珠三角地區中小企業經濟管理體系研究

河北保定市委黨校 張艷霞 李永紅

企業經濟管理體系的建立，是以追求人、財、物的合理利用為方向，以提升企業管理能力和創新能力，以追求更大的利益為目的。本文分析了加強珠三角地區企業管理體系建設的必要性，提出要通過建立評價指標體系，利用系統管理和過程管理等科學管理方法對珠三角地區中小企業進行有效管理，同時提出珠三角地區中小企業經濟活動中應注意的問題。

珠三角 中小企業 經濟管理體系

1 加強珠三角地區企業管理體系建設的必要性

珠三角狹義上就是以廣州、深圳、珠海、佛山、江門、東莞、中山、惠州、肇慶等九城市組成的經濟圈，該地區在承接港澳產業轉移的基礎上形成了以加工貿易為特色的經濟結構，為我國的經濟發展做出了重大貢獻。隨著改革開放的深入，中小企業也發揮著越來越重要的作用，在珠三角地區，中小企業已占據該地區經濟發展的半壁江山[1]。然而，在國際經濟環境中，由美國次貸危機引發的全球經濟衰退目前并未有明顯的復蘇跡象，就國內而言，從緊的貨幣政策、原材料漲價、人民幣升值、出口退稅率下調以及勞動力成本上升等，都使中小企業面臨著前所未有的生存困境。與此同時，長三角、京津地區和西部更廣闊的資源及優厚的投資環境，正在吸引許多外資公司的投資目光，中國國內的企業在競爭中不斷擴展其市場占有率。因此珠三角地區中小企業如何利用本地優勢，在企業經濟管理實踐中控制成本、平穩實現企業利潤已受到社會各界的普遍關注。

2 珠三角地區企業管理體系的建立

2.1 涉及到企業內外部環境的疏通，涉及到財力、人力、物力等資源的優化調配

發揮企業最高管理者的職能。企業管理人對企業的發展方向、管理能力的提升有著巨大的影響力，甚至起著決定性的作用。珠三角地區中小企業為確保經濟管理方針與企業的宗旨相適應，最高管理者應制定經濟管理方針和經濟目標，確保經濟管理所需資源的獲得，進行經濟管理評審和經濟管理體系策劃。在對經濟管理體系進行策劃和實施時，要注意經濟管理體系的完整性，以提高顧客滿意度為標準，確保顧客的要求得到滿足。在企業內部建立良好的溝通過程，確保企業內經濟管理的職責、權限得到充分的溝通，保證經濟管理體系的有效性。同時珠三角地區中小企業最高管理者應定期對經濟管理體系評審，以確保經濟管理體系充分發揮其效用，保障企業平穩發展[2]。評審內容中應涉及到評價經濟管理體系變更需求以及改進機會，經濟策略和企業目標是否合適應作為評審重點。評審的內容主要有內部審核結果(經濟管理體系及其過程有效性的改進，以及與顧客、相關方結果的改進和資源需求)，消費者及相關方反饋、過程的效果和結果的恰當性、預防和糾正措施的狀況、管理評審的跟蹤措施、影響經濟管理體系的變更和相關改進的建議。

在具體實踐中，除定期評審經濟管理體系外，最高管理者還必須加強對經濟目標實現的策劃，加強對中小企業成本控制力度，平穩實現企業利潤。目標策劃包括以下幾個方面：(1)有關項目經濟目標的實現。主要有對項目的經濟目標和過程進行確定、對文件和資源的需求進行總結，另外還包括經濟目標實現所需的各項活動，按照結果滿足要求在實現過程中提供證據所需的記錄。(2)與消費者有關要求的確定。主要有顧客對計量方法和付款方式上的的要求，還包括法律的相關規定、行為慣例、企業制度等附加要求。(3)按消費者要求進行的評審。為使消費者的經濟要求得到確認，企業應對顧客(相關方)的經濟要求進行評審；解決與以前表述不一致的合同或訂單的要求等。(4)與顧客(相關方)的溝通。為了便于確定企業與消費者的有關信息，如咨詢、變更和更改合同或訂單，消費者的反饋等等。企業在履約過程中應對顧客及相關方的溝通進行有效安排。

2.2 完善企業資源管理

企業資源涉及面非常廣，但對于珠三角地區中小企業而言應關注以下幾個方面：(1)人力資源管理。現代企業的競爭就是人才的競爭，一個具有強大競爭力的中小企業，在經濟管理中離不開高素質的人才和團隊。珠三角地區中小企業應該錄用有管理能力的管理人員，淘汰那些水平落后的管理人員，為員工提供教育、培訓和技能的訓練。確保員工認識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為實現經濟目標作出貢獻，保持教育、培訓、技能和經驗的適當記錄[3]。(2)基礎設施的管理。我們要在法律法規的相關框架下，按照企業的實際運作和經營狀況，提供相應的基礎設施和工作環境來進行經濟管理，如辦公場所、辦公設備、后勤系統及相關設施等。并注意后期的維護。(3)監視和測量經濟管理體系過程及企業應對項目(產品)的經濟結果。珠三角地區中小企業應對經濟管理體系過程進行監視和測量，以達到所希望的效果，對不合理結果采取適當的措施予以修正，以確保經濟目標的實現。其次，為了確定經濟目標的實現程度，還應對經濟管理結果進行監測和測量，要以策劃為依據，在經濟目標適當的實現階段進行。最后，采取相應措施應對過程、結果監視和測量及內部審核中發現的不良結果，防止不符合現象的繼續蔓延。(4)完善對材料采購、生產和服務提供過程的經濟控制。首先完善對材料采購過程的經濟控制。珠三角地區中小企業應按照一定標準評價采購方式、采購程序及供方的履約能力等相關細節，制定相應的評價準則，保持評價記錄。其次，在生產和服務提供過程中，完善經濟控制。珠三角地區中小企業應確定經濟管理方法程序、設備、人員以及審核活動是否符合項目(產品)策劃的要求。最后，還應對沒有普及的經濟管理活動進行專題策劃，并進行確認。企業應確保采購的材料在搬運、儲存和使用過程中始終保持良好的狀態，對生產的半成品或者成品，要防止其丟失、霉變、揮發所帶來的損失，嚴格遵循經濟管理的要求。

2.3 保障企業經濟管理的連續性

企業經濟管理體系的建立不是一朝一夕的事情，必須對其加以堅持，持久才能見成效。(1)注意收集、分析企業經濟管理中的數據。珠三角地區中小企業應該收集、分析在監測和測量結果和其他相關來源過程中，產生的重要數據，明確在何處可以對經濟管理體系進行有效地改進，以保障經濟管理體系的有效性和可持續性。（2）保障企業經濟管理的持續性。珠三角地區中小企業要立于不敗之地，就需要要通過技術創新、企業再造，不斷提高企業的核心競爭力，確保能以較快的速度和良好的經濟效益持續地發展，而不是是短期效益的最大化。（3）積極糾錯。當企業運行過程中出現問題后，企業應積極采取措施查明原因，防止問題的再發生。并且要建立相關措施：確定程序，建立相關規定；評審不符合，明確原因；改進措施要求，明確措施改進目的；記錄采取措施后的結果，對糾正后的措施進行評價。還應該制定預防措施，確定問題原因，并對其進行分析；評價在工作中為了完成預期目標所采取的措施，記錄采取措施的結果，對所采取的預防措施進行評估。（4）遵守法律和法規。中國的社會主義市場體系逐步確立并日趨完善。珠三角地區中小企業擁有經營機制靈活、對市場反應快速和適應多樣化需求等優點，企業經濟管理系統必須在《中華人民共和國稅法》、《中華人民共和國會計法》等有關規定下開展工作，同時遵守企業的內部規章制度，履行合約中的條款。只有遵循法律法規，企業經濟管理體系才能保持連續性和可協調性。

3 結語

不同的企業，戰略、組織、文化、人力資源是相異的，對同一個企業而言，不同的時期他們的差別也不盡相同。珠三角地區中小企業經濟管理應是動態的、積極的，既能隨著企業戰略、組織、文化因素的變遷而進行不斷調整，又能促進企業形成更有效的戰略、組織與文化。只有運用科學的經濟管理體系對珠三角地區中小企業的經濟活動進行管理，才能保證企業平穩快速的發展，并獲得穩定的且較高的經濟利潤。

[1]劉曉琴.對珠三角地區企業人力資源多元化[J].湖南財經高等專科學校學報,2007 (6):115.

[2]楊光.論國有企業的管理模式[J].財經界(學術版),2009(11):36.

[3]幺學禹.論企業的經濟管理體系[J].科技咨詢，2006(6).