一。確定旅游心理學(xué)研究范圍并分為中心與邊緣兩個(gè)部分，既是學(xué)科建設(shè)的明智之舉，也是學(xué)術(shù)研究的迫切需要。

三、從學(xué)科要素看旅游心理學(xué)特點(diǎn)

研究旅游心理學(xué)，必須探討它的特點(diǎn)。學(xué)科特點(diǎn)不突出，其合法性難免遭到質(zhì)疑。目前學(xué)界對旅游心理學(xué)特點(diǎn)尚無專門研究。田利軍等人認(rèn)為：旅游心理學(xué)是研究旅游活動(dòng)中人的行為規(guī)律的科學(xué)，它是“心理學(xué)”的一個(gè)分支。其特點(diǎn)是運(yùn)用心理學(xué)的方法，來分析和解決旅游消費(fèi)、旅游服務(wù)、旅游管理中的心理問題。這種概括是從方法與對象的角度出發(fā)的，可以說高屋建瓴，抓住要點(diǎn)。可惜未能展開，也不夠全面。所以，對旅游心理學(xué)特點(diǎn)的研究還有待于進(jìn)一步深化。

筆者認(rèn)為：研究對象、研究方法、研究意義、概念范疇是任何學(xué)科不可或缺的四大要素，其中，研究對象是核心，它決定該學(xué)科的“合法”性；研究方法是手段，它決定該學(xué)科的成熟度；研究意義是動(dòng)力，它決定該學(xué)科的前途；概念范疇是特質(zhì)，它決定該學(xué)科的框架體系。分析學(xué)科之間的異同，應(yīng)從這4個(gè)方面著手。由此出發(fā)，旅游心理學(xué)的特點(diǎn)可以概括為以下4點(diǎn)：

首先，以旅游心理現(xiàn)象及旅游心理研究為自己的獨(dú)特研究對象。旅游心理學(xué)是“關(guān)于旅游心理現(xiàn)象的科學(xué)”，著重考查旅游心理現(xiàn)象等，涉及旅游心理現(xiàn)象各個(gè)方面、各個(gè)領(lǐng)域，它對旅游心理現(xiàn)象的考查是綜合性的、總體性的。某些相關(guān)科學(xué)雖然也研究旅游心理，但僅僅涉及旅游心理的某一方面、某一領(lǐng)域，而且，這些學(xué)科只對涉及的部分旅游心理從各自的角度進(jìn)行個(gè)別研究。旅游心理學(xué)也是“關(guān)于旅游心理研究的科學(xué)”，對旅游心理研究本身的研究，相關(guān)學(xué)科基本不涉及，而在旅游心理學(xué)則是重點(diǎn)內(nèi)容之一。顯然，旅游心理學(xué)代替不了那些相關(guān)的各門旅游學(xué)科，各門相關(guān)的旅游學(xué)科也代替不了旅游心理學(xué)。

其次，以旅游學(xué)和心理學(xué)為自己的首要研究方法。研究方法可分為一般與特殊兩個(gè)不同類型。不管是一般類型還是特殊類型，都包括理論與技術(shù)兩個(gè)不同層次，前者具有總體指導(dǎo)性，后者具有具體操作性。作為特殊的旅游心理學(xué)研究方法，其技術(shù)層面尚未形成，其理論層面已經(jīng)具備并有自己的特點(diǎn)，即以旅游學(xué)和心理學(xué)的理論為最重要的方法且同時(shí)使用。不運(yùn)用旅游學(xué)的理論，包括旅游心理學(xué)在內(nèi)的任何旅游學(xué)科的研究只不過是心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的個(gè)案研究或案例說明，旅游學(xué)分支學(xué)科有其名而少其實(shí)；不運(yùn)用心理學(xué)的理論，無法解釋旅游心理的運(yùn)行機(jī)制與規(guī)律，旅游心理學(xué)將不成其為科學(xué)。

再次，具有揭示旅游心理的發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建旅游心理學(xué)的科學(xué)體系等特殊研究意義。研究意義一般包括兩大方面：求真與致用。前者指探求真相，后者是指導(dǎo)應(yīng)用。旅游心理學(xué)是“關(guān)于旅游心理現(xiàn)象及其研究的科學(xué)”，在求真方面，主要是探索旅游心理系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制，揭示旅游心理研究的基本規(guī)律；在致用方面，主要是為搞好旅游管理、旅游服務(wù)及提高旅游質(zhì)量提供心理依據(jù)，為構(gòu)建旅游心理學(xué)的科學(xué)體系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。上述兩方面的意義是其他學(xué)科所不能比擬的，顯示了旅游心理學(xué)的獨(dú)特價(jià)值。

最后，以旅游心理、旅游心理研究等概念為自己獨(dú)特的核心概念。旅游心理學(xué)對象、方法和意義是獨(dú)特的，由此決定了用以表達(dá)對象、方法、意義的概念也必然是獨(dú)特的。目前的旅游心理學(xué)概念體系雖然還不成熟，但畢竟形成了旅游者心理、旅游服務(wù)心理、旅游地居民心理等上位概念，它們同旅游者的旅游需要、旅游動(dòng)機(jī)，旅游服務(wù)者的旅游服務(wù)態(tài)度、旅游服務(wù)情感，旅游地居民的旅游認(rèn)知、心理承載力等下位概念及筆者提出的旅游心理(現(xiàn)象)、旅游心理研究等一級概念一起構(gòu)成了有別于其他學(xué)科的旅游心理學(xué)概念體系，從而為建立獨(dú)特的旅游心理學(xué)理論體系奠定了初步的基礎(chǔ)。