關(guān)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的反思

李漁

（四川大學(xué)錦城學(xué)院工商管理系，四川成都611731）

關(guān)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的反思

李漁

（四川大學(xué)錦城學(xué)院工商管理系，四川成都611731）

專業(yè)化是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的必然趨勢(shì)，是輔導(dǎo)員職業(yè)化的前提和基礎(chǔ)。然而，在專業(yè)化進(jìn)程中，卻出現(xiàn)了學(xué)科缺失、培訓(xùn)功利，以及輔導(dǎo)員職能沖突、流動(dòng)頻繁等矛盾。除了加強(qiáng)崗位制度、人員選拔和培訓(xùn)等常規(guī)層面的建設(shè)，我們更應(yīng)從輔導(dǎo)員的專業(yè)化內(nèi)涵角度予以反思，從學(xué)科設(shè)置、職業(yè)價(jià)值觀、管理體制等深度層面進(jìn)行探討，尋求其有效途徑。

高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)反思

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化是職業(yè)化的前提和基礎(chǔ)，其有利于穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍、提高輔導(dǎo)員整體素質(zhì)及工作實(shí)效性，同時(shí)有利于提升輔導(dǎo)員行業(yè)的社會(huì)地位。然而輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)不能僅僅停留在崗位制度建設(shè)、人員選拔和培訓(xùn)等常規(guī)的表面的層面，更應(yīng)從輔導(dǎo)員的專業(yè)化內(nèi)涵進(jìn)行剖析、反思，從其專業(yè)學(xué)科的設(shè)置、職業(yè)價(jià)值觀、管觀理體制等深度層面入手探討，以尋求專業(yè)化建設(shè)的有效途徑。

一、輔導(dǎo)員專業(yè)化的內(nèi)涵探索

所謂專業(yè)是指具備高度的專門知識(shí)、特殊技能和責(zé)任感而異于其它職業(yè)而言的，是承擔(dān)著關(guān)鍵性社會(huì)職能的行業(yè)。專業(yè)化是指“一種職業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后成功滿足某一專業(yè)性職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。它涉及兩個(gè)一般是同時(shí)進(jìn)行并可獨(dú)立變化的過(guò)程，就是作為地位改善的專業(yè)化和作為職業(yè)發(fā)展、專業(yè)知識(shí)提高以及專業(yè)實(shí)踐中技術(shù)改進(jìn)的專業(yè)化”。［1］專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)包括六個(gè)方面：專門知識(shí)；有較長(zhǎng)時(shí)期的專業(yè)訓(xùn)練；專門的職業(yè)道德；有自主權(quán)，能根據(jù)自己專業(yè)進(jìn)行判斷和決策；有組織，如行會(huì)組織、學(xué)會(huì)組織等，有行業(yè)自身實(shí)行監(jiān)督控制的約束；要終身學(xué)習(xí)。［2］

按照這種標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員的專業(yè)化實(shí)質(zhì)上是依托專門的機(jī)構(gòu)和終身專業(yè)培訓(xùn)的體系，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行管理和培養(yǎng)，使其掌握大學(xué)生思想政治工作和學(xué)生事務(wù)管理的理論知識(shí)和技能，并在工作中不斷提升自己的專業(yè)水平，全面、有效地履行輔導(dǎo)員職責(zé)的過(guò)程。而要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)必須具備四個(gè)條件，即機(jī)構(gòu)設(shè)置的獨(dú)立化、輔導(dǎo)員工作的職業(yè)化、人員的專業(yè)化和隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)范化。

二、輔導(dǎo)員專業(yè)化的素質(zhì)要求

我國(guó)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（2006）指出“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部雙重身份”。因此，作為專業(yè)化的高校輔導(dǎo)員，必須具有高校教師與行政管理人員雙重身份合一的性質(zhì)。從這種意義上講，一個(gè)合格的高校輔導(dǎo)員，應(yīng)該以教師專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，并具備輔導(dǎo)員工作的基本理論和實(shí)踐能力，即具有較高的道德素質(zhì)，擁有豐富的倫理學(xué)、美學(xué)等人文學(xué)科知識(shí)和良好的寫作、談話、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等工具性知識(shí)，具備良好的政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等專業(yè)學(xué)科方面的理論知識(shí)，以及進(jìn)行班級(jí)管理、黨團(tuán)建設(shè)、思想政治教育、心理輔導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面的實(shí)踐性知識(shí)。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)具備一定的科研能力和創(chuàng)新能力。

三、輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)中的困境

2006年9月1日《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》頒布實(shí)施以來(lái)，我國(guó)許多高校根據(jù)專業(yè)化、職業(yè)化的要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定實(shí)施了輔導(dǎo)員的工作規(guī)范，輔導(dǎo)員的工作正向自覺(jué)性、科學(xué)型、專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。然而，在此專業(yè)化建設(shè)進(jìn)程中也出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)之處，有待于進(jìn)一步研究、實(shí)踐、完善。

（一）雙重管理，職能沖突。

我國(guó)高校輔導(dǎo)員的工作范圍不是按職能劃分，而是按對(duì)象劃分的，實(shí)行學(xué)校和院（系）雙重領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校學(xué)生工作部是學(xué)校管理輔導(dǎo)員的職能部門，而院（系）直接領(lǐng)導(dǎo)和管理輔導(dǎo)員。一方面，輔導(dǎo)員在學(xué)校學(xué)生工作部的管理之下，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，履行學(xué)生管理和服務(wù)職責(zé)，以及做好班級(jí)的黨團(tuán)建設(shè)。另一方面，輔導(dǎo)員又直接接受院系的領(lǐng)導(dǎo)，上好形勢(shì)與政策教育課，并協(xié)助院系相關(guān)部門做好教學(xué)方面的服務(wù)性工作，以及承擔(dān)院（系）其他事務(wù)。在雙重領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制下，輔導(dǎo)員成了學(xué)校各職能部門與學(xué)生的“紐帶”和“結(jié)點(diǎn)”，成為各部門權(quán)力的共同執(zhí)行者，其工作呈現(xiàn)職能多元性和責(zé)任多重性。［3］也因此他們常常迷失自己的責(zé)權(quán)，忙于繁雜的學(xué)生管理性事務(wù)，反而無(wú)暇顧及許多學(xué)生深層次的思想問(wèn)題，思想政治教育這一本應(yīng)屬于輔導(dǎo)員最重要職責(zé)的工作做得還沒(méi)有完全到位，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等這些非常專業(yè)化的服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需求，輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)了錯(cuò)位、缺位、越位并存的奇怪現(xiàn)象，輔導(dǎo)員也因而缺乏職業(yè)歸屬感。

（二）學(xué)科缺失，培訓(xùn)功利。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化必須實(shí)行工作的職業(yè)化，在人員的選拔、聘用、培訓(xùn)和晉升等方面有明確的要求和程序，要有相應(yīng)的專業(yè)和學(xué)歷為支撐。目前我國(guó)高校沒(méi)有設(shè)置學(xué)生事務(wù)方面的專業(yè)，學(xué)校缺乏科班的專職輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)行專兼結(jié)合，主要由本科和研究生擔(dān)任，其專業(yè)來(lái)源呈現(xiàn)多樣性，而研究生專職輔導(dǎo)員的比例卻非常小。另一方面，學(xué)校缺乏職前和職后一體化的培訓(xùn)體系，往往在上崗之前對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行短時(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容主要限于學(xué)校概況介紹與學(xué)生常規(guī)工作的理論和實(shí)踐操作培訓(xùn)，忽視其理論和技巧深層次的研討、交流，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等專業(yè)知識(shí)知之甚少，忽視幫助輔導(dǎo)員樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和對(duì)工作理念的引導(dǎo)，同時(shí)缺乏對(duì)輔導(dǎo)員的科研能力和創(chuàng)新思維的培訓(xùn)；職后又因繁雜工作而將其繼續(xù)教育束之高閣，多數(shù)輔導(dǎo)員花費(fèi)了太多時(shí)間在實(shí)踐中摸索，憑借經(jīng)驗(yàn)工作。

（三）認(rèn)同度低，流動(dòng)頻繁。

輔導(dǎo)員的工作具有彌散性，其范圍廣、責(zé)任重，是千頭萬(wàn)緒，“兩眼一睜，忙到熄燈”，而輔導(dǎo)員工作的成效卻具有無(wú)形性，其評(píng)價(jià)和晉升背離其應(yīng)有的特性，從而降低了他們對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的幸福指數(shù)，降低了對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度。多數(shù)輔導(dǎo)員將其看做是階段性崗位，而不是終其一生的事業(yè)，以轉(zhuǎn)崗為奮斗的目的，以穩(wěn)定為宗旨。兼職輔導(dǎo)員一般兩年之后自然不再兼職，一部分專職輔導(dǎo)員也經(jīng)過(guò)幾年“鍛煉”，走上了行政崗位，一部分也通過(guò)學(xué)歷提升的方式轉(zhuǎn)入教師隊(duì)伍和科研行列。另一方面，優(yōu)秀人才不愿意加入輔導(dǎo)員隊(duì)伍，這樣形成了不良流動(dòng)。

四、輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的建議

（一）加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，注重專業(yè)培訓(xùn)。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化必須以學(xué)科背景為基礎(chǔ)，如果沒(méi)有相對(duì)獨(dú)立、完善的專業(yè)學(xué)科支撐，輔導(dǎo)員的選拔聘任、培訓(xùn)進(jìn)修、職務(wù)職稱等問(wèn)題就很難納入規(guī)范程序，輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)就很難實(shí)現(xiàn)。因此，在學(xué)科建設(shè)層面上，應(yīng)使學(xué)生思想政治教育和事務(wù)管理成為一門專業(yè)，并建立起相對(duì)完善的學(xué)科體系，從而培養(yǎng)出專職的高校輔導(dǎo)員。另一方面，學(xué)生思想政治教育和事務(wù)管理學(xué)科體系的建立本身也是提升輔導(dǎo)員社會(huì)地位和聲譽(yù)的有效途徑。

輔導(dǎo)員專業(yè)化又是一個(gè)終身學(xué)習(xí)、自覺(jué)追求、不斷發(fā)展的過(guò)程。從個(gè)體角度講，輔導(dǎo)員必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不斷反思，自主發(fā)展。在組織方面，首先應(yīng)建立起覆蓋全國(guó)、地區(qū)、學(xué)校等多層次的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成一體化的培訓(xùn)機(jī)制，根據(jù)不同類型院校的特點(diǎn)和輔導(dǎo)員學(xué)歷及專業(yè)的差異進(jìn)行分門別類的培訓(xùn)，包括職前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專題培訓(xùn)和職業(yè)化培訓(xùn)等。其次，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化還必須統(tǒng)籌規(guī)劃專職輔導(dǎo)員的發(fā)展，鼓勵(lì)、支持他們攻讀相關(guān)學(xué)位，并根據(jù)輔導(dǎo)員實(shí)效性特點(diǎn)建立起獨(dú)特的晉升機(jī)制，讓他們感受到與專職教師一樣的發(fā)展機(jī)遇和榮耀。此外，可以成立一個(gè)類似美國(guó)輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)(American School Counselor Association)的權(quán)威性、專業(yè)性的行會(huì)組織，發(fā)揮組織自身的管理、培訓(xùn)和監(jiān)督作用。

（二）規(guī)范管理機(jī)制，增強(qiáng)專業(yè)化意識(shí)。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)應(yīng)改變所有學(xué)生事務(wù)都集中于班級(jí)，由一個(gè)輔導(dǎo)員完全負(fù)責(zé)的現(xiàn)狀，可以建立學(xué)校直屬領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)員管理體制，即建立由主管學(xué)生事務(wù)的副校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生工作部具體管理的各級(jí)責(zé)任制，形成功能高等分化的管理機(jī)構(gòu)。一方面，根據(jù)學(xué)生工作的特點(diǎn)和輔導(dǎo)員專業(yè)化的要求設(shè)立相應(yīng)科室，包括學(xué)生黨支部和團(tuán)委、專業(yè)輔導(dǎo)、生活服務(wù)、經(jīng)濟(jì)資助等方面。學(xué)生黨支部和團(tuán)委負(fù)責(zé)學(xué)生黨員的發(fā)展和組織建設(shè)，團(tuán)組織建設(shè)及運(yùn)行管理，其他社團(tuán)組建和管理，活動(dòng)的組織管理等；專業(yè)輔導(dǎo)包括思想政治輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，心理咨詢，實(shí)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等；生活服務(wù)涵蓋宿舍服務(wù)與管理，餐飲服務(wù)等；經(jīng)濟(jì)資助包括助學(xué)貸款的辦理，補(bǔ)助金、獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的管理與發(fā)放等。另一方面，在學(xué)生工作部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排下，根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)和職責(zé)，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，制訂相應(yīng)規(guī)章，明確各自責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，并按崗位選聘輔導(dǎo)員，直接受部門管理，對(duì)其負(fù)責(zé)。因此輔導(dǎo)員工作應(yīng)從一定的標(biāo)準(zhǔn)化模式有序運(yùn)行，向?qū)I(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展。

（三）明確角色定位，培養(yǎng)職業(yè)價(jià)值觀。

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（2006）將輔導(dǎo)員的根本定位為思想政治教育工作者。而隨著社會(huì)的發(fā)展和學(xué)校教育改革的深入，輔導(dǎo)員的角色內(nèi)涵更為豐富，輔導(dǎo)員也正向以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為核心的教育者、管理者和服務(wù)者的角色發(fā)展，成為學(xué)生的指導(dǎo)者、引路人、知心朋友，成為學(xué)生的“人生導(dǎo)師”。輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容涵蓋與學(xué)生有關(guān)的所有工作，包括思想政治教育、日常事務(wù)管理、班級(jí)黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理咨詢、健康教育、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)教育等。所以，輔導(dǎo)員工作既有崗位，又有專業(yè)，還是一種獨(dú)立的職業(yè)，也應(yīng)成為終其一生而奮斗的事業(yè)。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)以學(xué)生思想政治教育為核心，寓教育于引導(dǎo)之中；以學(xué)生發(fā)展為主體，寓指導(dǎo)于輔導(dǎo)之中；以學(xué)生事務(wù)管理為基礎(chǔ)，寓管理于服務(wù)之中，促進(jìn)學(xué)生全面、健康發(fā)展。輔導(dǎo)員也應(yīng)定期開(kāi)展學(xué)生相關(guān)工作的調(diào)查和研究，分析工作對(duì)象和工作條件，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，引導(dǎo)學(xué)生健康、充分地發(fā)展，成為“負(fù)責(zé)任的社會(huì)公民”。

［1］鄧金主編.教育與科普研究所編譯.培格曼最新國(guó)際教師百科全書［M］.北京:學(xué)苑出版社，1989：542.

［2］鐘啟泉譯.筑波大學(xué)教育研究會(huì)編.現(xiàn)代教育學(xué)基礎(chǔ)［M］.上海:上海教育出版社，1986：442.

［3］馮剛等著.輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)理論與實(shí)務(wù)［M］.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010：382.