□ 文/易忠
油田企業作為國家經濟命脈和支柱產業,且主戰場大多地處窮山僻壤、大漠戈壁,注重人文關懷顯得尤為重要。
人文關懷,就是對人的生存狀況的關懷,對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定,對人類的解放與自由的追求。油田企業作為國家經濟命脈和支柱產業,且主戰場大多地處窮山僻壤、大漠戈壁,堅持以人為本,注重人文關懷,顯得尤為重要。油田思想政治工作必須與時俱進,牢固樹立人文關懷的理念,做到尊重人、理解人、信任人,關心職工的全面發展,為推動企業科學發展注入強大的生機和活力。
企業發展歸根到底也是員工的發展。因此,人文關懷要緊緊圍繞“促進人的發展”這一根本,提升員工綜合素質,注重員工價值發揮,實現企業發展和員工個人發展的“雙贏”。
實現員工的個人價值。員工個人價值是企業整體價值的基礎。如何使員工感到企業是發揮自身才能、體現自我價值的“天地”,從而愿意把個人價值融進企業整體價值當中,實現個人價值和企業整體價值的相互促進、相互融合,是當前石油企業面臨的一項重要任務。
幫助員工進行職業生涯設計。要結合員工能力大小、素質高低、崗位不同,幫助員工確立個人發展的目標和方向,并分階段、分時段加以指導,提升員工追求目標、實現價值的積極性和主動性。
加大員工培訓力度。要堅持“培訓是最好的福利”的理念,通過崗位輔導、導師帶徒、技能練賽、外委培訓等多種形式,幫助員工提升個人發展的能力和素質。
發揮員工的創新價值。企業的創新價值,歸根到底來源于員工的創新價值。員工創新價值的體現,關鍵在于員工創新活力的激發。
搭建平臺,讓員工的創新價值有所展現。企業創新要善于利用有效手段和形式,如創辦“創新創效空間”、成立“QC小組”、組織“五小”攻關、開展“金點子懸賞”等,形成創新的氛圍,加快創新的進度,增加創新的數量,提高創新的質量,從而把自發的群眾活動變成創新的長效機制。
表彰激勵,讓員工的創新價值有所回報。企業要加大對創新的投入和獎勵力度,加快創新成果的轉化,使員工從創新中名利雙收,從受益中迸發更強烈的創新激情。
體現員工的奉獻價值。員工的奉獻價值,既是衡量自身對企業貢獻率的重要依據,也是企業實現價值的重要保證。
用績效評價肯定員工的奉獻價值。要通過對勞動效率、勞動態度、勞動指標等因素進行科學的綜合評定,將員工的奉獻價值細化量化,讓績效突出者脫穎而出,使員工的奉獻價值得到充分體現。
用物質和精神的激勵肯定員工的奉獻價值。要按照效益優先、兼顧公平原則,對奉獻價值高的員工通過薪酬回報給予經濟激勵,使多勞者多得,同時,給予相應的精神鼓勵。
所謂陽光心理,指的是由人的正確思維控制下而產生的對工作和生活的一種愉悅、積極向上的心態,是確保企業健康發展的原動力。因此,人文關懷要以培育員工的陽光心理為重點,理順員工情緒,調動員工熱情,在企業內部形成氣順、勁足的可喜局面。
引導員工改變態度,化消極為積極。塑造陽光心理,就是要引導員工改變消極態度,振奮精神,積極進取。
發揮先進典型的感召力。要善于發現、培養和宣傳先進典型,用身邊人、身邊事激勵員工自立自強,以積極的心態面對工作。
發揮精神激勵的影響力。要善于發現員工的長處,及時進行評價和肯定,使員工感到自己被重視,工作成績被尊重,從而增強工作的主動性和自覺性。
幫助員工學會感恩,增強責任意識。培育陽光心理,要引導員工學會感恩,樹立“企興我興、企衰我恥”的價值觀。
教育要到位。要通過形勢任務教育和職業道德教育,讓員工明白企業發展我受益的道理,增強責任感和使命感,知恩而圖報。
指導要到位。要通過組織各種形式的勞動競賽,引導員工勇擔責任,以實際行動回報企業。
啟發員工快樂工作,自信地面對挑戰。石油企業大都孤懸野外,職工遠離親人,孤身在外,在心理上不可避免會產生悲觀失落心理。培育陽光心理,就是要引導員工樹立“快樂工作、享受工作”的工作觀,從而自信地去面對挑戰,戰勝困難。
創造寬松的工作環境。要做到管理上的松弛有度,幫助員工減壓,讓員工以舒暢的心情去工作。
組織豐富的娛樂活動。要結合企業實際,有針對性地開展趣味運動會、球類棋類牌類比賽等活動,使員工做到勞逸結合。
注重員工心理疏導,培養健康向上的心態。心理疏導是培育員工陽光心理的重要手段。事實證明,員工存在的諸多問題中,有的屬于思想問題,但更多的屬于心理問題。因此,思想政治工作必須以新的視角和思維關心員工心理,有針對性地進行心理疏導,培養職工理性平和、健康向上的良好心態。
及時了解員工心理變化。一切從“愛”字出發,“幫”字人手,“變”字看人,及時發現員工心理變化,及時加以釋疑解惑、溝通引導。
注重員工心理素質訓練。通過辦班培訓、心理輔導等形式,在專業人員的指導下,開展適應能力訓練、能力拓展訓練等,有效激發員工心理潛能,提高員工的心理承受能力,培養良好的意志品質。

以滿足員工的實際需求為重點,創造“和諧”氛圍,為企業科學發展營造良好的內部環境
實現員工正當需求,維護員工既得利益,是推動企業科學發展的本質要求。因此,人文關懷要針對員工的不同需求,實現好、維護好員工的根本利益,為推動企業科學發展營造和諧氛圍。
建設企業文化,滿足員工的精神需求。加強企業文化建設,對于凝聚員工心智,規范員工行為,樹立企業形象具有不可替代的作用。
培育行為文化。行為文化是企業文化的核心內容,要發揮行為文化的規范、導向、凝聚作用,通過建立企業行為規范、企業領導者行為規范和企業全體員工行為規范,培育員工共同遵守的行為準則和精神追求。
培育精神文化。企業文化的最高境界是精神文化。企業精神是企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求,培育精神文化就是要讓全體員工樹立正確的價值取向,自覺實踐企業精神,與企業同呼吸、共命運,與事業同發展、共進步。
推行民主管理,調動員工參政議政熱情。讓員工參與企業管理,既是企業民主管理的具體體現,也是增強員工主人翁責任感的有效手段。
尊重員工的知情權。要通過廠務公開、業務公開等形式,讓員工清楚企業的發展戰略、發展遠景和發展措施,知道自己做什么、怎么做,提高員工的執行意愿和執行能力。
尊重員工的參與權。要通過職代會、職工代表聯席會等形式,讓職工參與本企業的管理,隨時注意聽取員工的意見,讓員工自由發表意見和建議,參與企業決策,確保企業決策科學民主。
注重嚴愛相濟,代表和維護好員工的利益。生活上關心、情感上關懷、工作上嚴格要求、紀律上嚴格管理,把員工當兄弟對待, 嚴愛相濟。
關心員工生活。要深入一線,了解員工疾苦,掌握員工需求,有針對性地幫助員工解決生活上的實際困難;要加大硬件投入,改善員工的工作、生活狀況,關注員工身體健康,讓員工始終保持良好的精神狀態。
注重嚴格管理。油田企業一線大多地處偏遠,外闖市場的隊伍逐年增加,員工遠離親人在外打拼,容易受到不良社會風氣和黃、賭、毒等丑惡現象的侵蝕和影響。因此,必須牢固樹立“嚴管就是厚愛”的理念,嚴密組織、嚴格要求、嚴明紀律、嚴肅處理,教管結合,懲防并舉,對違法亂紀行為露頭便打,教育當事者,警示身邊人,幫助員工遠離不良思潮的侵害。