淺論企業文化建設與人力資源管理

摘要：企業文化重在建設，而在人力資源管理中可以推進企業文化建設。文章通過分析企業文化的內涵與功能、人力資源管理的內涵與功能，以及企業文化與人力資源管理之間的內在聯系，提出在人力資源管理的選人、用人、育人、留人過程中要積極推進企業文化的建設，從而真正形成深入人心的企業文化，增強企業的競爭力。

關鍵詞：企業文化；人力資源管理；競爭力

一、企業文化的內涵及功能

1.企業文化內涵

企業文化或稱公司文化、企業精神，一般指企業中、長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。企業文化分為物質、行為和精神三個層次。物質層次是表象，由一系列有形的文化因素組成，如企業標識、廠容廠貌、產品外型及包裝、廣告宣傳及各種規章制度和行為規范。行為層次是企業文化的具體表現形式，包括企業員工的行為習慣、管理者的管理行為、管理分格，員工的精神風貌等。而精神層次才是企業文化的實質，由各種無形理念因素構成，包括價值觀、經營哲學、企業精神、企業風氣、企業目標等。

說到底，企業文化的實質，是以人為中心，以文化引導為手段，以激發職工的自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。

2.企業文化的功能

(1)導向功能

企業文化指明了企業的發展方向，把企業職工引導到企業所確定的企業目標上來。企業提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉向什么，企業文化越強有力，越用不著巨細無遺的詳盡的規章制度。

(2)凝聚功能

被企業員工認同的企業文化，如同一面大旗，使員工自覺簇擁其周圍，并吸引后者跟入，同時對企業合作伙伴和消費者產生吸引力。

(3)提升功能

先進的文化理念可提高企業形象的美感度，增加品牌的附加值。

(4)激勵功能

崇高的文化會產生一種巨大的推力，讓企業職工有盼頭，有奔頭，讓企業外部的合作者產生合作的動力，對消費者激發其信心。

(5)自動控制約束功能

企業行為中，哪些不該做，不能做，對這些方面，企業精神、企業文化常常發揮一種“軟”約束的作用。

(6)輻射功能

優秀的企業文化不但在本企業內部員工之間、各組織之間發揮輻射作用，而且還通過企業文化、企業形象對企業外部、對社會發生輻射作用。

二、人力資源管理的內涵及職能

1.人力資源管理的內涵

現代人力資源管理出現于20世紀60年代末、70年代初，不同于傳統的人事管理，它提倡的是以開發為主的人本管理。人力資源管理是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、選擇、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化。它是將組織內所有的成員都作為一種可開發大的資源，通過科學的管理，以求得以下三方面的和諧：一是求得人與事的最佳配合，使事得其人，人盡其才；二是人力資源管理求得人與人之間的協調合作，發揮團隊力量，同進步，共發展；三是求得人人能勝任本職工作，發揮其潛力，做出最大的貢獻。

2.人力資源管理的功能

現代人力資源管理的功能是多方面多層次的，主要表現在以下幾個方面：

(1)合理配置人力資源

人力資源管理主要研究管理職能中的任用職能，也即企業員工的配置問題。根據企業的戰略和目標，企業需要什么人，哪些人適合哪些崗，為每位員工找到最適合自己的崗位和為每個崗位找到最適合的員工，是人力資源管理的基礎工作之一。

(2)有效開發人力資源

企業要生存要發展，也體現在員工的發展上。如果企業沒有人力資源開發，則企業的知識結構很容易老化，所以企業知識需要不斷更新，組織需要不斷地學習。要著力建設“學習型組織”，加大員工培訓力度。不斷挖掘員工的潛力，使企業的人力資源能得到最大效度的發揮是企業人力資源管理的重要職能之一。

(3)對企業進行科學有效的管理

人力資源部門要充分發揮自己的職能，通過努力使企業管理的科學性、規范性不斷提高。人力資源管理部門可以通過提供有關企業外部機會和威脅，有關企業內部優勢和劣勢方面的信息，幫助企業成功地實施戰略。人力資源管理部門參與以及組織協調各方面的利益，同時為改革配備足夠的人力資源。

(4)提升企業核心競爭力

現代的企業競爭很大程度上是企業人力資源的競爭。人力資源的建設對保持和提升企業的競爭力至關重要，因為正是企業的人力資源的創造和發展了企業區別于其他競爭對手的優勢。企業的人力資源狀況本身就可能是企業的核心競爭力之一。

三、企業文化與人力資源管理密不可分

企業文化可以塑造員工的價值理念，激發員工的行為動向，改造員工的道德人格，凝聚員工的心智思想，強化員工的工作精神。它是通過心理管理來優化員工的心智模式，給員工創造和諧、寬松、富有激情的工作生活環境，使員工自發地形成和產生較高的期望目標和工作動力，促使員工提高自身的素質和能力，提高自己的勞動生產率，改善工作行為，向自己的期望目標努力。

人力資源管理說到底，就是以人本管理為主要體現形式的管理手段。人是管理的資源，但這種資源是通過文化的積淀、顯現、發揮、開發出來的，只有在突出企業文化背景下談人力資源管理，才能使人力資源開發更具有人文資源的特征。企業文化是人力資源管理中的一個重要機制，只有當企業文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時，他們才能把企業的目標當成自己的目標去奮斗。一句話，兩者是相互依賴、相互促進、相輔相成的辯證關系。

企業文化對人力資源管理發揮的是導向作用，而人力資源管理反過來對企業文化起到促進作用。企業文化在人力資源管理中的作用如下：

1.用團隊文化凝聚人才

企業文化可以把各個方面、各個層次的成員團結在企業的周圍，產生凝聚力，形成強大的團隊文化。優秀的企業無不倡導團隊文化、團隊精神。團隊文化在企業內部形成友好協作和相互幫助的文化氛圍，在此基礎上建立其相互依賴和信賴的人際關系。通過企業團隊文化建設，企業內的生產關系和人事關系得以理順和規范。

2.用制度文化約束人才

俗話說“沒有規矩則不成方圓”。企業制度文化是企業文化的重要組成部分，是塑造企業精神文化的根本保證。企業精神所倡導的一系列行為準則必須依靠制度去保證，通過制度來規范企業成員的行為，并使企業精神轉化為企業成員的自覺行動。

3.用精神文化鼓舞人才

企業精神文化是企業的靈魂，它是企業價值觀、經營理念、精神風貌等的集合體。通過精神文化來開發企業的人力資源，要求企業樹立的精神文化要反映企業的現實狀況，反映、表現員工的生產意識、競爭意識和道德意識，體現企業的經營理念與管理原則，以激發員工的積極性和創造性，營造良好的企業氛圍。

4.用創新文化開發人才

在競爭日趨激烈的今天，企業的創新文化如同企業的品牌，是企業發展的象征。企業創新文化能力的高低決定企業的生死存亡，創新型人才成為企業最重要的戰略資源，建立激發創新人才的企業創新文化氛圍尤為重要。

四、在人力資源管理中推進企業文化建設

在人力資源管理的關鍵環節——選人、育人、用人、留人中塑造與傳播企業文化，使員工了解、認同并遵循它，逐漸形成一種深入人心的企業文化；有了員工對企業文化的認同，在建設企業文化的同時最終也達到了人力資源管理的目的，從而提高企業的競爭力。

1.在企業價值觀的指導下選人

企業文化的核心是價值觀，因此企業在選人時就要將企業的價值觀與用人標準聯系起來，選好企業所需的人才。企業要在企業價值觀的指導下制訂招聘要求，在招聘過程中要選擇對本企業文化認同度較高的人員，對被聘者進行嚴格的崗前培訓和企業文化的傳播，這樣選擇的人員既可以滿足企業的要求，又可以減少企業人才的流失。

2.結合企業文化進行育人

企業文化建設的目的是讓員工樹立良好的職業道德和真正的職業資格。加強培訓，不斷提高企業員工基本素質，是建設企業文化的基礎保證。

員工培訓是人力資源管理中重要的一環，是企業必不可少的育人環節。培訓不僅是包括使員工掌握基本的崗位、技術知識，更重要的是將企業的價值觀傳達給員工，也就是進行企業文化的培訓。要用企業文化去整合和占領員工的思想，讓所有員工都必須認可企業的企業文化，并用這種企業文化在現實中指導自己的行為，使員工自覺地把個人目標納入到企業目標的軌道，激勵員工的責任感。

3.企業文化與用人

企業人力資源管理用人的目的就是為了達到人的最大效能，績效評估可作為衡量用人結果的標準。良好的企業文化具有使全體員工團結一致的凝聚作用，使員工產生“認同感”，積極參加企業的事務，為企業做出自己的貢獻，還可以提高企業經營管理水平，優化企業結構，提高企業整體素質，從而提高企業業績。

4.將企業文化融入員工的考核與評價體系中

如何調動員工工作的積極性，發揮主觀能動性，創造性地開展工作是人力資源管理要探討的主題。要建立健全考核評價體系，將企業價值觀念的內容作為多元考核指標的一部分。改變以往在員工考核時，只注重業績指標的現象。通過長期的量化考核，從而使員工明確企業鼓勵什么行為，反對什么行為，達到自我接受，自我規范的目的。

5.用優秀的企業文化留人

(1)要用價值觀念感召人：價值觀作為組織的經營理念和信仰，構成了企業文化的核心。在具有濃厚企業文化的公司中，特定的價值觀得到了充分的體現。

(2)用企業英雄示范人：一個公司所形成的“企業文化”，實際上往往就是領頭人的風格、精神，以及其經營理念的傳播和貫徹。如果說價值觀是企業文化的靈魂，那么“英雄”就是這些價值觀的化身和組織機構力量的集中體現。企業中的英雄向人們傳達的一個重要的信息是，“我們這個企業提倡的是什么，應該像誰一樣才是最好的，這就是我們企業的行為模式和行為標準。

(3)用文化活動凝聚人：一個優秀的企業往往通過舉辦各種文化活動來凝聚人。這些文化活動雖然很少像公司政策那樣有成文的規定，但它們的作用是類似的。

(4)公司還可通過舉行各種儀式慶祝取得的成就：例如年度新產品揭幕儀式、慶祝員工取得卓越成就的慶功大會，以及邀請富有鼓動性的演說家舉行展望未來藍圖的演講會。可以安排豐富多彩的表演、娛樂活動和競賽項目，以增強企業文化。

人力資源開發是企業文化的重要組成部分，而企業文化又為人力資源創造了良好的開發環境。人是管理的資源，由于這種資源是通過文化積淀、顯現、發揮、開發的，因此在突出企業文化背景下談人力資源，其更具有人文資源的特征。只有重視企業文化的建設，用企業文化理論進行管理，同時在人力資源管理中注重企業文化的建設，才能提高企業的競爭力。

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