淺析中職學生口語交際能力不佳的原因

朱志萍

（金壇市職業教育中心，江蘇 金壇 213200）

中職學生是一個特殊的學生群體，他們大多是高中的落選生，基本素質偏低，在學習上從小到大都處于中下游，一般不受老師的重視，自然極少有機會發言亮相，發表自己的觀點，因而他們在正式場合上往往會有心理上的自卑感。這種自卑心理與強烈的自尊心交融在一起，使他們變成了內心沖突的個體，內心極度想和人交往又不知該如何正確與人進行交往，表現在行為上就是無所適從。有的學生私底下夸夸其談，在正式場合就結結巴巴，緊張得要命。

中職學生在社會上一直受到大家的冷眼相待，如何讓他們消除自卑抬頭說話？我認為首先要了解學生口語交際的現狀，找出他們口語交際能力差的原因，這樣老師才能對癥下藥，改進口語交際教學，使教學工作更好地為學生服務。因為當地只有一所職業學校，所以我從學校三個專業部各抽取一個班級作為調查研究的對象，對他們的口語交際能力現狀進行調查。

通過對這次調查結果的分析和平時教學中的觀察，我發現當前中職學生口語交際能力差的原因主要有下面幾點。

一、普通話不準確，受方言影響較大

調查中許多學生坦言：在課堂上一般都能使用普通話，但除此以外的其他地方都用方言，只有在和周圍人交流不順暢時才會用普通話詞語去代替方言中沒有或無法表達的意思。再加上從小學三年級以后，基礎教育對于拼音幾乎沒有要求，老師也不強調，所以只要周圍人能夠聽懂，學生們都認為自己說的就是普通話。金壇正處于吳言區和江淮方言區的交界線上，這兩個方言區的語音特點都在學生的語音中出現。當我們指出學生的語音缺陷時，他們很驚訝，因為他們感覺自己的普通話和父輩們比起來已經非常標準了。

二、口齒不清，語速不當，語句破碎

我們在教學過程中，常常會碰到這樣的情況：有的學生講話時嘴里像含著東西，吐字嗚哩嗚嚕，不知所云；有的學生說話仿佛跳躍式的，說幾個字詞停頓一下，該停頓的不停頓，不該停頓的地方亂停頓，一句話讓他說得支離破碎；有的學生說話過快，讓人來不及反應；有的學生說話夾雜過多的襯音，幾乎每句話前都要加“啊”“嗯”等沒用的詞語。所有的這些現象，不僅影響了講話者意思的表達，而且讓聽話者感到十分吃力。

在測試朗讀能力的過程中，我們選擇的文章中有這樣一句話：“閱讀不僅使他多識了草木魚蟲之名，而且可以上溯遠古下及未來，飽覽存在的與非存在的奇風異俗。”學生們就出現了5種讀法。在朗讀中添字、漏字、停連不當等更是屢見不鮮。現成的一段文字尚且讀成這樣，學生面對交際時的臨場性語言，往往只能無言以對了。

三、語句單調，缺乏中心，條理性差

調查發現，學生們平時交流的話題范圍廣泛，有一半以上的學生選擇“學習上的事”、“同學間的事”、“最喜愛的影視作品”作為自己常說的話題。雖然學生們交流的話題廣泛，但在某個話題的表述過程中，卻是前言不搭后語，有時候一件事情沒說完就扯到另外一件事情上去了，在另一件事情上扯了兩三句后，又回到了前一件事情或者又扯到第三件事情上去。就這樣東一榔頭西一棒槌，完全沒有中心。同時還顯示出學生的詞匯量相當貧乏，幾乎沒有什么形容詞和修飾性的語句。例如，老師一般會在新學期的第一節課請同學們作簡短的自我介紹，這時第一位同學就成了大家的范本。整個班級學生就參照第一位同學的那幾句話。這種自我介紹老師聽得不高興，學生說得也沒興趣。在被問及原因時，大多數學生的回答是“沒話說”、“沒什么好說的”。

四、較少借助非言語方式來表情達意

非言語方式在口語交際中起著“無聲勝有聲”的重要作用。“是你呀。”這是一句普通的話，我們加上不同的語調、語氣，配上不同的動作、神態，在不同的情境，會有許多種意思在其中，并且這些意思往往用文字都無法描繪。在這里，“是你呀”屬于言語交際，而語調、神態等就屬于非言語的交際。口語表達區別于書面語表達的一個很重要的特點是可以借助表情、手勢、體態等非言語表達方式來表情達意。

調查發現，有31%的學生常使用非言語表達手段來幫助自己表情達意，58%的學生表示偶爾使用，7%的學生表示自己不使用非言語表達手段來幫助自己。在和他們的交流中，能看到絕大多數學生羞怯的表情和手足無措的動作，卻很少看到他們充滿自信的表情和恰當得體的身體語言。連最基本的站直身體，平視說話對象都不可能做到。

五、臨陣怯場，表現失常

中職學生因為學習方面壓力不大，所以自習課如果沒有老師在，那教室里絕對是沸騰的。調查顯示：95%的學生會在自習課沒有老師的情況下講話。哪怕是平時在老師面前幾乎沒有聲音的學生也會在這個時候和同伴之間有說不完的話題。可一旦老師請他起來說，他就扭捏起來，對比之前在座位上夸夸其談的樣子判若兩人。他們認為：“同學之間瞎說一通，無關緊要。”這可真是說到“閑話”，無人可敵；講到“雅言”，面面相覷。幾乎每一位老師都會體會到這樣一種狀況，即小學生爭先恐后搶發言，初中生稀稀落落少發言，高中生羞羞答答不發言。在調查的過程中，有幾位被請到談話的學生，表現得十分緊張，面紅耳赤，不敢正視人，手足無措，回答問題盡可能地用點頭、搖頭來表示，就像犯了錯誤一般。

六、臟話、流行語盛行

調查發現，有許多學生從小養成說粗話、臟話的習慣，一開口就帶出了臟字，當別人提醒他時，他反而奇怪地問：“誰帶臟字了？”更有甚者，還把說粗話、臟話當作有風度、有個性，不以為恥，反以為榮。有一次請一名女學生回答問題，該生當時正在“神游”，聽到自己名字，猝不及防，沖口就說出：“我操!”學生哄然，老師訝然。女生尚且如此，男生更甚，“他媽的”、“老子”不離口，得意之情，溢于言表。

通過這次的調查我們也看到，學生中這種情況的存在絕非少數。有63.1%的學生就坦言自己曾多次說過粗話臟話，還有的學生表明對別人說粗話臟話己習以為常，見怪不怪了，更有甚至，認為說粗話臟話沒有什么不好的，是個性的體現。

例如他們用“恐龍”來稱呼相貌丑陋的同學，以“偶像”為“令人嘔吐的對象”，“天材”為“天生的蠢材”，稱能干的同學為“白骨精”，等等。

還有一種現象，就是學生在漢語的表述中夾雜許多的外文，“你今天很fashion啦！”“一點兒也不out。”滿口不中不西、不倫不類的話。

從調查中我們可以看出，有70.1%的學生對這種表達方式持有很感興趣的態度，認為這就是時尚，如果連這些也不會，那就太老土了，并且有15%的學生在學習上生活中正在有意無意地模仿著這種語言。

通過這次調查我們發現，學生的口語交際能力存在著明顯的不足，遠遠達不到現代社會對人才的要求。現代社會人與人之間的溝通交際最直接的方式莫過于口語，可以說口語交際能力是一個人智慧、知識、能力、素質的綜合體現，是學生走向社會立足社會終生受用的語文能力。現代社會口頭語言比書面語言起著更廣泛的交際作用。我們將以這次調查分析結果作為依據，對學生的口語交際教學進行反思和探索，從而使中職口語交際教學更有利于學生的發展，更好地為學生專業服務，進而培養出對社會有用的高素質勞動者。