遼寧省旅游商品開發策略探討

遼寧石油化工大學經濟管理學院 于秀芝

遼寧省旅游商品開發策略探討

遼寧石油化工大學經濟管理學院 于秀芝

遼寧省旅游業發展勢頭良好，但旅游商品開發程度尚且不足，亟待進一步發展和完善。本文界定了旅游商品的內涵，對遼寧省旅游商品開發過程中存在的突出問題進行了分析，并對如何深度開發旅游商品進行了策略探討。

遼寧省 旅游商品 開發

旅游業包括“食、住、行、游、購、娛”六大要素，其中“購”這個要素能夠直接折射出一個地區旅游業的發展水平，是帶動地方旅游業發展的“核心力量”，因此旅游商品開發在各地受重視程度越來越高。旅游商品屬于旅游中的非基本消費，需求彈性大，開發前景廣闊。遼寧省歷史悠久，旅游資源豐富，為旅游商品的開發提供了廣闊的發展空間。但目前遼寧省旅游業發展過程中購物發展較為滯后，直接原因便是旅游商品開發不足。因此，分析遼寧省目前旅游商品開發過程中存在的問題，提出針對性的改進措施，對于促進該地區旅游業持久、健康發展具有重要意義。

1 旅游商品概述

旅游商品是指旅游者在旅游活動過程中購買的物品，它與旅游者的“食、住、行、游、購、娛”等要素有著緊密聯系。旅游商品是旅游業的重要組成部分，承載著滿足旅游者購物需求和傳播旅游地形象的雙重價值。旅游商品行業的主要類別有：旅游紀念品、旅游工藝品、旅游服飾、旅游活動用品及土特產等用品。一件精美的旅游商品能夠激發旅游者的美好回憶；可使旅游者長期保存或樂于贈送親友，樂于向周圍社會介紹；對旅游地形象的傳播來說也是一個很好的渠道，有助于擴大旅游地的知名度。紀念性、藝術性、實用性、收藏性等是旅游商品應具備的基本特征。

2 遼寧省旅游商品開發現狀

2.1 意識不強，群眾參與度不夠

政府及企業仍把發展旅游的重心放在景區景點、旅游交通等基礎設施和住宿、餐飲、娛樂等服務設施的建設上，對旅游購物的重要性認識不足，對旅游商品開發研究不夠，缺乏長遠的規劃和指導。此外，任何產業要想做大做強，應集思廣益，吸引群眾的廣泛參與。據調查，遼寧省在2005年組織過旅游商品設計大賽，其作品多圍繞2006年的世園會展開設計。此后六年，旅游局及相關部門并沒有在旅游商品開發創新方面作出任何引導。遼寧省大中院校眾多，尤其是魯迅美術學院在全國享有盛名，但旅游業的發展并沒有把這一優勢資源充分利用起來，用以完善旅游商品的設計及包裝。

2.2 缺乏特色，文化內涵不足

旅游商品既是商品，也是一種文化傳播載體，是旅游目的地向國內外旅游市場宣傳自己的重要媒介。所以，旅游商品必須要有文化內涵和地方特色，才能在市場上占有一席之地。遼寧省的旅游商品近幾年有了一些新的變化，但檔次還不高，地方特色和文化內涵的挖掘也做得不是很到位。遼寧可供開發和生產旅游商品的資源非常豐富，但市場上出售的旅游商品幾乎都可以在其他地區相似的景區買到，沒有地方特色，又缺乏創新，這樣就使旅游者失去了購買意愿。

2.3 品質低劣，包裝粗糙

目前，遼寧省出售的大多數旅游商品都由小作坊或小規模企業制作，技術落后，做工粗糙，產品附加值也低。加之產品包裝粗糙，不夠精美，很難吸引游客購買用以饋贈親友。如撫順的煤精，是撫順西露天礦獨一無二的寶貴特產。因質地堅硬，結構細膩，成為雕刻工藝品特種原料。目前市場上有很多煤精工藝品，但由于色彩及造型等原因難讓游客產生喜愛之心，產生購買之意。再加上沒有配套的精美包裝，也難成為旅游者饋贈親友的禮品。

2.4 體積龐大，攜帶運輸困難

體積龐大、重量過沉也是遼寧省旅游商品存在的又一問題。如享譽盛名的鞍山岫巖的玉雕產品，撫順新賓的根雕工藝品，很有地方特色，做工也精巧，但由于部分雕刻體積龐大，且玉雕易碎等原因使游客因不便攜帶或運輸而望而卻步。

2.5 宣傳不到位，銷售手段落后，市場秩序亂，管理欠規范

酒香也怕巷子深。市場經濟時代，商品更需要宣傳。近年來，遼寧通過多種形式宣傳旅游，但在各種活動中對旅游商品宣傳力度不夠，致使紅河谷漂流、大連發現王國、冰峪溝等旅游景區雖名聲遠揚，但旅游商品知名度卻較低。旅游商品的銷售方式主要是通過攤點或小店出售，這種方式為游客帶來了一些便利，但手段還比較落后。旅游商品經營者經營規模小，實力弱，使整個旅游購物業的市場形象難以樹立。銷售市場混亂，旅游商品生產者、經營者各自為政，盲目生產，隨意定價；缺乏規范管理和指導，市場處于無序競爭狀態，其結果必是偽劣商品充斥于市，旅游業整體形象受損。

3 遼寧省旅游商品深度開發的策略

3.1 轉變觀念，提高認識，制定旅游商品發展規劃

遼寧省政府及各相關部門要轉變觀念，將旅游商品的開發納入到與旅游基礎設施、景點、旅游交通建設同等重要的地位，把旅游商品開發列入當地旅游發展總體規劃之中，編制專門的旅游商品發展規劃，防止盲目開發，使旅游商品的設計、生產、銷售更加合理科學，使旅游商品業的發展同旅游業的整體發展協調統一。

3.2 重點開發特色旅游商品

旅游商品不是生活必需品，它是基本生活滿足以后的一種消費，這種消費完全憑借旅游者的個人意志。游客來旅游時可能一開始并沒有明確的購物意向，但看到特色商品后可能就有了購買欲。因此，旅游商品開發上必須要有文化、有創意，才能有生命力。旅游商品的地方性、文化性，能夠表明商品的特色和價值所在。遼寧省旅游商品的開發，應在充分調查旅游者心理和需求基礎上，整合當地旅游文化資源，突出特色，如滿清文化、關東文化、濱海文化和冰雪文化等，依托各城市、各地區現有的資源，設計獨具特色的旅游商品，并力爭創出品牌、名牌旅游商品。

3.3 培養專業人才，提升綜合實力

旅游商品開發對文化含量和科技含量需求較高。旅游商品開發創新過程中，需要大量的專業人才來支撐，這樣既能夠解決開發旅游商品的生產技術問題，又能夠熟練掌握旅游商品的營銷策略，及時獲取市場信息，不斷設計出有新意、有品位、有檔次、有地方特色的旅游商品。建議遼寧省在旅游專業院校里開設旅游商品設計開發專業及相關課程，培養一批文化素養高、懂現代工藝品設計研發和旅游市場開拓的專業人才隊伍；為現有企業的設計人員提供進修機會，進行系統的培訓和學習，提高整體設計水平；鼓勵企業與專業院校保持密切合作，提高研發水平和企業的綜合實力。

3.4 采取多種手段，加大宣傳力度

旅游購物的特點是時間倉促，旅游者的整個購買過程也就幾分鐘或十幾分鐘。因此，對旅游商品進行事先宣傳具有重要作用。遼寧省旅游局可邀請相關專家，從眾多旅游商品中篩選出具有重要特色的制作成冊，通過經貿、文化交流等活動進行宣傳。此外，也可以通過舉辦旅游商品博覽會搭建對外展示和交流的平臺，幫助商品開發企業拓展市場；利用網絡，加強旅游商品的網絡化經營力度，為旅游商品的市場銷售增加份額。

3.5 健全管理機制，增強旅游商品開發的行業約束力

針對目前市場運行狀況，加快形成組織健全、分工明確的管理機制。一方面，充分發揮旅游商品協會的作用，對旅游商品研發、生產、銷售等實行行業管理和工作指導，發揮監督、咨詢、培訓、宣傳等職能作用，引導其有序競爭；另一方面，旅游、工商、質監、衛生等相關職能部門要加強對旅游商品市場的監督和管理，加強對品牌和專利旅游商品的保護，對侵權以及生產銷售假冒偽劣商品的行為，堅決依法查處，規范市場經營秩序，確保研發、生產、銷售、游客四方合法利益不受侵害。

旅游商品對旅游業的發展、地區經濟的激活、地域文化的傳播都有重要意義。不斷推進遼寧省旅游商品的深度開發，不僅有利于促進旅游商品品牌的建設，提高旅游商品的質量和競爭力，還可以使地域文化、民族文化不斷得到弘揚、傳承、保護和可持續發展。因此，遼寧省政府及各方單位要對旅游商品給予足夠的認識，在旅游商品開發上多下功夫，做足文章，使遼寧省旅游業的發展更上一個新臺階。

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[2] 王東,吳迪.我國旅游商品開發研究[J].哈爾濱商業大學學報(社會科學版),2008,(1).

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1005-5800(2010)12(c)-177-02