搭建高校心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的探討

唐敏儀

（廣州醫(yī)學(xué)院 第二臨床學(xué)院 學(xué)生辦公室，廣東 廣州 510182）

搭建高校心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的探討

唐敏儀

（廣州醫(yī)學(xué)院 第二臨床學(xué)院 學(xué)生辦公室，廣東 廣州 510182）

文章闡述了在信息時(shí)代的社會(huì)大背景下，構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育輔導(dǎo)的新途徑，探討高校心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的模式及可行性分析，旨在開辟大學(xué)生心理健康教育的新道路。

高校 心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 搭建

近年來(lái)，隨著大學(xué)生自殺等大學(xué)生非正常死亡事件的不斷出現(xiàn)，大學(xué)生心理健康教育問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注。

大學(xué)生的心理健康狀況直接關(guān)系到他們的成長(zhǎng)成才、高校校園的環(huán)境穩(wěn)定及社會(huì)大環(huán)境的和諧發(fā)展等一系列問(wèn)題。高校及社會(huì)各界應(yīng)重視大學(xué)生的心理健康問(wèn)題，普及對(duì)大學(xué)生的心理健康教育，充分利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，建立高校心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，探討大學(xué)生心理健康教育的新途徑，促進(jìn)高校心理健康教育的順利發(fā)展。

一、目前高校心理健康教育面臨的主要問(wèn)題

1.大學(xué)生心理問(wèn)題呈增多趨勢(shì)。

當(dāng)代大學(xué)生的心理狀況多數(shù)是健康的，表現(xiàn)為有較穩(wěn)定的思想，樂(lè)觀自信，對(duì)未來(lái)充滿美好的向往。但隨著高校擴(kuò)招和就業(yè)壓力的不斷加大，社會(huì)環(huán)境的發(fā)展和變化，大學(xué)生面臨的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，心理問(wèn)題造成的大學(xué)生行為偏差、非正常死亡的個(gè)案屢見不鮮，出現(xiàn)心理問(wèn)題的大學(xué)生呈現(xiàn)增多的趨勢(shì)。

2.高校普遍未能在全體學(xué)生中普及心理健康教育服務(wù)。

在我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的基礎(chǔ)教育體系中，高校教育方式以應(yīng)試教育為主，基本上都是片面地重視學(xué)生的專業(yè)知識(shí)教授及學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練嚴(yán)重不足，未能在高等教育中開設(shè)心理健康教育課程，普及心理及健康教育。同時(shí)高校心理咨詢工作機(jī)制也不完善，普遍未能在全體學(xué)生中普及心理健康教育服務(wù)。

3.高校心理健康教育專業(yè)人員短缺。

在眾多高校中，心理咨詢工作往往由專職學(xué)生管理人員兼任，欠缺專業(yè)的、專職的心理健康教育人員，而專職學(xué)生管理工作人員的學(xué)歷水平、學(xué)科專業(yè)組成參差不齊，同時(shí)他們的教育立場(chǎng)與專職心理健康教育輔導(dǎo)工作者迥異，難以客觀地勝任心理咨詢工作的要求，以致影響心理健康教育在高校的順利開展。

另外，由于專職心理健康教育輔導(dǎo)人員的短缺，導(dǎo)致擴(kuò)招環(huán)境下的高校學(xué)生更難以“受惠”。

4.學(xué)生對(duì)心理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)誤區(qū)影響了高校面對(duì)面心理咨詢教育工作的開展。

目前，高?；径荚O(shè)立了心理咨詢中心，但很多學(xué)生都存在著認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為“接受心理咨詢，被同學(xué)知道了不好”，或把心理問(wèn)題誤認(rèn)為精神問(wèn)題等，從而把自己的心理問(wèn)題長(zhǎng)埋心中，不主動(dòng)尋求面對(duì)面的心理輔導(dǎo)。

5.時(shí)間和空間的限制，影響直面的心理咨詢及治療工作的開展。

高校學(xué)生普遍地學(xué)習(xí)課程多、任務(wù)重；專職心理咨詢?nèi)藛T短缺；多校區(qū)管理，學(xué)生所在地域與高校心理輔導(dǎo)人員或外界心理醫(yī)生工作地域存在較遠(yuǎn)距離；心理咨詢中心位置設(shè)立不佳等情況，因此，高校學(xué)生接受直面的心理輔導(dǎo)存在較多的不便之處。

二、心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模塊設(shè)置構(gòu)想

高校應(yīng)該建立心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，最大限度地消除時(shí)間和空間的限制，延伸心理健康教育輔導(dǎo)的功能，立足于全校學(xué)生，為其提供一個(gè)高效、優(yōu)質(zhì)的心理健康教育輔導(dǎo)環(huán)境，充分利用各種心理輔導(dǎo)資源,全面提高大學(xué)生的心理健康素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模塊設(shè)置構(gòu)想如下。

1.階段心情模塊。

針對(duì)不同階段（新生、在校生、實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生）的學(xué)生特點(diǎn)，建立階段心理健康教育模塊，如對(duì)新生著重進(jìn)行專業(yè)思想教育、角色轉(zhuǎn)換教育、人際交往教育等；對(duì)在校生主要進(jìn)行養(yǎng)成教育；對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行社會(huì)道德教育、人際溝通教育等；對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)擇業(yè)指導(dǎo)教育等。建立“階段心情模塊”對(duì)不同階段的學(xué)生進(jìn)行有階段針對(duì)性的、廣泛的心理健康宣傳教育。

2.實(shí)時(shí)網(wǎng)上心理咨詢門診模塊。

聘請(qǐng)心理專家、心理醫(yī)生開設(shè)實(shí)時(shí)網(wǎng)上心理咨詢門診，充分運(yùn)用社會(huì)資源介入高校心理咨詢教育工作。網(wǎng)上心理咨詢門診能避免直面心理咨詢師（心理醫(yī)生）的尷尬，最大化地減少時(shí)間和空間的限制，使廣大學(xué)生能便捷地接受心理健康教育、輔導(dǎo)。

3.心理測(cè)試模塊。

開設(shè)在線心理測(cè)試，對(duì)不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生進(jìn)行定期的心理測(cè)試，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行即時(shí)評(píng)估和存檔，建立學(xué)生心理健康檔案，及時(shí)對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)、治療。此外，學(xué)生也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自由地進(jìn)行隨時(shí)的、自選的心理測(cè)試，掌握個(gè)人心理健康狀況，并在專業(yè)意見的指引下進(jìn)行自我心理調(diào)適。

4.互動(dòng)交流模塊。

創(chuàng)建在線的學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師之間的互動(dòng)交流平臺(tái)，在團(tuán)體氛圍中促進(jìn)學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)“助人自助，互助成長(zhǎng)”的心理教育輔導(dǎo)宗旨。該模塊把學(xué)生問(wèn)題分為公開型及隱私型兩類，可根據(jù)學(xué)生的選擇對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行公開化或隱蔽性探討，在討論過(guò)程中促進(jìn)學(xué)生心理的成長(zhǎng)。

5.心理減壓站、心理充電站、情景訓(xùn)練站等模塊。

此模塊讓所有學(xué)生、老師能隨時(shí)進(jìn)行自我心理減壓、心理培訓(xùn)、心理調(diào)適及情景模擬訓(xùn)練等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)高校心理健康教育輔導(dǎo)功能，全面提高師生心理健康素質(zhì)。

平臺(tái)各模塊通過(guò)內(nèi)置手機(jī)短信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的信息交流，使心理咨詢工作人員在脫離計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的情況下能隨時(shí)接收到學(xué)生的心理疑問(wèn)，學(xué)生也能通過(guò)手機(jī)接收到最新的輔導(dǎo)信息，能更及時(shí)地為廣大學(xué)生解決心理問(wèn)題，更有利于心理健康教育工作的開展。

三、設(shè)立心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的意義和價(jià)值

1.建立心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的迫切需求。

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容越來(lái)越豐富多彩，人們尤其是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生可以盡情地、不受限制地獲取各種知識(shí)和信息，網(wǎng)絡(luò)生活成為其生活的重要組成部分，因此，高校應(yīng)及時(shí)建立心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，搶占網(wǎng)絡(luò)陣地，以更好地開展心理健康教育輔導(dǎo)工作。

2.建立心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)符合大學(xué)生的心理需求。

網(wǎng)絡(luò)的平等、開放和互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)資源的豐富多彩，大大激勵(lì)了當(dāng)代大學(xué)生的嘗試心理。在網(wǎng)絡(luò)空間，大學(xué)生能充分體會(huì)獨(dú)立自主的感覺(jué)，能不受時(shí)間和空間的限制，不受外界的干擾“為所欲為”。網(wǎng)絡(luò)的隱匿性、便捷性和互動(dòng)性等特殊功能使大學(xué)生對(duì)其產(chǎn)生了特殊的感情，網(wǎng)絡(luò)也為他們提供了一個(gè)暢所欲言的空間，有利于其發(fā)泄不滿，說(shuō)出痛楚等。因此，構(gòu)建心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，符合大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理需求，有利于大學(xué)生心理健康教育輔導(dǎo)工作的順利開展。

3.建立心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能廣泛鋪開心理健康教育，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。

心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行廣泛的心理健康知識(shí)的教育、宣傳，能彌補(bǔ)高校心理健康教育課堂不足甚至缺失的現(xiàn)狀，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)充分利用社會(huì)資源，聘請(qǐng)心理專家參與高校心理咨詢工作，開拓高校心理健康教育輔導(dǎo)工作的新局面。

4.建立心理健康互動(dòng)平臺(tái)能提高心理健康教育的實(shí)效。

心理健康互動(dòng)平臺(tái)為學(xué)生提供了學(xué)生之間及師生之間互動(dòng)交流的空間，能以心理互動(dòng)、群體教育的方式促進(jìn)大學(xué)生心理素質(zhì)的提高。在互動(dòng)過(guò)程中能促進(jìn)學(xué)生主體精神的發(fā)揮及自身素質(zhì)的提高，是一種認(rèn)知的教育、體驗(yàn)的教育，能達(dá)到知行并重的教育效果，能充分提高心理健康教育的實(shí)效。

四、搭建高校心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的可行性分析

1.搭建高校心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的需求可行性。

搭建高校心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),能使心理健康教育輔導(dǎo)工作與時(shí)代接軌，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生的心理需求，具有較高的實(shí)用價(jià)值和可操作性，是心理健康教育輔導(dǎo)形式的一大創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢(shì)下高校教育管理的需要，推廣應(yīng)用前景良好。

2.搭建高校心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)可行性。

從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模塊的設(shè)置構(gòu)想分析搭建高校心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持的可行性：整體設(shè)計(jì)上可用后臺(tái)SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)加JAVA網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)。具體各模塊初步設(shè)計(jì)如下：

階段心情模塊可將各種相關(guān)電子資料進(jìn)行歸類，通過(guò)索引等模式實(shí)現(xiàn)資料共享，達(dá)到按需查看相關(guān)輔導(dǎo)資料的功能。

實(shí)時(shí)網(wǎng)上心理咨詢門診模塊可根據(jù)網(wǎng)速及咨詢?nèi)艘笸ㄟ^(guò)實(shí)時(shí)視頻和文字交流方式實(shí)現(xiàn)。

心理測(cè)試模塊，互動(dòng)交流模塊，心理減壓站、心理充電站、情景訓(xùn)練站等模塊可結(jié)合論壇實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)行，在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)預(yù)置最新的心理測(cè)試題庫(kù)和輔導(dǎo)指引。

各模塊中根據(jù)需要與手機(jī)短信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，發(fā)送接收短信的功能實(shí)現(xiàn)可通過(guò)高校原有手機(jī)短信應(yīng)用平臺(tái)或新增短信貓?jiān)O(shè)備。

從技術(shù)角度分析，搭建高校心理健康教育輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)切實(shí)可行。

［1］劉韌.構(gòu)建高校心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)體系.沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，（2）：286-288．

［2］韓繼瑩.論高校心理健康教育工作體系建設(shè).黑龍江科技信息，2008，（3）：147．