迎世博 保安全 為民生 促發(fā)展——2010年“3·15”系列活動拉開帷幕

市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長黃小路接聽首位市民的投訴電話。

2010年3月15日上午9點(diǎn)，在上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局12365產(chǎn)品質(zhì)量申訴舉報(bào)中心的申訴舉報(bào)大廳的活動現(xiàn)場，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長黃小路接聽了首位市民的投訴電話，12365“春令熱線”正式開通，拉開了本市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“3·15”系列活動的帷幕。

自2007年起，由市質(zhì)量技監(jiān)局與《新民晚報(bào)》共同主辦的“春令熱線”活動已經(jīng)連續(xù)舉辦了4年，今年的主題是“迎世博、保安全、為民生、促發(fā)展”，20多位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)的國家級專家、各行業(yè)質(zhì)檢領(lǐng)軍人物來到“12365”熱線咨詢現(xiàn)場，親自坐堂接待消費(fèi)者，為消費(fèi)者維權(quán)過程中遇到的技術(shù)難題進(jìn)行權(quán)威診斷，讓前來咨詢投訴的消費(fèi)者更有底氣，也更加懂行。

首位市民打來電話投訴反映，嘉松公路附近有個(gè)地下銷售窩點(diǎn)，小家電的銷售價(jià)格只有正常市場價(jià)的一半，懷疑有質(zhì)量問題。根據(jù)舉報(bào)，黃小路局長立刻發(fā)布執(zhí)法指令，現(xiàn)場待命的市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督稽查總隊(duì)迅速出擊，當(dāng)場查獲了30種型號5 000多臺電飯鍋和電磁爐，經(jīng)初步檢查，均為假冒名牌產(chǎn)品，很可能存在電磁輻射危害和漏電危險(xiǎn)，執(zhí)法人員隨即依法實(shí)施扣押措施，并抽樣送檢。

活動期間，市質(zhì)量技監(jiān)稽查總隊(duì)、市食品生產(chǎn)監(jiān)督所、市纖維檢驗(yàn)所、各區(qū)縣局全天候待命，根據(jù)熱線接聽情況隨時(shí)出動，對“春令熱線”所反映的問題24小時(shí)內(nèi)處理答復(fù)；與此同時(shí)，市質(zhì)檢院及相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)開辟“春令熱線”專用檢驗(yàn)通道，對“春令熱線”涉及的抽查樣品實(shí)行隨送隨檢制度，保障在最快時(shí)間內(nèi)出具報(bào)告，為技術(shù)執(zhí)法提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

本次活動立足質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)全力沖刺“迎世博倒計(jì)時(shí)100天”各項(xiàng)工作，突出服務(wù)、保障世博，圍繞質(zhì)監(jiān)職能，宣傳質(zhì)量法規(guī)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，展現(xiàn)質(zhì)監(jiān)能力，以服務(wù)民生為重點(diǎn)，營造和諧、有序、放心的氛圍，進(jìn)一步加強(qiáng)與百姓的溝通交流，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，幫促企業(yè)提升質(zhì)量安全保證能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，真正使“世博已走來，質(zhì)監(jiān)在行動”得到市民的普遍認(rèn)同。