國產手機的發展探索

陜西工業職業技術學院 王粉萍

國產手機的發展探索

陜西工業職業技術學院 王粉萍

本文首先介紹了國產手機發展的現狀，接著分析了國產手機發展過程中存在的一些問題，最后探討了促進國產手機發展的幾個策略。

智能手機 貼牌 手機市場

1 國產手機的發展現狀

1.1 我國手機行業發展快速

我國手機行業從無到有，到目前為止已經擁有指定GSM生產廠家三十多家，CDMA生產廠家二十多家；我國也是世界上擁有手機用戶最多的國家。

1.2 手機價格逐步降低

一方面，市場潛力帶動眾多有實力廠商的進入，造成手機產能急劇膨脹；另一方面，激烈的市場競爭和運營商低端購機也導致了手機價格整體下滑。手機價格持續下降不但滿足了大眾的購機需求，同時也提高了大眾的購機標準，使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強了對智能手機的需求。

1.3 中國將超過美國成為最大智能手機市場

隨著新興市場即將成為全球智能手機銷售量最大推手，市場調查機構金字塔表示，中國將在未來幾年取代美國，成為全球最大智能手機銷售市場。金字塔表示，雖然2009年美國仍是全球最大的智能手機銷售市場，但隨著中國三大電信服務業者—— 移動、聯通與電信今年起針對智能手機積極進行補貼，預期在不久的將來，中國將取代美國，成為智能手機銷售的最大國。

2 國產手機發展中存在的問題

2.1 系統軟件研發的軟肋制約我國手機行業發展

隨著智能型手機逐漸成為手機消費新的增長點，國內手機制造業特別是“山寨機”行業長期存在的技術軟肋更顯突出。作為全球手機主要生產基地，我國在硬件制造方面已取得長足的進步，但在軟件研發方面仍存在巨大真空。

新一代智能手機核心技術在于其操作系統，目前，用于智能手機的操作系統主要有Symbian、RIM、Android、Window Mobile和iPhone OS等，而國內尚未進入智能手機操作系統軟件研發領域，絕大部分國產智能手機是以貼牌的方式生產，企業并不掌握主動權，部分品牌雖能自主生產銷售，但由于產品使用的操作系統需要得到軟件知識產權所有者的授權，高昂的授權費也令企業的利潤空間受到極大壓縮，自主技術升級面臨極大障礙。手機軟件研發方面的軟肋，已經令國內手機行業的優勢不斷減弱，特別是“山寨機”行業目前仍熱衷于模仿名牌產品外觀，生產低價低質甚至是假冒偽劣產品，不僅生產利潤微薄，還嚴重影響了全行業的健康發展。

2.2 企業規模相對較小

與全球國際手機生產、銷售巨頭—— 諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛等相比，國產手機生產規模要小很多。大多數國產手機生產企業的生產、銷售能力只有100萬部左右，中興、華為等少數幾家能夠達到300萬部左右，與國際品牌手機企業年產銷量達到幾千萬臺以上還是有很大差距。

2.3 手機質量不穩定

好多國產手機生產商為了滿足消費者市場對新款手機樣式的需求，極力縮短手機從研發制造到上市的時間，這樣就導致部分產品質量不穩定，返修率很高。如2007年中興手機就因質量問題頻出遭到國外用戶退貨。

3 國產手機發展的策略

3.1 提高對海外市場的占有率是必然之路

2005年，中國手機出口2.28億部，國產手機僅僅占了5%，其他的都是外資品牌在中國的加工廠出口。2009年以來，深圳口岸手機出口呈價量齊升態勢。1～7月，深圳口岸累計出口手持或車載無線電話機1億臺，同比增長15%。 2010年，中國手機產量將達到7億部。國產手機出口的主要國家是印度、南非等欠發達國家。除了上述這些國家市場之外，我們還應該進一步的擴大海外市場，讓中國手機早日成為地球人都愿意消費的手機。

3.2 改善售后服務是市場所需

國產手機投訴率居高不下仍是阻礙國產手機繼續向前的重要原因之一。投訴率遲遲降不下來，嚴重影響到國產手機的品牌形象和市場競爭力，這必將危及國產手機的可持續發展。從目前來看，提高手機的質量、降低投訴率變得十分迫切。

據信息產業部的一份統計報告顯示，目前，國產手機銷售份額占國內市場銷售份額的50%以上，這表明消費者對國產品牌的認可程度在不斷提高。但是，對于國產手機而言，這只是“萬里長征邁出的第一步”，今后的發展之路依然坎坷漫長。國產手機由于產品質量和售后服務存在的各種問題，目前已經成為北京、鄭州、福州等地消費者投訴的焦點，這必然在一定程度上影響國產手機的可持續發展。國產手機要想實現可持續發展，摘掉“高投訴率”的帽子，改變質量差的品牌形象，擁有良好的服務態度似乎比以往任何時候都顯得更為重要，而這就需要擁有一顆誠摯的“心”。

3.3 發展核心技術是根本之路

“手機未來的競爭一定是技術的競爭?！甭撓敫笨偛脛⒅拒姷囊幌挼莱隽耸謾C企業未來市場比拼的關鍵。加強技術研發是未來國產手機與國外馳名品牌手機相抗衡的需要。一直以來，國外手機企業依靠其較強的產品研發能力，占據了手機中高端市場很大份額。要改變這種窘境，最有效的辦法就是加強國產中高端手機的技術研發，提高核心競爭力。

掌握核心技術，不停留于外觀設計和局部功能提升，避免低層次競爭和重復開發，這是國產手機廠家必須努力的方向。比如中興就不斷加強自身的研發投入，開發出自己的新產品—— 智能手機。已推出EVDO高通平臺智能手機，并實現海外市場和中國電信發貨；與微軟全球同步發布Windows Mobile 6.5智能手機產品；加入Google OHA聯盟。另外還有GoTa手機：GoTa終端G880、G660、G79、S580已經實現批量上市，同時在2010年增加開發了一款G380終端，進一步豐富了GoTa終端的品種系列。

[1] 海關統計資訊網.

[2] 聚焦試點:如何提高國產手機的售后服務.江門新聞網.

[3] 林松.國產手機企業競爭力分析[J].企業觀察,2003,(6).

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1005-5800(2010)12(c)-233-02