績效管理在高校財務系統中的應用

摘要：隨著高校規模的不斷擴大，和中央財政對高校增加支出，高校的管理難度也進一步加大，為了適應這種形勢，績效管理被越來越多的應用于高校的實際管理之中，本文從財務系統的視覺來對其進行闡述。

關鍵詞：績效管理；高校管理

績效管理，是企業人力資源管理中的一個核心概念，通過將要實現的目標，層層分化到執行過程中的每一個參與人，進而以動態的，可考核的階段指標，來對每一位執行人進行目標與當前狀態的對比分析，從而實現有效管理。由此可見，績效管理的主要手段是考核，運行方式是動態，達到目標是有效管理，進而實現企業資源的有效配置，使利潤最大化。

故而，績效管理作為一種相對先進管理理念，也被應用于高校的管理之中。

高校實行績效管理的意義在于，可以提高教師的工作績效與工作能力，可以調動教師教學的積極性，促進高校管理的科學化，便于管理部門準確掌握教師隊伍狀況，為教師的薪酬管理和聘任制的逐步實行提供科學依據。

而財務部門不僅是高校的服務窗口，更是高校的管理窗口。財務部門自身管理的優劣，不僅體現本部門的管理水平，在某種層面上，更體現一個高校的管理水平。本文就將從財務系統的視覺來分析，績效管理在高校的應用。以期達到探索和拋磚引玉的作用。

一、高校財務系統績效管理存在的主要問題

1.績效管理的考核指標難以量化和定性

相較于教學人員，以課程教學和科研數量等為指標的考核，財務人員的考核指標，實在難以界定。以每天可做憑證數為例，A審核人員面對多人但每人發票相對較少的情況，則可以做較多數量的憑證，而B審核人員面對少人但發票相對較多的情況，則只可能做較少數量的憑證。然而在實際工作量上，A和B是差不多的，這就造成考核的混亂。

2.績效管理缺乏公正性和科學性

由于缺少相對獨立的考核手段，有些財務部門只有借助于內部的和外部的評分機制，來彌補考核指標的缺失。然而評分機制很難實現真正意義的公平，其只不過是一種形式上的公平。內部人的評分難免囿于利益的糾剖，以及各種利益團體的互相結合。而外部人的評分，由于被評分人所找評分人，都是關系相熟人員，無論從哪個角度，相信為了切身利益，也不敢貿然評分。導致的結局是，所有人員得分的相近或一致。

3.績效管理缺乏應有的系統性

考核手段的單一，致使績效管理流于一年一次的表面化考核，而沒有在根本上建立系統性的管理，而績效管理的核心之處，就在于其動態的管理和過程控制，沒有在實現目標的過程中進行動態管理和動態控制，這樣的績效考核只能流形形式。

4.績效管理局限于本部門

財務部門做為管理高校的資金流通和運轉的部門，當然不能只局限于本部門的績效考核。而應該著眼于資金流通的各個環節，從大局上對高校使用資源進行績效管理，從而實現對高校的有效積極管理。

二、高校財務系統績效管理的對策

只有了解了高校財務系統績效管理，存在問題的癥結所在，才便于對癥下藥，提出切實可行的方案和解決辦法。任何事物都是對立和辯證的統一。高校財務系統當然也是一個對立統一的整體，筆者將從財務系統的對內和對外績效管理兩個方面進行分析。

1.對內績效管理

對內績效管理，也即對財務系統內部的績效考核與管理，這是對財務系統內部人員的管理。

(1)考核指標實現多樣性。作為考核指標，應具有多元特點，單一的考核手段，往往以偏概全，不能反映一個人的工作全貌，造成一葉障目。多元特點可以從很多方面體現出來，比如每一天，每一月，作廢的憑證數量，可以考核個人的節約性。每位報銷人員往返多少次才能完整報銷自己的票據，可以考核工作人員耐心和周全解釋，體現出服務態度的好壞。每位工作人員在工作中微笑的次數，同樣可反映出服務意識的優劣。

(2)考核方式的科學化?？冃Э己?，只有不流于形式，才能實現真正的考核。要不流于形式，就要科學化，引入第三方進行考核。比如，與其讓外部人對財務工作人員進行抽象評分，不如將微笑次數做為考核，因為微笑其實更能反映個人對工作的投入。

(3)考核的系統性?？冃Ч芾硎恰獋€長期動態的過程控制和管理。因此，有必要對考核從制定到實施，制度化系統化，每月哪天固定考核，應該達到什么程度，不應該只是到了年終才進行一次最終考核。

(4)做好考核結果的反饋?？冃Э己说慕Y果不應該只用來掛鉤年終獎金等，更重要的是通過考核，讓工作人員，提高服務意識，改進工作，了解自己的優點和不足，更清楚地認識到自己在工作中存在的差距，激發工作人員積極向上的動力。另一方面，考核的結果，也可以使管理人員，明白在哪些方面還需要加強管理，優化績效考核。

2.對外績效管理

對外績效管理，顧名思義，是將財務系統作為一個管理者的身份，從高校整體的角度，以資金管理為切入點，對高校的運營，以及人財物實行績效管理，使高校的資源達到更高的使用。它突出的是財務系統的管理職能。

(1)建立資金到賬的高效溝通機制。由于學校規模的不斷擴大，和科研人員的不斷增加，各種科研經費不斷到賬。但由于溝通不暢，很多資金到賬后，沒有被及時使用，造成了資源的一定的浪費。因此要建立健全溝通機制，以最快的時間通知到相關人員，達到資金及時有效使用。

(2)建立可量化的考核指標?？冃Э己说慕?，離不開具體量化的考核指標的建立。對考核目標，進行量化管理與評價，才能實現真正的績效管理。例如，為了加強高校節約型校園的建設，有必要對后勤水電費進行控制，可以制定一個考核指標來績效管理，如比去年節省5％水電費為指標，達到則獎勵來促進績效管理。

(3)健全預算機制。財務系統對高校的績效管理，是通過各個預算單位對預算的執行情況，來進行管理的。在執行預算的過程中，通過對執行完成程度和考核指標，進行分析對比，來實施動態控制。

三、結論和意義

績效管理是一項復雜和系統性的工程，它不僅僅是對相關個人的工作的考核與管理，也是對高校各個部門工作效率的考核與管理。財務系統作為高校中一個具有重要作用的部門，對其績效管理應用的研究，具有很大的意義。因為，高校的每個部門都和資金流動有一定的關系，有資金流動，必然會有財務管理。因此研究財務系統的績效管理具有一定的示范作用。