“店慶3折起!”“回饋大促銷,全場2折”……商家把促銷狠話說盡,吸引顧客可謂不擇手段,但凡事有度,過度不但顧客覺得懸,進而懷疑商家以往的誠意,還會犯法。
看著廣告,周賢偉心里樂開了花。女友前一段相中了一件風衣,標價5800元,當時嫌貴沒買。周賢偉看得出,女友真是發自內心的喜歡那件衣服。現在商場打2折,真是天賜良機。
第二天一早,周賢偉拉著女友直奔商場。人比往常多了好幾倍,看來都是奔著打折來得。周賢偉拍著胸脯說:“今兒送你個大禮,把那風衣給你買了。”看著女友一臉幸福,周賢偉感覺如沐春風。
交款時,周賢偉傻眼了。價格居然還是5800元,壓根就沒打折!周賢偉納悶:“不是說全場2折嗎?怎么還是原價!”款臺收銀員頭也不抬扔回一句:“這個品牌不參與打折!”
回頭看著女友在鏡子前喜滋滋地轉來轉去,周賢偉實在不好意思不買,何況自己剛才還拍胸脯保證呢!把全身口袋翻了個遍,周賢偉也沒湊夠錢,只得借口上廁所,給哥們李東打電話求救。李東哈哈大笑,先是嘲弄了他一番,聽了事情經過,李東說:“別急,我馬上過去。”
李東沒帶錢,周賢偉一頭霧水:沒帶錢你來干啥?李東沒說話,直接拉著他找商場經理:“你們商場的廣告上說‘全場2折’,但現在出現了不參加活動的品牌。現在有兩種選擇,一是立即改正,按照廣告承諾的去做;二是繼續保持原價,接受罰款,看具體情況,最高3萬。”周賢偉拉了拉李東,小聲說:“你別瞎鬧了,這是哪跟哪啊!”果然,商場經理把腰一叉,一副要吵架的氣勢:“你說這規矩是誰定的?我這商場就這么干了,你憑什么罰我?愛上哪告上哪告!”氣氛不對,周賢偉趕緊拉住李東:“算了算了,還是趕緊湊錢吧。”
吵架不解決問題,看來跟這商場經理是說不清楚了,李東拿出電話:“好,我現在就給你找說理的地方,讓他們告訴你為啥!”不到半個小時,工商局、稅務局的調查人員就趕來了,看過周賢偉手里拿的印有商場“全場2折”廣告的報紙,找來了商場經理:“這廣告是你們登的?”商場經理趕緊點頭:“是,是,是我們的廣告。”稅務局的調查人員查了一下商場臺賬,立即開出了罰單:罰款3萬!并勒令馬上整改。
真要罰款,商場經理有點急了:“這是為什么啊?”調查人員把整改通知遞給他:“虧你還是個經理!《零售商促銷行為管理辦法》出臺很久了,你怎么不學學?今天給你補一課!《零售商促銷行為管理辦法》中明確規定,開展促銷活動時,要對不參加促銷活動的柜臺和商品明示,而且不能宣稱是全場促銷。有違法所得的,處違法所得三倍以下罰款,但最高不超過3萬元;沒有違法所得的,處1萬元以下罰款。”聽了這話,商場經理完全沒有了剛才的囂張,乖乖地調整價格去了。本想把顧客都刺激忽悠來,沒想到話說過頭,反倒賠了錢。