社會需求與高職《國際貿易單證》課程教學模式改革

王麗麗

（蘇州經貿職業技術學院 江蘇 蘇州 215009）

社會需求與高職《國際貿易單證》課程教學模式改革

王麗麗

（蘇州經貿職業技術學院 江蘇 蘇州 215009）

《國際貿易單證》是國際貿易實務、報關與國際貨運、現代物流等專業的一門主干專業課程，具有非常強的操作性，是報關員、單證員、外貿業務員等工作的基礎和起點。高職院校在該課程的教學過程中存在諸多問題，要解決這些問題，必須根據職業型人才的要求進行相應的課程改革。

社會需求；高職；國際貿易單證；課程教學模式

隨著我國加入WTO及對外貿易的飛速發展，對國際商務領域從業人員的需求不斷擴大。高職院校作為培養人才的重要基地，為社會輸送了大量應用型人才，《國際貿易單證》作為一門重要的專業核心課程，受到了相關院校的重視。國際貿易通常是以單證為媒介、通過單證的交接和傳遞實現的，單證工作貫穿于進出口合同履行的全過程。制單能力是從事國際商務活動的基本技能之一。然而，很多高職院校的單證課程仍然以講授理論為主，遠遠不能適應社會對外貿人才的需要，所以，迫切需要對傳統教學模式進行改革。筆者所在學校地處“長三角”地區，當地的外貿進出口總額在全國位列前茅，具有得天獨厚的條件和市場機遇。近年來，我院通過不斷調整，摸索出一套比較合理的教學模式，筆者擬據此探討我國高職院校《國際貿易單證》課程教學模式改革的途徑和方法。

我國外貿發展對國際單證人才的需求

我國加入WTO以來，貿易量極大地提高，2001年，我國的進出口貿易總額只有五千億元，2008年達到兩萬五千六百多億元，年均增長率達18.54%，增速超過其他任何一個發展中國家，如今已成為繼歐盟和美國之后的世界第三大貿易實體。由于單證工作上手快，注重效率和準確度，人才提升潛力大，因此，一些學校選擇從單證方向著手培養這方面的專門人才。具體而言，對單證人員的要求主要體現在以下幾個方面。

職業道德 （1）充分認識單證工作的重要性，熱愛本職工作，工作認真負責，一絲不茍；（2）具有良好的合作意識，能搞好與其他部門、其他單位的關系；（3）遵守外貿企業工作紀律，遵守企業的各項規章制度；（4）勤奮工作，精益求精，刻苦學習，積極進取。

專業知識 （1）了解、掌握有關的外貿方針、政策和法律；（2）掌握國際貿易理論和實務的基礎知識；（3）懂得現行的信用證和托收業務及貿易術語的國際慣例；（4）了解本行業外貿進出口業務的內容、特點及對單證工作的要求；（5）了解運輸、保險、商檢、銀行等部門的工作要求及程序，以便協調工作。

工作能力 有較好的外語基礎，能看懂外來信用證及有關文件、函電，并能擬發外文函電，出具各種證明，用外文進行簡單會話，能獨立繕制各種單證并按要求傳遞、分類、歸檔等，能熟練地進行英文打字，同時具有一定的語言表達能力和協調能力。具備操作計算機和使用應用軟件的能力，掌握電子報關、電子報檢、網上備案核銷、退稅、網上申領許可證及利用Internet進行電子商務活動的知識和技能。

從業人員培訓與職業資格認證 單證工作如此重要，從業人員必須定期或不定期參加相關知識培訓。在上海等地地方培訓經驗的基礎上，從2004年開始，商務部委托中國對外貿易企業協會在全國范圍內開展了單證員資格統一考試，并作為一項制度，每年定期舉行。該考試的目的在于使全國的單證從業人員能夠在更規范、更標準的環境下成功地完成單證工作，大幅度地提高我國單證從業人員的總體制單水平。現在，參加全國國際商務單證員考試的人數已經由2004年的兩萬多人增加到2009年的六萬多人。

《國際貿易單證》課程教學存在的問題

缺乏操作性強的單證教材 《國際貿易單證》實務課程是最近幾年隨著專業細分的實際需要，從《國際貿易實務》課程中獨立出來的，與《國際貿易實務》、《國際商法》等課程相比，可供選擇的教材版本較少。筆者作為一名專業教師，從2003年開始擔任單證課程的教學工作，總體感覺目前市場上的《國際貿易單證》教材存在以下幾個問題：（1）單證實務教材中大量介紹《國際貿易實務》課程中的相關內容，比如交易程序、貿易術語等，這些知識學生在《國際貿易實務》課程中已經學過，在重復學習的過程中難免會產生厭煩心理；（2）習題量少，針對性不強，達不到練習的目的。比如，匯票的繕制必然要涉及托收項下的匯票和信用證項下的匯票，但大多數教材的練習題只針對信用證項下的匯票，這樣，學生就不能全面掌握相關單證的繕制；（3）練習中所涉及的一些細節性的知識與實際脫節。比如，練習中給出的集裝箱號為23456，這個號碼明顯與實際不符，實際上集裝箱號應該為11位字符，前4位為英文字母大寫，后7位為阿拉伯數字，第4位英文字母一定是“U”，這是集裝箱的識別碼。教材中的練習會給學生一種紙上談兵的感覺，達不到應有的效果。

理論講授所占比例過大 目前，許多高職院校的《國際貿易單證》課程多采用以概念講解、樣單評析、作業練習為主的“三段論式”教學模式。這種傳統的教學模式比較符合教學規律及師生習慣，學科的系統性、完整性比較突出，可以使學生學到相對比較扎實的理論知識。但在整個教學過程中，大部分時間用于傳授知識，缺乏單證制作的實踐操作。實際上，《國際貿易單證》課程的操作性極強，很多知識點要通過實際操作才能掌握。比如，每一項單證都有繁雜的內容和注意事項，一套單據中有的欄目名稱相同，但不同的單據側重點不同。再比如，在商業發票、裝箱單、提單、保險單、原產地證書等單據上都有“貨物描述”（Description of Goods）一欄，但商業發票要求此欄填寫必須與信用證完全一致，裝箱單要求注明每一包裝單位內所裝貨物，提單和保險可以用統稱來進行描述，原產地證書則從原產國的角度對貨物進行描述，除了商業發票以外，其余單據要求與信用證和發票一致即可。即使在同一個單據中同樣的欄位名稱，出現在單據的不同位置，填寫的內容也是不相同的。比如，在商業發票中，出現在發票左上方的“To”是發票抬頭，一般應該填寫進口方的名稱和地址，而出現在“From….To…”中的“To”后面則應該填寫目的港等等。這些細節方面的差別只有通過大量實踐練習才能掌握，以理論講授為主的傳統教學方式明顯不能滿足這一需求。

教師“雙師”比例不高 《國際貿易單證》實務課程培養的是學生閱讀信用證、繕制單據、審核單證的能力，要求學生能夠根據實際情況處理不同的單證，這就要求教師必須要有實踐經驗，最好具備“雙師”素質。但是，目前我國高職院校從事該課程教學的教師大部分是從大學畢業直接到校任教，實踐經驗不多，或者根本沒有實踐經驗，對于單證的處理能力有限，這樣培養的學生實踐動手能力必然存在缺陷。個別院校有部分教師是從企業引進的，最初這些有著實際經驗的教師確實能收到較好的教學效果，但時間一長，缺乏在一線工作崗位的繼續實踐，慢慢地與普通教師同化，失去實際經驗的優勢。

雙語教學沒有得到充分的貫徹落實 教育部文件要求高等學校實行雙語教學，強調有條件的學校要在信息科學與技術、生命科學等學科率先使用國外原版教材；要求經濟管理類專業雙語教學課程達到課程總量的30%。《國際貿易單證》課程屬于經濟管理類專業課程，也是很多院校強調要進行雙語教學的課程之一，國際貿易業務所涉及的大部分單證都是全英文制作的，對工作人員的專業英語要求較高，要能熟練制單必須以較強的商務英語能力為基礎，這也是雙語教學的實際需要。但由于一些教師并非國際貿易實務專業科班出身，商務英語水平不夠扎實，在講課時往往利用教材附帶的中文譯文進行教學，學生在制作單證時參考的也是中文譯文。結果很多學生學完該課程后，連最基本的信用證條款和單據欄目都無法看懂，更不用說用英文制單了。

《國際貿易單證》課程教學模式的改革

對課程教學內容的改革 首先要選擇合適的教材。一些高職院校已經開始注意單證教材的更新，要求必須是高職高專規劃教材，必須是最近三年出版的，這是一個很好的選擇教材的方向。一般而言，新出版的教材在教材內容、教材體系等方面會比較新穎，比較貼近實際。另外，一些高職院校要求本校任課教師應盡量編寫自己所教課程的教材，因為任課教師只有對自己所教課程的內容融會貫通之后才可能編寫教材，編寫教材可以使教師對該課程有更充分的了解和掌握，對此筆者深有體會。在2007年編寫《國際貿易單證理論與實訓》教材的過程中，筆者參考了二十余本國內最新出版的單證教材，及時追蹤國際市場情況，廣泛了解國際貿易結算方式的新變化，掌握新的單據種類、繕制內容和繕制方法，并結合實際應用，淘汰了一些不再使用的單據，增添了其他教材中較少涉及的單據審核等內容，每一章后面配有針對性極強的練習。這個過程使筆者對這門課程的認識有了質的提高，最終該教材由北京大學出版社出版，并得到使用該教材師生的一致認可。其次，要理論與實訓相結合，增加實操課時，加大實訓力度，這有利于掌握國際貿易單證的實際操作技能。筆者所在的學校對此進行了探索，并取得了良好的效果。我院要求專業理論課實踐環節所占比例不得低于40%，在開設《國際貿易單證》理論課的同時，一般會同時開設單證實訓課程，并且時間一般安排在學期結束之前，學生在學習理論知識的過程中強化操作技能，理論知識基本掌握后，再集中進行一至兩周的實訓，使學生通過系統的實訓掌握國際貿易單證的操作技能。

對教師的選擇和培養 首先，在引進教師時應盡量引進有從業經驗的人員。最近幾年，本專業所引進的專業教師基本上全部是有企業工作經驗的人員，直接從企業引進的人員已經占本專業教師總數的一半以上，這些教師豐富的實踐經驗極大地提高了學生的學習積極性和動手能力。其次，要創造、提供機會讓教師進修，提高教師的“雙師”比例。教師進修對于提高在職教師的業務水平和知識層次具有非常重要的作用，我院比較重視在職教師的進修，千方百計地創造機會派教師出去進修，鼓勵教師提高學歷層次，派出多人次參加了新加坡南洋理工學院、海關總署、商務部等組織的短期培訓，具有“雙師”素質的教師已占教師總數的90%以上，在整體上提高了教師的教學水平和實踐能力，在歷年的教師綜合考評中，成績全部為優良以上，受到了學生的認可和歡迎。再次，要給教師提供掛職鍛煉的機會。高職院校教師下企業掛職鍛煉，能及時更新知識，掌握新信息、新情況，并提高實踐能力；還可以通過深入調查研究，收集大量信息，如人才需求信息、企業員工素質狀況、職校畢業生在企業的適應狀況等等。這樣，可以為學校進行專業結構調整、確定人才培養方案、開展培訓及其他教學改革提供直接依據。另外，掛職教師在深入企業、了解企業具體實際的基礎上，還可以編寫出更適合實際需要的教材。

探索新的教學方式 傳統的單證課程教學方法一般為講授法和案例教學法，筆者嘗試運用了新的教學方法，一是模擬場景教學法，就是在課堂教學中開展模擬場景訓練，讓學生根據案例分別扮演不同的角色，進行有關單證的繕制和流轉。這種教學方法可以極大地激發學生的學習興趣，促使他們運用所學的理論知識分析問題、解決問題，增強動手能力；二是互動式教學法，即教師在課堂上為學生提供提出問題和解決問題的機會，具體操作可以先由學生分組閱讀教材，然后提出問題，其他組的學生分組討論之后回答問題，由全體學生對每個組的表現進行評分，選出最優秀的小組，最后由教師進行總結分析。這種教學方法最大的特點是可以鍛煉學生的自學能力和團體協作能力。

校內實踐與校外實踐相結合 校內的實訓中心可供學生進行模擬練習，但模擬練習的效果有限，如果能在外貿業務部門實習，無疑對學生的單證繕制處理能力是一種最好的鍛煉，學生可將校內所學的理論知識與實際情況相結合，對各種單證及相關活動進行實際業務操作，積累實際操作經驗，為畢業后的工作打下堅實的實踐基礎。筆者所在的專業目前就有蘇州市報關有限公司、蘇州創偉報關有限公司、蘇州物流中心國際貨運有限公司、蘇州恒豐進出口有限公司、蘇州錦順捷運國際貨運代理有限公司等十余個校外實訓基地，大多數學生都可以到合作單位實習，在實習期間獲得豐富的實踐經驗，很多學生在實習結束時就與實習單位簽訂了勞動合同。

實施畢業證書與職業資格證書相結合的“雙證”制度 我院要求畢業生必須獲得一種職業資格證書才可以取得畢業證書。實際上，為了能夠更好地就業，筆者所在專業的學生畢業時一般都至少獲得三種職業資格證書，如報關員證書、報檢員證書、單證員證書等，這與我院教學內容與考證內容相結合有直接的關系。由于學生持有的職業資格證書多 （單證員證書100%，報關員證書70%以上），上手能力強，因此，本專業的畢生很受用人單位歡迎，最近幾年來的一次就業率均達到100%。

總之，《國際貿易單證》實務課程教學模式的改革需要學校、企業、教師和學生多方面的協調與共同努力，只有這樣，才能培養出綜合能力強、適應社會需求的國際貿易單證人才。

[1]俞培燕，鄭艷.對高職商務英語專業《外貿單證實務》課程教學改革的幾點建議[J].湖北廣播電視大學學報，2009，（6）.

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[3]朱蕾.外貿單證實務教學改革探索[J].科技文匯，2009，（5）.

[4]張英杰，姜蘋.國際貿易單證實務課實踐教學研究[J].邊疆經濟與文化，2005，（11）.

G712

A

1672-5727（2010）06-0027-02

王麗麗（1976—），女，蘇州經貿職業技術學院講師，經濟師，國際商務單證員培訓師，研究方向為國際貿易。