圍繞科學發展大局搞好政務服務工作
——訪中共山東省壽光市委常委、辦公室主任林立星

本刊記者 羅 京

當前，在落實科學發展觀、反腐倡廉、應對金融危機沖擊的新形勢下，國家宏觀層面上的方針政策如何在基層得到貫徹、實施和體現，辦公室如何在其中發揮作用，辦公室人員怎樣做才能適應新形勢的發展……帶著這些問題，近日，本刊記者走進“中國蔬菜之鄉”—壽光，對壽光市委常委、辦公室主任林立星進行了采訪。林立星主任從事辦公室工作多年，對辦公室工作有很多切身的體會，以下是記者與林主任的對話。

記者（以下簡稱“記”）：您從事辦公室工作有哪些深刻的體會？對現在的秘書工作有哪些啟示？

林立星（以下簡稱“林”）：我曾在市委機關工作多年，后從機關到基層領導崗位，現在又回到市委機關擔任辦公室主任。多年的機關工作，使我深刻體會到，辦公室工作承上啟下、協調各方，崗位雖小，卻是個八方關注的大舞臺。要在這個舞臺上有所作為，就需要有智慧、有毅力。對此，我有三個方面的體會：一要勤奮學習。與時俱進的思想觀念、工作方法和良好的個人修養，都源于學習和思考。我平時下功夫最多的有兩件事，一個是對政策的學習與研究，一個是對市情的了解和積累。只有這樣，才能豐富知識、指導工作。二要善于領會領導意圖。在辦文、辦公、辦事服務工作中，重要的一條就是要領會領導的意圖，唯有如此，才能在工作中抓住關鍵、抓住重點，事半功倍。三要甘于寂寞。有的辦公室同志說，自己一年到頭忙忙碌碌，卻默默無聞，這就是辦公室工作的特點。臺前風光盡讓與人，必須甘于寂寞，甘當幕后英雄。特別是在反腐倡廉、應對金融危機沖擊的新形勢下，要做好辦公室工作非常不容易，需要我們熟悉和掌握政策，加強學習，愛崗敬業，任勞任怨。

記：去年以來，全國開展了深入學習實踐科學發展觀活動，您認為科學發展觀對辦公室人員提出了哪些新的要求？

林：長期以來，辦公室工作的中心就是“三個服務”，即服務領導、服務部門、服務基層和群眾，在當前的形勢下，也可以理解為服務科學發展。

服務科學發展，要求我們自覺圍繞科學發展這一主題，緊密聯系辦公室的工作定性和職責定位，全面提高辦公室參謀助手和服務保障工作水平。一是要自覺適應新形勢，大膽探索實踐，創新工作方法，提高服務水平。為此，去年壽光市委辦出臺了《關于加強辦公室工作創新的意見》，加大了創新獎勵力度，對具有較強影響力和推廣價值的創新成果及時總結提煉，年底對各類創新成果進行統一評定，評定結果列入科室、個人年終綜合考核體系，并對優秀創新成果進行表彰獎勵，營造了良好的創新氛圍。二是在謀事視野上要站高位、謀全局、看長遠。當前在辦公室工作中，面臨的新情況、新問題越來越多，工作的政治性、政策性、紀律性要求越來越高。這就要求我們站在“身在兵位、胸為帥謀”的高度，全方位、多角度地思考問題，由辦好具體日常事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉變。三是在工作標準上要永不滿足、精益求精。要牢固樹立“質量最高、速度最快、效果最好”的工作意識，把高標準、嚴要求貫穿到每一項工作、每一個環節當中，不斷提高綜合協調和服務能力。文字工作要力求精品，行政工作要力求精確，接待工作要力求精細，保證機關工作優質高效運轉。

記：今年1月11日召開的十七屆中紀委五次全會部署了2010年反腐倡廉工作，顯示了中央堅決查處違紀違法案件，嚴厲懲處腐敗分子和整治消極腐敗現象，堅決糾正損害群眾利益的不正之風的堅強決心，壽光市委辦對此有何具體的部署？

林：一是加強教育。開展“加強黨性修養、弘揚優良作風、促進科學發展”主題教育活動，對黨員干部進行深入黨風廉政教育以及理想、信念教育，進一步推進干部思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設，提高全辦人員的精神境界。二是強化監督。堅持主任例會制度和民主生活會制度，舉行領導班子和領導干部“勤廉雙述”活動，為每名同志建立了電子廉政檔案。三是加強制度建設。重新制定和印發了《辦公室工作人員守則》，提出了不準打著領導旗號辦私事等“十不準”要求，對辦公室人員廉潔自律進行了明確規定。

記：2010年，是應對國際金融危機沖擊、鞏固和發展經濟企穩回升勢頭的關鍵一年。做好2010年的工作，可為“十二五”規劃啟動實施奠定良好的基礎。現在壽光的兩會已召開，壽光市委辦如何緊跟形勢，采取哪些舉措，做好今年的工作？

林：今年，我們壽光市委提出了“全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神，把握轉方式、調結構、促增長、保穩定‘四大主題’，突出規劃、產業、建設、文化、民生、黨建‘六個一體化’，強化改革創新、環境優化、執行力提升‘三項保障’，爭創‘三區’建設示范樣板、打造城鄉一體均衡壽光”的總體要求，明確了“主要經濟指標增幅高于濰坊平均水平，高于我市去年水平”兩高目標。

新形勢、新任務對辦公室工作提出了新的更高的要求，下一步，我們辦公室將緊緊圍繞市委中心工作，務求“三個突破”，努力實現參之有道、謀之有方、助之有力，不斷提高辦公室的服務水平。一是在“早”上求突破，堅持工作主動、超前。圍繞全市發展的關鍵問題和薄弱環節，特別是針對市委主要領導思考的興奮點和關注點，提前開展督查調研，真正發揮好參謀助手作用。今年，我市提出了“爭創‘三區’（藍色經濟區、高端產業聚集區、黃河三角洲高效生態經濟區）建設示范樣板”的目標，我們辦公室準備拿出一個月的時間，對可能遇到的問題和困難進行專項調研，提出高質量的對策建議。二是在“快”上求突破，堅持工作高效率、快節奏。進一步增強時間觀念，在全辦形成“有事就辦、急事快辦”的作風，保持高速運轉的工作態勢。三是在“精”上求突破，堅持工作高標準、嚴要求。在總結以前工作經驗的基礎上，制定《市委辦公室工作規范》，完善工作考核辦法，將目標任務進行細化分解，落實到各科室的每一位同志，半年一考評，年底總兌現，獎優罰劣。

記：您認為在當前的形勢下廣大辦公室人員應該以怎樣的革命精神堅定信心、做好本職工作？

林：一要主動學習強素質。作為辦公室人員，要切實增強學習的主動性，養成勤讀書、勤思考的習慣。通過學習，達到上情熟、下情精、政策通，切實提高辦事能力、文字水平和綜合服務能力，真正為領導謀大事、抓大事、抓落實當好參謀助手。

二要找準坐標定好位。每名辦公室人員都要明確自己“在什么地方工作、做什么工作、為誰工作”的問題，明確自己肩負的責任，擺正自己的位置，把握好工作分寸，一切從工作大局出發，做到管理不拘細，參謀不決斷，助手不攬權，到位不越位。

三要嚴守紀律樹形象。作為辦公室人員，必須以高度的責任感，加強自身建設。要嚴守工作紀律，嚴格自律，管住自己的腿，不該去的地方不去；管住自己的嘴，不該吃的不吃；管住自己的手，不該拿的東西不拿，決不能憑著辦公室的影響去謀私利，更不能打著領導同志的旗號去辦私事，樹立良好社會形象。

林主任最后說，今年市委辦要緊緊圍繞市委重大決策，突出政府工作重點，進一步提高督查調研質量，做到嚴謹、細致、務實、高效，積極反映社情民意，及時提出建議意見，為市委決策提供依據；要全面改進管理方式、服務方式和運行機制，提高行政效能；要加強組織領導，穩妥有序推進，搞好工作銜接，嚴肅工作紀律；要進一步提高服務水平，實現服務工作的精細化、規范化和科學化。辦公室人員要繼續發揚實干苦干的優良作風，始終保持良好的工作狀態，把握好工作標準、節奏和心態，全面加快各項工作的進程，爭取在新的一年里取得更大成就。