授人玫瑰,手有余香

陳冰

中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)形成的以低廉勞動(dòng)力為核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略已不適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,企業(yè)家們應(yīng)尋求新的發(fā)展方式,踐行社會(huì)責(zé)任,致力于企業(yè)的健康發(fā)展。

楊海蘭今年20歲,是一個(gè)來(lái)自甘肅省康樂(lè)縣貧困家庭的普通女孩。家里除了父母,還有三個(gè)姐姐,經(jīng)濟(jì)非常困難。為了幫家里掙點(diǎn)錢,海蘭2006年8月就曾和家鄉(xiāng)的小姐妹一起到蘭州的小餐館當(dāng)服務(wù)員,一個(gè)月辛辛苦苦下來(lái)原本也就可以掙550元,后來(lái)由于海蘭年紀(jì)小,不懂勞動(dòng)紀(jì)律,只干了40天就被辭退了,更慘的是,她還被扣了工資!

2007年9月,楊海蘭偶然得知一個(gè)后來(lái)改變她命運(yùn)軌跡的消息:北京的一家非政府組織——富平職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校舉辦了一個(gè)貧困地區(qū)婦女職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,正在甘肅招募學(xué)員!為了見(jiàn)識(shí)一下首都,同時(shí)證明能用自己的雙手生存下去,緩解家里的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,海蘭鼓起勇氣報(bào)了名。

參加完富平3周的職業(yè)培訓(xùn)后,海蘭在北京順利成為一名家政服務(wù)員,為一名80多歲的老奶奶服務(wù),月工資達(dá)到了1300元!周末休息的時(shí)候,海蘭還參加了富平互助小組的英語(yǔ)班,學(xué)會(huì)了不少生活常用英語(yǔ)。

到2008年10月回家的時(shí)候,楊海蘭已經(jīng)可以給父親2000元,三個(gè)姐姐各300元,還給小侄子買了新衣服,都是自己憑本事掙來(lái)的錢。那個(gè)高興和自豪勁啊,就別提了!楊海蘭說(shuō):“項(xiàng)目給了我技能,讓我能掙錢,這是我最需要的。它還給了我各種機(jī)會(huì),讓我瀏覽北京的風(fēng)景名勝,學(xué)習(xí)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī),我覺(jué)得我現(xiàn)在回家,都快成村里的小能人了。”

授人以漁

楊海蘭無(wú)疑是幸運(yùn)的,像她這樣由貧困走向獨(dú)立的女性還有很多很多。她們通過(guò)富平學(xué)校從事的貧困地區(qū)婦女職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,獲得體面就業(yè)的機(jī)會(huì),年薪收入平均超過(guò)了12000元。

隱身富平學(xué)校背后的,是一家為了踐行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略而持續(xù)從教育、環(huán)境和能力建設(shè)方面幫助促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的公司——?dú)づ浦袊?guó)集團(tuán)。從2006年開(kāi)始的三年時(shí)間,一共有3000多名貧困地區(qū)婦女從這個(gè)職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目受益。項(xiàng)目結(jié)束之后,殼牌留下的60萬(wàn)培訓(xùn)基金每年至少可以為2000名婦女提供無(wú)息培訓(xùn)貸款,每年可幫助至少2000個(gè)中西部省份的貧困家庭脫離貧困,改善家庭的教育,打破貧困的循環(huán)。

在2009年全球經(jīng)濟(jì)低迷的背景下,殼牌又與社會(huì)投資項(xiàng)目合作伙伴——富平學(xué)校攜手發(fā)起了“富平-殼牌農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者支持”項(xiàng)目,幫助北京的創(chuàng)業(yè)民工提高技能。這一年,項(xiàng)目共開(kāi)展了16次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)咨詢服務(wù)活動(dòng),吸引了約310位微型企業(yè)主參加。

以前做過(guò)農(nóng)民工,現(xiàn)在是小型送水公司老板的閆瑞喜就是項(xiàng)目眾多受益者中的一個(gè)。

以前,閆瑞喜曾經(jīng)花大價(jià)錢在網(wǎng)上為他的送水服務(wù)做廣告,但收效甚微。通過(guò)富平學(xué)校舉辦的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),閆瑞喜了解到,原來(lái)除了花錢在網(wǎng)上做廣告以外,他還可以使用許多免費(fèi)的網(wǎng)上營(yíng)銷工具。通過(guò)綜合使用關(guān)鍵詞、論壇、博客和生活指南等多種在線營(yíng)銷工具,公司在本地搜索網(wǎng)站上排名更靠前了。不久,他的送水公司知名度大大提高了,每個(gè)月收入提高了2000元以上。

完成這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后,閆瑞喜非常興奮,“培訓(xùn)對(duì)我的幫助很大,效果看得見(jiàn)、摸得著,實(shí)實(shí)在在的!”現(xiàn)在,閆瑞喜正計(jì)劃將他所學(xué)到的知識(shí)復(fù)制到其他業(yè)務(wù)中去。他信心滿滿地說(shuō):“有了項(xiàng)目傳授給我的‘法寶,我相信以后也一定能取得同樣的好效果!”

殼牌不僅希望“授人以魚(yú)”,更注重“授人以漁”。為了以可持續(xù)的方式幫助災(zāi)區(qū)人民,殼牌與合作伙伴——中國(guó)扶貧基金會(huì)(CFPA)把捐款中的大部分資金用于小額信貸項(xiàng)目,幫助災(zāi)后無(wú)家可歸者重建家園和恢復(fù)生計(jì)。

截止到2010年4月底,來(lái)自殼牌的捐款已經(jīng)通過(guò)中國(guó)扶貧基金會(huì)小額信貸項(xiàng)目,為地震災(zāi)區(qū)的630戶家庭發(fā)放貸款1240萬(wàn)元人民幣。

綿竹地區(qū)的農(nóng)戶黃學(xué)會(huì)是小額信貸項(xiàng)目的受益者之一。家里房屋在地震中被毀之后,黃學(xué)會(huì)一直夢(mèng)想著建一座80平方米左右的新房,但苦于缺乏資金。雖然有國(guó)家的補(bǔ)貼和政府的貸款,但還有2萬(wàn)元的缺口。親戚朋友和左鄰右舍都手頭緊張,所以也很難借到這筆錢。

正是殼牌支持的中國(guó)扶貧基金會(huì)小額信貸項(xiàng)目為黃學(xué)會(huì)一家提供了2萬(wàn)元貸款,這筆雪中送炭的資金幫助黃家在2009年2月開(kāi)工建設(shè)新房,并趕在雨季之前舉家搬出臨時(shí)帳篷,遷入新居。

什邡一位村民許洪源是另外一位從項(xiàng)目中受益的災(zāi)民,在小額信貸項(xiàng)目的支持下,他實(shí)現(xiàn)了成功創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。

許洪源以前曾在外打工,地震發(fā)生后,他決定回到家鄉(xiāng)照顧家人,開(kāi)辦一家小型家禽屠宰場(chǎng)。當(dāng)他為啟動(dòng)資金發(fā)愁的時(shí)候,周圍的人也都缺錢,這時(shí)多虧中國(guó)扶貧基金會(huì)小額信貸項(xiàng)目幫助他解決了燃眉之急?，F(xiàn)在,許洪源的家禽屠宰生意蒸蒸日上,他一個(gè)人已經(jīng)忙不過(guò)來(lái),還雇了另一位地震災(zāi)民做幫手。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任

像殼牌一樣努力回報(bào)社會(huì)的在華企業(yè)不在少數(shù)。它們每年都會(huì)定期發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,致力于成為負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,持續(xù)地為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)做貢獻(xiàn)。

今年7月,歐萊雅中國(guó)發(fā)布了2009年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。報(bào)告顯示在2009年,歐萊雅公益慈善捐助總額相比2008年增長(zhǎng)了14%。通過(guò)“為投身于科學(xué)的女性”活動(dòng),支持中國(guó)女性科學(xué)家的科研工作;通過(guò)歐萊雅“真情互動(dòng)”校園義賣助學(xué)活動(dòng),支持中國(guó)高等教育;連續(xù)8年面向工廠周邊的學(xué)校宣傳環(huán)境保護(hù)的重要性;連續(xù)4年利用遍布全國(guó)的美發(fā)師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),為中國(guó)的美發(fā)師啟動(dòng)了艾滋病防治教育培訓(xùn)計(jì)劃。

而在華的另一家化妝品巨頭玫琳凱中國(guó),也于日前發(fā)布了《玫琳凱中國(guó)2010企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。作為一家非上市公司,玫琳凱本來(lái)并沒(méi)有義務(wù)發(fā)布這樣的報(bào)告,但是玫琳凱的大中國(guó)區(qū)總裁麥予甫表示,“我們總是要求自己能夠比法律規(guī)定做得更好。我們所做的每一件事情,都是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì),玫琳凱中國(guó)歷年關(guān)愛(ài)婦女兒童、消費(fèi)者教育、推動(dòng)中美交流和環(huán)保等領(lǐng)域社會(huì)公益事業(yè)上的累計(jì)投入已經(jīng)超過(guò)4600萬(wàn)元。到2010年,玫琳凱中國(guó)對(duì)兩個(gè)最重要的公益事業(yè)合作伙伴——中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)和中國(guó)兒童少年基金會(huì)的捐贈(zèng)雙雙突破了1000萬(wàn)元。

也許有不少人覺(jué)得這不過(guò)是企業(yè)通過(guò)幾次捐贈(zèng)行為作個(gè)秀,博得一個(gè)美名。事實(shí)上,國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)表明,企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展必然受到社會(huì)因素的影響和制約,與社會(huì)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)相適應(yīng)已成為現(xiàn)代企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)主體,在社會(huì)活動(dòng)中同樣扮演著重要的角色。只有秉承社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才能獲得長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。

恒安集團(tuán)25年的成長(zhǎng)歷程,充分說(shuō)明了社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間的必然關(guān)系。恒安集團(tuán)從一個(gè)毫不起眼的鄉(xiāng)村小廠發(fā)展成為百億集團(tuán),打敗了眾多跨國(guó)行業(yè)巨頭,其對(duì)社會(huì)的最大貢獻(xiàn)在于,25年中,恒安集團(tuán)不斷豐富“追求健康,你我一起成長(zhǎng)”的企業(yè)核心價(jià)值理念,以及恒安集團(tuán)在不斷發(fā)展的時(shí)代背景下,在慈善公益,環(huán)境保護(hù),節(jié)能降耗,節(jié)能減排,推進(jìn)個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)的和諧發(fā)展等方面的不懈努力,以及以科學(xué)發(fā)展觀積極踐行企業(yè)公民職責(zé)的企業(yè)態(tài)度。

污染、礦難、毒粉絲、毒奶粉、地溝油、致癌油……這些頻頻出現(xiàn)、觸目驚心的字眼,使人們對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”、提高企業(yè)“公民”責(zé)任的呼聲日益高漲。商務(wù)部研究院跨國(guó)公司研究中心主任王志樂(lè)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),就中國(guó)的本地化公司而言,大部分企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),仍然處在“股東利益最大化”的層面。王志樂(lè)認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)大致會(huì)經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段:純粹掙錢、追求規(guī)模與“企業(yè)公民”時(shí)期。今天中國(guó)的絕大部分企業(yè)仍停留在第一階段,一部分企業(yè)進(jìn)入第二階段。

眼下,中國(guó)企業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代,富士康現(xiàn)象、本田現(xiàn)象給中國(guó)企業(yè)一個(gè)警示:中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)形成的以低廉勞動(dòng)力為核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略已不適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,企業(yè)家們應(yīng)尋求新的發(fā)展方式,踐行社會(huì)責(zé)任,致力于企業(yè)的健康發(fā)展。