曲麗敏
(龍江縣圖書館 黑龍江 龍江 161100)
新時期將是信息化、數字化的時代。科學技術的發展日新月異,知識與年齡同步老化。作為信息導航員的圖書館員,唯有與時俱進,接受繼續教育,學習、學習、再學習,才能跟上時代發展的步伐,避免被列入淘汰之列。
現代社會已經進入網絡時代,網絡技術和網絡服務迅猛發展,它同樣也影響和帶動著我國圖書館事業升級換代的歷史進程,圖書館正經歷著從單純的收藏、流通、被動性服務等傳統性圖書館向電子計算機為主體的自動化圖書館,進而向網絡環境下的電子圖書館邁進的巨大轉變。圖書館員的知識結構,專業技能和傳統的服務模式已不適應現代信息服務手段變革的要求。因此,人人參與學習,人人終身學習已成為社會發展賦予圖書館員的迫切要求。
目前,我國圖書館工作人員職業資格認定制度已在部分省市開始試行,圖書館工作人員應持證上崗,這是推動圖書館事業穩步發展,提高圖書館員的綜合素質的有力保障。繼續教育采取的形式主要有:1.全員培訓。為使館員的政治素質,業務技能與時俱進,應當定期對全體館員進行政策、法律、法規、新知識、新技能的培訓。2.脫產學習、函授學習、自學考試。有條件的館,應選派那些熱愛圖書館事業,業務能力強的年輕館員去高等學府深造,使圖書館事業的發展后繼有人,不具備條件的館,可根據館員的具體情況參加函授或自學考試等形式的學習,工作與學習兼顧。3.短期培訓、業務競賽。可選派業務骨干參加上級館舉辦的圖書館業務短期培訓及圖書館業務競賽活動,從而完善圖書館員的知識結構,提高圖書館員的綜合素質。
中國圖書館學會六屆四次理事會通過的《中國圖書館員職業道德準則(試行)》對圖書館提出了全面、具體的行業自律規范,是全國統一的圖書館員職業道德行為準則。該準則對館員的基本要求是:確立職業觀念,履行社會職責;適應時代需求,勇于開拓創新;真誠服務讀者,文明熱情便捷;維護讀者權益,保守讀者秘密;尊重知識產權,促進信息傳播;愛護文獻資源,規范職業行為;努力鉆研業務,提高專業素養;發揮團隊精神,樹立職業形象;實踐館際合作,推進資源共享;拓展社會協助,共建社會文明。我省文化廳也對圖書館從業人員制定了職業道德規范:1.高舉鄧小平理論旗幟,堅持黨的基本路線,貫徹執行黨和國家的圖書館工作方針,堅持正確的為社會主義物質文明和精神文明建設,努力做好圖書館工作。2.樹立全心全意為人民服務的思想,堅持“服務第一,讀者至上”的宗旨,服務工作要細心,聽取意見要虛心,對待讀者要耐心,想讀者之所想,急讀者之所急。3.努力鉆研圖書館業務,不斷提高專業水平和管理水平,積極參與圖書館改革,全面加強圖書館建設。4.大力普及科學文化知識,為農民提供致富信息,為建設農業強省提供智力支持。5.遵守館內各項規章制度,不損公肥私,不以職(權)謀私,愛護公物,不做與工作無關的事,保持館內環境清潔安靜。6.樹立圖書館員的良好形象。衣著整潔,舉止大方,語言文明,禮貌待人,做文明館員。這些都要求館員應具有愛崗敬業、無私奉獻、全心全意為讀者服務的思想。館員素質與服務質量是成正比的。強調對館員進行職業道德教育,其目的是通過全體館員素質的整體提高,實現圖書館服務質量的整體提高,以一流的服務、一流的形象來達到圖書館辦館效益全面提高的最終目標。要讓所有館員都認識到,一個崗位就是一面旗幟、一個窗口,每個館員的職業道德形象直接影響著圖書館整體的社會形象。圖書館職業道德教育是一項長期的系統工程,我們要不斷圍繞圖書館內部改革,內強素質,外塑形象;正面教育,弘揚先進;強化制度,規范行為。從而更好地為廣大讀者服務。
熟練掌握圖書分類,著錄等圖書館工作流程及相關技能是對圖書館員最基本的要求。隨著電子計算機在采訪、編目、流通、咨詢等工作環節的逐步應用,圖書館正在進入自動化、電子化時代,但這些都離不開圖書館的專業基礎知識,因此,館員的繼續教育首先應以專業知識為重點。
館員必須掌握現代化服務手段,要學會運用計算機進行文獻的搜集、選擇、加工、處理。熟練地運用網絡檢索工具,為用戶提供服務,解答咨詢。
世界已有了地球村的稱謂,隨著對外交流的頻繁和外文資料的日益增加,要求館員必須具備相當的外語水平,同時,外語也是利用和掌握計算機等現代化技術手段的基礎。
終身學習是新時期的生存概念,知識經濟時代終身學習已成為現代社會人生存的基本方式,館員繼續教育工作的開展和普及,無疑將對圖書館工作及圖書館事業的發展起到巨大的推動作用,要在館員中大力倡導終身教育的理念,持之以恒的開展繼續教育,從而完善與提高館員的綜合素質與服務水平,滿足讀者不斷增長的文化、信息需求,為社會的進步與人類的文明,做出圖書館人應用的貢獻。
[1]程亞男.圖書館工作概論[M].北京:北京圖書館出版社,2001.